Anda di halaman 1dari 6

PENYELIDIKAN

PEMASARAN
3.3
-Merupakan satu proses mereka bentuk ,
mengumpul , menganalisis dan melaporkan
data yang relevan secara sistematik

-Membantu setiap organisasi mengurus


membuat keputusan pemasaran yang lebih
tepat dan berkesan

- Antara aktiviti penyelidikan pasaran ialah :

- Menjalankan kajian ke atas potensi


pemasaran dan syer pasaran

- Membuat penilaian berhubung dengan


kepuasan pengguna dan gelagat pembelian

- Membuat kajian tentang campuran


pemasaran

3.3 2
KEPENTINGAN PENYELIDIKAN PASARAN

Mengenal pasti Menentukan Menangani


Meningkatkan jualan Meningkatkan daya
keputusan strategi ketidakpastian
Pasaran sasaran dan keuntungan saing dalam pasaran
pemasaran persekitaran perniagaan

- Membekalkan - Menyediakan satu - Membolehkan -Membantu pemasar


- Dapat memahami
semua maklumat garis panduan kepada pemasar lebih membuat ramalan atau
keperluan dan unjuran yang lebih
yang berkaitan pemasaran untuk memahami kaedah
menganalisis potensi kehendak pembeli tepat tentang corak
dengan pengguna . operasi dan strategi
sesuatu produk Baharu dengan lebih perbelanjaan pengguna
Contoh : umur , pemasaran pesaing
sebelum dipasarkan mendalam , pola jualan produk ,
jantina keadaan ekonomi dan
-Membolehkan -Dapat -Membentuk satu
-membantu pasaran
pemasar membentuk mengeluarkan strategi pemasaran
pemasar strategi pemasaran yang berdaya saing - Dapat mengurangkan
produk yang
memberikan yang berkesan risiko yang akan
menarik minat dihadapi
tumpuan kepada
pengguna
sasaran tertentu
3.3 3
Proses penyelidikan pemasaran
1. Mengenalpasti masalah dan menetapkan objektif 2.Membentuk rancangan penyelidikan

• Mengenal pasti dan mengkaji secara terperinci • Dibentuk untuk mengumpul semua
masalah pemasaran yang wujud dalam organisasi maklumat yang diperlukan dalam
atau persekitaran penyelidikan pemasaran seperti
jenis maklumat yang diperlukan ,
• Masalah tersebut akan diterjemah kepada objektif sumber maklumat , tempoh
penyelidikan yang spesifik pengumpulan maklumat , kos yang
• Pernyataan masalah dan objektif penyelidikan terlibat serta kaedah pengumpulan
akan digunakan untuk membimbing seluruh dan penganalisian maklumat
proses penyelidikan pemasaran

3.3 4
3.Melaksanakan penyelidikan dan menganalisis 4. Menginterprestasikan dan melapor
data penemuan
• Usaha pengumpulan data boleh • Pemyelidikan pemasaran akan
dijalankan oleh jabatan penyelidikan mentafsir , merumus dan
pemasaran atau firma perunding melaporkan hasil analisis kepada
dari luar organisasi pengurusan organisasi
• Data haruslah relevan , tepat ,
diterima umum , dan tidak bersifat • Perlu membentangkan penemuan
berat sebelah utama yang boleh difahami oleh
pengurusan dan berguna dalam
• Penyelidik pemasaran harus pembuatan keputudsn pemasaran
memproses dan menganalisis data
yang diperoleh kepada maklumat
yang sesuai supaya keputusan
dapat dibuat menggunakan
beberapa kaedah berstatistik dan
model keputusam

3.3 5
Sekian
Teima kasih

Anda mungkin juga menyukai