PROPOSAL

( Persamaan Persepsi )

PERUBAHAN PERILAKU ORGANISASI DI CARDIAC CENTRE

RSUP DR WAHIDIN SUDIROHUSODO MAKASSAR

Oleh : Mahmuddin Asry ( 11A05002 )

LATAR BELAKANG
 Tuntutan masyarakat terkait pelayanan publik yang baik pada layanan kesehatan.
 Tuntutan stakeholders internal dan eksternal organisasi yang menghendaki
peningkatan kualitas layanan.
 Transformasi kinerja organisasi layanan kesehatan tercermin melalui kinerja perawat
 Perubahan perilaku organisasi yang dilakukan untuk meningkatkan pelayanan rumah
sakit.
 Semakin intensifnya persaingan layanan kesehatan jantung.
 Lingkungan internal dan eksternal organisasi yang semakin kompleks dan sering kali
sulit diramalkan.

PERUMUSAN MASALAH
1. Apakah lima dimensi organisasi pembelajar ( penguasaan personal, model mental,
pembelajaran tim) terjadi pada Cardiac Center RSUP Dr Wahidin Sudirohusodo
Makassar
2. Mengapa terjadi transformasi organisasi dari tradisional ke organisasi pembelajar
pada Cardiac Center RSUP Dr Wahidin Sudirohusodo Makassar
3. Bagaimana pendekatan strategi yang tepat dalam transformasi organisasi pada
Cardiac Center di RSUP Dr Wahidin Sudirohusodo Makassar
4. Bagaimana dampak transformasi organisasi terhadap kualitas pelayanan pada
Cardiac Center di RSUP Dr Wahidin Sudirohusodo Makassar

TUJUAN PENELITIAN
1. Untuk menganalisis dan menjelaskan lima dimensi organisasi pembelajar
( penguasaan personal, model mental, pembelajaran tim) terjadi pada Cardiac
Center RSUP Dr Wahidin Sudirohusodo Makassar
2. Untuk menganalisis dan menjelaskan adanya transformasi organisasi dari
tradisional ke organisasi pembelajar pada Cardiac Center RSUP Dr Wahidin
Sudirohusodo Makassar
3. Untuk menganalisis dan menjelaskan pendekatan strategi yang tepat dalam
transformasi organisasi pada Cardiac Center di RSUP Dr Wahidin Sudirohusodo
Makassar
4. Untuk menganalisis dan menjelaskan dampak transformasi organisasi terhadap
kualitas pelayanan pada Cardiac Center di RSUP Dr Wahidin Sudirohusodo
Makassar

MANFAAT PENELITIAN
1. Manfaat Teoritis
 Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap
pengembangan Ilmu Administrasi Publik khususnya masalah perilaku
organisasi dan kepemimpinan organisasi
 Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap
pengembangan teori-teori perilaku organisasi dan kepemimpinan
2. Manfaat Praktis
Hasil penelitian ini diharapkan mampu memberikan masukan kepada di RSUP DR
Wahidin Sudirohusodo Makassar sehingga dapat mencapai kinerja organisasi yang
profesional

TINJAUAN PUSTAKA
A. PERILAKU ORGANISASI
 Hakikat perilaku organisasi
 Ruang lingkup kajian perilaku organisasi.
 Level analisis organisasi. ( individu, kelompok, organisasi)

B. PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI ( tradisional ke organisasi

pembelajar dan pengembangan

C. TRANSFORMASI ORGANISASI ( Pendekatan 5 R ); Reframing, Restructuring,

Revitalizing, Renewal, dan Reinspiring.

D. ORGANISASI PEMBELAJAR ( 5 DISIPLIN ORGANISASI PEBELAJAR )

E. ELEMEN ORGANISASI (Kebijakan dan Prosedur, struktur, Iklim Kerja, Praktik

Manajemen, Budaya Organisasi, Kepemimpinan, Misi dan Strategi.

F. HASIL PENELITIAN TERDAHULU

G. KERANGKA KONSEPTUAL
METODE PENELITIAN
A. Lokasi dan Jenis Penelitian: Instalasi Cardiac Center RSUP Dr Wahidin
Sudirohusodo Makassar dan Jenis Penelitian: Kualitatif.
B. Pendekatan Penelitian: pendekatan phenomologi
C. Sumber data dan Informan
D. Fokus dan Diskripsi Fokus: Perawat di Cardiac Center.
E. Instrumen Penelitian
F. Teknik Pengumpulan dan Pengabsahan Data.
G. Teknik Analisis Data: Miles dan Huberman.
H. Jadwal Penelitian
I. Rincian Anggaran Penelitian.