Rancangan Strategi Pemasaran Digital Di E-Marketplace Pada UKM Mitra Kaos Kaki Dengan Menggunakan Metode SOSTAC
Rancangan Strategi Pemasaran Digital Di E-Marketplace Pada UKM Mitra Kaos Kaki Dengan Menggunakan Metode SOSTAC
Pembimbing
Dr. Ir. Nugraha., ST., MM., IPM.
Djamaludin., ST., MAB.
Penguji
Dr. Ir. Rakhmat Ceha., M.Eng., IPU.
Dr. Ir. Reni Amaranti., ST., MT., IPM.
TOPIK
BAHASAN
1 PENDAHULUAN
1
2 2 TINJAUAN PUSTAKA
3 METODE PENELITIAN
4 3
4 PENGUMPULAN & PENGOLAHAN DATA
5 5 ANALISIS
6 6 KESIMPULAN
PENDAHULUAN
(1)
Latar belakang
Penjualan di e-marketplace Belum adanya strategi
Pengenalan Perusahaan tidak Pencapai target alternatif
Artinya
“Wahai orang-orang yang beriman! Janganlah kamu saling memakan harta sesamamu dengan jalan yang
bathil (tidak benar), kecuali dalam jalan perdagangan yang berlaku atas dasar suka sama-suka di antara
kamu. Dan janganlah kamu membunuh dirimu. Sungguh, Allah Maha penyayang kepadamu.”
PENDAHULUAN
(6)
Tujuan penelitian
Tujuan 1
Mengidentifikasi dan menganalisis faktor yang
mempengaruhi tingkat penjualan pada e-marketplace Mitra
Kaos Kaki.
Tujuan
Penelitian
Tujuan 2
Merancang strategi pemasaran e-marketplace yang efektif
untuk meningkatkan penjualan pada toko Mitra Kaos Kaki di
Shopee dan Tokopedia.
PENDAHULUAN
(7)
Batasan Masalah
Batasan 1 Batasan 2
Indikator, Promosi
Influencer, UGC,
KPI, STP
SOSTAC Tujuan&Manfaat,
Bauran promosi
Pemasaran
Multhichanel
UKM
Integrasi
multhicanel Penjelasan &
Tujuan
Pemberdayaan
UKM
Metodelogi
Penelitian
Metodelogi Penelitian (2)
PENGUMPULAN &
PENGOLAHAN DATA
Situation Analysis
Competior analysis
Produk Sudah di kemas menarik dengan aksesoris pendukun Produk dapat ditiru oleh kompetitor
Analysis
menggunakan pengiklanan dan live sale dalam promosi di
shopee dan tokopedia
Anggaran iklan yang terbatas untuk menjalankan iklan di e-
Harga Kompetitif
markeplace
memiliki garansi produk
Pengiriman Cepat
Opportunities (O) Strategi - SO Strategi - WO
Cross-selling antar platform marketplace dan mengatur budget iklan yang di sesuaikan dengan promosi melakukan kerja sama dengan influencer dalam memsarkan
penggunaan media sosial sebagai trafic produk terlaris produk dan memperkenalkan brand
Banyaknya relasi pemasok yang ada di sekitar kota menggunakan platfrom omnichannel Bigseller dalam melayani Mengamati strategi pemasaran digital e-marketplace
bandung pembeli antar marketplace kompetitor.
OT
S W Strategi pemasaran e-marketplace
meningkatkan kualitas konten produk maupun konten
Menggunakan strategi pemasaran afiliasi.
i t a l ly s is komunikasi kepada audience
g
Di Ana Perkembangan penggunaan internet untuk berbelanja
pada e-amrketplace Meningkatkan interaksi dengan pelanggan di e-marketplace
memberikan harga promosi pada Hari event tertentu
menggunakan konten video dan pesan broadcast
Jangakuan pemasaran e-marketplace yang luas
Threats (T) Strategi - ST Strategi - WT
Memberikan voucher spesial kepada pelanggan setia melaui Memaksimalkan anggaran iklan dengan mengatur kata kunci
Pelanggan beralih ke kompetitor
live streaming maupun pesan broadcast yang tepat
Pesaing baru Memberikan vocher kepada followers baru melakukan subsitusi produk agar variasi menjadi banyak
Kompetitor memiliki strategi pemsaran digital yang Mengikuti promo event yang di tawarkan oleh Shopee dan Memiliki Uniqe Value Proposition berdasarkan konten yang
mempuni dan baik Tokopedia di buat
PENGUMPULAN &
PENGOLAHAN DATA
5 Objective
No Kategori Deskripsi Kategori Target
memaksimalkan fitur iklan pada marketplace
Meningkatkan Omset penjualan mencapai Rp 19 Juta pada
1 Sell-grow sales pemanfaatan iklan live sale
shopee dan Rp 10 juta pada Tokopedia dalam enam bulan
menggunakan jaringan influencer micro dan afiliasi
Merespond dengan cepat pesan dari custumer kurang dari 5 Menit
memberikan produk berkualitas yang terjangkau dan juga garansi
Meningkatkan nilai ulasan pelanggan menjadi 4.9 pada
2 Serve-add value pembelanjaan
shopee dan 4.8 pada Tokopedia dalam enam bulan
memberikan kualitas foto,vidio, dan deskripsi produk yang jelas dan baik
Tactic
PENGOLAHAN DATA
8
Tactic di Shopee
no Keputusan Taktik deskripsi Taktik
memberikan keterangan promo, mempercantik tampilan toko, mengatur tataletak produk pada halaman toko serta
Mengatur tampilan dan tataletak produk pada Halaman toko
Membenahi saluran informasi memberikan identitas warna toko yang khas
1 yang ada pada toko Mitra Kaos
mengganti kualitas foto dengan yang lebih baik serta menambahkan penjelasan video pada masing-masing membuat foto produk yang sudah terkonsep baik dari pencahayaan,elemen foto mapun kejernihan gambar
kaki
produk ditambah dengan vidio penjelasan produk
melakukan subsitusi produk untuk menambahkan variasi produk melakukan cloning produk yang sejenis namun berbeda variasi warnaa dan gamabar
memasang promo diskon terbatas memberikan harga diskon terbatas
membuat vocher pembelnjaan memeberikan vocher pembelanjaan dengan minimum transaksi
mengikuti event angkka kembar, murah lebay, shopee mantul sale, flash sale shopee,gratis ongkir , cash back,
Memberikan Harga jual yang mengikuti promo event belanja Shopee
gratis ongkir Extra
kompetitif dipasar dengan
2 memberikan vocher kepada followrs baru memasng claim vocher followers baru pada halaman toko
mempertimbangkan aspek
dengan fiture broadcast menandai pembeli yang sudah melakukan transaksi lebih dari 3x untuk di berikan vocher
biaya promosi memberikan vocher kepada pelanggan setia
belanja
membuat paket harga pembelanjaan bunndling setiap pembelian minimum 3pc produk, mendaptkan harga spesial
membuat harga flash sale pada waktu tertentuu membuat harga promo tertentu dengan waktu sangat terbatas
memberikan harga promo pada live streaming secara rutin dan melakukan pengiklanana pada kegiatan live kegiatan live streaming menggunakan iklan agar menjangkau lebih banyak pengunjung yang di dalam live streaming
menigkatkan kunjungan dengan streaming yang dilakukan meberikan harga spesial berbeda
melakukan penjualan secara
3
langusng melalui live streaming menentukan durasi live dan pembahasaan ketika live streamibg dengan perangkat yang memadai seperti
Mepersiapkan konsep dan properti untuk melakukan live streaming
dan konten video pencahayaan dan kualitas suara serta kamera
membuat konten video yang memancing interkasi dengan audience pada shopee video video durasi pendek berisi promotoko,hiburan dan edukasi
menggunakan iklan pencarian berbayar memasang iklan kata pencarian pada beberapa produk potensi agar muncul di pencarian utama konsumen
Memaksimalkan fitur promosi
medaftarkan produk untuk di afiliasi memberi tingkat komisi 3% setiap produk yang terjual berdasarkan pembagian link yang dilakukan influencer
4 yang di sediakan marketplace
bekerja sama dengan influencer untuk mempromosikan produk MKK secara live streaming maupun
dan juga menggaet influencer dipromosikan pada akun marketplace influencer dan dibuatakan vidio promisi MKK
berbentuk konten vidio
membagikan pesan broadcast dari setiap promosi yang ada kepada followers memmbagikan informasi promo secara bersamaan kepada followers
membuat tabel capaian kepada karyawan dalam menjalankan runtunan pekerjaan agar karyawan dapat mengetahui apa ayng akan dikerjakannya dan melaporkannya
bigselle sebagai platfrom untuk membantu mencontrol pesan masuk dari masing masing marketplace dalam satu
menigktakan interaksi dan cepat dan ramah dalam membalas chat antar marketplace menggunakan platfrom bigseller
5 tampilan WEB dan notifikasi
pelayana kepada konsumen
merespon penilaiin yang diberikan konsumen dengan baik serta solutif membalas setiap baik buruk ulusan yang di berikan konsumen
melakukan pengecekan barang sebelum barang dikirm ke konsumen memastikan barang yang dikirim sesuai dengan yang dipesan
PENGUMPULAN &
Tactic (2 )
PENGOLAHAN DATA
9
Tactic di Tokopedia
no Keputusan Taktik deskripsi Taktik
memberikan keterangan promo, mempercantik tampilan toko, mengatur tataletak produk
Mengatur tampilan dan tataletak produk pada Halaman toko
pada halaman toko serta memberikan identitas warna toko yang khas
Membenahi saluran informasi yang ada
1 mengganti kualitas foto dengan yang lebih baik serta menambahkan penjelasan video pada masing- membuat foto produk yang sudah terkonsep baik dari pencahayaan,elemen foto mapun
pada toko Mitra Kaos kaki
masing produk kejernihan gambar ditambah dengan vidio penjelasan produk
melakukan subsitusi produk untuk menambahkan variasi produk melakukan cloning produk yang sejenis namun berbeda variasi warnaa dan gamabar
memasang promo diskon terbatas memberikan harga diskon terbatas
membuat vocher pembelnjaan memeberikan vocher pembelanjaan dengan minimum transaksi
Memberikan Harga jual yang kompetitif mengikuti promo event belanja Tokopedia mengikuti event angkka kembar, Wakti Indonesia Belanja, gratis ongkir
2 dipasar dengan mempertimbangkan dengan fiture broadcast menandai pembeli yang sudah melakukan transaksi lebih dari 3x
aspek biaya promosi memberikan vocher cash back
untuk di berikan vocher belanja
membuat paket harga pembelanjaan bunndling setiap pembelian minimum 3pc produk, mendaptkan harga spesial
membuat harga flash sale pada waktu tertentuu membuat harga promo tertentu dengan waktu sangat terbatas
memberikan harga promo pada live streaming secara rutin dan melakukan pengiklanana pada kegiatan kegiatan live streaming menggunakan iklan agar menjangkau lebih banyak pengunjung yang
menigkatkan kunjungan dengan live streaming yang dilakukan di dalam live streaming meberikan harga spesial berbeda
3 melakukan penjualan secara langusng menentukan durasi live dan pembahasaan ketika live streamibg dengan perangkat yang
Mepersiapkan konsep dan properti untuk melakukan live streaming
melalui live streaming dan konten video memadai seperti pencahayaan dan kualitas suara serta kamera
membuat konten video yang memancing interkasi dengan audience pada menu broadcat tokopedia video durasi pendek berisi promotoko,hiburan dan edukasi
memasang iklan kata pencarian pada beberapa produk potensi agar muncul di pencarian
menggunakan iklan pencarian berbayar
utama konsumen
memberi tingkat komisi 3% setiap produk yang terjual berdasarkan pembagian link yang
Memaksimalkan fitur promosi yang di medaftarkan produk untuk di afiliasi
dilakukan influencer
4 sediakan marketplace dan juga
bekerja sama dengan influencer untuk mempromosikan produk MKK secara live streaming maupun
menggaet influencer dipromosikan pada akun marketplace influencer dan dibuatakan vidio promisi MKK
berbentuk konten vidio
membagikan pesan broadcast dari setiap promosi yang ada pada menu feed tokopedia memmbagikan informasi promo secara bersamaan kekhlayak banyak
membuat tabel capaian kepada karyawan dalam menjalankan runtunan pekerjaan agar karyawan dapat mengetahui apa ayng akan dikerjakannya dan melaporkannya
bigselle sebagai platfrom untuk membantu mencontrol pesan masuk dari masing masing
menigktakan interaksi dan pelayana cepat dan ramah dalam membalas chat antar marketplace menggunakan platfrom bigseller
5 marketplace dalam satu tampilan WEB dan notifikasi
kepada konsumen
merespon penilaiin yang diberikan konsumen dengan baik serta solutif membalas setiap baik buruk ulusan yang di berikan konsumen
melakukan pengecekan barang sebelum barang dikirm ke konsumen memastikan barang yang dikirim sesuai dengan yang dipesan
PENGUMPULAN &
Action
PENGOLAHAN DATA
10
2023
No Strategy Taktik PIC Juli Agustus September Oktober November Desember
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Membenahi saluran informasi Mengatur tampilan dan tataletak produk pada Halaman toko
1 yang ada pada toko Mitra Kaos mengganti kualitas foto dengan yang lebih baik serta menambahkan penjelasan video pada masing-masing produk
kaki melakukan subsitusi produk untuk menambahkan variasi produk Suci
memasang promo diskon terbatas di Shopee dan Tokopedia
membuat vocher pembelnjaan
Memberikan Harga jual yang
mengikuti promo event belanja Shopee dan Tokopedia
kompetitif dipasar dengan
2 memberikan vocher cash backdi tokopedia dan vocher followers di shopee untuk 1 bulan
mempertimbangkan aspek biaya
membuat paket harga pembelanjaan bunndling untuk 1 bulan dan pemberian vocher pada pelanggan setia di shopee
promosi
membuat harga flash sale pada waktu tertentuu
Evaluasi promo yang digunakan Amel
menigkatkan kunjungan dengan memberikan harga promo pada live streaming secara rutin dan melakukan pengiklanana pada kegiatan live streaming yang dilakukan
melakukan penjualan secara Mepersiapkan konsep dan properti untuk melakukan live streaming
3
langusng melalui live streaming membuat konten video yang memancing interkasi dengan audience pada menu feed tokopedia dan shopee video Suci
dan konten video Evaluasi trafic live streaming dan penjualnnya beserta evaluasi video &Amel
menggunakan iklan pencarian berbayar
medaftarkan produk untuk di afiliasi
Memaksimalkan fitur promosi
bekerja sama dengan influencer untuk mempromosikan produk MKK secara live streaming maupun berbentuk konten vidio
4 yang di sediakan marketplace
membagikan pesan promosi yang ada pada menu feed tokopedia dan fitue badcast di shopee
dan juga menggaet influencer
evaluasi hasil jasa influencer
evaluaasi hasil trafic kata kunci pencarian Erwa
membuat tabel capaian kepada karyawan dalam menjalankan runtunan pekerjaan
menigktakan interaksi dan cepat dan ramah dalam membalas chat antar marketplace menggunakan platfrom bigseller
5
pelayana kepada konsumen merespon penilaiin yang diberikan konsumen dengan baik serta solutif
melakukan pengecekan barang sebelum barang dikirm ke konsumen Erwa
PENGUMPULAN &
Control
PENGOLAHAN DATA
11
Rutinitas:
H=Harian
No Kategori kontrol KPI Staff Yang di ukur
M=Mingguan
B=bulanan
Omset B Suci Jumlah peningkatan
1 Sell-grow sales transaksi berhasil B Suci Jumlah peningkatan
Pembeli berbeda B Suci Jumlah peningkatan
Penilaian toko H Amelia jumlah peningkatan
2 Serve-add value
respond chat M Amelia persen peningkatan
interaksi live streaming H Amelia Jumlah & persen penigkatan
Speak-get closer to
3
costumer interaksi video H Amelia&Suci Jumlah & persen penigkatan
interaksi broadcast B Suci persen peningkatan
4 Save-save cost return on investment B Erwa persen peningkatan
Sizzle-extend the brand
5 respond ulasan M Erwa jumlah peningkatan
online
Analisis
Target market MKK merupakan ibu rumah tangga,
Objective
secara performa masih teringgal dari competitor,
MKK belum mengoptimalkan platfrom digital
lainnya, Perlunya evaluasi internal dan external wkwkwk
Situation Analysis Strategy
wkwkwwk
Tactic
wxwxwxwxw wkwkwk
Control Wkwkw
Action
Gradient Clouds Infographics
Jupiter Mars
It’s the biggest Despite being red,
planet of them all it is a cold place
Neptune Mercury
It’s the farthest planet It’s the closest planet
from the Sun to the Sun
Gradient Clouds Infographics
Jupiter Mars
Venus Neptune
It’s composed of
hydrogen and helium
2
25%
Jupiter is the biggest planet in the Solar System
15%
Saturn is composed mostly of hydrogen and helium
10%
20% Mars is a cold place. It’s full of iron oxide dust
10% 20%
Neptune is the farthest planet in the Solar System
Gradient Clouds Infographics
Mercury is the
closest planet to
the Sun
Venus is the Neptune is the
hottest planet of farthest planet
them all from the Sun
10%
35% 5%
Jupiter Mercury Venus Neptune
Jupiter is the Mercury is the Venus is the second Neptune is the
biggest planet of closest planet planet from the farthest planet from
them all to the Sun 50% Sun the Sun
Gradient Clouds Infographics
Jupiter
Jupiter is a gas giant and the
biggest planet in the Solar System
Saturn
Saturn is a gas giant composed
mostly of hydrogen and helium
Venus
Venus is terribly hot and is the
second planet from the Sun
Gradient Clouds Infographics Mars
It’s composed mostly of Mercury is the closest Despite being red, Mars is a
hydrogen and helium and planet to the Sun and the cold place. It’s full of iron
it’s the ringed one smallest of them all oxide dust
Gradient Clouds Infographics
1 2 3 4
It’s the cutest and It’s a gas giant. It’s Venus is the second Jupiter is the biggest
smallest planet in composed mostly of planet from the Sun. planet in the entire
the Solar System hydrogen and helium It’s terribly hot Solar System
Gradient Clouds Infographics
Mercury Jupiter
Mercury is the closest
40%
It’s a gas giant and the
planet to the Sun and
biggest planet in the
the smallest one in the
Solar System. It’s only
60% Solar System. Jupiter is
the fourth-brightest
a bit larger than the
object in the sky
Moon
Gradient Clouds Infographics
Jupiter
The planets Jupiter is a gas giant and also the biggest planet in the entire
Solar System
Saturn
Saturn is a gas giant and has rings It’s composed mostly of
hydrogen and helium
Gradient Clouds Infographics
Mind
Map
Despite being red, Mercury is the Jupiter is the Neptune is the Saturn is the
Mars is a cold closest planet biggest planet of farthest planet ringed one and
place to the Sun them all from the Sun a gas giant
Gradient Clouds Infographics
1 2 3 4
Mercury is the closest Despite being red, Mars is Saturn is a gas giant, Venus has a beautiful name
planet to the Sun and the a cold place. It’s full of iron composed mostly of and is the second planet
smallest of them all oxide dust hydrogen and helium from the Sun
Gradient Clouds Infographics
Saturn is composed mostly Jupiter is the biggest planet Neptune is the fourth- Venus has a beautiful name,
of in the largest planet in the Solar but also a poisonous
hydrogen and helium Solar System System atmosphere
Gradient Clouds Infographics
1 2 3
Saturn is the ringed one Mercury is the closest Despite being red, Mars is a very
and a gas giant planet to the Sun cold place
Gradient Clouds Infographics
Mercury
Mercury is the closest
planet to the Sun and the
smallest of them all
Saturn Mars
Yes, this is the ringed one. Despite being red, Mars is a
It’s composed of hydrogen cold place. It’s full of iron
and helium oxide dust
Gradient Clouds Infographics
Saturn is a gas giant, Jupiter is the fifth planet Venus has a beautiful name Mercury is the closest
composed mostly of from the Sun and the and is the second planet planet to the Sun and the
hydrogen and helium biggest of them all from the Sun smallest of them all
Gradient Clouds Infographics
Mars Venus
Earth Moon
Mercury Saturn
Mercury is the Saturn is composed
smallest planet in the mostly of hydrogen
Solar System and helium
Jupiter Venus
For more information about editing slides, please read our FAQs or visit Slidesgo School:
https://slidesgo.com/faqs and https://slidesgo.com/slidesgo-school
Instructions for use (premium users)
In order to use this template, you must be a Premium user on Slidesgo.
For more information about editing slides, please read our FAQs or visit Slidesgo School:
https://slidesgo.com/faqs and https://slidesgo.com/slidesgo-school
Infographics
You can add and edit some infographics to your presentation to present your data in a visual way.
● Choose your favourite infographic and insert it in your presentation using Ctrl C
+ Ctrl V or Cmd C + Cmd V in Mac.
● Select one of the parts and ungroup it by right-clicking and choosing
“Ungroup”.
● Change the color by clicking on the paint bucket.
● Then resize the element by clicking and dragging one of the square-shaped
points of its bounding box (the cursor should look like a double-headed arrow).
Remember to hold Shift while dragging to keep the proportions.
● Group the elements again by selecting them, right-clicking and choosing
“Group”.
● Repeat the steps above with the other parts and when you’re done editing,
copy the end result and paste it into your presentation.
● Remember to choose the “Keep source formatting” option so that it keeps the
design. For more info, please visit Slidesgo School.