TUGAS MK MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN

THE OXPORT HANDBOOK OF CREATIVITY,INNOVATION AND ENTERPRENUERSHIP

BAB I LEADERSHIP,CREATIVITY,THE MECHANISM PRESPECTIVE

Disusun Oleh :Agustin Setia Ningrum,22420006

S2 KESMAS UNIMAL
 ( A ) AMATI
ISSU STRATEGIS

1 Meningkatkan kemampuan berfikir secara

divergen, baik pemimpin maupun anggotanya
2 Menciptakan lingkungan kerja yang
LEADERSHIP AND CREATIVITY, memfasilitasi proses inovasi
THE MECHANISM
3 Menjalin jaringan yang kuat atar organisasi
PERSPECTIVE
4 Mengidentifikasi kesempatan inovasi dan
mengembangjan strategi tepat untuk
mencapai tujuan organisasi.
5 Mengukur kinerja inovasi suatu organisasi
6 Melihat dan memperkirakan tren dan
perubahan lingkungan terhadap inovasi yang
dikembangkan
 T Tiru SOLUSI
1. Dimulai dari pemimpin yang berfikir divergen ( memberikan
kesempatan kepada anggota untuk berfikir kreatif
menuangkan ide ide yang bagus untuk organisasi
2. Mempersiapkan fasilitas dan sumber daya yang memadai
dimulai dengan perencanaan kegiatan dan ketersediaan
SDM
3. Melakukan kerjasama dan pendekatan terhadap jaringan
terkait.
4. Mengembangan ide ide inovasi yang telah ada
5. Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap inovasi
inovasi dan output yang dihasilkan apakah berpengaruh
terhadap penerima layanan kesehatan.
 REKOMENDASIUNTUK
DINKES KOTA METRO
1. Pemimpin dan anggota organisasi harus mempunya visi dan misi
yang sama agar tujuan organisasi dapat tercapai
2. Membuat informasi center ( untuk menampung ide ide dan inovasi
creative
3. Mengorganisir ide ide dan inovasi yang ada
4. Menyusun perencanaan dengan memasukkan ide ide yang telah di
tetapkan
5. Melakukan pemantauan,monitoring , dan mengevaluasi kinerja
inovasi secara berkala dan memastikan adanya output yang positif.
TUGAS MK MUTU PELAYANAN
CHAPTER 18
agustin setia ningrum,22420006
 Amati ( A )ISSU STRATEGIS
BAB 2, 18,BUSSINES INNOVATION PROSES

Mengidentifikasi peluang inovasi,memahami kebutuhan

1 pelanggan ( tren )
dibutuhkan ide konsep yang berpotensi untuk menjadi inovasi yg
2 sukses ( butuh kreatifitas,kolaborasi semua anggota tim

mengelola perubahan akibat inovasi yang muncul, perubahan cara,

3
pemikiran,lingkungan dan cara penyelesaian masalah yang muncul

4 mengembangkan ide atau konsep yang relevan sesuai

kebutuhan pasar ( pentingnya strategi pemasaran ) untuk
jangka panjang
 ● Tiru…SOLUSI

Inovasi,ide baru diikuti sistem,teknologi baru agar

1 efektif dan efisien
memperoleh input dari berbagai sumber agar muncul
2 ide ide dari sudut pandang yang berbeda
meminimalisasi akibat resiko yang muncul dengan
3 penyesuaian lingkungan,budaya dan cara

4 Berfokus pada kebutuhan dan kepuasan pelanggan

pengguna jasa
 REKOMENDASI UNTUK
DINAS KESEHATAN KOTA METRO

mengidentifikasi kebutuhan pengguna jasa pelayanan

1
dan menentukan inovasi kebutuhan agar terpenuhi
melibatkan semua anggota tim/pegawai menghasilkan ide
2 ide inovatif serta berkolaborasi dengan isntansi pendukung
meningkatkan sistem manajemen dan menguatkan sistem
3 manajemen informasi agar meningkatkan efisiensi dan efektifitas
melakukan evaluasi kinerja inovasi dan melakukan perubahan
4 menjadi lebih baik