BAB 1 Bimbingan dan Kaunseling

Jenis Kaunseling

Apa itu kaunseling?

Individu

Suatu proses yg melibatkan

interaksi antara seorang
kaunselor dgn kliennya.
Meningkatkan tingkah laku
positif

Matlamat bimbingan di sekolah

-

Beri khidmat penyuburan

terhadap perkembangan JERIS.
Menyediakan perkhidmatan
pencegahan spt mslh disiplin, TL
n mslh sosial.
Menyediakan kaunseling
brbentuk krisis (bunuh diri, kes
mcederakan org lain)
Pemulihan akademik

Prinsip Bimbingan
Stone : satu proses membantu sesorang
utk memahami dirinya sendiri dan
dunianya.
1.
2.
3.
4.
5.

Tugas pendidikan
Proses pengetahuan
Semua individu
Proses seumur hidup
maklumat murid dirahsia

Prinsip Kaunseling
Arbuckle : satu proses yg bertujuan
membantu klien supaya dpt melihat siapa
dirinya yg sebenar, apa yg dimiliki dan
tidak dimiliki, apa yg ble dilakukan dgn
mudah, apa yg sukar dan lansung xble
dicapai oleh matlamat hidup klien.
1. Setiap klien diterima seadanya
dan dilayan dgn baik.
2. Hubungan kaunselor dn klien ble
ditamatkn bila2 shj.
3. Kaunselor tidak membuat
keputusan klien.
4. Menghormati perbezaan klien.

Akademik
Kerjaya
Peribadi

Kaunseling individu
-

Secara bersemuka
Penerimaan tanpa bersyarat
Hormat
Jujur
Berempati
Rahsia
Mengandungi etika

Ciri-ciri kaunseling individu

-

Kaunselor hormat kejujuran klien

Kaunselor beri kefahaman kpd
klien limitasi kaunseling
Kaunselor perlu undur diri jika
xdpt selesaikan mslh klien
Hormat klien bhwa setiap
maklumat yg diberikan adalah
rahsia kecuali jika mengancam
kebajikan dan keselamatan diri
dan org lain

Kelebihan kaunseling individu

-

Proses teraputik berlaku

Ahli keluarga dlm kaunseling
berpeluang memberi dan
menerima pertolongan antra stu
sma lain
Klien dpt respon drpd kaunselor
shj
Tumpuan seorang individu
Perkongsian pengalaman

Kelompok
-

8 12 org
Masalah yg sama
Matlamat (knl antr stu sama lain,
bina keyakinan mmbuat keputusan
setiap ahli)
Inventori SDS, IPS..,Holland
RIASEK

Kaunseling keluarga / kelompok

-

Mewujudkan hubungan positif

antara ahli keluarga
Mempengaruhi perubahan ahli
keluarga yg lain
Utk tangani masalah anak,
remaja dan ibu bapa
Kejayaan harmonis sebuah
keluarga
Mengatasi masalah
interpersonal dan intrapersonal
dlm keluarga
Apa perbezaan bimbingan dan
kaunseling?

BAB 2 : Peranan guru biasa

sebagai guru pembimbing
Tugas guru bimbingan dlm pengurusan
B&K di sekolah
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Perancangan
Pengelolaan
Hala arah
Pengawalan
Perhubungan
Perundingan

Pengumpulan maklumat pelajar

1. Sediakan seorang 1 fail
2. Rekod setiap maklumat berkaitan
penilain dan pentafsiran murid
3. Catat dan pantau kehadiran
4. Kemaskini rekod
5. Jalankan ujian tindakan/selidik
jika perlu utk perkembangan
mereka
Cara pengumpulan maklumat
1. Pemerhatian oleh guru
matapelajaran, guru kelas
2. Menjalankan ujian
- Ujian pencapaian akademik (upsr,
pmr, spm)
- Ujian kecerdasan (IQ)
- Ujian minat (nilai minat terhadap
kerjaya)
- Ujian kecerdasan bakat
- Ujian personaliti
3. Menjalankan bukan bentuk ujian
ke atas murid
- Kajian tindakan
- Soalan selidik
- Sistem maklumat murid
Kategori masalah murid
1.
2.
3.
4.
5.

Peribadi/emosi
Akademik/mental/kecerdasan
Keluarga
Perwatakan
Bekeperluan khas

6. Masalah fizikal
7. Tingkah laku
Masalah murid bekeperluan khas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Kecacatan fizikal
Penglihatan
Pendengaran
Pertuturan
Pembelajaran
Disleksia
ADHD
Tingkah laku
Lembam
Terencat akal ringan

Isu dan Etika dalam kaunseling

a)
b)

PERKAMA
Menyatukan semua kaunseling
Mengiklankan kerjaya kaunseling
Akta Kaunselor 1998 (Akta
580)

Kod Etika Kaunselor

1. Sediakan garis panduan kpd
pengamal kaunseling
2. Tentukan piawaian TL kaunselor
dari segi membina hubungan dgn
klien
3. Beri didikan kpd pengamal
kaunseling, hak msyrkt dan tgjwb
ketika mjlnkn sesi kaunseling
Bidang etika kaunselor
1.
-

3 bahagian
-

Lembaga kaunselor
Pendaftaran kaunselor dan
perakuan amalan kaunselor
Sijil perakuan amalan

Fungsi lembaga kaunselor diadakan

-

Menyelia perkhidmatan
kaunseling
Menilai keperluan perkhidmatan
keunseling dl msyrkt Mas
Kawal proses seliaan dan latihan
kaunselor yg diadakan
Tentukan kelayakan kaunselor yg
sebenar dan pendaftaran mrk
Menentukan dan mencadangkan
standard program latihan
kaunseling yg diadakan
Kawal selia yuran yg ble
dikenakan oleh kaunselor

Tanggungjawab professional
Tanggungjawab Kaunselor
Thu isu n etika kaunseling
Tnggikn mutu perkhidmatan yg
cekap
Galak nilai2 moral dlm sesi
Sedar ketidakupayaan kaunselor
sendiri
Tgjwb kaunselor terhadap klien
. kerahsiaan
.hormat nilai n persepsi
.thu silang budaya
.isu gangguan seksual
.isu kesejahteraan klien
.isu kebenaran bermaklum
.larangan dlm hubungan
.rujukan
.rakaman dan rekod kaunsling
.pendaftaran dan sijil amalan
Tanggungjawab kaunselor
terhadap rakan sekerja
Kemahiran kaunseling dlm sesi
Sikap terbuka, adil terhadap
rakan sekerja
Melapor, membantu dan
Mencegah tingkah laku rakan
sekerja yg melanggar etika
kaunseling
Tanggungjawab kaunselor
terhadap majikan
Perjanjian / mematuhi dasar dan
prosedur
Elak diskriminasi

2.
3.
4.
5.
-

Kepakaran kaunselor
Penilaian kendiri/kerjaya
Hubungan dalam kaunseling
Tanpa diskriminasi
Hubungan intim dilarang
Menjaga hak dan kepentingan
Penamatan sesi
Kerahsiaan
Kaunseling kelompok
Rekod sesi kaunseling
Pemindahan rekod
Penilaian dan interpretasi
Menggunakan inventori
Penerangan inventori
Penyelidikan dan penerbitan
Berhati2, elak kecederaan pihak
yg terlibat dlm kajian
penyelidikan
Kerahsiaan maklumat yg dirujuk

Tugas guru bimbingan / kaunseling

1. Kumpul maklumat murid
2. Kenalpasti murid bermasalah
3. Buat rujukan kpd kaunselor
sekolah jika perlu
4. Kenal pasti faktor2 penghalang
semasa menjalankan tugas guru
sebagai kaunselor
Faktor penghalang guru biasa
menjalankan tugas sebagai kaunselor
1. Beban jadual waktu mengajar
2. Tiada sokongan drpd pentadbir
sekolah dan guru besar
3. Kurang latihan dan kemahiran
4. Murid x beri kerjasama
5. Murid rasa x perlu kongsi
masalah
6. Usaha kenal pasti murid
bermasalah dan isu mengambil
masa

BAB 3 :TEORI-TEORI KAUNSELING

Teori Behavioris
-

Ivan Pavlov
B.F Skinner
Albert Bandura
Thorndike

Konsep Asas
1. Mmpunyai keupayaan utk
memperbaiki kehidupan dgn
mengubah satu faktor
mempengaruhi TL
Teknik
1.
2.
-

Latihan istirahat
Desensitisasi Bersistem
Analisa risau, takut n fobia
Rangka situasi yg ble bangkit
rasa risau
- Susun ikut kerisauan
- Beristirahat
- Bayang situasi tenang
3. Teknik Implosif
- Berlawanan dgn bersistem
4. Teknik Aversif
- Melakukan sesuatu dgn cara
tertentu bagi mengelakan kesan
yg menyakitkan atau aversif
- Aversi kimia : arak campur bhn
kimia muntah xmau minum lagi
- Penderiaan tak nyata : bayangkan
- fikir kesan negative
- Time out : asingkan murid nakal
xdpt tumpuan bila buat nakal
- Pembetulan lampau : selerakkan
bilik suruh kemas semula
- Kos tindak balas : sistem token
murid nakal xdpt token
- Ekonomi token : TL yg ingin
dihapuskan , TL yg ingin
dikukuhkan
- Modelling : peniruan filem

5. Latihan Asertif
- Ajar kemahiran sosial
berkawan, cara berinteraksi
- Diberi kpd klien yg : xdpt
lepaskan geram, sukar tolak
permintaan org lain, terlalu
tertib dan dipergunakan org lain,
xdpt nyatakan isi hati, rasa xda
hak nyatakan pendapat

Kelebihan
-

Kekurangan
- Hnya focus

n isu
hubungan

6. strategi dlm latihan asertif.

1. Arahan/pengajaran
terangkan TL yg dikhususkan
2. Maklum balas beri maklum
balas positif dan negatif
3. Contoh tunjuk TL positif
4. Raptai Berlatih melalui rol
TL tertentu dan diberi komen
5. Peneguhan sosial pujian
6. Tugasan/kerja rumah
selepas sesi
6. Ekonomi token
- Hapus TL yg x diingini, TL yg
ingin dibentuk
7. Modeling tiruan
Tugas Kaunselor
-

Perlu ada kemahiran

Berupaya mendiagnosis masalah
Membimbing klien mencari jalan
penyelesaian
Tingkah laku yg diteladani
Menggunakan teknik utk
menyelesaikan masalah
Oreintasi baik kea rah
penyelidikan

Tugas Klien
-

Komited dlm penggunaan strategi

dan tatacara teknik behavioris
Bersedia melakukan apa sahaja yg
diarahkan dan dipersetujui

perubahan
TL
Kurang
mementingk

mesra
Kurang
mendorong
klien kpd

celik akal
Rawatan
tnda2 luaran
bukan punca

mslh
Ketepikan
faktor
sejarah
penyebab
masalah

Teori Pemusatan Perorangan

Humanistik (PPC)
-

Carl Rogers

Konsep
-

Ideal self
Real self
TL manusia sendiri

Konsep Kendiri- Pandangan terhadap

diri sendiri
2KN2P
K - Kemahiran
K - Kognitif
N - nilai
P - Personaliti

P - Pengalaman hidup

1. Jujur,bterus-trg,bminat
2. Patuh isu kerahsiaan
3. Tahu had perhubungan

Hierarki Maslow

Kesempurnaan

Kemahiran kaunseling
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

penghargaan
Kasih sayang
keselamatan

Soalan tertutup/terbuka
Dorongan minima
Parafrasa
Rumusan
Refleksi perasaan
Konfrontasi
Memfokus

fisiologi
Pandangan sifat semulajadi manusia
1. harga diri dan penghormatan diri
2. Pandangan TL secara persepsi
3. Cenderung ke arah kesempurnaan
kendiri
4. Manusia baik dan boleh
dipercayai
Matlamat Teori PCC
-

Membebaskan individu drpd

kebimbangan dan keraguan yg
menghalang individu
memperkembangkan potensinya.

TEORI RASIONAL EMOTIF

(PENDEKATAN KOGNITIF)
Matlamat
-ubah pemikiran yg x rasional
- bantu sstm kprcayaan yg salah
- bantu klien terima diri secara dalam
dan luaran

Konsep asas RET

7 peringkat perhubungan kaunseling

1.
2.
3.
4.
5.

Perhubungan kurang mesra.

X bsedia kongsi pengalaman.
Kurg ksedaran thadap diri.
Ptentangan perasaan,pmikiran,TL
Wujud kmesraan mluahkn
pengalaman.
6. Brlku kesedaran pd klien.
7. Penerimaan tnpa syarat.
Peranan kaunselor
1.
2.
3.
4.

Pemudahcara
Bantu klien teroka dirinya
Melakukan konfrontasi
X mnylsaikan tpi mbantu slsaikn

Strategi membantu klien

EMOSI

FIKIRAN

2 Jenis emosi
Rasional
-

Tidak rasional
-

TINGKAH
LAKU

Matlamat kaunseling RET / ABCDE

-Ubah pemikiran x rasional kpd rasional
- terima setiap yg berlaku seadanya

Konsep ABCDE
A (Activating Event)
Peristiwa (gagal exam)
B (Belief System)
kpcyaan x rasional (rasa bodoh)
C (Consequences) akibat
-

Sedih, x yakin, kecewa

D (Dispute)
-

Kaedah yg digunakan utk

mengubah kepercayaan x
rasional
Cth : bljr lbih tekun

E (Effect of emotion)
-

Lahir emosi normal kpd klien

Cth : rasa sedih sbb gagal tetapi
pemikiran rasional mmbuatkan dia
lebih bersemangat utk berusaha

TEKNIK-TEKNIK RET
a) Kaedah kognitif
- Mempertikai kaedah yg tdk
rasional
- Kerja rumah
- Menukar pgunaan bahasa ssorg
b) Kaedah Emosi
- Rasional-Emotif Imageri (REI)
- Main peranan
- Penggunaan tenaga
c) Kaedah Tingkah Laku
- Pelaziman operan
- Desensitisasi bersistem

Teknik bertenang
Prinsip pgurusan kendiri
Modelling
Asertif

Kelebihan

kekurangan

BAB 4 : KEMAHIRAN2 ASAS DAN

TAHAP2 KAUNSELING
Kemahiran Berkomunikasi / Kemahiran
melaksanakan Intervensi
15.
Kemahiran
Prasesi

7. Perdedahan kendiri

6. Kemahiran menyemak
persepsi

14.
Membina
hubungan

13.
Kemahiran
melayan

5. Kemahiran
menghadapi
kesenyapan

12.
Kemahiran
memberi perhatian

4. Kemahiran konfrontasi

11.
Kemahiran
mendengar

3. Kemahiran meminta
penjelasan

10.

2. Kemahiran membuat
interpretasi

Refleksi

9. Parafrasa

8. Kemahiran menyoal

1. Kemahiran merumus

Fasa2 atau proses kaunseling

BAB 5 : INTERVENSI KAUNSELING

KANAK-KANAK

7. Prasesi
Terapi bermain
Bermain secara diri sendiri

6. Membina hubungan
rapport

Bermain secara selari

5. Meneroka menganalisa
isu perbincangan

Bermain sambil bersosial

4. Mengenal pasti sebab2
di sebalik isu
Bermain secara koperatif
3. Mengambil alternatif /
langkah2 yg wajar

Matlamat dan kegunaan bermain

-

Menggalakkan perkembangan
motor halus dan kasar.
Dilatih berkawan dan bersosial
Dilatih menguasai kemahiran yg
diperlukan dlm kehidupan
seharian

2. Menamatkan sesi

1. Langkah susulan

Vygotsky (1976) : menggalakkan

perkembangan intelek kanak-kanak
secara tidak lansung.

Terapi bercerita
Matlamat terapi bercerita
1. Menggambarkan keadaan emosi
dalaman bagi setiap watak.
2. Mengajar penyelesaian masalah
melalui cara yg kreatif
3. Mengimbas semula keadaan
insan secara universal
4. Menunjukkan sebab dan akibat
perjalanan cerita

Prinsip2 panduan terapi bercerita

-

Tajuk da nisi sesuai dgn tahap

BBB yg sesuai
Teknik bercerita yg menarik

Teknik yg perlu diambil perhatian dlm

terapi bercerita
-

Kreatif

Positif

Terapi seni
American Art Therapy Association
Terapi yg cuba mengimbangi klien
daripada aspek fizikal (melalui
melukis), kognitif (pandangan), emosi
(perasaan) dan keadaan sosial klien
(sama ada diterima oleh rakan sebaya
atau tidak)
-

Melukis dan mewarna mewakili

perasaan.
Menceritakan apa yg dilukis
Kaunselor mentafsir makna
lukisan

Lukisan warna cerah

-

Positif
Gembira

Lukisan warna gelap

-

Marah
Murung
Sedih
Risau
Kecewa

Matlamat terapi seni

-

Sensitif

Menggalakkan kanak-kanak
bercerita atau menyambung
cerita

Mengurangkan halangan fungsi

hidup
Ekspresi melalui lukisan dan
warna

Panduan intervensi seni

1. Sediakan tempat n alat melukis
yg sesuai.
2. Membina hubungan rapport dan
teraputik
3. Sesi kaunseling berasaskan unsur
seni
4. Kemahiran menyoal dan
berbincang

Terapi muzik

BAB 6 : KAUNSELING KELOMPOK

bimbingan

Tujuan : membantu, menjaga dan relaks

posisi badan yang keras. Mengimbang
emosi melalui lagu dan muzik.

membantu
diri

psikoterap
i

Jenis
kelompo
k

Kriteria pemilihan terapi muzik

terapeutik

tugasan

Pemilihan muzik
perkembang
an

Menggalakkan pergerakan fizikal

Terapi muzik bergerak serentak

dgn perkembangan teori muzik yg
positif dan bermakna

Terapi biblio
Tujuan : membantu dan membekalkan
jenis latihan bagi klien yang menghadapi
masalah membaca buku atau sesuatu
bacaan/teks.

Bimbingan

Psikoterapi

Tugasan

Perkembangan

Terapeutik

Membantu diri

Proses Kaunseling Kelompok

1.
-

Peringkat permulaan
Berkenalan
Aktiviti siapa saya?
Cita2 dan yg sesuai

BAB 7 : TEORI KERJAYA

HOLLAND / RIASEK
Kategori
R (realistik)

2. Peringkat transisi
- Sdh bersedia kongsi isi hati
- Kaunselor memerhati
perkembangan dan elak konflik

3. Peringkat pelaksanaan /
perkembangan
- Penyatuan semula ahli
- Berubah negatif positif
- Berani mendedahkan diri

I
(investigatif)

4. Peringkat terakhir / tamat

- pengukuhan

A
(artistik)
Peranan Kaunselor sebagai
pemudahcara
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

boleh menyimpan rahsia

mesra
berkarisma
berkeyakinan
humor
fleksibiliti/kelenturan
peka terhadap keperluan dan
latar belakang klien
kreatif
berani menghadapi cabaran
berdisiplin
positif
dinamika dalam kelompok
berunsur nilai sejagat yg sama

Ciri2/sikap/personalit
i
X suka bersosial
Ikut peraturan
Terus terang
Praktikal
Kadangkala degil
Rajin
Kurang fleksibel
X suka terlibat
Suka berfikir
Analitikal
Naluri ingin tahu
Intelektual
Pendiam
Rendah diri
Kompleks
Berhati-hati
Rasional
Kurang popular
Imaginatif
Bebas
Terbuka
Sensitif
Beremosi
X suka peraturan
Bersikap tulen
Kecenderungan
idealistik
Ekspresif
Tidak praktikal
Rumit

S
(sosial)

Suka membantu
Bekerjasama
Toleransi
Sabar
Empati
Baik hati
Mesra

Memahami
Bertanggungjawab
Bersosial
Pemurah
E

Mementingkan

(Enterprise)

pencapaian
Hemah tinggi
Btenaga
Sosial
Suka komunikasi
Yakin diri
Optimistik
Pengaruh
Suka menunjuk
Usaha
Ekstrovet
menggembirakan
Kurang fleksibel
Defensif
Cekap
Berhati-hati
Berstruktur
Bersopan

K
(Konvensional)

TEORI KERJAYA SUPER

3 elemen utama
1. Pembentukan estim kendiri
2. Mentafsirkan estim kendiri dalam
alam kerjaya
3. Mempraktiskan idea kerjaya yg
cemerlang melalui persepsi
kendiri yg positif

5 peringkat umur dalam kerjaya

1.
-

Pertumbuhan 5-14
5 10 (proses fantasi)
11 12 (minat)
13 14 (menambahbaik kebolehan
diri)

2. Penerokaan 15 24
- 15- 17 (Cuba minat dlm plbgai
bidang )
- 18 21 (proses peralihan)
- 22 24 (proses mencuba)
3. Pengukuhan 25 44
- 25 30 (sdh mencuba, kekal atau
cuba pekerjaan yg lain)
- 30 keatas (sdh memilih kerjaya
yg diminati, naik pangkat)
4. Pengekalan 45 - 64
- Keadaan stabil
- Memuaskan
- Berjaya
- Usaha mencapai kesempurnaan
kendiri
5. Penurunan 65 keatas
- Fizikal
- Mental
- Kesihatan
- Lain-lain
Faktor pemilihan kerjaya menurut
super
-

Ekonomi kegawatan ekonomi

Sosial - jantina
Psikologi keturunan, bakat

TEORI KERJAYA GINZBERG

3 PERINGKAT
1.
2.
-

Fantasi 7- 12
Pilih kerjaya ikut kesukaan
Tentatif 13 17
Melalui pendedahan kerjaya di
sekolah
3. Realistik 18 21
- Ketika mengikuti pengajian
*teori Ginzberg didapati kurang lengkap
kerana laluan kerjaya tdk terhenti pd
umur 21 thn.kemudian diperkayakan oleh
teori Super

Prosedur dalam mentadbirkan sesuatu

inventori :
1. Tentukan objektif dan tujuan
menjalankan ujian

2. Tentukan sasaran / klien

3. Sediakan inventori n kertas
jawapan
4. Taklimat ringkas sebelum jwb
5. Jwb ikut masa yg ditentukan