SOP BLIBLI.

COM (REGULER)

Kepada Yth :

Seluruh rekan drop point J&T express

Perihal : Ketentuan serah terima paket dengan J&T EXPRESS

Dengan hormat,

Bersama dengan surat edaran ini, berikut kami informasikan mengenai ketentuan serah terima
paket dari customer BliBli dengan J&T express :

1. Customer BliBli.com diwajibkan untuk mencetak shipping label (label pengiriman)

dimana tercantum nama penerima,alamat penerima,No.telephone penerima dan nomer
airwaybill (AWB) Apabila customer BliBli lalai/tidak mencetak shipping label maka
J&T express berhak menolak paket tersebut.

1.CONTOH SHIPPING LABEL

 2. Customer BliBli.com diwajibkan melakukan serah terima paket dengan J&T express
menggunakan tanda terima pick up yang ditanda tangani oleh kedua belah pihak
(Pengirim dan sprinter J&T express)

Ada 2 metode yang dapat digunakan sebagai tanda terima pick up, yaitu customer
BliBli.com menyediakan :

1. Print Airwaybill (AWB) dari sistem Merchant tool application (MTA)

2. Rekapan manual dengan mencantumkan No.AWB dan nomer reference / nomer
order sebanyak 2 (Dua) rangkap.

1.CONTOH AWB ELECTRONIC (MTA)

 CONTOH REKAPAN MANUAL

Dengan adanya tanda terima pick up ini maka sprinter J&T express tidak lagi membawa
form pick up (AWB) sehingga customer BLIBli.com dapat menyerahkan seluruh paket
pesanan atas nama BliBli.com kepada sprinter J&T express.

3. Waktu tunggu sprinter (waktu dari sprinter datang hingga mulai serah terima barang)
pada saat pick up adalah maksimum 15 (Lima belas) menit. Diluar dari waktu tersebut
maka sprinter berhak meninggalkan lokasi pick up. Barang harus sudah dipacking
dengan aman dan rapi (lengkap dengan shipping label) ketika sprinter datang pick up
sehingga sprinter tidak menunggu terlalu lama.

Apabila tidak ada paket yang diserah terimakan ke sprinter maka sprinter akan
membuatkan pernyataan bahwa tidak ada paket yang diserah terimakan dan
ditanda tangani oleh kedua belah pihak (pengirim dan sprinter)

4. Jika pada saat sprinter pick up jumlah barang yang di terima melebihi dari yang ada di
order pick up,maka pihak sprinter diharuskan tetap mengambil order lebih tersebut
dengan syarat pihak customer BliBli.com memberikan Shipping label dan AWB ke
 pihak sprinter dan untuk pihak sprinter diwajibkan memberi informasi ke Group We chat
BliBli.com yang sudah dibuat berdasarkan wilayahnya masing-masing.

5. Pada saat pick up pihak sprinter tidak perlu membawa lembar AWB dikarenakan pihak
customer BliBli yang akan langsung print AWB J&T express.

6. Lembar AWB yang di print oleh pihak customer BliBli sudah terisi data pengirim,data
penerima dan untuk ongkos kirim tidak akan tercantum di lembar AWB (Pihak sprinter
hanya akan mengisi berat barang yang ada di AWB sesuai dengan berat pada saat
ditimbang)

7. Pihak sprinter tidak berhak untuk menempelkan sticker shipping label, jika dipaket
sticker shipping label blum tertempel maka pihak sprinter berhak untuk meminta pihak
customer menempelkan terlebih dahulu shipping label di paketnya.

8. Pihak sprinter harus memastikan berat timbangan yg tertera di lembar AWB sesuai
dengan berat real paket pada saat pick up (jika berat berbeda dengan yang ada di
lembar AWB / berat masuk kedalam kategori volume metric maka paket tidak perlu di
pick up dan segera melaporkan ke Group BliBli.com sesuai dengan wilayahnya masing-
masing)

9. Pihak sprinter J&T express harus memastikan bahwa barang yang diterima sesuai
dengan yang ada di order pick up, jika barang yang diterima berbeda dengan yang ada
di order pick up maka pihak sprinter berhak untuk menolak pick up barang tersebut
kecuali pihak customer BliBli.com dapat menyerahkan bukti AWB dan shipping label
untuk barang tersebut.

10. Pihak sprinter wajib menempelkan Lembar AWB diluar bungkus paket.

11. Setiap paket lebih yang ada diluar order,pihak Drop Point diharuskan menahan paket
tersebut untuk dikirimkan ke alamat penerima sampai pada saat order paket tersebut di
share pihak J&T pusat.

12. Seluruh barang BliBli.com diharuskan untuk memakai asuransi dengan hitungan (nilai
barang x 0,25%)

Keputusan ini berlaku efektif mulai tanggal 22 februari 2016 hingga kami terbitkan info
selanjutnya.