Anda di halaman 1dari 49

BAB 13

TEKNIK MENCARI
PEKERJAAN

Sri Suyatni, Sandra Aulia

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019


Matriks Bab
Komunikasi Tertulis Komunikasi Lisan

Bab 3 Komunikasi Tertulis Bab 10 Komunikasi antar-


(3 Tahap Menulis) pribadi, tatap muka,
Bab 4 Bahasa dan Kalimat melalui telpon,
dalam menulis negosiasi dan dalam
Bab 5 Menulis Surel dan rapat
Memorandum Bab 11 Komunikasi
Bab 6 Menulis Surat Bisnis Kelompok dan kerja
Bab 7 Menulis Pesan tim
Goodwill dan Bab 12 Presentasi lisan dan
Dokumen Hukum public speaking
Bab 8 Menulis Pesan Bab 13 Wawancara
Persuasif dan Pesan Kerja
Negatif
Bab 9 Menulis Laporan
serta Proposal
Informal dan Formal
Bab 13 Menulis Resume (CV)
dan surat lamaran
kerja

Bab 2
Bab 1 Dasar-dasar Bab 2 Bab 14
Manajemen
komunikasi bisnis Etika Manajemen Arsip
Waktu

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019


Capaian bab 13

1. Mampu mencari kesempatan kerja di berbagai


perusahaan ataupun kantor pemerintahan.
2. Mampu membuat surat lamaran kerja dan daftar
riwayat hidup (curriculum vitae).
3. Mampu melakukan wawancara kerja.
4. Mampu menjawab semua pertanyaan dari
pewawancara dengan baik dan sopan.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–3


Teknik Mencari Kerja

1. Mengenal minat anda: menganalisis apa yang anda sukai dan tidak sukai
sehingga dapat memilih pekerjaan yang baik. Caranya jawab pertanyaan
dibawah ini :
a) Apakah anda senang bekerja dengan orang, dengan data atau sesuatu yang lain?
b) Seberapa penting bagi saya untuk menjadi atasan atas diri saya sendiri?
c) Seberapa penting gaji, tunjangan, dukungan teknologi dan stabilitas
pekerjaan ?
d) Seberapa penting lingkungan dan teman kerja ?
e) Apakah saya lebih suka bekerja di perusahaan besar atau kecil?
f) Haruskah saya bekerja di kota, daerah atau iklim tertentu ?
g) Apakah saya mencari keamanan, kesempatan bepergian, kekuasaan atau
gengsi ?
h) Bagaimana saya akan menjelaskan pekerjaan, atasan dan teman kerja yang
sempurna ?

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–4


Teknik Mencari Kerja

2. Menilai kualifikasi anda


Nilailah kualifikasi anda yaitu :
a) Keterampilan komputer apa saja yang anda bisa tawarkan?
b) Keterampilan lain apa saja yang anda peroleh dari sekolah, tempat
kerja, kegiatan? Bagaimana anda bisa menunjukkan ?
c) Apa anda bisa bekerja bersama orang lain dengan baik? Apa buktinya? (organisasi
profesi, klub dll.)
d) Apakah saya seorang pemimpin, memulai bekerja sendiri, atau manajer? Bukti
apa yang bisa anda tawarkan?
e) Apakah saya dapat berbicara, menulis atau memahami bahasa lain?
f) Apa saya belajar dengan cepat ? Apa kreatif ? Bagaimana bisa saya
tunjukkan?
g) Apa saya dapat berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun
tulisan? Bagaimana menunjukkannya ?

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–5


Teknik Mencari Kerja

3. Mengetahui Pasar kerja


Orang merasa kurang aman dalam pekerjaannya setelah perampingan dan gerakan
organisasi yang semakin datar
Pekerjaan menjadi lebih fleksibel dan kurang permanen
Memilih jalur karir. Sarannya :
a) Kunjungi pusat karir kampus anda (CDC)
b) Mencari di Web dan surat kabar atau majalah
c) Gunakan perpustakaan anda
d) Ambil pekerjaan part time, magang dalam bidang anda
e) Wawancarai seseorang dalam bidang pilihan anda
f) Pantau iklan
g) Bergabung dalam organisasi pprofesi di bidang anda

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–6


Teknik Mencari Kerja Secara Tradisional
Caranya :
1. Memeriksa iklan di koran nasional maupun internasional
2. Memeriksa pengumuman dalam publikasi organisasi profesi
3. Kontak perusahaan yang menarik bagi anda, bahkan jika tahu tidak ada
lowongan
4. Mengikuti wawancara kampus bila ada perusahaan yang presentasi
5. Minta nasehat profesor anda
6. Kembangkan sendiri jaringan kontak anda

4. Mengetahui Proses mencari kerja :


a. Membuat C.V
b. Menulis surat lamaran kerja

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–7


Menulis Resume (CV)

Memilih gaya Resume :


1. Kronologis (berdasarkan waktu). Paling disukai perekrut, karena
mendaftar pengalaman pendaftar
2. Fungsional (berdasarkan keahlian), juga disebut resume keterampilan.
Sama seperti kronologis, dimulai dengan nama, alamat, nomor telpon,
tujuan bekerja dan pendidikan pelamar. Setelah itu mengelompokkan
keterampilan dan pencapaian dalam kategori khusus. Misal : retail dan
marketing; supervisory dan management skills. Ini baik bagi mahasiswa
karena memungkinkan keterampilan yang diperoleh dari pengalaman,
bukan pekerjaan yang dibayar. Misal kepemimpinan, bisa mendaftar
kegiatan kepemimpinannya.
3. Kombinasi. Menggabungkan kronologis dan fungsional. Gaya ini
menekankan kemampuan pelamar sekaligus memasukkan sejarah
pekerjaan yang lengkap. Baik untuk lulusan baru karena memungkinkan
mereka mencantumkan apa yang dapat mereka lakukan untuk pemberi
kerja prospektif.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–8


Menentukan Panjang Resume
1. Judul bagian utama
a) Nama, alamat, nomor telpon
b) Tidak mencantumkan alamat ganda (tetap dan sementara)
c) Tidak menulis kata resume

2. Tujuan karier:
a) Menyertakan tujuan karir ketika anda melamar sebuah posisi khusus yang anda
inginkan. Contoh: Tujuan : untuk bekerja dalam industri perawatan kesehatan sebagai
trainee SDM dengan kekhususan rekruitmen, pelatihan dan administrasi personalia.
b) Menyusun resume untuk semua tujuan adalah dengan mengabaikan tujuan karir.
c) Menggunakan pernyataan umum. Contoh: Tujuannya untuk posisi menantang dalam
perencanaan kota atau tujuan kerja yaitu posisi dalam pemasaran.

3. Pendidikan formal dan non formal (nama sekolah, lokasi, jurusan, gelar). Urutkan
mulai yang terkini

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–9


Menentukan Panjang Resume
4. Pengalaman kerja dan sejarah pekerjaan. Jika dianggap penting maka
dicantumkan pekerjaan sebelum pendidikan. Nama perusahaan, kota, provinsi, ;
Tanggal pekerjaan; Jabatan; Tugas, aktivitas, pencapaian dan promosi terpenting,
mulai dari yang terkini.
5. Kemampuan dan keterampilan. Sebutkan keterampilan khusus anda. Misalnya
mahir dalam surat-menyurat, laporan, bahasa Inggris, kemampuan menggunakan
software komputer.
6. Penghargaan, tanda jasa dan aktivitas. Cantumkan penghargaan, beasiswa, tanda
jasa, pengakuan, pujian, sertifikat.
7. Data priadi seperti tanggal lahir, status perkawinan, tinggi dan berat badan,
agama diabaikan di Amerika, tetapi di Indonesia perlu kecuali berat dan tinggi
badan. Beberapa orang memasukkan hobi.
8. Referensi. Tidak perlu untuk resume, tetapi sebaiknya tersedia untuk wawancara.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–10


Menulis Resume yang Persuasif

• Persiapan
 Riset pasar kerja.
• Gunakan surat kabar, Website, dan sumber yang lain untuk
mempelajari pekerjaan, kualifikasi dan majikan (employer).
 Analisis kekuatan anda.
• Apa yang dapat ditawarkan untuk pekerjaan yang anda inginkan?
 Studi résumé lain sebagai model
• Eksperimen dengan memformat

• Judul dan Tujuan


 Daftar nama anda, alamat, nomor telpon
 Termasuk tujuan karier untuk target pekerjaan

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–11


Menulis Resume yang Persuasif

• Pendidikan
 Nama gelar, tanggal/ tahun lulus dan nama perguruan tinggi serta fakultasnya.
 Daftar pelajaran utama anda dan IPK.
 Beri informasi tentang studi anda, tetapi jangan mendaftar semua kursus yang
pernah anda lakukan.
• Pengalaman kerja
 Daftar pekerjaan anda sebelumnya.
Mulai dengan pekerjaan terkini. Termasuk nama perusahaan dan kota, waktu
bekerja (bulan, tahun), dan jabatan yang penting. Contoh :
a) Manager Keuangan di PT Dana Abadi, Jakarta 2015-2018
b) Staf auditor di PT Astra Motor, Jakarta 2010-2015
c) Staf perpajakan di PT Makin Maju, Jakarta 2008-2009

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–12


Menulis Resume yang Persuasif

• Pengalaman kerja
 Uraikan pengalaman anda
Gunakan kata kerja untuk meringkas pencapaian dan keterampilan yang relevan
untuk pekerjaan yang ditargetkan.
a) Mengurus pajak perusahaan
b) Melakukan audit ke perusahaan otomotif
 Termasuk keterampilan non teknis
Memberi keterangan keterampilan komunikasi, manajemen dan antar pribadi.
Pegawai lebih menginginkan empati asuransi. Coba untuk meningkatkan
keterampilan anda.
a) Melakukan presentasi di depan 200 orang peserta seminar.
b) Memimpin rapat koordinasi di perusahaan.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–13


Menulis Resume yang Persuasif

• Pengalaman kerja
 Tekankan keterampilan komputer
Semua majikan mencari karyawan yang pandai menggunakan word processing,
databases, dan spreadsheets.
 Tunjukkan bahwa anda punya tekat yang baik
Daftar tanda jasa dan kegiatan ektrakurikuler, khususnya jika mereka
mendemontrasikan kepeimpinan, teamwork, dapat dipercaya, loyal, inisiatif,
efisien dan mandiri.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–14


Menulis Resume yang Persuasif

• Tips tambahan
 Mengabaikan referensi (kecuali diminta).
 Mencari cara untuk menyingkat data anda.
 Cek dua kali untuk mengutarakan secara paralel.
 Profesionalisme dan kualitas proyek.
 Hindari kataganti orang, Abaikan humor. Gunakan kertas 24 gram dan printer
yang berkualitas.
 Miliki teman atau kolega untuk mengkritik resume anda dan proofreading.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–15


Contoh Resume yang Baik

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–16


Menyiapkan Resume Ramah Komputer
a) Menekankan kata kunci–kata benda yang menggambarkan karakter, keterampilan dan
karakteristik dari job description.
b) Hindari tampilan huruf, garis bawah dan huruf miring yang tidak biasa.
c) Gunakan huruf 10 sampai 14-point
d) Gunakan kertas putih yang lembut, tinta hitam dan mencetak berkualitas.
e) Pastikan nama anda terdapat pada baris pertama halaman.
f) Sediakan ruang kosong.
g) Hindari kolom ganda.
h) Jangan melipat atau menstepler resume anda.
i) Gunakan singkatan dengan hati-hati.
j) Cantumkan semua alamat dan nomor telpon anda.
k) Bersiaplah untuk mengirim resume anda dalam ASCII.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–17


Apa yang Dipertimbangkan Perekrut ketika Membaca Resume?

1) Ukuran resume yang aneh (terlalu pendek atau terlalu panjang), sehingga kesan
perekrut mengatakan: Menyatakan calon pelamar kerja dari Kalimantan? “Saya tidak
pernah membaca mereka lagi.”
2) “Resume yang nampak tidak diteliti; tidak melihat kebutuhan pimpinan.”
3) “Tidak mencantumkan tanggal.”
4) “Cover surat panjang (ukuran folio) dan resume mencapai 2 halaman.”
5) “Kelebihan kosmetik (terlalu banyak hiasan–kalimat basa basi), membuat bentuk dan
isi resume yang nampak bagus, tetapi kurang layak.”
6) “Foto. Saya harus menghilangkan hitam putih mereka karena manajer minta foto harus
berwarna dan tidak membedakan gender.”
7) “Tidak menyampaikan resume ke tempat yang benar.”
8) “Tujuan. Plus tanggal kejadian dan prestasi.”

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–18


Apa yang Dipertimbangkan Perekrut ketika Membaca Resume?

8) “Informasi tentang keahlian yang digunakan dalam pekerjaan; sekurang-kurangnya


tentang sejarah pekerjaan dan tugas yang pernah dikerjakan.”
9) “Informasi yang benar, mudah dibaca, gaya yang menarik.” Sangat penting
10) “Alamat kandidat dan nomor telpon. Kebanyakan orang hanya meletakkannya di
amplop surat!”
11) “Menyadari bahwa manajer mencari “benang merah” dan meyakini bahwa itu tidak
ada. Jika Anda mengetahui tentang lowongan pegawai, masukkan pernyataan yang
jelas dalam menjelaskannya.” Sebut sumbernya dari mana.
12) “Menemukan kualifikasi untuk pekerjaan.”
13) “Menjelaskan (mempresentasikan) secara objektif.”
14) “Tulis tujuan yang jelas, di dukung dengan pengalaman yang memenuhi syarat dan
keberlanjutan dalam sejarah pekerjaan.”

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–19


Surat Lamaran Kerja

Surat lamaran memperkenalkan resume, menghubungkan


kekuatan penulis dengan manfaat pembaca dan meminta
wawancara.
Surat lamaran adalah senada dengan surat penjualan karena anda
menjual keahlian anda.
Surat lamaran dilampiri dengan Resume, Foto copy Ijasah
terakhir dan Pas Foto

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–20


Menulis Surat Lamaran Kerja yang Persuasif

• Pembukaan
Pembukaan surat lamaran kerja harus menarik perhatian dengan menyapa penerima dengan nama
a) Mengaculah pada nama seorang karyawan di perusahaan.
b) Untuk pekerjaan yang diiklankan, tulis nama sumber informasi anda secara tepat, termasuk
jenis pekerjaan, jabatan, tanggal dan terbitannya.
c) Mengaculah pada jabatan dalam pekerjaan dan jelaskan bagaimana kualifikasi anda sesuai
dengan yang diminta.
d) Tunjukkan bahwa kualifikasi anda sesuai dengan kriteria yang diminta, tunjukkan
pengetahuan anda tentang dunia bisnis, atau tunjukkan bahwa anda mempunyai talenta
khusus yang akan menguntungkan perusahaan.

Jadi pendahuluan untuk pekerjaan yang dibuka mengacu pada sumber informasi, titel pekerjaan dan kualifikasi untuk
posisi itu.
Pendahuluan untuk pekerjaan yang tidak dibuka menunjukkan minat terhadapnya dan pengetahuan mengenai
perusahaan serta menyoroti manfaat bagi pembaca.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–21


Menulis Surat Lamaran Kerja yang Persuasif

• Isi
Isi surat lamaran harus membangun minat, mengurangi penolakan dan membahas karakter
pribadi yang relevan
a) Tunjukkan bahwa latar belakang pelatihan anda sesuai dengan pekerjaan yang diminta.
b) Ringkas modal utama pendidikan, pengalaman dan keterampilan khusus anda.
c) Hindari mengulang data yang specific dari résumé anda.
d) Mengarahkan pembaca ke résumé anda. Contoh: silahkan melihat ke resume terlampir
untuk …………….dst.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–22


Menulis Surat Lamaran Kerja yang Persuasif

• Penutup
Penutup surat lamaran harus memotivasi tindakan dan memasukkan
permohonan untuk wawancara
a) Bertanya atau meminta wawancara. Ketika meminta wawancara, tunjukkan
manfaat bagi pembaca atau singgung kembali poin terkuat anda.
b)Membuatnya mudah untuk merespon. Katakan kapan dan dimana anda
dapat dihubungi dan tinggalkan nomor telpon anda. Beberapa perekrut lebih
suka anda mengambil inisiatif untuk menghubungi mereka.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–23


Contoh Surat Lamaran Kerja

Jakarta, 10 November 2018

Kepada: Yth. Bapak Amir Hamzah (menyapa nama dan jabatan)


Manager Sumber Daya Manusia
PT. Indofood Makmur
Jl. Rasuna Said, Kav. 10
Jakarta Selatan

Hal: Lamaran Pekerjaan

Dengan hormat,

Berdasarkan iklan lowongan kerja untuk Asisten Auditor (identifikasi lowongan kerja) PT Indofood
Makmur di Surat Kabar Kompas, tanggal 3 Oktober 2008, sangat menarik perhatian saya karena saya
memiliki ijazah vokasi Akuntansi, lulusan tahun 2017 yang lalu.

Meskipun saya belum mempunyai pengalaman kerja, namun berkat latihan selama saya mengikuti
pendidikan di Program Diploma Akuntansi Fakultas Ekonomi UI (mengaitkan pendidikan dengan
persyaratan kerja), saya yakin akan dapat mengerjakan tugas-tugas sebagai auditor. Pengalaman
magang di PT Astra (membahas pengalaman) yang selama ini saya lakukan memperkenalkan saya
pada tugas-tugas serupa. Saya melakukan Audit di dua perusahaan besar dan saya menyusun laporan
40 halaman yang mengungkapkan kegiatan selama saya magang. Selain itu saya juga membantu
merumuskan sebuah sistem Audit yang baik, cepat dan tepat yang sangat berguna untuk sebuah
perusahaan yang besar.

Pekerjaan sekaligus pembelajaran intensif dalam audit dan kemahiran dalam olah data (membahas
keterampilan) dengan komputer dan basis data telah memberi Saya pelatihan yang dituntut dari
seorang auditor. Sebagai bahan pertimbangan, bersama ini Saya sampaikan data pribadi yang
tercantum dalam Resume sebagaimana terlampir (mengarahkan pembaca ke resume).

Setelah Bapak mempertimbangkan resume terlampir, dengan senang hati saya akan menjawab
pertanyaan. Mohon hubungi saya bila ada kesempatan wawancara (meminta untuk wawancara).

Besar harapan saya atas diterimanya lamaran kerja saya ini, dan atas perhatian serta kebijaksanaan
Bapak saya mengucapkan terima kasih (berharap dan ucapan terima kasih).

Hormat saya,

Nama lengkap

Lampiran :
Resume
Foto Copy Ijazah
Surat keterangan kelakuan baik
Pas photo (4 x 6) 2 lembar.

Referensi :
1……………………………….. 2…………………………….

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–24


Contoh Surat Lamaran Kerja

1010 Seventh Avenue (Alamat pelamar)


Pampa, Tx 79065-2135
September 24, 2008
Phone: …………….

Mr. Dorothy Bryan (Alamat Kantor yang dilamar)


Davis and Bryan, Inc.
2155 Gentry Boulevard
Houston, Tx 77040-4264

Subject : Work Application

Dear Ms. Bryan

My education background, along with experience as a bookkeeper, should qualify


me for the entry level accounting position you advertised in this month ’s Journal
of Accountancy, no 4.

Your firm’s contributions involving computerized accounting of inventory records


are widely recognized. I feel that my experience working in a hardware store and
in retail sales would help me to understand your clients’ need and to adapt quickly
to your firm’s acivities. More detailed information about my background is shown
on the enclosed resume (data sheet).

I plan to be in Houston the week of October 7. Please call me at (806) 665 -2148
about the possibility of my meeting with you during that week t o discuss my
qualifications as an accountant for your firm.

Sincerely,

Edward J. Smith

Enclosure

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–25


Teknik Wawancara Kerja

Wawancara kerja termasuk dalam jenis komunikasi lisan


dan merupakan salah satu cara untuk menyaring sejumlah
pelamar yang akan diterima di suatu perusahaan. Mengingat
banyaknyapelamar kerja yang masuk ke perusahaan, maka
perusahaan menganggap sangat penting untuk menyeleksi
palamar tersebut. Biasanya wawancara kerja terdiri dari dua
tahapan, yaitu pertama, wawancara penyaringan dan kedua,
wawancara penempatan. Berbagai aspek khususnya kepribadian
dan kompetensi akan Anda tampilkan baik secara verbal maupun
nonverbal.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–26


Sukses dalam Berbagai Macam Wawancara

• Interview Penyaringan
Kemungkinan dilakukan melalui telpon atau komputer (E-mail atau chating).
Singkat hanya sekitar 5 menit, tetapi jangan menganggap itu telpon biasa.
Bila dalam wawancara via telpon tidak diterima dan dijawab dengan baik
selama wawancara, maka wawancara akan berakhir disitu.
Bagaimana menyiapkannya?
a) Simpan daftar didekat telpon anda.
b)Siapkan resume, referensi, kalender , catatan yang berguna.
c) Bila ada yang kurang jelas, tanyakan apakah anda bisa menelpon beberapa
menit setelahnya dari telpon kantor anda?
d)Jual kualifikasi anda, dan tunjukkan rasa antusias berkeinginan untuk bekerja

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–27


Sukses dalam Berbagai Macam Wawancara

• Interview penempatan
Kandidat yang lulus dalam interview penyaringan akan dipanggil untuk
wawancara lebih lanjut. Berikut cara melakukan in-depth interview dalam
berbagai bentuk:
1)Satu persatu (one-on-one interview). Wawancara tatap muka (face to face).
Pertanyaan sekitar tugas pekerjaan dan kualifikasi yang Anda miliki.
Apabila pewawancara dari bagian Sumberdaya Manusia (Human Resources
Development—HRD) mungkin pertanyaannya lebih umum.
2)Wawancara kelompok dan ditanya secara berurutan.
3)Wawancara yang menegangkan. Wawancara ini bertujuan mengetes reaksi
Anda. Oleh karena itu, jawab pertanyaan secara slow down (perlahan-
lahan), tapi serius.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–28


Berhasil dalam Interview Penyaringan melalui Telephone

• Kumpulkan bahan pendukung (résumé, nomor telpon mungkin sebagai referensi,


atau nomor lain dan kalender anda).
• Ketahui kekuatan dan kelemahan anda
• Pahami kunci untuk bekerja-Uraian tugas seperti apa yang dibutuhkan dan
bagaimana anda memenuhi kebutuhan tersebut.
• Apakah anda menjadwalkan minggu depan?
• Jika kurang jelas dalam menangkap pembicaraan, tanyakan apakah anda dapat
menelpon kembali dari kantor?.
• Siap dengan pertanyaan yang akan ditanyakan pada anda
• Ingat bahwa anda akan bicara sebanyak 80% dari waktu yang tersedia.
• Tetaplah pada pendirian seperti apa yang anda katakan; Anda akan nampak lebih
semangat.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–29


Menyiapkan untuk Interview Hiring/Penempatan Kerja

• Selidiki target organisasi (perusahaan), ketahui pimpinan, produk perusahaan,


keuangan, tujuan, persaingan, prestasi, dan kemajuan atau kemunduran
perusahaan.
• Pelajari uraian tugas (job description). Bagaimana Anda menerapkan keterampilan
dan prestasi Anda tepat untuk posisi yang dimaksud.
• Latihan menjawab pertanyaan untuk tipe pertanyaan wawancara. Berilah respons
atau jawaban terbaik Anda dengan tepat, dan dapatkan respons terbaik dari
pewawancara Anda.
• Resume Anda. Berharaplah untuk menjelaskan masalah sekitar resume Anda.
• Bangun pengalaman wawancara dengan mengurangi tugas yang penting lebih
dulu.
• Berlatih dengan menggunakan alat bantu videotape atau tape recorder untuk
melihat bagaimana Anda dapat melakukan wawancara dengan baik.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–30


Memberikan Pesan Nonverbal yang Positif

• Datang tepat waktu atau lebih awal karena datang terlambat dianggap tidak
berminat.
• Sopan dan menyenangkan bagi semua orang.
• Kenalkan diri pada resepsionis dan tunggu dipersilakan duduk.
• Berpakaian yang profesional (pantas).
• Sambut pewawancara dengan penuh percaya diri.
• Tunggu pewawancara untuk menyilahkan Anda duduk di kursi.
• Kontrol gerakan tubuh Anda.
• Buatlah kontak mata secara teratur dan sopan.
• Cukup tersenyum sedikit untuk menyampaikan sikap yang positif.
• Suara nampak antusias dan berminat tetapi dengan hati yang tulus.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–31


Memerangi Rasa Takut dalam Wawancara Kerja

• Anda bisa latihan wawancara sesering mungkin, terutama dengan perusahaan


yang sebenarnya.
• Persiapan sebanyak 110 persen.
• Pahami bagaimana Anda menjawab semua pertanyaan yang sering ditanyakan.
• Siap dengan cerita sukses Anda.
• Berlatih lagi tentang pernyataan penutup Anda
• Ambil nafas dalam-dalam, terutama sebelum wawancara.
• Ingat bahwa selama beberapa waktu, sebagian wawancara Anda akan dinilai.
• Ingat bahwa Anda juga mengevaluasi pewawancara dan perusahaannya. Ini
akan membuat Anda lebih percaya diri.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–32


Tahapan Wawancara Pegawai dari Perspektif Pewawancara

1) Sebelum wawacara, pewawancara akan meninjau resume Anda.


2) Mengecek tujuan karier Anda dan melihat keterampilannya.
3) Menyambut calon pegawai untuk mengenalkan diri. Membuat calon merasa senang.
4) Menjelaskan posisi yang terbuka. Menanyakan apakah calon memang benar-benar
berminat.
5) Memberi gambaran singkat tentang perusahaan.
6) Menggunakan resume untuk meneliti fakta keterampilan yang relevan, dan
karakternya.
7) Mengumpulkan pertanyaan dari calon pegawai.
8) Menutup wawancara dengan mempromosikan perusahaan dan menjelaskan tahapan
wawancara berikutnya.
9) Menyiapkan formulir evaluasi.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–33


Area Penting yang akan Diperiksa Pimpinan

1) Keterampilan berkomunikasi. Bagaimana Anda memperkenalkan diri dan


menyampaikan ide atau gagasan Anda dengan baik?
2) Sikap. Apakah Anda mempunyai sikap yang positif tentang diri Anda
sendiri dan karier Anda?
3) Bakat. Apakah pelatihan pendidikan dan seluruh pengalaman hidup Anda
memenuhi syarat untuk posisi yang diinginkan?
4) Kesanggupan (potensi). Bagaimana sikap dan bakat Anda dikombinasikan
untuk disumbangkan pada perusahaan ini?
5) Motivasi. Apa tujuan jangka pendek

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–34


Menjawab Pertanyaan Wawancara secara Efektif

1) Ada kalanya menggunakan nama pewawancara.


2) Hati-hati dalam memahami pertanyaan yang ditanyakan. Jika perlu,
klarifikasikan pertanyaan yang kurang jelas dengan mengulang
pertanyaan tersebut, seperti “Apa yang Bapak/Ibu maksud dengan . . .?”
3) Gunakan Bahasa Inggris atau Indonesia yang baik dan ucapan yang jelas.
4) Hindari menjawab dengan singkat "ya" atau "tidak."
5) Arahkan jawaban Anda kepada persyaratan pekerjaan yang diminta dan
pada karakteristik yang dicari pewawancara, seperti keahlian, kompetensi,
keterampilan komunikasi, dan semangat untuk bekerja.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–35


Menjawab Pertanyaan Wawancara secara Efektif

6) Jangan berbohong, dan jawab dengan sejujurnya.


7) Jangan merasa banyak tahu semuanya, jangan menguasai, sangat agresif,
atau sombong.
8) Jangan pernah membuat pernyataan yang menghina tentang pimpinan
Anda saat ini atau pimpinan terdahulu.
9) Tunjukkan apa yang dapat Anda lakukan untuk perusahaan. Hindari
sikap “Apa yang bisa Bapak/Ibu lakukan untuk saya?” seharusnya “Apa
yang bisa saya lakukan untuk Bapak/Ibu?”
10) Jangan menanyakan tentang gaji, liburan, dan bonus sampai
pewawancara mengatakannya (menanyakannya) atau sampai Anda
ditawari suatu posisi.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–36


Pertanyaan Standar dalam Wawancara Pekerjaan

Contoh pertanyaan standar yang ditanyakan oleh pewawancara yaitu:

•Apakah Anda bersedia menceriterakan tentang diri Anda kepada saya? Atau
coba ceritakan tentang diri Anda!
•Mengapa Anda menginginkan pekerjaan ini?
•Apa kualifikasi terbaik Anda untuk pekerjaan ini? Atau kualifikasi terbaik apa
yang Anda miliki untuk pekerjaan ini?
•Apa kelebihan (kekuatan) Anda?
•Apa kelemahan Anda?

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–37


Pertanyaan Standar dalam Wawancara Pekerjaan

Contoh pertanyaan standar yang ditanyakan oleh pewawancara yaitu:

•Apa yang Anda suka dan tidak suka tentang pekerjaan terakhir Anda?
•Apakah Anda lebih senang bekerja dalam Tim atau sendirian? Mengapa?
•Apa tujuan karier Anda?
•Di mana Anda berharap lima tahun mendatang dari sekarang? Apa yang Anda
akan lakukan lima tahun mendatang dari sekarang?
•Berapa gaji yang Anda harapkan?

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–38


Pertanyaan Standar dalam Wawancara Pekerjaan

Contoh pertanyaan standar yang ditanyakan oleh pelamar yaitu:

•Apa yang akan menjadi tugas saya?


•Apakah Bapak/Ibu mempunyai uraian tugas (job description) tertulis untuk
posisi ini?
•Seperti apakah bekerja di sini? Dalam arti praktek manajemennya, beban
kerja, kinerja yang diharapkan, dan imbalannya?
•Program training apa yang ditawarkan oleh perusahaan ini?
•Apakah ada kemungkinan untuk promosi?

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–39


Pertanyaan Standar dalam Wawancara Pekerjaan

Contoh pertanyaan standar yang ditanyakan oleh pelamar yaitu:

•Apa masalah utama yang perlu diperhatikan oleh orang yang Anda terima?
•Bagaimana struktur organisasinya? Dan di mana posisi saya yang tepat dalam
perusahaan?
•Siapa yang akan menjadi supervisor saya dalam waktu dekat ini?
•Berapa gaji untuk posisi ini?
•Kapan saya dapat mendengar dari Bapak/Ibu mengenai tindakan selanjutnya
tentang lamaran kerja saya?

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–40


Menutup Wawancara Kerja dan Menindaklanjuti

• Bila pewawancara memberi tanda bahwa wawancara telah berakhir,


berdirilah dan jabat tangan sambil berterima kasih.
• Mencari tindakan apa yang akan dilakukan setelah wawancara dengan
menanyakan, "Kapan saya bisa mengetahui berita dari Bapak/Ibu?"
• Setelah pewawancara menjawab, katakan "Bila saya tidak mendapat berita
dari Bapak/Ibu saya yang akan menelepon?"
• Ucapkan terima kasih kepada pewawancara.
• Katakan “terima kasih” kepada resepsionis juga.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–41


Menutup Wawancara Kerja dan Menindaklanjuti

• Buat catatan wawancara secepatnya setelah Anda meninggalkan tempat


wawancara.
• Waspada/berjaga-jaga bahwa referensi Anda kemungkinan di telepon.
• Tulis surat ucapan terima kasih pada pewawancara, yang sekaligus
mengingatkan pewawancara pada kunjunganmu. Tunjukkan bahwa kamu
benar-benar menginginkan pekerjaan dan bahwa kamu memenuhi syarat
untuk pekerjaan itu. Surat ucapan terima kasih ditulis dengan bahasa yang
sederhana dan lugas dengan harapan Anda akan segera memperoleh
keputusan yang diinginkan.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–42


Beberapa Pertanyaan yang Illegal

• Apakah anda menikah, cerai atau single?


• Apakah anda mempunyai kemampuan untuk mengerjakan tugas ini?
• Apa visi anda yang sebenarnya?
• Apakah anda pernah stress yang mempengaruhi keterampilan untuk bekerja
yang produktif?
• Berapa banyak alkohol yang anda minum setiap minggu?
• Pernahkan anda tertangkap dalam masalah kriminal?

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–43


Beberapa Pertanyaan yang Illegal

• Berapa umur anda? Kapan lahirnya?


• Anda berkebangsaan mana?
• Apa agama anda?
• Apakah anda mempunyai anak?
• Apakah anda menggunakan KB?
• Apakah anda hidup bersama dengan teman?
• Apakah anda tinggal dirumah milik anda sendiri?
• Berapa berat badan anda? Berapa tinggi anda?

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–44


Ringkasan Wawancara Pekerjaan

• Persiapan wawancara
1)Teliti organisasi perusahaan
2)Pelajari mengenai posisi pekerjaan
3)Rencanakan untuk menjual keahlian anda
4)Persiapkan jawaban untuk pertanyaan yang mungkin
5)Siapkan cerita sukses yang pernah anda alami
6)Datanglah lebih awal (menandai bahwa anda berminat)
7)Berpakaian pantas. Hindari warna menyolok, berusahalah tampil serasi dan
wajar

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–45


Ringkasan Wawancara Pekerjaan

• Selama wawancara
Selama wawancara, pelamar harus bersikap percaya diri, fokus pada kekuatan
anda, dan menjual diri anda
1)Bangun hubungan. Jabat tangan dengan mantap
2)Bersikap percaya diri tetapi wajar. Pertahankan kontak mata
3)Jangan mengkritik. Hindari membuat komentar negatif
4)Tetap fokus pada kekuatan anda. Siap menjawab pertanyaan
5)Cari tahu lebih awal mengenai pekerjaan. Tanyakan mengenai tanggung
jawab.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–46


Ringkasan Wawancara Pekerjaan

• Selama wawancara
Selama wawancara, pelamar harus bersikap percaya diri, fokus pada kekuatan
anda, dan menjual diri anda.
6) Bersiaplah untuk pertanyaan gaji
7) Bersiaplah untuk pertanyaan yang tida pantas. Bila ditanya
demikian, dengan sopan tanyakan hubungannya dengan pekerjaan
8) Ajukan pertanyaan. Bertanyalah tentang jalur karier orientasi
dan pelatihan karyawan baru atau kebijakan promosi kerja perusahaan.
9) Simpulka secara positif. Simpulkan kualifikasi terkuat anda,
tunjukkan antusiasme terhadap posisi itu dan berterima kasih kepada
pewawancara.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–47


Ringkasan Wawancara Pekerjaan

• Setelah wawancara

Membuat catatan pertemuan membantu pelamar mengingat apa yang terjadi.


1)Buat catatan wawancara
2)Tulis sebuah surat terima kasih.

Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019 Ch. 13–48


Terima Kasih

Ch. 1–49
Aplikasi Komunikasi Bisnis, Edisi 1, 2019

Anda mungkin juga menyukai