TESIS

ANALISIS PENGARUH PENERAPAN COORPORATE SOCIAL

RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP CITRA PERUSAHAAN
(Studi Kasus PT Energy Equity Epic Sengkang )
THE ANALYSIS OF THE EFFECT OF IMPLEMENTING CORPORATE
SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) ON THE CORPORATE IMAGE
(A Case Study At PT Energy Equity Epic Sengkang)

YAYUK VERAWATY
P2100214059

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
2016
1

ANALISIS PENGARUH PENERAPAN COORPORATE SOCIAL

RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP CITRA PERUSAHAAN
(Studi Kasus PT Energy Equity Epic Sengkang )
THE ANALYSIS OF THE EFFECT OF IMPLEMENTING CORPORATE
SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) ON THE CORPORATE IMAGE
(A Case Study At PT Energy Equity Epic Sengkang)

TESIS
sebagai persyaratan untuk memeroleh gelar Magister

Program Studi Magister Manajemen

Konsentrasi Manajemen Strategik

disusun dan diajukan oleh:

YAYUK VERAWATY
P2100214059

kepada

SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
2016
2

PRAKATA

Syukur atas kesehatan dan kesempatan yang telah diberikan oleh Allah
SWT sehingga peneliti dapat menyelesaikan tesis ini dengan judul Analisis
Pengaruh Penerapan CSR terhadap Citra Perusahaan (Studi Kasus PT Energy
Equity Epic Sengkang). Tesis ini merupakan salah satu persyaratan dalam
menyelesaikan pendidikan pada Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.
Dalam penyelesaian tesis ini, banyak pihak yang terlibat dan membantu,
memberikan bimbingan, motivasi, dorongan serta arahan sehingga tesis ini dapat
terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, peneliti mengucapkan terima kasih
kepada semua pihak, baik yang langsung ataupun tidak langsung, yang telah
memberikan bantuan dalam penyelesaian tesis ini :
1. Bapak Prof. Dr. Otto R. Payangan, SE., MSi, selaku Pembimbing I dan
Bapak Dr. Maat Pono, SE.,M.Si selaku Pembimbing II yang telah
membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan proposal
tesis.
2. Bapak Dr. Jusni, SE., M.Si, selaku Ketua Program Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.
3. Bapak dan Ibu Dosen Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Hasanuddin Makassar, yang telah meluangkan waktu untuk
mendidik dan memberikan arahan kepada penulis selama masa studi pada
Magsiter Manajemen Universitas Hasanuddin.

4. Bapak dan Ibu staff/pegawai Akademik Magister Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar, yang telah
memberikan pelayanan administrasi kepada penulis.
5. Teman-teman Magister Manajemen angkatan XXXIX kelas B1 , terima
kasih atas bantuan, dorongan, motivasi dan dukungannya kepada penulis .
6. Spesial untuk Orang tua yang terus memberikan dukungan dan bantuan,
baik materi maupun doa agar terus konsisten dalam menyelesaikan studi
pada Program Magister Manajemen Universitas Hasanuddin.
Semoga Allah SWT memberikan rahmat dan petunjuk-Nya kepada kita
semua.

Makassar, Februari2016
Peneliti,

YAYUK VERAWATY

DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN..................................................................

ii

HALAMAN PRAKATA..........................................................................

iii

DAFTAR ISI............................................................................................

DAFTAR GAMBAR................................................................................

viii

DAFTAR TABEL.....................................................................................

ix

BAB I PENDAHULUAN........................................................................

1.1.
1.2.
1.3.
1.4.

HALAMAN SAMPUL............................................................................

Latar Belakang...................................................................................
Rumusan Masalah..............................................................................
Tujuan Penelitian................................................................................
Manfaat Penelitian..............................................................................

1
6
7
7

BAB II LANDASAN TEORI........................................................................

2.1.

Pengertian CSR...................................................................................

2.2.

Wacana CSR dari Berbagai Perspektif...............................................

15

2.3.

CSR Sebagai Kewajiban Perusahaan.................................................

21

2.3.1. Standarisasi Pelaksanaan CSR di Indonesia.............................

21

Stakeholder.........................................................................................

25

2.4.1. Pengertian stakeholder..............................................................

25

2.4.2. Ruang Lingkup Stakeholder.....................................................

26

2.5.

Model Tanggung Jawab Perusahaan...................................................

28

2.6.

Definisi Citra......................................................................................

28

2.7.

Penelitian Terdahulu...........................................................................

33

2.8.

Kerangka Pemikiran...........................................................................

35

2.4.

2.9.

Hipotesis Penelitian............................................................................

37

BAB III METODE PENILITIAN..................................................................

38

3.1.

Rancangan Penilitian..........................................................................

38

3.2.

Lokasi Penelitian................................................................................

38

3.3.

Metode Pengumpulan Data................................................................

38

3.4.

Sumber Data.......................................................................................

39

3.5

Populasi dan Sampel...........................................................................

40

3.6.

Jenis Data............................................................................................

41

3.7.

Prosedur Penelitian.............................................................................

41

3.8.

Definisi Operasional...........................................................................

43

3.9.

Metode Analisis Data..........................................................................

46

3.9.1. Analisis Deskriptif....................................................................

47

3.9.2. Analisis Kuantitatif...................................................................

47

3.9.3. Analisis Regresi Berganda........................................................

47

3.9.4. Uji Validitas..............................................................................

48

3.9.5. Uji Realibilitas..........................................................................

49

3.9.6. Uji Normalitas..........................................................................

50

3.9.7. Uji Multikolinearitas.................................................................

50

3.9.8. Uji Heteroskedastisitas.............................................................

50

3.9.9. Pengujian Hipotesis..................................................................

51

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN........................................................

52

4.1.

Sejarah Singkat PT EEES...................................................................

52

4.2.

Pengumpulan Data..............................................................................

54

4.3.

Gambaran Umum Responden.............................................................

57

4.4.

Hasil Pengujian Hipotesis...................................................................

60

4.4.1. Hasil Uji Validitas.....................................................................

61

4.4.2. Hasil Uji Realibilitas................................................................

63

4.5

Hasil Analisis Deskriptif.....................................................................

64

4.6.

Hasil Uji Asumsi Klasik.....................................................................

91

4.7.

Analisis Regresi Berganda..................................................................

94

4.8.

Pengujian Hipotesis............................................................................

96

4.9.

Hasil Pembahasan...............................................................................

101

4.9.1. Pengaruh Penerapan CSR EEES pada Citra Perusahaan..........

101

4.9.2. Faktor yang paling berpengaruh terhadap Citra Perusahaan....

113

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.........................................................

114

5.1.

Kesimpulan.........................................................................................

114

5.2.

Saran...................................................................................................

115

DAFTAR PUSTAKA.....................................................................................

10

117

DAFTAR GAMBAR

1.
2.
3.
4.
5.

Model Pembentukan Citra

Model Kerangka Berpikir
Kerangka Pikir
Hasil Uji Normalitas
Hasil Uji Heteroskedastisitas

28
30
36
92
93

11

DAFTAR TABEL
1.
2.
3.
4.

Definisi Operasional Variabel Bebas dan Variabel Terikat

Skala Penilaian Data Primer
Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik Responden berdasarkan Usia

45
56
59
60

5. Karakteristik Responden berdasarkan Lama Bekerja

61

6. Karakteristik Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan

61

7. Hasil Uji Validitas

63

8. Hasil Uji Realibilitas

65

9. Analisa Deskriptif Variabel Community Support

67

10. Analisa Deskriptif Variabel Diversity

70

11. Analisa Deskriptif Variabel Employee Support

74

12. Analisa Deskriptif Variabel Environment

77

13. Analisa Deskriptif Non Teritorial Operation

81

14. Analisa Deskriptif Variabel Produk

84

15. Analisa Deskriptif Variabel Citra Perusahaan

88

16. Hasil Uji Multikolinearitas

94

17. Hasil Analisis Regresi Berganda

95

18. Hasil Uji F

97

19. Hasil Uji t

98

20. Realisasi CSR Energy Equity Epic Sengkang Tahun 2010

103

21. Realisasi CSR Energy Equity Epic Sengkang Tahun 2011-2013

104

22. Realisasi CSR Energy Equity Epic Sengkang Tahun 2014-2016

104

23. Realisasi CSR pada bidang lingkungan

110

12