Pada isi makalah bagian pertama mengenai jenis faktor tak terkendali, ada 2 jenis, yaitu
faktor ekonomi dan persaingan, tindakan alam, dan saling ketergantungan. Jenis faktor yang
pertama adalah faktor ekonomi dan persaingan yang dipengaruhi oleh berbagai faktor yang
tidak terkendali seperti siklus pasar, untuk menangani faktor seperti ini manajer perlu
membuat tanggapan terhadap perubahan ini untuk secara positif mempengaruhi
ukuran hasil, disamping itu setiap tindakan yang dilakukan manajer juga
menimbulkan berbagai resiko. Jenis kedua yang tidak terkendali mencakup tindakan
alam. Tindakan alam adalah peristiwa besar, tak terduga, satu kali, benar-benar tidak
terkendali, seperti angin topan, gempa bumi, banjir. Untuk mengurangi resiko dari
faktor tindakan alam tersebut, manajer dapat mengambil langkah dengan membeli
perlindungan asuransi bagi karyawan maupun perusahaan. Tipe ketiga yang tidak
terkendali disebabkan oleh saling ketergantungan, interpendensi yang menggunakan
sumber daya bersama. Dibanyak perusahaan, manajer menggunakan kontrak kerja
sebagai antisipasi untuk menangani perubahan yang terjadi akibat faktor salig
ketergantungan.