HASIL IDENTIFIKASI MASALAH DAN HAMBATAN

NO IDENTIFIKASI MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

1 Bahasa kendala dalam berbahasa petugas mempelajari bahasa jawa
jawa bagi pasien lansia
Pasien buta huruf Memberikan fasilitas nomor angka pada
ruangan pemeriksaan/ Bangsal
2 Budaya budaya santun lansia yaitu membuat poli lansia,nomer antrian
mendahulukan pasien lansia, dan ruang tunggu khusus lansia
lansia untuk dilayani

3 Pasien disabilitas pasien disabilitas menyediakan alat bantu untuk pasien

membutuhkan bantuan disabilitas dan petugas yang
dalam proses pelayanan mendampingi dalam proses pelayanan
4 Penghalang lain pasien gangguan jiwa Merujuk pasien ke Rumah sakit jiwa
yang tidak teratasi dengan didampingi oleh psikolog dan
lintas sektor
Pasien dengan gangguan Memberikan pendamping untuk
pendengaran pelayanan pemeriksaan sesuai tujuan
HAMBATAN

TINDAK LANJUT
sebagian besar petugas mampu berbahasa
jawa
Pemberian nomor angka disetiap ruang
pemeriksaan/ bangsal
poli lansia dibuat tersendiri beserta ruang
tunggu khusus lansia, dan tersedia nomer
antrian khusus lansia yang penggunaanya
dibantu oleh petugas dan satpam

tersedia alat bantu untuk pasien disabilitas dan

petugas yang mendampingi dan berkoordinasi
dengan petugas yang berada di poli
Pasien dirujuk ke Rumah sakit jiwa dengan
menggunakan ambulan didampingi oleh polisi

Mengetahui,
Kepala puskesmas Gamping I

drg Ratih Susila

NIP 19771126 200604 2 006