Smoi Week 2 - Kelompok 1 - Dasar Organisasi
Smoi Week 2 - Kelompok 1 - Dasar Organisasi
KELOMPOK 1 :
Value dapat didefinisikan sebagai karakteristik kinerja, fitur, dan atribut, dan aspek lain
dari barang dan jasa dimana pelanggan bersedia menyerahkan sumber daya (biasanya
uang) kepada penyedia value.
Tujuan Value Chain : untuk menciptakan strategi yang memenuhi dan melebihi
kebutuhan dan keinginan pelanggan dan memungkinkan integrasi yang baik antara
semua anggota rantai.
Manfaat Value Chain (Menurut Buku Management oleh Stephen P Robbins dan Mary Coulter) :
1. Pengadaan barang yang lebih baik
2. Peningkatan logistik
3. Peningkatan pengembangan produk
4. Peningkatan manajemen pesanan pelanggan
Komponen Value Chain
Contoh Value Chain Infrastructure :
karyawan +
manajemen yang baik
Inbound Logistic :
Pemanggangan dan
Pengemasan HR : Tunjangan +
Pelatihan
Operations : 32.000
Toko beroperasi
Technology : Produk,
Outbound Logistic : Wi-fi, Feedback,
Distribusi Ritel Pemesanan,
2. Budaya
3. Dewan direksi
4. Pemegang saham
Lingkungan External
3. Pemerintah 2. Ekonomi
5. Kompetitor/pesaing 4. Demografi
TERIMA KASIH!