HAMBATAN

MENDENGARKAN DALAM
KOMUNIKASI SOSIAL
HAMBATAN – HAMBATAN DALAM BERKOMUNIKASI
Gangguan dalam
berkomunikasi Mekanik

Semantik
MENDENGAR DAN MENDENGARKAN
 Menyeleksi

Merespon
atau Perhatian
Menanggapi

Mengerti atau
Mengingat Memahami
 Rintangan-rintangan mendengar

Informasi
Fokus Ganggua Rata-rata yang
Mencela berbicara
pada n berlebiha Ganggua
pembica vs rata-
agenda emosion rata n n luar
ra
personal al gagasan/ide (overload
)
 KETERAMPILAN MENDENGARKAN
LANGKAH-LANGKAH MENINGKATKAN KETERAMPILAN MENDENGAR
 STOP

Menurut Abraham Maslow Menyarankan Bahwa Kita Menjalankan Satu Dari Empat Tingkatan
Keterampilan Sebagai Berikut:
• Unconscious Incompetence (Tidak Sadar Ketidakmampuan)
• Conscious Incompetence (Sadar Ketidakmampuan)
• Conscious Competence (Sadar Kemampuan)
• Unconscious Competense (Tidak Sadar Kemampuan)
 Lihat ( Look )
 Dengar ( Listen )
MERESPON DENGAN EMPATI

Mengerti perasaan pasanganmu

• Cara-cara yang dapat meningkatkan kemampuan merespon adalah sebagai berikut:

• Menyediakan waktu yang baik untuk merespon
• Menyediakan informasi berarti
• Jauhi perincian tidak penting
• Dapat dijabarkan (dideskriptif)

Tanyakan mengenai pertanyaannya

Gambarkan isi dan perasaan kita dengan menguraikan

 Menurut Devito (1997:129), Komunikasi Dapat
“Macet” Atau Menjumpai Hambatan Pada Sembarang
Titik Dalam Proses Dari Pengiriman Dan Penerimaan
Polarisasi
Orientasi Intensional
Kekacauan karena menyimpulkan fakta
secara keliru.

Potong Kompas (Bypassing)

Kesemuaan (Allness)
Evaluasi Statis
Indiskriminasi
 Menurut Effendy (1993:47-48) Ada Beberapa Faktor
Lain Yang Juga Dapat Menjadi Hambatan, Yaitu:

M
K
P
o
rtie
p
va
ae
ssin
a
t
t
ei
n
rn
g
p
eg
k
n
ad
a
an
m
 Jadi, dapat disimpulkan, Hambatan-hambatan
Komunikasi dapat berupa:

Rintanga Rintangan
Ganggua Rintanga Rintanga Rintangan Rintanga
Bahasa
n jarak atau
n n atau n Rintangan
n Latar
bersifat Gangguan
mekanik Perilaku Struktur Geografis Belakang
Teknis Semantik
SEKIAN TERIMA KASIH