A.

Jenis Indikator Mutu Pelayanan Keperawatan

a. Jenis Indikator Mutu Pelayanan Keperawatan di Instalasi Gawat Darurat

a) Angka keterlambatan pelayanan pertama gawat darurat (>5 menit)

b) Angka kegagalan pemasangan infus (>2x)

c) Angka kesalahan transfer pasien

d) Angka kesalahan pengambilan darah

e) Angka kesalahan pemberian obat

b. Jenis Indikator Mutu Pelayanan Keperawatan di Instalasi Rawat Inap

a) Angka kejadian phlebitis

b) Angka kejadian decubitus

c) Angka kejadain pasien jatuh

d) Angka kesalahan pemberian obat

e) Tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan

f) Angka kesalahan pengambilan darah

c. Jenis Indikator Mutu Pelayanan Keperawatan di Intensive Care Unit

a) Angka kegagalan pengambilan sampling BGA (>3x)

b) Angka kejadian phlebitis

c) Angka kejadian decubitus

d) Angka kejadian pasien jatuh

e) Angka kesalahan pemberian obat

f) Angka kejadian cedera akibat restrain

g) Angka kejadian terekstubasi

d. Jenis Indikator Mutu Pelayanan Keperawatan di Kamar Operasi

a) Insiden kesalahan identifikasi pasien

b) Insiden tertinggalnya kain kasa

 c) Angka terjadinya salah penjadwalan operasi

d) Insiden tertinggalnya instrumen

e) Angka kesalahan pemberian obat

f) Angka kejadian pasien jatuh

g) Respon time penyiapan ruangan operasi emergency (<60 menit)

e. Jenis Indikator Mutu Pelayanan Keperawatan di Instalasi Rawat Jalan

a. Angka kesalahan penjadwalan tindakan

b. Angka kesalahan penjadwalan rencana kunjungan

c. Tingka kepuasan pasien terhadap pelayanan perawat