MENGATUR ORANG Pikiran Etika Bronwyn Fryer DARI MASALAH MARET 2007 Jika Anda menjalankan

perusahaan besar, jangan berharap publik menyukai Anda. Paket gaji eksekutif yang melonjak,
pelonggaran PHK terus berlanjut, dan kenangan akan kegagalan etis di perusahaan seperti Enron,
WorldCom, dan Hewlett-Packard telah membangkitkan permusuhan publik terhadap eksekutif
perusahaan yang belum pernah ada sebelumnya. Sebuah jajak pendapat A.S. Roper yang dilakukan pada
tahun 2005 mengungkapkan bahwa 72% responden percaya bahwa kesalahan tersebar luas di industri.
Hanya 2% yang merasa bahwa pemimpin perusahaan besar "sangat dapat dipercaya" (penurunan dari
3% di tahun 2004), dan polanya "tidak membaik," menurut Kathy Sheehan, seorang wakil presiden
senior di GFK Roper Consulting di New York. Sementara itu, masyarakat semakin menuntut agar
perusahaan lebih memperhatikan karyawan, masyarakat, dan lingkungan mereka. Sekarang, lebih dari
sebelumnya, berkewajiban pada para pemimpin bisnis untuk memperbaiki hubungan dengan pelanggan
dan karyawan dengan melangkah ke etalase, kata Howard Gardner, John H. dan Elisabeth A. Hobbs
Profesor Kognisi dan Pendidikan di Harvard Graduate School Pendidikan di Cambridge, Massachusetts.
Gardner adalah seorang psikolog kognitif dan pendidikan yang berpengaruh, bukan seorang etis. Tapi
sebagai seorang psikolog, dia percaya bahwa tanggung jawab pertamanya adalah memahami bagaimana
kapasitas moral dan etika berkembang, atau gagal berkembang. Refleksinya tentang isu etika memiliki
dasar yang dalam dan jangkauan yang sangat panjang. Dalam buku semi-1983, Frames of Mind, dia
mengemukakan teorinya bahwa individu tidak memiliki satu tapi beberapa jenis kecerdasan: linguistik,
logis-matematis, spasial, jasmani-kinestetik, musikal, interpersonal, dan intrapersonal. Teori yang
Gardner terus perbaiki, telah menemukan penerimaan yang luas di komunitas pendidikan, dan para guru
di seluruh dunia menyesuaikan pelajaran mereka dengan berbagai jenis kecerdasan. Gardner secara
pribadi terlibat dalam masalah etika saat dia mengamati bagaimana gagasannya diadopsi oleh para
pendidik: Beberapa sekolah dan pembuat kebijakan mengklaim bahwa kelompok ras dan etnis tertentu
kurang memiliki kecerdasan spesifik. Sebagai pendiri teori tersebut, dia merasa berkewajiban untuk
mencela interpretasi terdistorsi dari karyanya tersebut. Kemudian, ketika dia mengajar kursus di Harvard
yang berjudul "Mind, Brain, and Education," dia mendapati dirinya memikirkan dilema etis, seperti yang
terlibat dalam pengujian otak dan genetik dan apakah bijaksana untuk berbagi hasil tes yang bermasalah
dengan orang tua, terutama bila Tidak ada intervensi yang terbukti. Wawasan inti Gardner ke dalam
pikiran etis datang dari lebih dari belasan tahun belajar profesional yang bekerja. Sejak 1995, dia dan tim
penyelidik di empat universitas telah meneliti cara-cara di mana orang bercita-cita untuk melakukan
pekerjaan dengan baik - yaitu, pekerjaan berkualitas tinggi yang penting bagi masyarakat, meningkatkan
kehidupan orang lain, dan dilakukan secara etis. . Para periset juga mengamati secara langsung cara-cara
di mana pekerjaan bagus terkikis oleh kekuatan budaya, ekonomi, dan teknologi. (Untuk proyek jangka
panjang ini, kunjungi www.goodworkproject.com.) Dalam buku barunya, Five Minds for the Future (yang
akan terbit dari Harvard Business School Press pada tahun 2007), Gardner berkompetisi mengenai apa
yang diperlukan untuk mengembangkan etika pola pikir. Dalam wawancara yang diedit dengan editor
senior Bronwyn Fryer, Gardner menawarkan pemikirannya tentang apa yang harus dilakukan manajer
untuk mengembangkan dan mempertahankan standar tinggi untuk diri mereka dan organisasinya.
Apa itu akal etis? Dalam memikirkan pikiran sebagai seperangkat kapasitas kognitif, ada baiknya
membedakan pikiran etis dari empat pemikiran lainnya yang secara khusus perlu kita kembangkan jika
kita ingin berkembang seperti individu, sebagai komunitas, dan sebagai umat manusia. Yang pertama,
pikiran yang disiplin, adalah apa yang kita dapatkan dengan menerapkan diri kita secara disiplin di
sekolah. Seiring waktu, dan dengan pelatihan yang memadai, kami mendapatkan keahlian dalam satu
bidang atau lebih: Kami menjadi ahli dalam manajemen proyek, akuntansi, musik, kedokteran gigi, dan
lain-lain. Jenis pikiran kedua adalah otak penyintesis, yang dapat meneliti berbagai sumber, memutuskan
apa yang penting dan perlu diperhatikan, dan menenun informasi ini bersama-sama secara koheren
untuk diri sendiri dan orang lain. [Untuk informasi lebih lanjut tentang pemikiran yang disintesis, lihat
"Daftar HBR: Gagasan Terobosan untuk Tahun 2006" (Februari 2006).] Pikiran ketiga, pikiran yang
menciptakan, menghasilkan ide dan praktik baru, berinovasi, mengambil peluang, menemukan.
Sementara masing-masing pikiran ini telah lama berharga, semuanya penting di era saat kita dibanjiri
oleh informasi dan kapan sesuatu yang bisa dilakukan secara otomatis. Namun, jenis pikiran lain, yang
kurang murni kognitif dalam rasa daripada tiga yang pertama, adalah pikiran hormat: jenis pikiran
terbuka yang mencoba memahami dan membentuk hubungan dengan manusia lain. Seseorang dengan
pikiran hormat senang terpapar pada jenis orang yang berbeda. Meski tidak memaafkan semuanya, dia
memberi orang lain keuntungan dari keraguan tersebut. Pikiran etis memperluas rasa hormat terhadap
orang lain menjadi sesuatu yang lebih abstrak. Seseorang dengan pikiran etis bertanya pada dirinya
sendiri, "Orang, pekerja, dan warga seperti apa yang saya inginkan? Jika semua pekerja dalam profesi
saya mengadopsi pola pikir yang saya miliki, atau jika semua orang melakukan apa yang saya lakukan,
seperti apa dunia ini? "

Penting untuk memperjelas perbedaan antara pikiran hormat dan etika, karena kita berasumsi bahwa
seseorang yang menghormati itu etis dan sebaliknya. Saya pikir Anda bisa bersikap hormat tanpa
memahami mengapa: Sebagai seorang anak, Anda mungkin telah menghormati orang tua dan kakek-
nenek Anda karena Anda diajar. Tapi konsepsi dan perilaku etis menuntut kapasitas tertentu untuk
melampaui pengalaman Anda sendiri sebagai individu. Begitu Anda telah mengembangkan pemikiran
etis, Anda menjadi lebih seperti penonton tim yang tidak memihak, organisasi, warga negara, dunia. Dan
Anda mungkin harus mengorbankan rasa hormat untuk orang lain jika peran Anda sebagai warga negara
atau pekerja meminta Anda melakukan pengendalian kerusakan untuk melindungi gagasan atau institusi
yang Anda percaya. Whistle-blower menampilkan pikiran etis. Banyak orang mungkin melihat seorang
manajer puncak melakukan sesuatu yang tidak etis, tapi mereka tidak akan melakukan apapun karena
mereka ingin mempertahankan pekerjaan mereka, dan mereka merasa harus menghormati atasannya.
Langkah peluit kembali dari kekhawatiran tersebut dan mempertimbangkan sifat pekerjaan dan
masyarakat dengan cara yang lebih besar. Dia mengalami lompatan mental melewati kejadian sehari-
hari; kesetiaannya adalah ke tempat kerja atau profesinya. Dia bersikap etis meskipun mungkin dia
mengorbankan hubungannya dengan atasannya dan, pada akhirnya, pekerjaan dan hubungannya
dengan rekan-rekannya. Dia mampu melakukan ini karena kesejahteraan sesaatnya sendiri kurang
penting daripada misi yang lebih luas yang telah disahkannya. Kedengarannya seolah-olah pikiran etis
pada dasarnya lebih terfokus pada komunitas daripada empat pikiran lainnya. Jika itu benar, lalu
bagaimana pikiran etis berkembang? Orientasi etis dimulai di rumah, di mana anak-anak melihat apakah
orang tua mereka bangga dengan pekerjaan mereka, apakah mereka "bermain adil," apakah mereka
memberi keuntungan dari keraguan atau pemikiran yang tertutup, dan sebagainya. Anak-anak menyerap
nilai religius dan politik orang tua mereka. Seiring bertambahnya usia anak-anak, teman sebayanya
memiliki efek yang sangat besar, terutama di Amerika. Sama berpengaruhnya dengan perilaku
masyarakat sekitar terhadap warganya. Apakah orang muda dan tua peduli? Di luar layanan yang
diperlukan, adakah acara budaya dan sosial untuk dipelajari dan berpartisipasi? Apakah orang tua
mengambil bagian dalam kegiatan "perekatan" ini dan mengharapkan anak-anak mereka untuk
melakukan hal yang sama? Contoh favorit saya tentang sebuah komunitas etis adalah sebuah kota kecil
bernama Reggio Emilia di Italia utara. Selain menyediakan layanan berkualitas tinggi dan manfaat budaya
bagi warganya, kota ini menyediakan pusat bayi dan balita yang sangat baik dan anak-anak prasekolah.
Anak-anak merasa diperhatikan oleh masyarakat. Jadi saat mereka dewasa, mereka mengembalikan hal
ini dengan merawat orang lain. Mereka menjadi pekerja yang baik dan warga negara yang baik. Nada
tersebut telah ditetapkan sedemikian tinggi sehingga orang jarang mengalami gangguan - yaitu, secara
kualitatif atau secara etis menodai - bekerja. Dan dalam kasus tersebut, tindakan etis yang diambil oleh
masyarakat adalah mengucilkan pekerja yang dikompromikan (yang berlaku, jika bukan oleh undang-
undang) sehingga ia tidak merusak adat istiadat masyarakat. Sikap ini bekerja selama semua orang
melihat bahwa setiap orang menang.

Apa yang menghalangi pikiran etis? Sayangnya, bahkan jika Anda tumbuh dengan perasaan etis yang
kuat, perilaku buruk orang lain dapat merusaknya. Sebuah studi yang dilakukan oleh Duke University
baru-baru ini menemukan bahwa 56% siswa di Amerika Serikat yang mendapatkan gelar master dalam
administrasi bisnis mengakui kecurangan - tingkat kecurangan tertinggi di antara kelompok mahasiswa
pascasarjana. Jika Anda adalah seorang mahasiswa MBA yang sangat ambisius dan orang-orang di sekitar
Anda berselingkuh dalam ujian mereka, Anda mungkin berasumsi bahwa kecurangan adalah harga
kesuksesan, atau mungkin Anda melakukannya karena "semua orang melakukannya." Anda bahkan
mungkin akan berpikiran etis. perilaku sebagai kemewahan Sebuah studi yang kami terbitkan pada tahun
2004 menemukan bahwa walaupun para profesional muda menyatakan sebuah pemahaman dan
keinginan untuk melakukan pekerjaan yang baik, mereka merasa bahwa mereka harus berhasil dengan
cara apa pun. Ketika mereka telah membuat tanda mereka, mereka memberi tahu kami, mereka
kemudian akan menjadi pekerja teladan. Seiring anak muda terjun ke bisnis saat ini, godaan untuk rok
etika semakin meningkat. Kita hidup di saat tekanan kuat pada individu dan organisasi untuk mengambil
jalan pintas, mengejar kepentingan mereka sendiri, dan melupakan efek perilaku mereka terhadap orang
lain. Selain itu, banyak pebisnis telah menginternalisasi keyakinan Milton Friedman bahwa jika kita
membiarkan orang mengejar kepentingan mereka dan membiarkan proses pasar beroperasi dengan
bebas, konsekuensi moral dan etika yang positif akan diikuti secara ajaib. Saya bukan orang yang
mempertanyakan kekuatan dan manfaat pasar secara mutlak. Tapi pasar bersifat amoral; garis antara
pendapatan shading dan melakukan penipuan langsung tidak selalu jelas. Rabi kepala Kerajaan Inggris,
Jonathan Sacks, mengatakannya dengan baik: "Bila segala sesuatu yang penting dapat dibeli dan dijual,
bila komitmen dapat dipatahkan karena mereka tidak lagi menguntungkan kita, saat berbelanja menjadi
penyelamatan dan slogan iklan menjadi litani kita. , ketika nilai kita diukur dari berapa banyak yang kita
hasilkan dan belanjakan, maka pasar menghancurkan kebajikan yang sangat bergantung pada hal itu.
"Keyakinan dalam bisnis dirusak; individu tidak percaya satu sama lain. Reggio Emilia tampak bertahun-
tahun jauhnya. Menurut Anda, lebih sulit bagi pebisnis untuk mematuhi pemikiran etis daripada
profesional lainnya? Ya, karena secara tegas, bisnis tidak - dan juga bukan pernah - sebuah profesi.
Profesi berkembang dalam jangka waktu yang lama dan secara bertahap membentuk seperangkat
mekanisme kontrol dan sanksi bagi mereka yang melanggar kodenya. Profesional sejati, dari dokter dan
pengacara hingga insinyur dan arsitek, menjalani pelatihan ekstensif dan mendapatkan lisensi. Jika
mereka tidak bertindak sesuai dengan standar yang diakui, mereka dapat dikeluarkan dari serikat profesi
mereka. Selain itu, mentoring adalah komponen profesi profesi yang diatur: Seorang magang medis
bekerja dengan penduduk kepala atau dokter senior yang melayani, sebagian, sebagai panduan etis. Tapi
bisnis tidak memiliki model ini; Anda tidak memerlukan lisensi untuk berlatih. Satu-satunya persyaratan
adalah menghasilkan uang dan tidak melanggar undang-undang. Bahkan jika Anda memulai dengan
standar etika pribadi yang tinggi, mudah berkeliaran di jalan yang benar, karena standar profesional
adalah pilihan kejuruan, bukan bagian dari wilayah ini. Pastinya, ada pebisnis yang bertindak profesional,
yang merasa berkewajiban untuk melayani pelanggan dan karyawan dan masyarakatnya. Bisnis juga bisa
secara sukarela mengambil tanggung jawab sosial perusahaan. Tapi tidak ada hukuman jika mereka
memilih untuk tidak melakukannya. Dan beberapa ekonom berpendapat bahwa tidak sah bagi bisnis
untuk mengarahkan keuntungan ke hal lain selain pemegang saham. Maukah Anda mengatakan bahwa
pekerjaan yang dikompromikan adalah penangkapan - dengan cara yang sama seperti keadaan
emosional seorang pemimpin mempengaruhi orang lain, seperti yang diamati Daniel Goleman?
Karyawan pasti mendengarkan apa yang dikatakan pemimpin mereka, dan mereka melihat apa yang para
pemimpin dan rekan mereka lakukan dengan lebih hati-hati. Karyawan merasa secara psikologis berani
atau tertekan untuk meniru perilaku buruk yang mereka lihat pada pemimpin dan orang lain yang "lolos
begitu saja." Sebagai alternatif, pemimpin yang meniru perilaku etis, terutama meskipun godaan pasar,
mengilhami para karyawan untuk melakukan hal yang sama dan dengan demikian menang untuk
perusahaan mereka dalam jangka panjang. Meski mengasyikkan, contoh CEO James Burke dari Johnson
& Johnson masih berguna. Ketika Burke segera mengingat semua produk Tylenol selama ketakutan di
tahun 1980an, dia mencontohkan bagaimana bersikap etis dalam menghadapi rintangan. Pada akhirnya,
perusahaannya mendapatkan keuntungan: Dua puluh lima tahun kemudian, Johnson & Johnson dinilai di
posisi teratas untuk reputasi perusahaan di antara perusahaan besar.

ETHICAL MIND Berpikir untuk orang lain demi kepentingan bersama

Adalah kemampuan/kecerdasan seseorang untuk berpikir diluar keinginan pribadi dan diluar
kemampuan diri yang telah dimiliki. Sebenarnya ethical mind ini sangat erat hubungannya dengan
respectful mind dan synthesizing mind, serta creativity mind.
Seperti dasar pemikiran respectful mind bahwa hak, kewajiban, serta kemauan seseorang terbatas oleh
hal yang sama dari orang lain, maka ethical mind pun seperti itu sehingga dia sangat tahu dimana
menemaptkan diri dan bersikap serta apa yang boleh dan dapat diperbuatnya. Seseorang yang memiliki
ethical mind itu tentunya sangatlah cerdas karena dia harus dapat respect ke lingkungan sekitar sehingga
dengan kemampuannya dapat bekerjasama dan mensinergikan berbagai pengetahuan dipadu dengan
creativity mind yang dimiliki. Dia juga sangat tahu bagaimana caranya menerapkan segala pemikirannya
pada lingkungannya dimana hal ini dimungkinkan karena dia memiliki pengetahuan di luar kemampuan
yang sudah dimiliki sendiri tersebut.

https://www.google.co.id/amp/s/emridz.wordpress.com/2008/04/21/five-minds-for-the-future-bekal-
dari-howard-gardner/amp/

Bahwa nilai kelima kemampuan atau kecerdasan di atas hanya dapat terlihat dan terbukti melaui
pencapaian dan kinerja yang otentik. Kadangkala terjadi benturan diantara kelimanya misalnya antara
respectful mind dan creativity mind. Maka dibutuhkan pengertian yang kuat akan masing-masingnya
sehingga benturan tersebut dapat terhindar bahkan kalau bisa dapat disinergikan.

Dalam bukunya yang terkenal, Five Minds for the Future (Harvard University Press), Howard Gardner
(2006) memperkenalkan pikiran masadepan. Tujuan utama esei singkat ini adalah meringkas gagasan
baru professor psikologi kognitif itu, yang sering disebut-sebut sebagai salah seorang jenius di abad ini.
Sebagai ringkasan, tulisan ini tidak bermaksud mereviu buku setebal 195 halaman itu.

Dalam buku ini, Howard Gardner mengartikulasikan dengan sangat detil lima pikiran masa
depan: disciplined mind, synthesizing mind, creating mind, respectful mind, dan ethical mind. Asumsi
dasar yang memandu Gardner adalah bahwa tanpa pikiran yang berpijak kukuh pada disiplin ilmu
tertentu, kita sebagai sebagai pribadi dan/atau kelompok hanya akan mampu mengekor orang lain;
tanpa pikiran yang mampu menyintesiskan segala bentuk kemajuan dari berbagai sumber kita takkan
mampu mengambil manfaat dari informasi yang melimpah-ruah; tanpa kemampuan berpikir yang
membuahkan karya baru kita akan tak berdaya dan dikendalikan oleh produk teknologi semisal
komputer; tanpa adanya pikiran yang santun kita takkan mampu bersinergi dan menjalin hubungan kerja
simbiosis-mutualistis dan karenanya akan terlibat benturan-antarmanusia yang membahayakan semua
pihak; tanpa kemampuan berpikir etis ummat manusia akan terjebak dalam cara-pikir dan pola-tindak
egoistis yang berbahaya bagi semesta yang melingkupinya.

Ethical mind. Sangat erat berkaitan dengan pikiran yang santun, pikiran yang etis juga ada dalam relasi
dengan orang lain. Dalam berupaya bersikap etis, misalnya, seorang individu berupaya memahami
peranannya sebagai seorang pekerja atau perannya sebagai anggota warga suatu komunitas, wilayah,
negara, serta warga suatu planet.