Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • LAPORAN MUTU

    Diunggah oleh

    susiyawati
    84 tayangan3 halaman

    Judul Asli

    3.2 LAPORAN TINDAK LANJUT MUTU UKP.docx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    84 tayangan3 halaman

    LAPORAN MUTU

    Diunggah oleh

    susiyawati

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 3

    PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HILIR

    DINAS KESEHATAN
    UPT PUSKESMAS SUNGAI PIRING
    Jln. Kesehatan Nomor 01 Sungai PiringKec.Batang Tuaka kode Pos 29252
    Email :Puskesmas.sungai piring@yahoo.com

    LAPORAN MUTU UKP DAN TINDAK LANJUT HASIL EVALUASI

    TANGGAL
    KEGIATAN TEMUAN MASALAH HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT
    KEGIATAN

    LOKET PENDAFTARAN
    13 s.d 14 Maret Membuat banner yang
    Pemantauan waktu buka Waktu buka pelayanan loket Tidak sesuai dengan standar Menegaskan kembali jam
    2017 memuat informasi jam buka
    pelayanan loket masih ada pukul 08.30 Wib indicator buka pelayanan loket
    pelayanan loket
    Pemantauan waktu tunggu
    Waktu tunggu pendaftaran Tidak sesuai dengan standar Petugas yang mengambil RM Petugas yang mengambil RM
    pendaftaran (standar 10
    masih ada yang 14 menit indikator. masih 1 orang. harus ditambah.
    menit).
    Pemantauan kepatuhan Penyuluhan informasi SOP
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP
    penerapan SOP (standar pendaftaran pasien kepada
    masih 90% indicator kembali
    indikator 100%). petugas
    Pemantauan kepuasan Merubah tampilan loket
    Kepuasan pelanggan masih Tidak sesuai dengan standar
    pelanggan (standar indikator SOP tidak berlajan maksimal pendaftaran agar berlajan
    90% indicator
    100%) maksimal sesuai SOP
    UNIT PELAYANAN UGD
    13 s.d 14 Maret Pemantauan pemberian
    2017 pelayanan oleh tenaga bidan Pemberian pelayanan oleh Tidak sesuai dengan standar Petugas yang tidak terlatih Petugas yang tidak terlatih
    terlatih (standar indikator tenaga bidan terlatih 80% indicator segera mendapat pelatihan dan bimbingan
    100%)
    Pemantauan kepatuhan Penyuluhan informasi SOP
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP
    penerapan SOP (standar Pelayanan Medis Poli Ibu
    masih 90% indicator kembali
    indikator 100%) Kepada petugas
    UNIT PELAYANAN IBU
    13 s.d 14 Maret Pemantauan pemberian
    2017 pelayanan oleh tenaga bidan Pemberian pelayanan oleh Tidak sesuai dengan standar Petugas yang tidak terlatih Petugas yang tidak terlatih
    terlatih (standar indikator tenaga bidan terlatih 80% indicator segera mendapat pelatihan dan bimbingan
    100%)
    Pemantauan kepatuhan Penyuluhan informasi SOP
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP
    penerapan SOP (standar Pelayanan Medis Poli Ibu
    masih 90% indicator kembali
    indikator 100%) Kepada petugas
    UNIT PELAYANAN GUDANG OBAT
    13 s.d 14 Maret Pemantauan obat kadaluarsa Obat kadaluarsa masih ada Tidak sesuai dengan standar Segera melakukan prosedur Prosedur pemusnahan obat
    2017 (standar indikator 0%) 1% indicator pemusnahan obat kadaluarsa kadaluarsa terlaksana
    UNIT PELAYANAN LABORATORIUM
    13 s.d 14 Maret Pemantauan kepatuhan
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP Penyuluhan informasi SOP
    2017 penerapan SOP (standar
    masih 90% indicator kembali laboratorium kepada petugas
    indikator 100%)
    UNIT PELAYANAN POLI USILA
    13 s.d 14 Maret Pemantauan kepatuhan
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP Penyuluhan informasi SOP
    2017 penerapan SOP (standar
    masih 90% indicator kembali poli usila kepada petugas
    indikator 100%)
    UNIT PELAYANAN POLI GIGI
    13 s.d 14 Maret Pemantauan kepatuhan
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP Penyuluhan informasi SOP
    2017 penerapan SOP (standar
    masih 90% indicator kembali poli gigi kepada petugas
    indikator 100%)
    UNIT PELAYANAN POLI ANAK
    13 s.d 14 Maret Pemantauan kepatuhan
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP Penyuluhan informasi SOP
    2017 penerapan SOP (standar
    masih 90% indicator kembali poli anak kepada petugas
    indikator 100%)
    UNIT PELAYANAN POLI UMUM
    13 s.d 14 Maret Pemantauan kepatuhan
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP Penyuluhan informasi SOP
    2017 penerapan SOP (standar
    masih 90% indicator kembali poli umum kepada petugas
    indikator 100%)
    UNIT PELAYANAN KB
    13 s.d 14 Maret Pemantauan pemberian Pemberian pelayanan oleh Tidak sesuai dengan standar Petugas yang tidak terlatih Petugas yang tidak terlatih
    2017 pelayanan oleh tenaga bidan tenaga bidan terlatih 80% indicator segera mendapat pelatihan dan bimbingan
    terlatih (standar indikator
    100%)
    Pemantauan kepatuhan
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP Penyuluhan informasi SOP
    penerapan SOP (standar
    masih 90% indicator kembali KIA-KB Kepada petugas
    indikator 100%)
    UNIT PELAYANAN RAWAT INAP
    13 s.d 14 Maret Pemantauan kepatuhan Penyuluhan informasi SOP
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP
    2017 penerapan SOP (standar pelayanan medis rawat inap
    masih 90% indicator kembali
    indikator 100%) kepada petugas
    UNIT PELAYANAN PERSALINAN
    13 s.d 14 Maret Pemantauan pemberian
    2017 pelayanan oleh tenaga bidan Pemberian pelayanan oleh Tidak sesuai dengan standar Petugas yang tidak terlatih Petugas yang tidak terlatih
    terlatih (standar indikator tenaga bidan terlatih 80% indicator segera mendapat pelatihan dan bimbingan
    100%)
    Pemantauan kepatuhan Penyuluhan informasi SOP
    Kepatuhan penerapan SOP Tidak sesuai dengan standar Mendapatkan informasi SOP
    penerapan SOP (standar Persalinan Normal Kepada
    masih 90% indicator kembali
    indikator 100%) petugas

    Mengetahui :
    Kepala UPT Puskesmas Ketua Tim Manajemen Mutu
    Sungai Piring UPT Puskesmas Sungai Piring

    Hj. NUR’AFNI, S.Tr.Keb ERWANSYAH, A.Md.Kep


    NIP. 19650915 198603 2 005 NIP. 19810904 200801 1 006

    Anda mungkin juga menyukai