FANTASTIC 4 | Fabian - Yonatan - Renan - Andina

Learning Progress
Review
Week 1:
Digital Marketing Introduction and Marketing Research
 FANTASTIC 4 |FANTASTIC 4 - Renan - Andina
Fabian - Yonatan

Digital Marketing
Introduction
 Table of Content

PENGERTIAN PROS & CONS DIGITAL CUSTOMER CUSTOMER PUSH DIGITAL

MARKETING DECISION JOURNEY VS. MARKETING
ACTIVITIES MAKING PULL TRIFECTA
MARKETING
Digital Marketing
PENGERTIAN

Chanel/media/komponen dari bidang pemasaran, dengan

memanfaatkan media/teknologi digital dalam melakukan
pemasaran. Menggunakan internet/online based yang dioperasikan
melalui smartphone,komputer, dan platform/media digital lainnya

Traditional Marketing
PENGERTIAN

Chanel/media/komponen dari bidang pemasaran, yang lebih

memprioritaskan/mengandalkan pada media konvensional yang
dominannya tidak pada sektor online (Billboard,TV,Radio,Koran)
Pros-Cons
DIGITAL MARKETING
Pros:
- Dapat terukur dengan baik
- Report real time
- Komunikasi interaktif dengan audiens
- Lebih targeted
- Cost awal bisa sangat murah
- Customize

Cons:
- Berpotensi menggangu audiens
Pros-Cons
TRADITIONAL MARKETING

Pros
- More impactfull
- More memorable
- Memberikan kesan kredibel dan awareness
terhadap brand

Cons
- Biaya besar
- Sulit untuk diukur
- Kurang interaktif
- Kurang customize terhadap perubahan
Digital Marketing
Activities
Search Engine Optimization (SEO) Social Media Actiovation
Media sosial sebagai media
Melakukan optimalisasi pada
penghubung dengan audiens,
website, untuk meningkatkan
sekaligus untuk meningkatkan
peringkat web pada search engine
awareness, dan penjualan

Content Marketing Digital Ads

Fokus pada proses Melakukan iklan berbayar
planning hingga eksekusi secara online untuk
konten targeted distribusi value
audience
Key Opinion Leaders (KOL)
Melakukan kerja sama dengan
influencer, yang kredible dan
memiliki targeted audience yang
sesuai dengan value suatu brand

Customer Relationship
Management (CRM)
Menganalisa calon customer, agar
dapat ditentukan strategy yang tepat
untuk penjualan
Customer desicion making
stages
1. Awareness
Identifikasi masalah yang dialami

2. Consideration
Identifikasi tujuan dan masalah dengan lebih detail.

3. Decision
Pembeli memutuskan solusi
Customer
Journey
Dalam proses pengambilan keputusan, customer dapat kembali ke
stage sebelumnya atau bisa juga berhenti di tengah jalan. Untuk
itu, diperlukan strategi dan aktivitas marketing yang tepat untuk
membantu customer melanjutkan proses ini.
Example
 Push vs Pull Marketing

Push Marketing Pull Marketing

"Bring product to audience"
Media/metode seperti periklanan
(TV,Radio,Billboard,Majalah,Koran
,dan Direct mail,
"Bring audience to us"
Memberikan konten yang relevan
dan berkualitas untuk
meningkatkan engagement,
sekaligus menarik audiens
dengan kebutuhan tertentu
Owned Media
Aset digital yang dimiliki dan
dapat dikendalikan oleh
perusahaan.

Earned Media
Segala bentuk posting media
sosial, artikel, konten tentang
brand (review) yang dihasilkan
oleh orang lain.

Paid Media
Promosi berbayar yang dilakukan
oleh perusahaan.
 FANTASTIC 4 |FANTASTIC 4 - Renan - Andina
Fabian - Yonatan

Market Research
 Table of Content

THE IMPORTANCE MARKET MARKET RESEARCH TARGET SWOT UNIQUE MARKET

OF MARKET RESEARCH VS. PERSONA ANALYSIS SELLING RESEARCH
RESEARCH IMPACTS FOR MARKETING PROPOSITION TOOLS
BUSINESS RESEARCH
 The Importance of Market Research

UNDERSTANDS FIND OUT YOUR UNDERSTANDS

AUDIENCE TARGET STRENGTH COMPETITOR
 Market Research Impacts for Business

COLLECT ACCURATE OBJECTIVITY IN IDENTIFY MARKET

DATA DECISION MAKING PROBLEMS
Membantu mendapatkan data Membuat keputusan Membuat produk yang sesuai
akurat terkait dengan kondisi berdasarkan data yang ada, dengan keinginan atau
market terkini bukan berdasarkan asumsi kebutuhan market

ANALYZE USER'S PLAN MARKETING

FEEDBACK OF PRODUCTS STRATEGY
Membantu untuk mendapatkan Dengan memahami target
feedback dari customer sehingga audiens dan trend market, kita
dapat memperbaiki produk agar dapat membuat strategi
sesuai dengan keinginan market marketing yang lebih baik.
 MARKET RESEARCH VS. MARKETING RESEARCH

Berfokus untuk mencari Berfokus untuk mencari

informasi mengenai industri informasi mengenai strategi
tersebut marketing

e.g. (market trends, market e.g. (promotion channels,

target, market segmentation, marketing communication,
etc.) brand positioning, etc.)
 Target Persona
merupakan representasi dari pelanggan ideal
bisnis yang akan dibentuk

Demography Interest Key Touch Point

1. Gender 1. Hobby 1. Device
2. Age 2. Behaviour 2. Source
3. Occupation 3. Future plan 3. Medium
4. Education level 4. Life goal
5. Location
6. Marital status
SWOT Analysis
Strengths (kekuatan)
Membahas hal-hal yang menjadi kelebihan dari
bisnis yang akan dijalankan. (Faktor internal).

Weaknesses (kelemahan)
Membahas hal-hal yang menjadi kekurangan
atau hambatan dari bisnis yang akan dijalankan.
(Faktor internal).

Opportunities (peluang)
Mencakup segala hal yang dapat dilakukan
untuk menciptakan bisnis. (Faktor external).

Threats (ancaman)
Segala sesuatu yang berpotensi membahayakan
bisnis yang akan dijalakan. (Faktor external).
USP: Unique Selling Proposition
hal yang membedakan produk atau jasa yang ditawarkan dari para
pesaing lainnya, hal ini menjadikan bisnis Anda spesial.
 Market Research Tools

SURVEY PRODUCT & USER

Survey Monkey Google Analytics
Google Form Social Media Analytics
Social Media Poll Google Search Console
etc. etc.

TREND
Google Trend
Google Keyword Planner
Facebook Audience Insight
etc,
 FAQ
Q: Kapan waktu yang tepat untuk melakukan market
research?

A: Market research dilakukan terus menerus, baik untuk

mengetahui keinginan pasar, maupun mengembangkan produk

Q: Bagaimana agar Unique Selling Propotition (USP) bisnis

kita dapat terus kompetitif?
A: Kita harus terus mengevaluasi bisnis kita dan mengetahui
bahwa USP dapat terus berubah sehingga dapat terus memiliki
USP yang kompetitif dan sesuai kebutuhan pasar

Q: Bagaimana perbedaan marketing di B2B dan B2C?

A: B2C fokus pada trend consumer dan eksposure, sedangkan
B2B fokus pada komunikasi langsung dengan calon pembeli