Anda di halaman 1dari 60

bagian 3

Perilaku konsumen
Topik yang akan Dibahas
• Preferensi Konsumen
• Batasan Anggaran
• Konsumen Pilihan

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 2


Perilaku konsumen
• Ada tiga langkah yang terlibat dalam studi
perilaku konsumen.
1) Kami akan belajar preferensi konsumen.
• Untuk menggambarkan bagaimana dan mengapa orang
lebih memilih satu hal yang baik dari yang lain.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 3


Perilaku konsumen
• Ada tiga langkah yang terlibat dalam studi
perilaku konsumen.
2) Kemudian kita akan beralih ke kendala
anggaran.
• Orang memiliki pendapatan terbatas.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 4


Perilaku konsumen
• Ada tiga langkah yang terlibat dalam studi
perilaku konsumen.
3) Terakhir, kami akan menggabungkan
preferensi konsumen dan batasan anggaran
untuk ditentukan pilihan konsumen.
• Kombinasi barang apa yang akan dibeli konsumen
untuk memaksimalkan kepuasan mereka?

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 5


Preferensi Konsumen

• Tiga Asumsi Dasar


1) Preferensi adalah lengkap.
2) Preferensi adalah transitif.
3) Konsumen selalu memilih lebih banyak
barang daripada lebih sedikit.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 6


Preferensi Konsumen
Kurva Indiferen

• Kurva indiferen mewakili semua kombinasi


keranjang pasar yang memberikan tingkat
kepuasan yang sama kepada seseorang.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 7


Preferensi Konsumen
Pakaian Konsumen lebih memilih
(unit per minggu) SEBUAH untuk semua kombina
50 B di kotak biru, sementara
semua yang berwarna pink
kotak lebih disukai SEBUAH.
40 H. E

SEBUAH
30

D
20 G

10

Makanan
10 20 30 40 (unit per minggu)
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 8
Preferensi Konsumen
Pakaian Kombinasi BURUK
(unit per minggu) menghasilkan kepuasan yang sama
50 B •E lebih disukai daripada U1
•U1 lebih disukai daripada HG
H.
40 E

SEBUAH
30

D
20 U1
G

10

Makanan
10 20 30 40 (unit per minggu)
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 9
Preferensi Konsumen
• Kurva Indiferen
– Kurva indiferen miring ke bawah ke kanan.
• Jika miring ke atas, itu akan melanggar asumsi bahwa
lebih banyak komoditas lebih disukai daripada lebih
sedikit.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 10


Preferensi Konsumen
• Kurva Indiferen
– Keranjang pasar apa pun yang terletak di atas dan
di kanan kurva indiferen lebih disukai daripada
keranjang pasar mana pun yang terletak di kurva
indiferen.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 11


Preferensi Konsumen
Peta Ketidakpedulian

• Sebuah peta ketidakpedulian adalah


sekumpulan kurva indiferen yang
menggambarkan preferensi seseorang
untuk semua kombinasi dua komoditas.
– Setiap kurva indiferen di peta menunjukkan
keranjang pasar di mana orang tersebut acuh
tak acuh.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 12


Preferensi Konsumen
• Kurva Indiferen
– Akhirnya, kurva indiferen tidak bisa bersilangan.
• Ini akan melanggar asumsi bahwa lebih banyak lebih
disukai daripada lebih sedikit.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 13


Preferensi Konsumen
Pakaian
(unit per minggu) Keranjang pasar SEBUAH
lebih disukai daripada B.
Keranjang pasar B aku s
D lebih disukai D.

B SEBUAH
U3

U2

U1

Makanan
(unit per minggu)
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 14
Preferensi Konsumen
Pakaian Kurva Indiferen
(unit per minggu) U1 Tidak Bisa Menyeberang
U2

Konsumen harus
menjadi acuh tak acuh antara
SEBUAH, B dan D. Namun,
SEBUAH B berisi lebih dari
baik barang dari D.
B

Makanan
(unit per minggu)
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 15
Preferensi Konsumen
Tingkat Substitusi Marjinal

• Itu tingkat substitusi marjinal (NYONYA)


mengukur jumlah satu barang yang akan
diberikan konsumen untuk mendapatkan
lebih banyak barang lain.
– Ini diukur dengan kemiringan kurva indiferen.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 16


Preferensi Konsumen
Pakaian 16 SEBUAH
(unit 
MRS

 C
per minggu) 14 NYONYA = 6 F
12 -6

10 B
1
8 -4
D NYONYA = 2
6
1
-2 E
4 G
1 -1
2 1
Makanan
1 2 3 4 5
(unit per minggu)
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 17
Preferensi Konsumen
Tingkat Substitusi Marjinal

• Kami sekarang akan menambahkan


asumsi keempat tentang preferensi
konsumen:
– Di sepanjang kurva indiferen terdapat a
tingkat substitusi marjinal yang semakin
berkurang.
• Perhatikan NYONYA untuk AB adalah 6,
sedangkan untuk DE adalah 2.
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 18
Preferensi Konsumen
Tingkat Substitusi Marjinal

• Kurva indiferen berbentuk cembung karena


semakin banyak barang yang dikonsumsi,
konsumen akan memilih untuk
menyerahkan lebih sedikit unit barang
kedua untuk mendapatkan unit tambahan
dari barang pertama.
• Konsumen lebih menyukai keranjang pasar
yang seimbang
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 19
Preferensi Konsumen
Tingkat Substitusi Marjinal

• Pengganti Sempurna dan Pelengkap


Sempurna
– Dua barang merupakan substitusi sempurna
jika tingkat substitusi marjinal dari satu barang
ke barang lainnya konstan.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 20


Preferensi Konsumen
apel
Jus
(kacamata) 4
Sempurna
Pengganti
3

Jus jeruk
0 1 2 3 4 (kacamata)
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 21
Preferensi Konsumen
Tingkat Substitusi Marjinal

• Pengganti Sempurna dan Pelengkap


Sempurna
– Dua barang menjadi pelengkap sempurna jika
kurva indiferen untuk barang tersebut dibentuk
seperti sudut siku-siku.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 22


Preferensi Konsumen
Kiri
Sepatu
4

Sempurna
3
Pelengkap

0 1 2 3 4 Sepatu yang Tepat

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 23


Preferensi Konsumen
Merancang Mobil Baru (saya)

• Eksekutif otomotif harus secara teratur


memutuskan kapan akan memperkenalkan
model baru dan berapa banyak uang yang
akan diinvestasikan dalam penataan ulang.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 24


Preferensi Konsumen
Merancang Mobil Baru (saya)

• Analisis preferensi konsumen akan


membantu menentukan kapan dan apakah
perusahaan mobil harus mengubah gaya
mobil mereka.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 25


Preferensi Konsumen
Styling Konsumen
Pilihan SEBUAH:
Tinggi NYONYA

Konsumen ini
mau menyerah
besar
styling untuk tambahan
kinerja

Performa
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 26
Preferensi Konsumen
Konsumen
Styling
Preferensi B:
Rendah NYONYA
Konsumen ini
mau menyerah
besar
kinerja untuk
gaya tambahan

Performa
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 27
Preferensi Konsumen
• Utilitas
– Utilitas: Skor numerik yang mewakili kepuasan
yang didapat konsumen dari keranjang pasar
tertentu.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur 28


Preferensi Konsumen
 Fungsi Utilitas
 Asumsikan: Fungsi utilitas untuk makanan (F) dan
sandang (C) U (F, C) = F + 2C
Market Baskets: F unit C unit U (F, C) = F + 2C A 8
3 8 + 2 (3) = 14 B 6 4 6 + 2 (4) = 14 C 4 4 4 + 2
(4) = 12 Konsumen acuh tak acuh terhadap A & B
Konsumen lebih memilih A & B daripada C

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Preferensi Konsumen
Pakaian Fungsi Utilitas & Kurva Indiferen
(unit
per minggu) Asumsikan: U = FC
Keranjang Pasar U = FC
15
C 25 = 2.5 (10)
A 25 = 5 (5)
C B 25 = 10 (2,5)
10

SEBUA U3 = 100 (Lebih disukai U2)


5 H
B
U2 = 50 (Lebih disukai U1)
U1 = 25
Makanan
0 5 10 15 (unit per minggu)

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Preferensi Konsumen
 Utilitas Ordinal versus Kardinal
 Fungsi Utilitas Ordinal: menempatkan
keranjang pasar dalam urutan yang paling
disukai hingga yang paling tidak disukai,
tetapi ini tidak menunjukkan seberapa
banyak satu keranjang pasar lebih disukai
daripada yang lain.
 Fungsi Utilitas Utama: fungsi utilitas yang
menggambarkan sejauh mana satu
keranjang pasar lebih disukai daripada
yang lain.
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur
Batasan Anggaran
 Garis Anggaran
 Itu garis anggaran menunjukkan semua
kombinasi dua komoditas yang total uang
yang dibelanjakan sama dengan
pendapatan total.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Batasan Anggaran
 Anggaran garis dapat ditulis:

P
F
FP
C
CI

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Batasan Anggaran
Pasar Keranjang Makanan (F) Pakaian (C) Total
Pembelanjaan
P.f = ($ 1) P.c = ($ 2) P.fF + PcC = I
A 0 40 $ 80
B 20 30 $ 80
D 40 20 $ 80
E 60 10 $ 80
G 80 0 $ 80

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Batasan Anggaran
Pakaian
Buah = $ 2 Pf = $ 1 Saya = $
(unit
per minggu) 80
Garis Anggaran F + 2C = $ 80
(AKU PC) = SEBUA
40
H

B 1
30 Slope

C
/
F
--
P/P
FC
2
10
D
20
20
E
10

G
Makanan
0 20 40 60 80 = (AKU PF)(unit per minggu)
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur
Batasan Anggaran
 Garis Anggaran
 Ketika konsumsi bergerak di sepanjang
garis anggaran dari intersep, konsumen
menghabiskan lebih sedikit untuk satu item
dan lebih banyak pada item lainnya.
 Kemiringan garis mengukur biaya relatif
makanan dan pakaian.
 Kemiringan adalah negatif dari rasio harga
kedua barang tersebut.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Batasan Anggaran
 Garis Anggaran
 Kemiringan menunjukkan tingkat di mana
dua barang dapat diganti tanpa mengubah
jumlah uang yang dibelanjakan.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Batasan Anggaran
Pakaian
(unit Peningkatan
per minggu) pergeseran pendapatan
80 garis anggaran
ke luar

60
Penurunan
pergeseran pendapatan
40 garis anggaran
batin

20 L3
(saya = L1 L2
$ 40) (saya = $ 80) (saya = $ 160)
Makanan
0 40 80 120 160 (unit per minggu)

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Batasan Anggaran
 Pengaruh Perubahan sayan Harga

 Jika harga satu barang naik, garis


anggaran bergeser ke dalam, berputar
dari intersep barang lainnya.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Batasan Anggaran

 Jika harga satu barang turun, garis


anggaran bergeser ke luar, berputar dari
intersep barang lainnya.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Batasan Anggaran
Pakaian
(unit Peningkatan
per minggu) harga makanan untuk
$ 2,00 perubahan
kemiringan
garis anggaran dan
memutarnya ke dalam.
Penurunan
40 harga makanan untuk
$ .50 perubahan
kemiringan
garis anggaran dan
memutarnya ke luar.
L3 L1 L2
(P.F = 1) (P.F = 1/2)
(P.F = 2) Makanan
40 80 120 160 (unit per minggu)

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Pilihan Konsumen
 Konsumen memilih kombinasi barang
yang akan memaksimalkan kepuasan
yang dapat mereka capai, mengingat
terbatasnya anggaran yang tersedia
untuk mereka.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Pilihan Konsumen

Ingat, kemiringan kurva indiferen adalah:

C
MRS

F
Selanjutnya, kemiringan garis anggaran adalah:
PF
Slope

PC

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Pilihan Konsumen
 Dengan demikian dapat dikatakan
bahwa kepuasan dimaksimalkan
dimana:

PF
MRS

PC

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Pilihan Konsumen
Pakaian Buah = $ 2 Pf = $ 1 Saya = $
(unit per 80
minggu) Titik B tidak
memaksimalkan kepuasan
40 karena
MRS (- (- 10/10) = 1
lebih besar dari
B rasio harga (1/2).
30

-10C
Garis Anggaran
20

U1
+10F

0 20 40 80 Makanan (unit per minggu)

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Pilihan Konsumen
Pakaian Buah = $ 2 Pf = $ 1 Saya =
(unit per
minggu)
$ 80

40

D Keranjang pasar D
30 tidak bisa dicapai
mengingat arus
batasan biaya.
20
U3

Garis Anggaran

0 20 40 80 Makanan (unit per minggu)

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Pilihan Konsumen
Pakaian Buah = $ 2 Pf = $ 1 Saya =
(unit per $ 80
minggu) Di keranjang pasar SEBUAH
garis anggaran dan
40 kurva indiferen adalah
bersinggungan dan tidak lebih tinggi
tingkat kepuasan
30 bisa dicapai.

SEBUA
20 H Di SEBUAH:
MRS = Pf/ P.c = 0,5

U2
Garis Anggaran
0 20 40 80 Makanan (unit per minggu)

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Pilihan Konsumen
Solusi Sudut

 SEBUAH solusi sudut ada jika


konsumen membeli secara ekstrem,
dan membeli semua satu kategori
barang dan tidak satu pun dari kategori
lainnya.
 Ini ada di mana kurva indiferen
bersinggungan dengan sumbu horizontal
dan vertikal.
 NYONYA aku s tidak sama denganMeluncur
Bab 3: Perilaku Konsumen
Solusi Sudut
Beku
yogurt
(cangkir
SEBUA
bulanan) Solusi sudut
H ada di titik B.
U1 U2 U3

B Ice Cream (cup / bulan)

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Pilihan Konsumen
 Solusi Sudut
 Di titik B, NYONYA es krim untuk yogurt
beku lebih besar dari kemiringan garis
anggaran.
 Ini menunjukkan bahwa jika konsumen
dapat menghentikan lebih banyak yogurt
beku untuk es krim, dia akan
melakukannya.
 Namun, tidak ada lagi yogurt beku yang
harus dikorbankan!
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur
Utilitas Marjinal dan
Pilihan Konsumen
Utilitas Marjinal

 Utilitas marjinal mengukur kepuasan


tambahan yang diperoleh dari
mengonsumsi satu unit tambahan
barang.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Utilitas Marjinal dan
Pilihan Konsumen
Utilitas Marjinal

 Contoh
 Utilitas marjinal yang berasal dari
peningkatan dari 0 menjadi 1 unit makanan
mungkin 9
 Menaikkan dari 1 menjadi 2 mungkin 7
 Meningkatkan dari 2 menjadi 3 mungkin 5
 Pengamatan: Utilitas marjinal semakin
berkurang
Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur
Utilitas Marjinal dan
Pilihan Konsumen
Utilitas Marginal yang Berkurang

 Itu prinsip utilitas marjinal yang semakin


berkurang menyatakan bahwa karena
semakin banyak barang yang
dikonsumsi, mengkonsumsi jumlah
tambahan akan menghasilkan
penambahan utilitas yang semakin
kecil.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Utilitas Marjinal dan
Pilihan Konsumen

 Utilitas Marjinal dan Kurva Indiferen


 Jika konsumsi bergerak sepanjang kurva
indiferen, utilitas tambahan yang berasal
dari peningkatan konsumsi satu barang,
makanan (F), harus menyeimbangkan
hilangnya utilitas dari penurunan konsumsi
barang lainnya, sandang (C).

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Utilitas Marjinal dan
Pilihan Konsumen

 Secara formal:

0

MU
(

FF)
M
(

C
C

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Utilitas Marjinal dan
Pilihan Konsumen

 Mengatur ulang:


C
/

FMU
/
M
F C

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Utilitas Marjinal dan
Pilihan Konsumen


C
/

FMU
/
M
F C

 Karena:


C
/

F
MR
of
Ffo
C

MRS
MU
/M
FC

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Utilitas Marjinal dan
Pilihan Konsumen

 Ketika konsumen memaksimalkan


kepuasan, maka:
MRS
/P
P
FC

 Karena MRS juga sama dengan rasio


utilitas konsumsi marjinal F dan C,
Maka dari itu:

MU
/MU
FC
F/P
P
C

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Utilitas Marjinal dan
Pilihan Konsumen

 Yang memberikan persamaan untuk


pemaksimalan utilitas:

MU
/
FP
FMU
/
CP
C

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur


Utilitas Marjinal dan
Pilihan Konsumen

 Utilitas total dimaksimalkan ketika


anggaran dialokasikan sehingga utilitas
marjinal per dolar pengeluaran adalah
sama untuk setiap barang.
 Ini disebut sebagai file prinsip marjinal
yang sama.

Bab 3: Perilaku Konsumen Meluncur

Anda mungkin juga menyukai