ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK BERLABEL HALAL PADA TOKO CITRA

KOSMETIK

MINHATUN NAULA
190440047

DOSEN PEMBIMBING
Mukhlis M. Nur, Lc. MA

JURUSAN EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MALIKUSSALEH
LHOKSEUMAWE-ACEH
2022
 1 Bab 1 Pendahuluan

LATAR BELAKANG MASALAH

Berdasarkan data dari Indonesia Halal Markets Report tahun 2020, Indonesia menempati
peringkat ke-20 ekspor sektor kosmetik halal dan peringkat ke-4 impor kosmetik halal, serta
Indonesia menempati peringkat ke-2 dalam Top 5 Cosmetics Muslim Consumer Spend
Markets 2020 sebesar $4,19 miliar. Pada tahun 2020, sebanyak 26.197 produk kosmetik sudah
tersertifikasi halal di 214 perusahaan. Artinya, Indonesia berpotensi menguasai pasar kosmetik

2 karena ada potensi permintaan produk kosmetik halal baik lokal maupun internasional.

3
 Rumusan Masalah
1
1. Bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel produk (product) terhadap keputusan konsumen membeli produk
kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik?
2. Bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel persepsi harga (price perception) terhadap keputusan konsumen
membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik?
3. Bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel tempat (place) terhadap keputusan konsumen membeli produk
kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik ?
4. Bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel promosi (promotion) terhadap keputusan konsumen membeli produk
kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik?
5. Bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel sumber daya manusia/sdm (people) terhadap keputusan konsumen

2 membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik?

6. Bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel proses (process) terhadap keputusan konsumen membeli produk
kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik?
7. Bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel bukti fisik (physical evidence) terhadap keputusan konsumen membeli
produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik?
8. Bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah yang terdiri dari 7p (product, price, place, promotion, people, process and
physical evidence) terhadap keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik?

3
 Tujuan Penelitian
1 1. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel produk (product) terhadap
keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik
2. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel persepsi harga (price perception)
terhadap keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik
3. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel tempat (place) terhadap
keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik
4. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel promosi (promotion) terhadap
keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik

2 5. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel sumber daya manusia/sdm
(people) terhadap keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik
6. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel proses (process) terhadap
keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik
7. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah variabel bukti fisik (physical evidence)
terhadap keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik
8. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran syariah yang terdiri dari 7p (product, price,
place, promotion, people, process and physical evidence) terhadap keputusan konsumen membeli produk
kosmetik berlabel halal pada toko citra kosmetik

3
 1
MANFAAT TEORITIS
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah ilmu
pengetahuan, dan wawasan khususnya pada ilmu
pemasaran mengenai hasil penelitian yang didapat dari
penelitian ini, berkenaan dengan bauran pemasaran
dalam perspektif ekonomi islam terhadap keputusan
pembelian produk berlabel halal bagi konsumen. 01

2 MANFAAT PRAKTIS
Bagi Perusahaan, Hasil penelitian ini
MANFAAT PRAKTIS
diharapkan dapat menjadi sumber informasi
kepada perusahan untuk mengetahui strategi
02 04 Bagi Peneliti yang akan datang
apa saja yang dapat mempengaruhi seseorang Penelitian ini dapat dijadikan sebagai
atau konsumen untuk melakukan pembelian pedoman bagi peneliti yang akan datang yang
pada produk-produk yang ditawarkan. berhubungan dengan “Pengaruh Bauran
Pemasaran 7P terhadap keputusan
pembelian”.
MANFAAT PRAKTIS 03

3
Bagi Akademisi, Hasil penelitian ini juga diharapkan
dapat bermanfaat sebagai tambahan literature dan referensi
kepustakaan dan dijadikan sebagai bahan bacaan untuk
menambah pengetahuan dalam pengembangan ilmu
pengetahuan.
 BAB II
1 TINJAUAN PUSTAKA
Landasan Teori
•Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian adalah tahapan yang akan dilakukan oleh konsumen sebelum melakukan
keputusan pembelian suatu produk atau barang. (Kotler & Keller, 2008) Proses pengambilan
keputusan pembelian muncul karena konsumen memiliki sebuah masalah baik itu disadari atau
tidak yang mendorong seseorang tersebut melakukan sebuah keputusan.

2 •Pengambilan Keputusan Menurut Islam

Konsep pengambilan keputusan dalam islam lebih ditekankan pada hakikat keadilan dan
kehati-hatian dalam menerima informasi. Oleh sebab itu konsumen seharusnya tidak membeli
produk atau barang yang haram dan tidak membeli produk secara berlebihan (tamak).
•Indikator Keputusan Pembelian
a. Pemilihan Produk
b. Pemilihan Penyalur
c. Waktu Pembelian
d. Jumlah Pembelian

3
e. Metode Pembayaran
 •Tingkat Kepercayaan Konsumen

1
Kepercayaan adalah keterkaitan objek dan atribut, artinya kepercayaan konsumen tentang kemungkinan
adanya hubungan antar objek dengan atributnya yang relevan (Sangadji, 2014).
•Indikator Tingkat Kepercayaan
1. Keyakinan akan kualitas produk
2. Keyakinan atau kepercayaan terhadap perusahaan atau owner
3. Intensitas sikap owner terhadap konsumen meninggalkan kesan terbaik yang membuat konsumen
memberikan feedback baik kepada owner.
•Kepercayaan dalam Pandangan Islam
Seorang pembisnis haruslah seseorang yang dapat dipercaya, sebagaimana yang telah dicontohkan oleh

2
Nabi Muhammad SAW dalam memegang amanah. Kepercayaan merupakan nilai yang sangat penting
dalam hubungan antar manusia. Kepercayaan itu akan tumbuh, jika saling percaya dan itu terjadi karena
saling terbuka satu sama lain, kompeten, adil, jujur, dan penuh penghargaan. (Al-albani, 2008)
•Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran atau yang disebut marketing mix adalah suatu strategi pemasaran atau promosi yang
melibatkan proses penentuan harga yang unik dan spesifik. Tujuannya adalah untuk mendapatkan nilai
penjualan yang saling menguntungkan.

3
1

3
1 Penelitian Terdahulu
No Nama Peneliti & Tahun Judul Variabel Hasil
Pengaruh perilaku konsumen mobile internet terhadap Variabel perilaku konsumen (X) Menunjukkan variabel faktor sosial dalam
keputusan pembelian paket layanan unlimited internet dan keputusan pembelian (Y) perilaku konsumen berpengaruh signifikan
1 Handy (2010) CDMA di DKI Jakarta. terhadap keputusan
Pembelian

Pengaruh bauran pemasaran terhadap proses keputusan Variabel bauran pemasaran (X), Variabel lokasi dalam bauran pemasaran
pembelian PC Tablet di kota Padang dan variabel keputusan berpengaruh signifikan terhadap keputusan
2 Roni (2012) pembelian (Y) pembelian.

Pengaruh kualitas produk, citra merek dan daya tarik X1= Kualitas Produk Hasil bahwa pengembangan kualitas produk,

2
iklan terhadap keputusan pembelian X2 = Citra Merek citra merek, dan daya tarik iklan secara
X3 = Daya Tarik Iklan simultan dan parsial berpengaruh signifikan
Y = Keputusan Pembelian terhadap keputusan pembelian, dan
Aditya Sulis pengembangan kualitas produk nerpengaruh
3 Martopo secara dominan terhadap keputusan
(2015) pembelian.

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Bauran Pemasaran 7P(x) dan Terdapat pengaruh positif antara bauran
Pembelian Konsumen di Minimarket KOPMA Universitas keputusan pembelian(y) pemasaran dengan minat beli konsumen
Arum Puspa Utami
4 Negri Yogyakarta
(2016)

Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kepuasan harga (X1), dan promosi (X2) hasil bahwa persepsi harga berpengaruh
Konsumen terhadap Keputusan Pembelian produk dengan variabel cukup signifikan terhadap keputusan
Ekky Suti Wibisono Enervon C terikat keputusan pembelian (Y) pembelian produk EnervonC.
5

3
(2019)
 Kerangka Konseptual
1 Produk (X1)

Price (X2)
Uji t
Place (X3)
Uji t

2 People (X4)

Promotion (X5)
Uji t
Uji t
Keputusan Pembelian
Produk berlabel halal (Y)

Uji t
Uji t
Process (X6)

Pysical efident
(X7)

3 Uji F
 HIPOTESIS
1 H1 : Bauran pemasaran syariah variabel produk (product) berpengaruh terhadap keputusan
konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko Citra Kosmetik
H2 : Bauran pemasaran syariah variabel persepsi harga (price perception) berpengaruh
terhadap keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko Citra
Kosmetik
H3 : Bauran pemasaran syariah variabel tempat (place) berpengaruh terhadap keputusan
konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko Citra Kosmetik
H4 : Bauran pemasaran syariah variabel promosi (promotion) berpengaruh terhadap

2 keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko Citra Kosmetik
H5 : Bauran pemasaran syariah variabel sumber daya manusia/sdm (people) berpengaruh
terhadap keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko Citra
Kosmetik
H6 : Bauran pemasaran syariah variabel proses (process) berpengaruh terhadap keputusan
konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko Citra Kosmetik
H7 : Bauran pemasaran syariah variabel bukti fisik (physical evidence) berpengaruh terhadap
keputusan konsumen membeli produk kosmetik berlabel halal pada toko Citra Kosmetik
H8 : Bauran pemasaran syariah yang terdiri dari 7p (product, price, place, promotion, people,
process and physical evidence) berpengaruh terhadap keputusan konsumen membeli

3 produk kosmetik berlabel halal pada toko Citra Kosmetik

 BAB III
1 METODE PENELITIAN
Lokasi penelitian di Toko Citra Kosmetik, objek penelitian ini adalah pengaruh Bauran Pemasaran 7P
LOKASI,OBJEK DAN
SUBJEK PENELITIAN terhadap Keputusan Pembelian, serta subjek dalam penelitian ini adalah Konsumen yang melakukan
pembelian pada Toko Citra Kosmetik.

POPULASI

2
Seluruh konsumen yang membeli produk kosmetik selama 7 hari pengamatan. Dalam sehari pembelinya
mencapai 100, jadi 100x7=700 orang.

SAMPEL Penentuan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan menggunakan
rumus Slovin. Sampel yang diambil adalah 235 konsumen selama 7 hari pengamatan

3 METODE
• Data primer yaitu berupa kuesioner
PENGUMPULAN • Data sekunder yaitu diperoleh dari buku, jurnal dan data-data yang berhubungan dengan penelitian.
DATA
1 Operasional Variabel
No Variabel Indikator Skala Sumber
1. Kualitas
2. Desain
Produk (X1) Kotler dan Keller
1. 3. Kemasan Skala Likert
(2009:24)
4. Nama merek
5. Ukuran

1. Daftar harga
Harga (X2) 2. Keterjangkauan harga Kotler dan Keller,
2. Skala Likert
3. Daya saing harga (2009:68)
4. Kesesuaian harga dan manfaat

2
1. Perikanan
3. Promosi (X3) 2. Promosi penjualan Skala Likert Tjiptono, (2008:219).
3. Pemasaran langsung
1. Dekat dengan pusat kota.
4. Lokasi (X4) 2. Adanya transportasi. Skala Likert Lupiyoadi (2006:73)
3. Ketersediaan lapangan parkir.
1. Pemimpin perusahaan
Orang (X5) Lupiyoadi dan
5. 2. Tenaga karyawan Skala Likert
Hamdani (2006:75)
3. Karyawan
1. Prosedur
Proses (X6) 2. Jadwal pekerjaan Lupiyoadi dan
6. Skala Likert
3. Mekanisme Hamdani (2006:76)
4. Aktifitas
1. Desain
Bukti fisik (X7) Lupiyoadi dan Hamdani
7. 2. Tata letak. Skala Likert (2006:71)
3. Fasilitas lainnya

3
1. Pengenalan Masalah (Problem Recognition)
2. Pencarian informasi
Keputusan
8. 3. Penilaian alternative Skala Likert Kotler (2005:204)
Pembelian (Y)
4. Keputusan membeli
5. Perilaku setelah pembelian
 Teknik Analisis Data

1 METODE
PENELITIAN Kuantitatif

METODE Menggunakan metode Analisis regresi Linear berganda dengan

ANALISI DATA SEM PLS :
Y = β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + β5X5
+ β6X6 + β7X7 + e
UJI KUALITAS
DATA
• UjiValiditas ( Covergent Validity dan Discriminant Validity)

2 UJI HIPOTESIS
•
•
•
Uji Reabilitas ( Composite Reability dan Cronbach’s Alpha)
Uji Inner Model
Uji Outer Model

UJI KORELASI DAN • Koefisien Korelasi (R)

DETERMINASI
• Koefisien Determinasi (R2)

3
TERIMA KASIH