SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN RISIKO DAN ASURANSI

OPERASIONAL ASURANSI JIWA DAN KESEHATAN

BAB III : ORGANISASI DI DALAM PERUSAHAAN ASURANSI.

1. Struktur Organisasi.

- Organisasi Perusahaan tercermin dalam struktur organisasinya.

- Struktur Organisasi mewujudkan berbagai tugas dan tanggung jawab dalam
perusahaan.
- Struktur Organisasi dapat bervariasi.

Pemegang Saham atau Pemegang Polis

Puncak struktur organisasi perusahaan asuransi dipegang oleh pemegang saham untuk
perusahaan berbentuk perseroan terbatas dan dipegang oleh pemegang polis untuk
perusahaan berbentuk mutual

Dewan Pengurus atau Direksi.

Dipilih oleh para pemegang saham perusahaan.

Manajemen Perusahaan.
Anggota Manajemen adalah Kepala Bagian/ Divisi/Supervisor.

Span of Control (Rentang Kendali).

Sejumlah orang yang langsung diawasi oleh seseorang.
Span of Control bisa luas atau sempit, tergantung dari:
- Kompleksitas pekerjaan.T
- Tingkat pengetahuan pegawai.
- Tingkat keahlian/ketrampilan pegawai.

Unit Lini dan Unit Staf.

Unit Lini : yang membidangi produksi produk/jasa perusahaan.
Unit Staf : yang mendukung Unit Lini dengan memberikan saran dan informasi.

2. Macam-macam Struktur Organisasi.

 Organisasi berdasarkan Fungsi.
 Organisasi berdasarkan Produk.
 Organisasi berdasarkan Teritorial.
 Organisasi Usaha Profit Centers.
 Komite-komite.
- beberapa operasional tidak berada dalam suatu kewenangan satu bagian/
departemen saja. Oleh sebab itu diperlukan komisi-komisi.

Contoh Komite :
- Komite Investasi
- Komite Audit
- Komite Klaim
- Komite Pemasaran, dll.
3. Bidang-bidang Fungsional perusahaan Asuransi
- Aktuaria
- Underwriting
- Costumer Service
- Administrasi Klaim
- Investasi
- Akunting
- Hukum
- Sumber Daya Manusia
- Sistem Informasi