MANAJEMEN KEPERAWATAN

Rahmat,S.kep.,Ners.,M.Kep
 KONSEP MANAJEMEN
PENDAHULUAN

Manajemen merupakan
 Proses bekerja
 Melalui orang lain
 Mencapai tujuan organisasi
 Dalam suatu lingkungan yang berubah.

Juga merupakan :
 Proses mengumpulkan dan mengorganisir sumber-
sumber
 Dalam mencapai tujuan (melalui kerja orla)
 Mencerminkan kedinamisan organisasi
 Arah tujuan :

 Visi
 Misi
 Filosofi
 Tujuan organisasi
PROSES MANAJEMEN
 Perencanaan
 Dilaksanakan
 Pengarahan
 Pengendalian SDM, Fisik dan Teknologi

Lingkup :
Manajemen Operasional >> merencanakan, mengatur
dan menggerakkan >>> memberikan Yan.
keperawatan melelui manajemen asuhan keperawatan
>>> diperlukan alat kontrol berupa Suatu
STANDAR
Sistem yan. Kes. Yang multidimensional, berorientasi pada masyarakat,
melalui penggunaan teknologi tinggi yang memacu konsumerisme.
Terjadi ekspansi peran dan fungsi dari sentralisasi menjadi desentralisasi >>>
pendelegasian wewenang dan tanggung jawab >>> memfokuskan kegiatan
koordinasi, integrasi dan penunjang.
PENGERTIAN
 Manajemen mrpk. Suatu proses bekerja dengan dan melalui orang lain
(individu/kelompok) untuk mencapai suatu organisasi dalam suatu
lingkungan yang berubah (Hersey &Blanchard dalam La Monica,1996)
 Manajemen adalah Proses penatalaksanaan kegiatan organisasi melalui
upaya orla. Untuk mencapai tujuan yang ditetapkan (Marry Parker Follet,
1933)
PRINSIP MANAJEMEN

1. Menetapkan tujuan organisasi

2. Membuat perencanaan
3. Menggunakan sumber
4. Memantau pelaksanaan
5. Evaluasi
PENDEKATAN FUNGSI
MANAJEMEN
Perencanaan (Planning)
Pengorganisasian (Organizing)
Ketenagaan (Staffing)
Pengarahan (Directing)
Pengendalian (Controling)
(Marquis & Houston, 1998)
FUNGSI PERENCANAAN
 Memperasatukan kegiatan dari seluruh sistem dalam organisasi kearah
pencapaian tujuan bersama (Swanburg,1999)
 Diperlukan Visi, misi, nilai-nilai yang dianut, filosofi dan tujuan serta
strategi
 Menurut Gillies (1989) Perencanaan diarahkan untuk merumuskan
misi,visi dan tujuan yan. Kep >> melibatkan semua unsur dalam
organisasi tersebut.
FUNGSI PENGORGANISASIAN

 Aktifitas yang melibatkan semua sumber daya yg ada dalam organisasi.

 Mengatur >> dapat bekerja sama kearah tujuan
 Meliputi bentuk organisasi, bentuk struktur orgn. Uraian tugas jbtn.
Struktural dan fungsional, pembuatan sistem evaluasi serta
pemberdayaan sistem kerja tim dan kelompok (Gillies,1989)
FUNGSI PENGARAHAN
 Melaksanakan fungsi-fungsi kepemimpinan : mengatur, mengarahkan
dan memaksimalkan SDM >> tujuan orgn. Tercapai (Gillies, 1989)
 Tercermin dalam : aktivitas penggunaan kekuasaan, pemecahan
masalah, pengambilan keputusan, komunikasi, manajemen konflik,
kegiatan memotivasi staf
FUNGSI PENGENDALIAN
 Mengumpulkan umpan balik dari hasil pelaksanaan
 Secara berkala menindak lanjuti untuk membandingkan hasil dengan
perencanaan
 Meliputi : Kendali mutu, Penilaian prestasi kerja, penegakan
disiplin,merupakan, audit, pola hub. Kerja atasan bawahan.
AREA FUNGSI (BURGESS, 1988)

TOP
MANAGER

MID LINE
MANAGER P O S D C

FISRT LINE
MANAGER
 SKEMA PROSES MANAJEMEN KEPERAWATAN

INPUT PROSES OUTPUT

Pengum Perenca Pengelo Pengatur Pengara Pengawa
pulan naan laan an han san
data Pegawai
Informasi Tujuan, Strk. Kebut. Pengam Audit Yan Kep
Informasi ttg : unit Kebijaka Orgns. Staf, bilan pasien, Pengemb.
Personal kerja, n, Uraian seleksi, Keputus penilaian Staf
pasien, Prosedur tugas jadwal, an, prestasi,
Peralatan Riset.
staf dan dan pengemb mang. disiplin,
Persediaan sumber sistem angan Konflik,, Kendali
daya kerja. staf komunik mutu
asi dan
motivasi

Mekanisme Umpan Balik

FEED BACK
TEORI MANAJEMEN
 Terdiri dari 2 pokok
1. Teori klasik
a. Manajemen ilmiah
b. Manajemen Administratif
c. Manajemen Birokratis
2. Teori modern
a. Perilaku ilmiah
b. Teori sistem umum
A. MANAJEMEN ILMIAH
 Menurut Simon &Tailor manajemen adalah “Body of Knowlidge” >>>
memiliki tempat tersendiri dalam dunia ilmu
 Manajemen lebih kuantitatif, misal penggunaan teori probabilitas dalam
pengambilan keputusan.
B. MANAJEMEN
ADMINISTRATIF
 Prinsip :
 Komunikasi (tugas, wewenang,hubungan , rangkaian
komando, pencatatan dan pelaporan)
 Kesatuan Komando (sentralisasi wewenang,
pertanggung jawaban)
 Rentang Kendali (tgg. Jawab tindakan bawahan,
pengawasan dan supervisi)
 Pendelegasian wewenang ( rincian tugas, wewenang
tidak tumpang tindih)
 Penempatan tugas yang sesuai
 Kesatuan tujuan.
C. MODEL BIROKRASI
(WEBER,1930)
 Mendefinisikan strkt. Yg. rasional dlm. Mengorgn. Staf, tugas, dan
kebutuhan orgn.
 Penggunaan aturan dan prosedur yang panjang/lama
 Sistem Promosi (kriteria didasarkan pada pemnampilan)
 Metodologi dan disiplin berorientasi tugas
 TEORI MODERN

1. Perilaku Ilmiah
a. Kemampuan kelompok mempengaruhi
individu untuk > produktif
b. Upaya baru mempengaruhi orang-2 dlm.
Orgn.
c. Penerapan teori-2 perilaku dan humanistik
2. Teori Sistem Umum
a. Sistem adalah kombinasi yg terorganisir dari bagn. Yg. komplek dan
menyatu dg. Melakukan koordinasi untuk mencapai tujuan
b. Analisa pada semua bagian (tujuan, isi, proses)
c. Mempunyai rentang sistem tertutup >>> terbuka
d. Model (Input – Transformation – Output )
e. Prinsip : Kestabilan yang dinamis, homeostatis
f. Ada mekanisme umpan balik.
 FAKTOR YG. MEMPENGARUHI
KEPEMIMPINAN

 Berasal dari diri kita sendiri

 Pandangan kita terhadap manusia
 Keadaan kelompok
 Situasi waktu kepemimpinan kita laksanakan.
FAKTOR DIRI SENDIRI
 Pengertian kita tentang kepemimpinan
 Nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan
 Cara kita berhasil menduduki pangkat
 Pengalaman memimpin
PANDANGAN TENTANG
MANUSIA
 Teori Douglas Mc. Gregor ada 2 pandangan tentang
manusia yaitu teori X dan Y.
 Teori X :
 Manusia pada dasarnya tidak menyukai pekerjaan dan
sedapat mungkin menghindari pekerjaan
 Manusia perlu dipaksa
 Diarahkan dan diancam dengan hukuman
 Tidak memiliki ambisi
 Menghendaki keamanan di atas segala hal.
 Teori Y :
 Bekerja merupakan hal yang alamiah spt. Bermain atau
istirahat
 Pengawasan dari luar dan ancaman bukan mrpkn
satu2nya cara untuk u/ mendorong orang untuk
menghasilkan sesuatu.
 Tidak hanya menerima tetapi juga mencari tanggung
jawab
 Kemampuan berimaginasi
 Mempergunakan akal dan budi untuk berkreasi
 Membaca situasi orang 2 yang dipimpinnya
 KEADAAN KELOMPOK YANG
KITA PIMPIN
 Klpk yg matang >> rela menyerahkan kepercayaan dan kekuasaan pada
anggota
 Klpk yg blm matang >> cenderung bertindak otoriter dengan banyak
menyuruh dan terlalu direktif.
SITUASI WAKTU
KEPEMIMPINAN
 Penyelesaikan tugas bersama dan kekompakan
kelompok
 Situasi yang menuntut agar tugas segera
diselesaikan >> lebih menekankan orientasi pada
pekerjaan dan kurang pada orang2 yang
dipimpinnya
 Situasi klpk yg tdk kompak >> memperhatikan
hubungan antar mereka dan kurang untuk
menghimpun usaha untuk menyelesaikan tugas
bersama.
MANAJEMEN KEPERAWATAN
 PENGERTIAN
 Menejemen Keperawatan adalah sebagai suatu proses pelaksanaan
pelayanan keperawatan melalui upayan staf kep. untuk memberikan as.kep.
Pengobatan dan rasa aman kpd pasien, keluarga dan
masyarakat(Setyowati ,1997 dikutip dari Gillies, 1989)
 Manajemen keperawatan mrpk. Tugas khusus pengelola kep. Untuk
merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan serta mengawasi >> dapat
memberikan pelayanan yg efektif.
 Oleh karena suatu sistem maka terdiri dari lima elemen (input, proses,
output, kontrol dan feed back mechanism).
PRINSIP MANAJEMEN
KEPERAWATAN
 Berdasar perencanaan
 Penggunaan waktu yang efektif
 Pengambilan keputusan
 Memenuhi kebutuhan askep. >> fokus perhatian
 Harus terorganisir
PRINSIP MANAJEMEN
KEPERAWATAN
 Pengarahan (pendelegasian, supervisi, koordinasi, dan pengendalian)
 Memotivasi staf
 Komunikasi yang efektif
 Pengembangan staf
 Pengendalian
KERANGKA KONSEP,FILOSOFI DAN MISA
SERTA TUJUAN YAN. KEP.
Kerangka konsep adalah manajemen partisipatif
Berdasar paradigma keperawatan yaitu Manusia, perawat/keperawatan, Kesehatan
dan lingkungan.
1. Manusia adalah individu, keluarga dan masyarakat
2. Perawat/keperawatan yaitu tenaga perawat dari tingkat menejerial puncak ,
menengah dan bawah serta para pelaksana.
 As.Kep. Adlah membentu individu agar dapat menolong dirinya sendiri dalam
mewujudkan derajad kes.nya
 Perawt. Profesional >> berperilaku terapeutic >> setiap tiap interaksi
berdampak terapeutic.
 Mempertajam persepsi thdp kebth. Orla. Dengan menguasai impaty >>
kemampuan untuk memasuki kehidupan orla. Agar dapat mempersepsikan
pikiran dan perasaannya.
3. Kesehatan >> kisaran hasil melalui upaya pencegahan,
mempertahankan, menungkatjan dan memulihkan
4. Lingkungan >> area kewenangan dan tanggung jawab keperawatan
selama pasien berada pada institusi Yan. Kep.

Lingkungan meliputi pelaksnaan proses kolaborasi antara tim kep.

Kedokteran serta tim lain yang terkait.
KEYAKINAN DASAR TIM
PERAWATAN
 Manusia tertarik pada pekerjaannya >>
memberikan upaya yg selayaknya diberikan
 Informasi yg layak dan bermanfaat .. Mengambil
keputusan terbaik untuk dirinya sendiri
 Setiap individu memiliki karakteristik, latar
belakang, motivasi minat dan cara untuk
mencapai tujuan
 Fungsi koordinasi dan pengendalian penting
dalam mencapai tujuan
 Persamaan kualifikasi hrs dipertimbangkan
dalam pembagian kewenagan dan tgg. Jwb.
 Individu meniliki hak dan tgg jwb untuk
membagi dan mendelegasikan
kewenangannya.
 Pengetahuan dan ketrampilan diperlukan
untuk pengambilan keputusan yg.
Profesioanl
 Semua sistem berfungsi untuk mencapai
tujuan
FILOSOFI
 Keyakinan yg dimiliki oleh individu/kelompok kepada pencapaian
tujuan bersama.
 Filosofi menejemen kep. Adalah keyakinan yg dimiliki oleh tim kep.
Yg bertujuan untuk memberikan as. Kep. Berkualitas.
FILOSOFI MENEJEMEN
KEPERAWATAN
 Hari ini lebih baik dari pada kemarin
 Menejerial kep. Mrpk fungsi utama bidang keperawatan
 Peningkatan kinerja perawat beraerti juga peningkatan mutu yan kep.
 Pendidikan berkelanjutan sangat diperlukan
 Keperawatan adalah suatu proses
 Tim keperawatan bertanggung jawab dan
bertanggung gugat
 Menghargai pasien dan haknya
 Perawat adalah advokasi bagi pasien
 Pendidikan kesehatan masyarakat. Mrpk
upaya memperoleh kesehatan yang optimal.
 Kemampuan menerapkan pengetahuan
 Ketrampilan kepemimpinan
 Kemampuan menjalankan peran sebagai pemimpin
 Kemampuan melaksanakan fungsi-2 menejerial

Ada 4 jenis manusia yang harus di ayomi al :

 Self relient
 Enthusiast
 Loyal
 Factual
 Adalah mrpk. Proses kep. Yang menggunakan
konsep-2 manajemen didalamnya yaitu perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, pengendalian dan
evaluasi
 Proses keperawatan merpk. Proses pemecahan
masalah yang menekankan pada pengambilan
keputusan tentang keterlibatan perawat yang
dibutuhkan oleh pasien.
The nursing management process parallels the nursing proess
that the designed

Asses Diagn Plann Imple Evaluation

men osis ing me
ntat
t ion

Data
Gat Plan Orga Staffi
Contr Lead
her ni nizi ng
ollin ing
ing ng ng
MANAGEMENT PROCESS g