HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT.

PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA BARAT DAN BANTEN

DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama

Disusun oleh: Nama NPM : Dewi Rismahani : 02.00.241

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor :043/BAN-PT/AK-VII/S1/XII/2003 Tanggal 19 Mei 2007

2007

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama NRP Tempat, tanggal lahir

: : :

Dewi Rismahani 02.00.241 Bandung, 19 Desember 1981

Menyatakan bahwa skripsi ini merupakan hasil karya sendiri. Apabila terbukti bahwa skripsi ini bukan merupakan hasil karya sendiri , maka saya bersedia menerima segala sanksi yang telah ditetapkan. Demikian skripsi ini dibuat sebagaimana mestinya dan benar adanya

Bandung, November 2007

Dewi Rismahani

ABSTRAK Untuk mencapai tujuan perusahaan yang diinginkan, maka seluruh sumber daya yang dimiliki haruslah dapat dimanfaatkan secara optimal dan sebaik mungkin. Salah satunya adalah sumber daya manusia karena faktor ini merupakan faktor terpenting dalam menentukan keberhasilan sebuah perusahaan. Dalam usaha memanfaatkan sumber daya manusia agar dapat optimal, perusahaan perlu mendorong karyawan untuk bekerja lebih giat dengan dilakukan pengembangan karir bagi karyawan.. Perusahaan harus mampu mempersiapkan, menempatkan secara tepat dalam pengembangkan karir karyawannya. Perusahaan harus memberikan dorongan kepada karyawannya dalam bekerja agar tercipta suatu aktivitas organisasi yang harmonis. Salah satu cara pengembangan karir karyawan adalah dengan menerapkan sistem dan perencanaan serta pelaksanaan promosi jabatan. Sistem dan perencanaan program promosi jabatan ini dimaksudkan untuk memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengisi lowongan pekerjaan yang tersedia, meningkatkan moral dan partisipasi karyawan serta membantu kegiatan pemeliharaan karyawan yang berpotensi. Promosi jabatan dapat terjadi tidak hanya bagi mereka yang menduduki jabatan manajerial saja, akan tetapi juga bagi mereka yang pekerjaannya bersifat teknikal dan non-manajerial. Promosi jabatan diberlakukan bagi siapa saja dalam suatu organisasi yang terpenting adalah bahwa pertimbangan-pertimbangan yang digunakan untuk mempromosikan seorang karyawan harus berdasarkan pada serangkaian kriteria yang objektif, tidak pada selera orang yang mempunyai kewenangan untuk mempromosikan seorang karyawan. Tingkat prestasi kerja karyawan antara lain ditentukan oleh kepuasan, ini nampak dari sikap positif karyawan terhadap pekerjaan dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya. Karyawan yang lebih suka menikmati kepuasan kerja dalam pekerjaan akan lebih mengutamakan pekerjaanya dibandingkan balas jasa, walaupun balas jasa itu penting. Kepuasan kerja karyawan merupakan kunci semangat, kedisiplinan dan prestasi kerja karyawan dalam mendukung terwujudnya tujuan perusahaan. Tolak ukur tingkat kepuasan karyawan yang mutlak belum ada acuannya karena setiap individu berbeda standar kepuasannya. Dengan dipromosikan maka karyawan memperoleh kepuasan dalam dirinya dan karyawan mampu untuk meningkatkan taraf hidupnya. Sehubungan dengan hal tersebut di atas, maka penulis melakukan penelitian mengenai hubungan promosi jabatan dengan tingkat kepuasan kerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Dalam hal pengolahan data, penulis menggunakan Analisa Korelasi, yaitu suatu metode yang berusaha menjelaskan hubungan-hubungan antara dua variabel atau lebih dan melalui penelitian ini akan diketahui arah dan kekuatan hubungan variabel-variabel tersebut. Penulis menggunakan Korelasi Rank Spearman untuk mengetahui seberapa kuat hubungan dan arah antara variabel promosi jabatan dengan variabel kepuasan kerja karyawan, dan diperoleh sebesar 0,778, menunjukkan hubungan yang terjadi sangat kuat antara promosi jabatan dengan

kepuasan kerja. Dari hasil perhitungan koefisien determinasi diperoleh angka 60,53%. Yang berarti promosi jabatan mempunyai pengaruh / kontribusi terhadap kepuasan kerja karyawan sebesar 60.53%. Sedangkan variabel lain yang tidak diikutsertakan dalam penelitian ini sebesar 39.47%. Dari hasil tersebut disimpulkan : 1. Pelaksanaan promosi jabatan pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten menggunakan dasar pertimbangan pengalaman bekerja, prestasi kerja, pendidikan, loyalitas, kemampuan dan kecakapan, tetapi perusahaan lebih menekankan pada prestasi kerjanya. Pelaksanaan promosi jabatan telah berjalan dengan baik. Ini dapat dilihat dari hasil kuesioner yang telah disebarkan dan ternyata rata-ratanya 4,28 yang termasuk pada batas nilai Sangat Baik. 2. Tingkat kepuasan kerja karyawan di perusahaan mempunyai rata-rata total skor sebesar 4,43 sehingga dapat dikatakan Sangat Baik. Hal ini terlihat dari hasil analisis yang meliputi: disiplin kerja, moral kerja, turn over, usia, dan ukuran organisasi. Ini menunjukan bahwa pada umumnya kepuasan kerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten sangat baik. 3. Hubungan promosi jabatan dengan kepuasan kerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten, dilakukan dengan menggunakan : 3.1 Analisis Koefisien Korelasi Rank Spearman sebesar 0.778, menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara promosi jabatan dengan kepuasan kerja karyawan. 3.2 Analisis Koefisien Determinasi sebesar 60.53%, menunjukkan promosi jabatan memberikan kontribusi yang besar terhadap kepuasan kerja karyawan . 3.3 Dalam pengujian hipotesis, nilai koefisien korelasi diuji dengan uji statistik. Dengan menggunakan hasil koefisien korelasi maka thitung mempunyai nilai sebesar 6,554, sedangkan ttabel mempunyai nilai 1,701. Dengan membandingkan antara thitung dengan ttabel dapat diketahui 6,554 > 1,701, yang berarti H0 ditolak dan H1 diterima. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan tersebut, penulis menyimpulkan bahwa, promosi jabatan dan kepuasan kerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten berada pada kisaran hubungan yang sangat kuat dan atas dasar uji hipotesis yang sudah dilakukan menunjukkan bahwa hipotesis yang penulis ajukan dapat diterima.

ii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim

Assalamualaikum Wr. Wb

Alhamdulillah, puji syukur penulis ucapkan atas semua karunia dan segala nikmat dan berkah yang diberikan Allah SWT, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan judul : HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA BARAT DAN BANTEN Adapun tujuan penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna, hal ini disebabkan oleh keterbatasan kemampuan, pengetahuan dan pengalaman yang penulis miliki. Oleh karena itu sumbang saran para pembaca sangat penulis harapkan terutama guna menambah pengetahuan. Dalam penyusunan ini tidak terlepas dari adanya dorongan serta bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Dr. H. Mame Sutoko, Ir., DEA., selaku Rektor Universitas Widyatama. 2. Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah A.K., M.S., Ak., selaku Ketua Yayasan Widyatama. 3. Bapak Prof. Dr. H. Surachman S., S.E., selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 4. Ibu Sri Astuti Pratminingsih, S.E., M.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama 5. Bapak Dr. H. Tendi Haruman S.E., M.M., selaku Ketua Program Studi Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama.

iii

6. Bapak Iwan Ridwansyah, S.E., selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Bisnis dan Manajemen 7. Bapak Taufik Rachim, S.E.,M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan bimbingan, nasehat, pengarahan, petunjuk dan waktunya kepada penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. 8. Bapak Herman Sofyandi, S.E.,Dosen yang telah memberikan bekal pengetahuan yang sangat berharga bagi penulis selama menuntut ilmu di Universitas Widyatama. Terimakasih Ayah............. 9. Seluruh Staf dan Karyawan Universitas Widyatama. 10. Bapak Bambang Heryadi dan Bapak Andi, yang menjadi pembimbing selama penulis melakukan penelitian di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. 11. Orangtua dan Keluargaku tercinta Mama Neng yang telah sekuat tenaga memberikan segalanya, hanya terimakasih yang bisa diucapkan dan ini adalah PERSEMBAHANKU, Papa Didong tercinta. Kakakku A lutfi + Teh ia, jadilah panutan yang sukses. Semoga kalian terus bahagia..amien.... Adik-adikku tersayang, aangzz, Jadilah Laki-laki yang tangguh cu! adekku Ade Uyunkzz, jangan bandel, jangan malass...tetap berjuang dengan shaleh, belajar terus, belajar ilmu dan belajar tentang kehidupan. Insya Allah akan sukses dunia akhirat, amien. Ayo kita berjuang,,SEMANGADZZ!!! Terima kasihku untuk semuanya dan segalanya. Doaku selalu menyertai kalian. 12. Budi Prasetyo a,k,a Iil terimakasih untuk segalanya, kasih sayangnya, kesabarannya, komputernya, printnya, tempatnya, radionya, CDnya, DVDnya. Aku tunggu susulanmu. Kapan neh? 13. Keluarga Mama Wa Nandang, Wa Aah, Teh Uci, A irwan, A aris, A Pria. Ayah, Bi Tiktok, Caca Burange, Godey, Hati-hati terhadap MIE.maju terus dunia persepak bolaan......... Mang Idris, Bi Ucu, Ike, Kiki, De Febi Akang, Bi Unung, Anggi, Neng Echa Terimakasih untuk semuanya, Doa-doaku selalu untuk kalian

iv

14. Keluarga Papa Wa Jeje, Wa Titi, A ikin, Teh Ihah, Teh Piah, Teh Aros, Teh Pipih, A Ujang, A Dede, A aep Mang Dedi, Bi Ai, Bebeng, Indra Bapak, Bi Teteh, Depol, Yosef Mang Endi, Bi Yani, Asti, Vika, Gilang Mang Cecep, Bi Noneng, Iing, Gustafito, Helmy, Alvin and the chipmunks..hehehe Mang Sudel, Bi Roro, Borju, dan utun yang masih dalam kandungan Dan untuk Emah (Alm), Apa (Alm),Ema (Alm), Abah (Alm), Mang Tino (Alm) yang kita selalu doakan...Doa-doa kita semua selalu mengalir untuk kalian,, 15. Dan untuk keluarga yang jauh disana, JEMBER. Untuk Ibu, Bapak, Adek keceng yang di Surabaya, Terimakasih. Dan untuk keluarga besar di Jakarta. Dan tak lupa untuk Eyang tercinta, aku akan selalu berdoa buat Eyang,,, 16. Teman-teman seperjuangankuw Alah, Asty, Endangs (ini udah ditulis y....tengs buat Putri untuk jas almamaternyah...) Galih Juragan Kulit..mana hadiah buat aku?, Citra, Akos, Dewa, Ade, Billy, Abu, Kencit, Zicco, Vidi, Kaka Trojan....euuhhh menikus wae atuh... MERDEKA!! 17. Sahabat-sahabat yang tak terlupakan Resti @mor, Wina @mor, Pak Muldan, A Engga, A tuteng, A indra...pada kemana?? . 18. Teman-teman yang selalu untuk selamanya Wida...LA TAHZAN BU... Omay Assoyy, nuhun pisan may. Elvan gendatz cepet punya anak van..hiiiihiii akhirnyahh.., Jendilz, Indra, Isan yang jauh disana, Sule,,,maap ya jaa......, Jawiss, Robby Obed Permadi, Fanny Fardiansyah, A tompel, Anjar Arzia, Novi, Dion, Radegay, Rega, Gege, Isal, Adhi Gojin, Dani, Kiki nonon, Eki, Hengki, Omi, Tedi, Ferdi, Otot, Faraz, Yudho, Yudi, teman-teman sekelasku dulu, barudak atas, barudak KSM, dan Teman-teman di Ola PS. 19. Teman-teman di Benteng, Ucokombi, Jhonny Amirulloh, Lucy Uci, Neng Gia, Atih, Jekbumss, Om Ragam, Ceplo, Iqbal, Pey, Ayah, Ucokombi, Sarno, Widhi, Gepeng, Berry (pliiss jangan tidur ajah..Smangats atuh pak! Hehehe...) dan semua yang sudah menjadi keluarga benteng, kalian memang gada matinyah! Salam METALL!!!!

20. Elgato Kiki, Vera, Ashaf, Asho, akhirnya.....dan teman-teman perdistroan dan perclotingan di seluruh Indonesia, YOUTH OF TODAY crew. 21. Untuk para Sahabat Wida, nuhun Ceu nya,,Peni, Fidel, Mandayu, Ayusekar, Nadya, dan para Darma Laki-lakinya, Butut, imam, Gumtrek, Ivan, Feri, Adi Wuri, Anto, Basho, sahabat-sahabat di BANDEL (Barudak One delapan) dan semua Alumni SMUN 16. 22. Sahabat-sahabat lamaku Evi, Icha, Nia, Indah, Yoedi, Subur, Eko, Dani Obeng, Memey, Risti, Ian, Andrian, Yelfi, Neni, Dendi, Fahmi Endah, Uci, Teni, Yuli, Yulia. 23. Untuk semua Keluarga, Saudara, sahabat, yang tidak bisa disebutkan satu-satu terima kasih atas semua bantuannya. 24. Teman-teman dari Akuntansi sampai Manajemen dan DKV yang tidak bisa di sebut satu persatu dan seluruh teman-teman angkatan 2000 dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu yang telah mendukung dan memberikan bantuannya untuk penyelesaian skripsi ini. Semoga Allah SWT melimpahkan kasih sayang, rahmat dan berkah-NYA serta akan membalas semua kebaikan kepada seluruh pihak yang telah memberikan bantuan kepada penulis. Dan penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak yang memerlukannya.

Bandung, November 2007 Penulis

Dewi Rismahani

vi