PEMERINTAH KOTA SURABAYA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TANAH KALIKEDINDING
Jl. H.M. Noer No. 226 Surabaya (60129)
TELP.( 031 ) 51501347

HASIL SURVEY
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT
TERHADAP KEGIATAN UKM
UPTD PUSKESMAS TANAH KALIKEDINDING

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam upaya perbaikan mutu dan kinerja pelayanan kesehatan,
kepedulian terhadap pelanggan adalah faktor utama yang harus diterapkan, jadi
pelanggan menjadi fokus utama dalam penyelenggaraan pelayanan. Pelanggan
eksternal (pasien) tidak hanya menginginkan kesembuhan dari sakitnya yang
merupakan luaran (outcome) pelayanan, tetapi juga merasakan dan menilai
bagaimana ia diperlakukan dalam proses pelayanan. Untuk dapat menggali
kebutuhan dan harapan pelanggan tersebut. Terpenuhinya kebutuhan, harapan,
dan penilaian pelanggan terhadap kinerja dan manfaat produk atau pelayanan
yang diberikan akan menghasilkan kepuasan. Setiap pelanggan mempunyai
standar pembanding untuk menilai kinerja pelayanan yang diterimanya. Hasil
penilaian tersebut menunjukkan persepsi apakah kebutuhan dan harapan
dipenuhi atau tidak, yang akan menghasilkan kepuasan atau ketidakpuasan yang
akan menentukan apakah konsumen akan membeli kembali produk kita,
memberikan pujian, mengajukan komplain, atau akan menceritakan apa yang
dialaminya kepada orang lain. Semua itu akan berpengaruh terhadap eksistensi
organisasi pemberi pelayanan.
UPTD Puskesmas Tanah Kalikedinding merupakan salah satu puskesmas
di kota Surabaya dengan wilayah kerja 1 kelurahan dan merupakan puskesmas
rawat inap PONED sehingga sangatlah perlu untuk diadakan survey kebutuhan
dan harapan masyarakat untuk mengetahui apakah pelayanan yang telah
diberikan sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat agar senantiasa
mendapatkan kepercayaan dan kepuasan dari masyarakat dalam memberikan
pelayanan. Berdasarkan uraian tersebut, maka UPTD Puskesmas Tanah
Kalikedinding akan melaksanakan survey pelanggan untuk tahun 2015.
1.2 Tujuan
Mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap pelayanan
kesehatan sehingga UPTD Puskesmas Tanah Kalikedinding sebagai pemberi
layanan kesehatan di Kecamatan Kenjeran mampu memberikan pelayanan
kesehatan yang bermutu, adil, nyaman dan aman sesuai dengan kebutuhan dan
harapan masyarakat.

1.3 Manfaat
Jenis layanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan dan harapan
masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Tanah Kalikedinding Kota Surabaya.

BAB II
METODE SURVEY

2.1 Sasaran Responden

Jumlah responden sebanyak 4 KK perwilayah posyandu, dengan jumlah 164
responden, yaitu masyarakat yang berada di wilayah kerja Puskesmas Tanah
Kalikedinding, kota Surabaya.
2.2 Lokasi
Wilayah kerja Puskesmas Tanah Kalikedinding, Kelurahan Tanah Kalikedinding,
Kecamatan Kenjeran, Kota Surabaya.
2.3 Waktu
Survey dilakukan pada bulan Desember 2015
2.4 Instrumen
Kuisioner
2.5 Metode Pelaksanaan
Kuisioner diserahkan kepada masyarakat yang bertempat tinggal di wilayah kerja
Puskesmas Tanah kalikedinding kota Surabaya. Cara pengisian kuisioner dipandu
dengan pelaksana kegiatan/bidan kelurahan.

BAB III
HASIL SURVEY

Nomor
Responde
n
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35

a
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

b
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v

1
d e
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

f
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

Program Promkes
No Soal
2
3
a b a b c d e
v v v
v
v
v v v
v
v v v
v
v v v
v
v
v v v v v
v v v v v
v
v v v v v
v
v v v v v
v
v v v v v
v v v v v
v v v v
v v v
v
v v v
v
v v v
v v
v v
v v
v v
v
v
v v
v
v
v v
v
v
v v
v
v
v v
v v
v
v v
v v
v
v v
v v
v
v v
v v
v
v v
v v
v
v v
v v
v
v v
v
v
v v
v
v
v v
v
v
v v
v
6
v
v v
v
v v v
v
v v v
v
v
v v v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

4
b

Nomor
Responde
n
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24

1
a
v
v
v
v
v

2
b

a
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

Program Kesehatan Lingkungan

No. Soal
3
4
5
a
b
c
a
b
a
b
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
7

6
a
v
v
v
v
v

7
b

a
v
v

v
V
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
v

25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
8

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V

53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
9

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V

81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
10

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
v
v

109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
11

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
v
V

138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
Total

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
163

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
15
3

v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

68

156

v
v

v
v
v

v
v
v

v
v
v
v

v
v

v
v

v
v

v
v
v

20

v
v
v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
12
8

v
v
v
v
v
10
6

12

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
15
9

V
V
V
V
V
V
V
V
V
v

V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
15
1

13

Nomor
Responde
n
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35

1
A

V
V
V
V
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v

2
e
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v

v
v

v
v
v
v

A
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v

Program KIA-KB
No Soal
3
a b c d e f

v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

V
V
V
V

v
v

v
v

v
v

v
v

v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
V

v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

e
v
v

v
v
v

v
v

v
v

14

e
v
v

5
c

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

g
v
v
v
v

4
C

v
v

V
V

v
v

v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v

v
v

v
v

v
v

v
v
v

No
Resp
onde
n
1
2

1
a
v
v

2
b

a
v
v

3
b

a
v
v

4
B

a
v
v

Program Gizi
No Soal
5
6
A
B
a
b
v
v
v
v
15

7
a
v
v

8
b

9
b
v
v

a
v
v

10
b

a
v
v

3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
16

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
17

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
18

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
19

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
20

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
Total

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
150

14

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
164

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
164

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
164

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
164

21

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
160

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
164

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
158

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
163

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
164

Nomor
Responde
n
1
2
3
4
5
6
7

a
v
v
v
v
v
v
v

b
v
v
v
v
v
v
v

1
c
v
v
v
v
v
v
v

Program P2M + PTM

No Soal
2
3
d e
A
b
a
b
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

4
A

22

b
v
v
v
v

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v

v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
23

36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
24

64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91

v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

V
V
V
V

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
25

92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
26

120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147

v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v

v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
27

148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
Total

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
14
6

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
12
0

v
v
v
12
7

88

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
16
1

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
16
1

v
v

22

28

v
v
v
10
9

BATRA

No.
Responde
n
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

1
a
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

2
b

b
v
v

v
v
v

v
v
v

No. Soal
3
4
a
b
a
b
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

5
a
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

29

13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v

V
V
V
V
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
30

41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
31

69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v

v
v

v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
32

97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
33

125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v

v
v

v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v

v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
34

153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
Total

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
159

v
v
v
v
v

v
v

v
v
v
v
v
v
119

v
v
v

45

v
v
v
v
v
v
v
v
110

v
v

54

51

v
v
v
v
v
113

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
163

35

Nomor
Responde
n
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Program Posyandu Remaja

No Soal
1
2
3
a
b C
a
b
a
b
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

Program Rumah
Remaja
No Soal
1
2
a
b
a
B
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
36

Program UKS
No Soal
1
2
a
b
a
b
c
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

3
a
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
37

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v

v
v

V
V
v
v

V
38

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
39

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
40

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
41

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

v
v

v
v
v

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v

159
160
161
162
163
164
Total

v
v
v
v
v
v
144

v
v
v
v

v
v
v
v
v
v

v
19

157

151

10

v
v
v
v
v
v
15
7

v
v
v
v
v
v
161

42

v
v
v
v
v
v
16
4

v
v
v
v
v
v
14
8

v
v
v
v
v
v
30

164

BAB IV
ANALISA HASIL SURVEY KEBUTUHAN

Program

Hasil Survey
Sebagian besar masyarakat
mengatakan bahwa penyuluhan
kesehatan perlu dilakukan di Posyandu
Balita.
Sebagian besar masyarakat

yang dibutuhkan masyarakat

Optimalisasi pelaksanaan
Penyuluhan kesehatan di
Posyandu Balita

menyatakan bahwa perlu dilakukan

Pelaksanaan survei PHBS

survei PHBS (Perilaku Hidup Bersih

secara rutin dan berkala

dan Sehat).
Sebagian besar masyarakat
PROMKES

Analisa Layanan/ Kegiatan

mengatakan bahwa pembinaan

kesehatan masyarakat yang perlu
dilakukan oleh Puskesmas Tanah
Kalikedinding adalah Posyandu Balita.
Sebagian besar masyarakat
mengatakan bahwa upaya
pengembangan kelurahan siaga
meliputi kegiatan SMD, MMD Kelsi,
sosialisasi, intervensi dan
implementasi dari hasil MMD.

43

Pelatihan dan pemberian

motivasi bagi kader posyandu
serta pemantauan secara
berkala.
Pemberian pengarahan dan
pelatihan kepada pelaksana
kelurahan siaga terkait upaya
pengembangan kelurahan
siaga.

Program

Hasil Survey

Analisa Layanan/ Kegiatan

yang dibutuhkan masyarakat

Sebagian besar masyarakat (163

responden) menyatakan bahwa

Dilakukan kegiatan pelatihan

terdapat manfaat pada kegiatan

bumantik secara rutin dan

bumantik (ibu pemantau jentik) di

terjadwal.

wilayah mereka.
Sebagian besar masyarakat (153
responden) menyatakan perlu
dilakukan pemeriksaan kualitas air
minum di depot air isi ulang.
Sebagian besar masyarakat (128
responden) menyatakan bahwa

Dilakukan pemeriksaan kualitas

air minum depot isi ulang secara
terjadwal.

Dilakukan pemeriksaan jentik

kegiatan menguras bak penampung air berkala.

dilakukan seminggu sekali.
Sebagian besar masyarakat (106
rsponden)menyatakan bahwa
KESLING

penyemprotan atau fogging dilakukan

sebelum musim penghujan, sebagai

Perlunya penyuluhan tentang

PSN dan bahaya fogging

pencegahan.
Sebagian besar masyarakat (156
responden) menyatakan bahwa perlu

Dilakukan pemeriksaan bahan

dilakukan pemeriksaan bahan tambah

tambah pangan secara

pangan/pengawet berbahaya dari

terjadwal.

petugas sanitasi .
Sebagian besar masyarakat (159

Dilakukan penyuluhan terkait

responden) menyatakan bahwa

pentingnya penggunaan jamban

jamban sehat adalah jamban/kloset

yang sehat dalam mencegah

dengan septic tank.

Sebagian besar masyarakat (151

penyakit.

responden) menyatakan bahwa perlu

Dilakukan pemeriksaan kualitas

dilakukan pemeriksaan kualitas air

air PDAM secara terjadwal.

PDAM.

44

Program
KIA-KB

Hasil Survey

Analisa Layanan/ Kegiatan

yang dibutuhkan masyarakat

Sebagian besar masyarakat (132

responden) menyatakan bahwa
pemeriksaan ibu hamil yang harus

Perlunya diadakan penyuluhan

mereka dapatkan adalah

kepada ibu hamil seputar

pemeriksanaan tekanan darah (tensi)

kesehatan dan bahaya

dibandingkan dengan pemeriksaan

kehamilan

lainnya seperti timbang badan dan

tinggi badan serta lila.
Puskesmas membuat jadwal
rutin terkait senam hamil dan
Sebagian besar masyarakat (127

petugas perlu melakukan

responden) menyatakan bahwa ibu

sosialisasi adanya kegiatan

hamil perlu mengikuti senam hamil dan tersebut kepada ibu hamil
kelas ibu hamil.

yang ANC dan pasien yang

berobat di Puskesmas Tanah

Sebagian besar masyarakat

Kalikedinding
Puskesmas membuat jadwal

menyatakan bahwa kegiatan yang

rutin terkait kunjungan ibu

bisa dilakukan oleh petugas

hamil risti, ibu nifas risti, bayi

Puskesmas Tanah kalikedinding

risti, ibu nifas belum ber-KB,

kerumah pasien yaitu kunjungan

pelacakan ibu hamil dengan

rumah bumil yang mengalami

penyakit menular

komplikasi, kunjungan rumah ibu yang

telah melahirkan dengan komplikasi,
kunjungan rumah bayi yang
mengalami komplikasi, kunjungan
rumah ibu yang berhenti/ tidak berKB,
kunjungan rumah bayi/balita yang
belum imunisasi, dan pelacakan bumil
dengan penyakit menular.

45

Sebagian masyarakat menyatakan

bahwa kegiatan yang perlu dilakukan
oleh petugas Puskesmas Takal diluar
gedung yaitu posyandu, UKS, PIN,
deteksi dini dan tumbuh kembang
pada kelompok Paud dan TK.
Sebagian besar masyarakat
menyatakan bahwa penyuluhan yang
dibutuhkan untuk kegiatan KIA/KB dan
Kespro yaitu penyuluhan tentang
deteksi dini pada kanker pada wanita,
penyuluhan macam-macam alat
kontrasepsi, penyuluhan tanda
kehamilan dan komplikasi kebidanan
ibu dan anak dan penyuluhan tentang

Puskesmas membuat jadwal

rutin terkait posyandu, UKS,
PIN, deteksi dini dan tumbuh
kembang pada kelompok Paud
dan TK.

Puskesmas membuat jadwal

rutin terkait pelaksanaan
penyuluhan deteksi dini kanker
pada wanita, alat kontrasepsi,
tanda kehamilan dan
komplikasi kebidanan ibu dan
anak, serta imunisasi.

imunisasi.
Program

Hasil Survey

Analisa Layanan/ Kegiatan

yang dibutuhkan masyarakat

GIZI

Sebagian besar masyarakat (150

responden) menyatakan perlu adanya
dilakukan cek kadar yodium di dalam

Perlu dilakukan inspeksi yodium

garam dapur rumah tangga.

garam yang digunakan sehari-hari.

Sebagian besar masyarakat (164
responden) menyatakan tahu pentingnya
pemberian vitamin A di posyandu.
Sebagian besar masyarakat (164
responden) menyatakan perlu dilakukan
pemberian PMT kepada ibu hamil yang
kurus.

Puskesmas wajib melakukan

pendataan dan pemberian
vitamin A pada balita sesuai
dengan porsedur yang ada.
Puskesmas melakukan
pendataan dan pemantauan
pada ibu hamil yang kurus,
sehingga dapat dilakukan

Sebagian besar masyarakat (164

intervensi yang sesuai.

Puskesmas melakukan

responden) menyatakan penting untuk

pendataan dan pemantauan

dilakukan pelacakan kasus BGM dan Gizi

bayi BGM dan Gizi buruk untuk

buruk.
Sebagian besar masyarakat (164

segera ditangani.
Puskesmas membuat jadwal

responden) menyatakan perlu untuk

rutin program pembinaan kader

dilakukan pembinaan pada kader gizi

Gizi sebelum terjun ke

agar terbentuk kadarzi.

masyarakat.
46

Sebagian besar masyarakat (160

responden) menyatakan penting untuk
dilakukan pendataan penduduk yang
rawan gizi, pendataan bayi, balita, ibu
nifas dan ibu menyusui.

Puskesmas membuat buku

kohort khusus terkait penduduk
yang rawan gizi, pendataan
bayi, balita, ibu nifas dan ibu
menyusui agar mudah
melakukan pemantauan.

Sebagian besar masyarakat (164

responden) menyatakan perlu dilakukan
penyuluhan tentang gizi dan konseling
ASI.

158 responden menyatakan tujuan

dibentuknya kelas ibu pintar adalah untuk
meningkatkan pengetahuan ibu tentang
pemberian makanan bergizi pada
anaknya

Puskesmas merutinkan
pelaksanaan penyuluhan gizi
dan konseling ASI.

Ibu balita di wilayah Puskesmas

Tanah Kalikedinding sudah
mengetahui tentang tujuan dan
manfaat kelas ibu pintar.
Puskesmas membuat jadwal
rutin kembali kelas ibu pintar

Puskesmas mendata kembali

163 responden menyatakan perlunya

jumlah balita gizi kurang dan

diberikan PMT pemulihan pada balita

membuat jadwal untuk

kurang gizi/gizi kurang

memerikan PMT pemulihan

untuk balita tersebut

164 responden menyatakan perlu

diadakan penyuluhan PMT di posyandu .

Program
PROGRAM
P2

Hasil Survey

Puskesmas merutinkan
pelaksanaan penyuluhan PMT
di posyandu.
Analisa Layanan/ Kegiatan
yang dibutuhkan masyarakat

159 responden menyatakan pasien

yang paling perlu mendapatkan

Perlu dilakukan penjadwalan

kunjungan rumah atau pelacakan dari

untuk pelacakan pasien TB yang

petugas kesehatan adalah pasien TBC

mangkir/tidak ambil obat. Dan

yang baru ditemukan dan

dilakukan penyuluhan kesehatan

mangkir/tidak ambil obat

tentang pentingnya kunjungan

rumah pada pasien kusta, HIV,
kanker/paliatif oleh petugas
kesehatan
47

119 responden menyatakan sangat

perlu sekali dilakukan penyuluhan
ABAT (Aku Bangga Aku Tahu)
HIV/AIDS di sekolah-sekolah

110 responden menyatakan

pemeriksaan HIV/AIDS di tempat
hiburan sangat diperlukan

Perlu dibentuk jadwal rutin

penyuluhan ABAT dan konseling
HIV/AIDS bagi remaja.

Perlu dilakukan pengajuanke

dinas Kesehatan untuk dilakukan
inspeksi HIV/AIDS di tempat
hiburan.

Membuat penjadwalan rutin untuk

163 responden meyatakan kelurahan
tanah kalikedinding belum bebas TBC

penyuluhan pada masyarakat

terkait pencegahan TB, konseling
maupun homevisit pada
penderita TB.

Program

Hasil Survey
159 responden menyatakan perlu
dilakukan demo toga di masyarakat
umum.

Analisa Layanan/ Kegiatan

yang dibutuhkan masyarakat
Dilakukan penjadwalan rutin
demo toga di masyarakat

119 responden menyatakan perlu

Dilakukan penjadwalan rutin

dilakukan demo toga juga di posyandu.

demo toga di posyandu.

BATRA
110 responden mengetahui bahwa toga
merupakan taman yang berisi segala
macam tanaman yang bermanfaat untuk
masyarakat

48

Melakukan sosialisasi dan

pembinaan pembuatan taman
toga di masing-masing RW.

113 responden menyatakan mengetahui

tentang bina Kestrad (Kesehatan

Perlunya dilakukan bina

Tradisional) yaitu pengobatan yang

Kestrad secara rutin

dilakukan secara tradisional.

BATRA

Dilakukan pendataan dan

163 responden menyatakan bahwa
puskesmas perlu melakukan pembinaan
terhadap klinik tradisional.

pembinaan terhadap klinik

tradisonal di wilayah
Puskesmas tanah
Kalikedinding secara rutin.

144 responden menyatakan bahwa

Puskesmas mengadakan dan

program posyandu remaja sangat

menjadwalkan pelaksanaan

dibutuhkan oleh remaja

posyandu remaja.

157 responden telah memahami kegiatan

POSYANDU
REMAJA

posyandu remaja yang terdiri dari

penyuluhan tentang kespro remaja,
penyuluhan oleh antar remaja dan

Puskesmas memaksimalkan
kegiatan posyandu remaja

pembinaan kader remaja

151 responden memperbolehkan anak

mereka untuk dijadikan kader posyandu
remaja.

Puskesmas melakukan
sosialisasi kepada masyarakat
terkait pengadaan kader
posyandu remaja.

157 responden telah mengetahui arti

rumah remaja yaitu rumah tempat

Peningkatan partisipasi remaja

berkumpulnya para remaja untuk berbagi

dan masyarakat dalam

RUMAH

ilmu, saling curhat, dan melakukan positif

kegiatan rumah remaja.

REMAJA

bersama-sama.
161 responden memperbolehkan anak

Peningkatan partisipasi remaja

mereka untuk bergabung dengan Rumah

dan masyarakat dalam

Remaja.

kegiatan rumah remaja.

49

USAHA
KESEHATAN
SEKOLAH
(UKS)

164 responden menyatakan penting

Diadakan pemeriksaan

untuk dilakukan pemeriksaan kesehatan

kesehatan di sekolah (UKS)

di sekolah.

secara rutin dan terjadwal.

148 responden telah mengetahui bahwa

Diadakan pemeriksaan

kebersihan diri, pemeriksaan kulit dan

kesehatan di sekolah secara

pemeriksaan gigi sebagai upaya

rutin dan terjadwal.

pemeriksaan kesehatan disekolah.

164 responden menyatakan pendidikan

Diadakan pemeriksaan

kesehatan itu penting dilakukan di

kesehatan di sekolah secara

sekolah.

rutin dan terjadwal.

50

BAB V
RENCANA KEGIATAN UKM

51

BAB VI
KESIMPULAN
I.KESIMPULAN
Kegiatan survei kebutuhan yang dilaksanakan oleh UPTD Puskesmas Tanah
Kalikedinding memperoleh hasil bahwa kegiatan-kegiatan tersebut diharapkan

52

oleh warga masyarakat Kecamatan Kenjeran memberikan hasil yang baik bagi
peningkatan derajat kesehatan.
A. Jenis-Jenis Pelayanan di dalam Gedung
Pendaftaran (Loket)
Poli Umum
Poli Gigi
Poli KIA/KB/PMTCT
Instalasi Obat
Poli Batra
UGD
Rawat Bersalin PONET
Poli Paliatif
Poli TBC
Poli Kusta
Poli Gizi
Pojok Laktasi
Poli MTBS/Imunisasi
Poli Kesehatan Lingkungan/Klinik Sanitasi
Pelayanan Puskesmas Pembantu
Poli IMS
Poli VCT (Konselor HIV)
B. Jenis Layanan Luar Gedung
Poskeskel
Posyandu Balita
Posyandu Remaja
Posyandu Lansia
Pos UKK
UKS/UKGS/UKGMD
Community Health Nursing (CHN)
Kegiatan Penyuluhan
Mobile Klinik Reproduksi
STBM
Penanggulangan DBD
II.

SARAN
A. Survei kebutuhan dilakukan secara berkelanjutan setahun sekali
B. Sasaran survei lebih banyak dari sekarang supaya lebih mendapatkan
masukan.

53

SURVEI KEPUASAN PESERTA KELAS IBU HAMIL PUSKESMAS TANAH

KALIKEDINDING SURABAYA TAHUN 2016
Alamat:

Umur:

1. Puaskah anda dengan kegiatan kelas ibu hamil yang dilaksanakan oleh petugas
Puskesmas Tanah Kalikedinding?
a. Puas

b. Tidak Puas

Berikan alasannya:...........................................................................................
..........................................................................................................................
2. Menurut Anda apakah kegiatan ini perlu dilanjutkan?
a. Iya
b. Tidak

SURVEI KEPUASAN PESERTA KELAS IBU HAMIL PUSKESMAS TANAH

KALIKEDINDING SURABAYA TAHUN 2016
Alamat:

Umur:

1. Puaskah anda dengan kegiatan kelas ibu hamil yang dilaksanakan oleh petugas
Puskesmas Tanah Kalikedinding?
a. Puas

b. Tidak Puas

Berikan alasannya:...........................................................................................
..........................................................................................................................
2. Menurut Anda apakah kegiatan ini perlu dilanjutkan?
a. Iya
b. Tidak

SURVEI KEPUASAN PESERTA KELAS IBU HAMIL PUSKESMAS TANAH

KALIKEDINDING SURABAYA TAHUN 2016
Alamat:

Umur:

1. Puaskah anda dengan kegiatan kelas ibu hamil yang dilaksanakan oleh petugas
Puskesmas Tanah Kalikedinding?
a. Puas

b. Tidak Puas

Berikan alasannya:...........................................................................................
..........................................................................................................................
2. Menurut Anda apakah kegiatan ini perlu dilanjutkan?
a. Iya
b. Tidak

54