I. Pendahuluan
Sesuai dengan kebijakan Kepala UPTD Puskesmas Wonokusumo Kota
Surabaya, maka pemantauan indikator mutu dan keselamatan pasien ini
menjadi salah satu program dari manajemen mutu dan keselamatan pasien
yang harus dilaksanakan di setiap unit pelayanan penunjang
Data dan informasi yang akurat yang terkait dengan mutu dan
keselamatan pasien dalam pelayanan sangat dibutuhkan sebagai dasar untuk
menentukan rencana dan prioritas program yang harus dikembangkan dalam
Upaya peningkatan kualitas puskesmas secara keseluruhan. Untuk
mendapatkan data dan informasi yang akurat,maka data diperoleh harus
divalidasi terlebih dahulu.
Dengan demikian, data yang valid dapat diperoleh melalui alat ukur
yang valid (Alat ukur yang betul-betul dapat mengukur objek yang diukur) dan
proses pengumpulan data yang benar (menggunakan Teknik pengukuruan
yang sama oleh dua orang yang berbeda,yaitu pengumpul data dan validator).
Yang dimaksud validasi data adalah membandingkan hasil data yang
dikumpulkan oleh pengumpul data (orang pertama) dengan hasil data yang
dikumpulkan oleh validator (orang kedua).apabila tingkat keakuraratannya ±
90% maka data yang dikumpulkan dapat dikatakan akurat (valid).
Demam
3 Berdarah Angka Bebas Jentik (ABJ) >95% PJ PROGRAM
Dengue (DBD)
Pelayanan
4 Keluarga Peserta KB biru 10% PJ PROGRAM
Berencana
5 Diare Pelayanan Diaere balita 100% PJ PROGRAM
Pencegahan
dan
Pelayanan kesehatan usia
6 pengendalian 100% PJ PROGRAM
prdoduktif
penyakit tidak
menular
Deteksi dini faktor risiko
7 80% PJ PROGRAM
PTM usia > 15 tahun
1 PROMKES
Upaya Pelayanan
3 Kesehatan Ibu , Anak
dan Keluarga Berencana
PJ PROGRAM
Pelayanan Diare Balita 100%
PJ PROGRAM
Imunisasi TT5 pada Wus (15-49) 85%
PJ PROGRAM
pelayanan kesehatan usia produktif 100%
N PENANGGUNG
UNIT INDIKATOR STANDAR
O JAWAB
Indikator Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) yang sesuai untuk pelayanan
R.Pendaftaran dan Rekam
Medis Mengidentifikasi pasien dengan
1 100% PJ PMKP
benar
PENANGGUNG
NO PROGRAM INDIKATOR MUTU UKM TARGET
JAWAB
INDIKATOR
Kepatuhan Kebersihan
1 NASIONAL 85% PJ MUTU
Tangan (KKT)
MUTU
INDIKATOR
PROMOTOR
2 KELUARGA Keluarga Mengikuti KB 80%
KESEHATAN
SEHAT
Ibu Bersalin di Fasilitas
80%
Kesehatan
Bayi Mendapat Imunisasi
80%
Dasar Lengkap
Bayi Mendapat Air Susu
80%
Ibu (ASI) Ekslusif
Balita Mendapatkan
Pemantauan 80%
Pertumbuhan
Penderita Tuberkulosis
Paru Mendapatkan
80%
Pengobatan Sesuai
Standar
Penderita Hipertensi
Melakukan Pengobatan 80%
Secara Teratur
Penderita Gangguan Jiwa
Mendapatkan
80%
Pengobatan dan Tidak
Ditelantarkan
Anggota Keluarga Tidak
80%
Ada Yang Merokok
Keluarga Sudah Menjadi
80%
Anggota JKN
Keluarga Mempunyai
Akses atau Memiliki 80%
Sarana Air Bersih
Keluarga Mempunyai
Akses Atau
80%
Menggunakan Jamban
Sehat
INDIKATOR
Setiap ibu hamil
STANDAR
3. mendapatkan pelayanan 100% PROMKES
PELAYANAN
antenatal sesuai standart
MINIMAL
Setiap ibu bersalin
mendapatkan pelayanan
100%
persalinan sesuai
standart
Setiap bayi baru lahir 100%
mendapatkan pelayanan
kesehatan sesuai
standart
Setiap balita
mendapatkan pelayanan
100%
kesehatan sesuai
standart
Setiap anak pada usia
pendidikan dasar
100%
mendapatkan skrining
kesehatna sesuai standar
Setiap warga negara
Indonesia usia 15 s/d 59
tahun mendapatkan 100%
skrining kesehatan sesuai
standart
Setiap warga Indonesia
usia 60 tahun keatas
mendapatkan skrining 100%
kesehatna sesuai
standart
Setiap penderita
hipertensi mendapatkan
100%
pelayanan kesehatan
sesuai standar
Setiap penderita diabetes
melitus mendapatkan 100%
pelayanan sesuai standar
Setiap orang dengan
gangguan jiwa (ODGJ)
100%
mendapatkan pelayanan
kesehatan sesuai standar
Setiap orang dengan
pelayanan TB
100%
mendapatkan pelayanan
sesuai standar
Setiap orang beresiko
terinfeksi HIV (ibu hamil,
pasien TB, pasien IMS,
waria/transgender,
pengguna napza, dan
100%
warga binaan Lembaga
Pemasyarakatan)
mendapatkan
pemeriksaan HIV sesuai
standar
INDIKATOR
SASARAN Mengidentifikasi pasien
4. 100% PMKP
KESELAMATAN dengan benar
PASIEN
Meningkatkan komunikasi
100%
yang efektif
Meningkatkan keamanan
obat-obatan yang harus 100%
diwaspadai
Memastikan lokasi
pembedahan yang
benar,prosedur yang 100%
benar,pembedahan pada
pasien yang benar
Mengurangi risiko infeksi
akibat perawatan 100%
Kesehatan
Mengurangi risiko cedera
100%
akibat terjatuh
Kepatuhan petugas
5. INDIKATOR PPI 100% PPI
menggunakan APD
Kepatuhan prosedur
desinfeksi dan/atau
100%
sterilisasi alat setelah
Tindakan
Kepatuhan prosedur
pencegahan penularan 100%
infeksi
Pembuangan limbah
benda tajam memenuhi 100%
standar
IV. HASIL VALIDASI DATA
Pelayanan Imunisasi
Imunisasi TT5 pada WUS (! % 85% 7% 7% 100% Valid
5-49)
Demam Berdarah Dengue
(DBD)
Angka Bebas Jentik (ABJ) % >95% 31% 31% 100% Valid
Pelayanan Keluarga
Berencana
Peserta KB biru % 10% 0,6% 0,6% 100% Valid
Diare
Pelayanan Diaere balita % 100% 3% 3% 100% Valid
Pencegahan dan
pengendalian penyakit
tidak menular
Pelayanan kesehatan usia % 100% 4% 4% 100% Valid
prdoduktif
Deteksi dini faktor risiko PTM % 80% 5,5% 5,5% 100% Valid
usia > 15 tahun
HASIL KETERANGAN (VALID
PERBANDINGAN DATA
HASIL PENGUMPULAN PEMANTAUAN DATA JIKA NILAI
No INDIKATOR SATUAN TARGET PENGUMPUL DENGAN
DATA TRIWULAN 2 SAMPLING PERBANDINGAN ≥
DATA VALIDASI
VALIDASI 90%)
2 Ruang pelayanan
pemeriksaan umum
3 Ruang Pelayanan
Kesehatan gigi dan mulut
4 Ruang Kefarmasian
Ruang gizi
6
7 Ruang Kesling
9 Ruang Kestrad
11 Ruang Pelayanan TB -
KUSTA
Pelaporan pasien TB % 100% 100% 100% 100% Valid
B Indikator Mutu Admen
Upaya Kesehatan
2
Lingkungan
Upaya Pelayanan
3 Kesehatan Ibu , Anak
dan Keluarga Berencana
4
Upaya Pelayanan Gizi
Kunjungan ke Posyandu
terkait kesehatan gigi dan % 30% 7% 7% 100% Valid
mulut
7 Pelayanan Kesehatan
1 R.Pendaftaran dan
Rekam Medis
2 R. Laboratorium
Valid
Mengurangi risiko cedera % 100% 100% 100% 100%
pada pasien akibat terjatuh
3 R. Farmasi
4 R. Pelayanan Kesehatan
Gigi dan Mulut
Memastikan lokasi
pembedahan yang
benar,prosedur yang % 100% 100% 100% 100% Valid
benar,pembedahan pada
pasien yang benar
Tidak terjadi kesalahan
Identifikasi Pasien % 100% 100% 100% 100% Valid
( kepatuhan identifikasi
pasien )
5 R. Pelayanan Kesehatan
Ibu dan Anak
6 R. Pelayanan Gizi
7 R. Pelayanan Kesling
8 R. Pelayanan
Pemeriksaan Umum
9 R. Pelayanan Kestrad
10 R. Psikologi
11 R. Tb dan Kusta
R. Laboratorium
Kepatuhan prosedur
pencegahan penularan % 100% 100% 100% 100% Valid
infeksi
R. Farmasi
Kepatuhan petugas % 100% 100% 100% 100%
menggunakan APD Valid
HASIL KETERANGAN (VALID
PERBANDINGAN DATA
HASIL PENGUMPULAN PEMANTAUAN DATA JIKA NILAI
No INDIKATOR SATUAN TARGET PENGUMPUL DENGAN
DATA TRIWULAN 2 SAMPLING PERBANDINGAN ≥
DATA VALIDASI
VALIDASI 90%)
R. Pelayanan Kesehatan
Gigi dan Mulut
Kepatuhan prosedur
pencegahan penularan % 100% 100% 100% 100% Valid
infeksi
Kepatuhan prosedur
desinfeksi dan/atau % 100% 100% 100% 100% Valid
sterilisasi alat setelah
Tindakan
R. Pelayanan Kesehatan
Ibu dan Anak
Kepatuhan prosedur
pencegahan penularan % 100% 100% 100% 100% Valid
infeksi
HASIL KETERANGAN (VALID
PERBANDINGAN DATA
HASIL PENGUMPULAN PEMANTAUAN DATA JIKA NILAI
No INDIKATOR SATUAN TARGET PENGUMPUL DENGAN
DATA TRIWULAN 2 SAMPLING PERBANDINGAN ≥
DATA VALIDASI
VALIDASI 90%)
R. Pelayanan Gizi
R. Pelayanan Kesling
R. Pelayanan
Pemeriksaan Umum
Kepatuhan prosedur
pencegahan penularan % 100% 100% 100% 100% Valid
infeksi
R. Pelayanan Kestrad
R. Tb dan Kusta
Kepatuhan prosedur
pencegahan penularan % 100% 100% 100% 100% Valid
infeksi
3 INDIKATOR MUTU REPRESENTASI MUTU PUSKESMAS
A INDIKATOR MUTU REPRESENTASI MUTU PUSKESMAS
1 Kepatuhan Kebersihan % 100% 100% 100% 100%
Tangan (KKT) Valid
HASIL KETERANGAN (VALID
PERBANDINGAN DATA
HASIL PENGUMPULAN PEMANTAUAN DATA JIKA NILAI
No INDIKATOR SATUAN TARGET PENGUMPUL DENGAN
DATA TRIWULAN 2 SAMPLING PERBANDINGAN ≥
DATA VALIDASI
VALIDASI 90%)
Valid
2 Ibu Bersalin di Fasilitas % 80% 90% 90% 100%
Kesehatan
3 Bayi Mendapat Imunisasi % 80% 95% 95% 100% Valid
Dasar Lengkap
4 Bayi Mendapat Air Susu % 80% 93% 93% 100% Valid
Ibu (ASI) Ekslusif
Balita Mendapatkan
5 Pemantauan % 80% 97% 97% 100% Valid
Pertumbuhan
Penderita Tuberkulosis
6 Paru Mendapatkan % 80% 37% 37% 100% Valid
Pengobatan Sesuai
Standar
Penderita Hipertensi
7 Melakukan Pengobatan % 80% 58% 58% 100% Valid
Secara Teratur
Penderita Gangguan Jiwa
8 Mendapatkan Pengobatan % 80% 47% 47% 100% Valid
dan Tidak Ditelantarkan
9 Anggota Keluarga Tidak % 80% 61% 61% 100% Valid
Ada Yang Merokok
HASIL KETERANGAN (VALID
PERBANDINGAN DATA
HASIL PENGUMPULAN PEMANTAUAN DATA JIKA NILAI
No INDIKATOR SATUAN TARGET PENGUMPUL DENGAN
DATA TRIWULAN 2 SAMPLING PERBANDINGAN ≥
DATA VALIDASI
VALIDASI 90%)
Meningkatkan keamanan
3 obat-obatan yang harus % 100% 100% 100% 100% Valid
diwaspadai
Memastikan lokasi
pembedahan yang
4 benar,prosedur yang % 100% 100% 100% 100% Valid
benar,pembedahan pada
pasien yang benar
Mengurangi risiko infeksi
5 akibat perawatan % 100% 100% 100% 100% Valid
Kesehatan
E INDIKATOR PPI
HASIL KETERANGAN (VALID
PERBANDINGAN DATA
HASIL PENGUMPULAN PEMANTAUAN DATA JIKA NILAI
No INDIKATOR SATUAN TARGET PENGUMPUL DENGAN
DATA TRIWULAN 2 SAMPLING PERBANDINGAN ≥
DATA VALIDASI
VALIDASI 90%)
Kepatuhan prosedur
2 desinfeksi dan/atau % 100% 100% 100% 100% Valid
sterilisasi alat setelah
Tindakan
Kepatuhan prosedur
3 pencegahan penularan % 100% 100% 100% 100% Valid
infeksi
Pembuangan limbah
4 benda tajam memenuhi % 100% 100% 100% 100% Valid
standar
VI. Rekomendasi
1. Sistem monitoring pelaporan indikator mutu lebih ditingkatkan sehingga peningkatan mutu dapat lebih membudaya;
2. Indikator mutu yang telah di validasi dan sudah dinyatakan data valid bisa segera disosialisasikan;
3. Data indikator yang sudah divalidasi dan dinyatakan valid bisa di publikasikan dan diinformasikan melalui website sesuai dengan
ketentuan publikasi data UPTD Puskesmas Wonokusumo.
VII. PENUTUP
Demikian laporan kegiatan pelaksanaan kendali mutu tentang validasi
data internal UPTD Puskesmas wonokusumo, disampaikan dengan harapan
dapat menjadi bahan pertimbangan dan masukan untuk meningkatkan
pelayanan mutu Puskesmas.