TUGAS AKHIR MINI RESEARCH

MARKETING MANAGEMENT

(Dosen : John Suprihanto, M.I.M., Ph.D.)

Analisis Strategi Pemasaran pada Airy

Rooms

Nama : Danny Oktanto

(17/421871/PEK/23448)

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS GAJAH MADA
2018
 ABSTRACT

Analisis Strategi Pemasaran pada Airy Rooms

Oleh:

Danny Oktanto, SE.

Airy Rooms merupakan Accomodation Network Orchestrator (ANO) yang

bermitra dengan berbagai hotel budget terbaik di seluruh Indonesia. Didukung
dengan teknologi terkini, Airy Rooms memberikan pengalaman menginap
terbaik dengan harga terjangkau. Pada mini research ini untuk mengetahui
strategi pemasaran yang digunakan oleh Airy Rooms dan mengetahui
kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki oleh perusahaan.
Teknik analisa data yang digunakan adalah melalui Bauran Pemasaran
(Marketing Mix) dan analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunities
Threats). Strategi pemasaran yang diberikan Airy Rooms dengan menciptakan
kesan berkelas untuk harga murah, menampilkan elemen kreatif di setiap
promosi melalui media sosial. Sedangkan menurut analisis SWOT Airy Rooms
telah menjadi situs pemesanan tiket murah di Indonesia namun jangkauan
bisnis Airy Rooms masih kurang luas karena hanya tersebar di wilayah
Indonesia saja dan pilihan menu yang ada pada website Airy rooms kurang
bervariasi. Dari hal tersebut dapat disimpulkan bahwa Airy Rooms dapat
meningkatkan revenue yang lebih besar dengan menambah jangkauan bisnis
nya tersebut dan juga menambah pilihan-pilihan menu pada website. Melalui
kreativitas yang tinggi Airy Rooms terbukti akan mampu mendongkrak
pengunjung lebih banyak dibandingkan situs sejenisnya .
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan teknologi informasi kini telah masuk dalam era
digital dimana segala bentuk informasi dapat diakses dengan begitu cepat
dan mudah melalui perangkat teknologi. Kemajuan teknologi informasi
mengalami perkembangan yang kian hari kian pesat, dengan dilakukan
oleh manusia dapat disebarkan secara luas dengan bantuan gadget
seperti smartphone maupun tablet. Tidak hanya digunakan sebagai alat
penunjang komunikasi jarak jauh, pada saat sekarang ini pengguna
internet dengan mudah dapat mengakses aplikasi-aplikasi yang dapat
menunjang informasi. Pemanfaatan teknologi dan informasi sekarang ini
banyak digunakan oleh para pemangku bisnis. Seiring dengan
perkembangan tersebut para pelaku bisnis berlomba-lomba memasarkan
produk dan jasa yang dimiliki melalui situs internet dengan harapan
informasi yang diberikan dapat langsung menyebar keseluruh kalangan.

Salah satu jenis jasa yang banyak ditawarkan saat sekarang ini
adalah segala bentuk kebutuhan perjalanan (travelling) untuk para
wisatawan, misalnya: pemesanan paket wisata, tiket, hotel dan lain
sebagainya. Pemesanan tiket dan hotel secara online bahkan menjadi
salah satu iklan yang sering kita lihat sekarang-sekarang ini. Salah satu
situ online pemesanan voucher hotel yang sedang berkembang saat ini
adalah Airy Rooms, dengan hanya berbekal smartphone dan koneksi
internet, pelanggan dapat mencari sekaligus memesan hotel idaman
dengan tarif yang disesuaikan oleh customer itu sendiri.

1.2 Landasan Teori

a. Manajemen Pemasaran
Seluruh perusahaan menginnginkan bahwa seluruh kegiatan yang
dijalankan berjalan dengan baik, berkembang dan mendapatkan laba
yang maksimal. Langkah untuk mencapai hal tersebut diperlukan
pengelolaan yang baik dalam melaksanakan selurh kegiatan
 pemasaran. Pengertian Pemasaran menurut (Swastha, 2008) adalah
suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang
ditunjukan untuk merencanakan menentukan harga, mempromosikan
dan mendistribusi barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik
kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. Manajemen
Pemasaran menurut (Kotler P., 2013) adalah proses perencanaan
dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga promosi, serta
penyaluran gagasan barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran
yang memenuhi sasaran-sasaran individu dalam organisasi.

b. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Bauran pemasaran merupakan salah satu aspek penting sebagai alat
pemasaran yang dapat digunakan perusahaan untuk mendapat
respon yang diharapkan, dimana variabel-variabel tersebut adalah
product, price, place dan promotion.Menurut (Kotler A., 2014)
“Marketing mix is the set of tactical marketing tools that the firm blends
to produce the response it wants in the target market”. Menurut (Kotler
A., 2014) menjelaskan bahwa terdapat empat komponen yang
tercakup dalam kegiatan bauran pemasaran yang dikenal dengan
sebutan 4P product (produk), price (harga), place (tempat) dan
promotion (promosi).

c. Analisis SWOT
Menurut Freddy Rangkuti Analisis SWOT adalah indifikasi berbagai
faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan.
Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan
kekuatan, peluang, namun secara bersamaan dapat meminimalkan
kelemahan dan ancaman.

Analisis SWOT menurut Philip Kotler diartikan sebagai evaluai

terhadap keseluruhan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman.
Analisis SWOT merupakan salah satu instrumen analisis lingkungan
internal dan eksternal perusahaan yang dikenal luas. Analisis ini
didasarkan pada asumsi bahwa suatu strategi yang efektif akan
 meminimalkan kelemahan dan ancaman. Bila diterapkan secara
akurat, asumsi sederhana ini mempunyai dampak yang besasr atas
rancangan suatu strategi yang berhasil.

1.3 Rumusan Masalah

a. Mengetahui Bisnis Airy Rooms.
b. Mengetahui Strategi Pemasaran dan Bauran Pemasaran yang
digunakan oleh Airy Rooms.
c. Mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang
dimiliki oleh Airy Rooms.

1.4 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran yang
digunakan oleh Airy Rooms dan mengetahui kekuatan, kelemahan,
peluang dan ancaman yang dimiliki oleh perusahaan.Teknik analisa data
yang digunakan adalah Baruan Pemasaran (Marketing Mix) dan analisis
SWOT (Strength, Weakness, Opportunities Threats).
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Profil Perusahaan

Airy Rooms merupakan Accomodation Network Orchestrator (ANO)
yang bermitra dengan berbagai hotel budget terbaik di seluruh Indonesia.
Didukung dengan teknologi terkini, kami memberikan pengalaman
menginap terbaik dengan harga terjangkau. Airyrooms.com dimiliki dan
dioperasikan oleh PT Airy Nest Indonesia.

Airy Rooms berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap

terbaik bagi tamu Airy di lebih dari 1000+ kamar Airy yang telah tersebar
luas di Jakarta, Tangerang, Bekasi, Bogor, Bandung, Bali, Yogyakarta,
Surabaya, Batam, Solo, Padang, Makassar, Medan dan beberapa kota
lainnya di Indonesia. Misi Airy Room adalah membantu hotel-hotel budget
di seluruh wilayah Indonesia untuk memaksimalkan produktivitas dan
kualitas kamar-kamar kosong yang mereka miliki sehingga mereka bisa
mempertahankan bisnis mereka sekaligus mencapai keuntungan yang
diinginkan.

Terdapat tiga jenis kamar yang disediakan Airy Rooms, yaitu Airy
Premier, Airy Standart, dan Airy Eco. Airy Premier dan Standart
memberikan jaminan 7 standar fasilitas yang terdapat di setiap kamar,
yaitu: layanan Wi-Fi gratis, televisi, air hangat, pendingin ruangan, tempat
tidur bersih, amenities, dan air minum. Sedangkan untuk Airy Eco (kamar
Airy Rooms dengan harga ekonomis) menjamin 6 fasilitas di setiap
kamarnya yaitu: layanan WiFi gratis, televisi, pendingin ruangan, tempat
tidur bersih, amenities, dan air minum gratis.

2.2 Strategi Pemasaran dan Taktik

Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi
perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai
tujuan dari sebuah perusahaan. Hal ini didukung oleh pendapat Fitri
Lukiastuti, “Strategi adalah rencana umum menyeluruh dari serangkaian
 tindakan utama yang dilakukan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan.”
(Manajemen Strategik dalam Organisasi), sehingga dalam menjalankan
usaha kecil khususnya diperlukan adanya pengembangan melalui
strategi pemasarannya.

Menurut Chandler, dalam perkembangannya konsep mengenai

strategi terus berkembang. Perusahaan dapat memperoleh keunggulan
bersaing yang lebih tinggi dibandingkan dengan para pesaingnya jika
dapat memberikan harga jual yang lebih murah daripada yang diberikan
oleh pesaingnya dengan nilai atau kualitas produk yang sama.

Strategi Pemasaran pada Airy Rooms:

1. Menciptakan kesan berkelas untuk harga murah
Semua orang menyukai harga yang murah namun jangan membuat
iklan murahan. Itu pula yang diterapkan oleh Airy rooms.
2. Menampilkan Elemen Kreatif
Kreativitas sangat diperlukan untuk menarik perhatian orang pada
iklan. Airy Rooms memberikan unsur simple dan unik untuk menarik
customer melihat website Airy Rooms.
3. Video yang Menarik dan Berkualitas

2.3 Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

a. Price (Harga)
Airy Rooms adalah online travel agent untuk hotel di Indonesia
dimana mereka bisa bernegosiasi dan mendapatkan harga khusus
dari pihak maskapai hotel. Selain itu sistem online yang diterapkan
sangatlah menghemat biaya operasional sehingga dapat menekan
harga voucher hotel.

b. Product (Produk)
Airy Rooms adalah layanan jual beli tiket reservasi hotel. Dalam
halaman resminya yakni http://www.airyrooms.com. Dengan
memberikan keamanan booking hotel serta kemudahan pemesanan
melalui sistem otomatis, tanpa harus melalui pemesanan manual.
 Airy Rooms bekerjasama dengan hotel-hotel yang sudah terpercaya.
Hal ini memungkinkan konsumen yang akan melakukan pemesanan
voucher hotel mendapatkan pilihan sesuai yang diinginkan, serta
kenyamanan dan keamanan yang terjamin.

c. Promotion
Pada Airy Rooms juga memiliki promosi besar-besaran jika
melakukan transaksi. Hal ini juga menjadi salah satu strateginya agar
banyak pelanggan yang percaya dan menjadi pelanggan mereka.
Tampilan aplikasi Airy Rooms juga menarik perhatian dengan warna
yang cerah dan kemudahan dalam mengaksesnya.
Airy Rooms juga gencar melakukan promosi melalui sosial media
seperti Instagram, Twitter. Airy Rooms memiliki 99,8K followers di
Instagram. Pemasaran di Instagram Airy Rooms lebih memberikan
informasi - informasi promosi yang ada, keindahan-keindahan alam di
Indonesia, tips-tips dalam traveling, sehingga membuat para
pelanggan tertarik.
 d. Place (Lokasi)
Berhubungan Airy Rooms adalah agent pemesanan voucher hotel
dengan cara online. Maka tempat berinteraksinya antara produsen
dengan konsumen adalah melalui internet dan Business to Customer
(B2C). Dimana Airy Rooms ini beriklan di berbagai media sosial dan
websitenya. Selain itu, seluruh rangkaian pemesanan dilakukan
melalui internet.

e. Process (Proses)
Pelanggan dapat memesan kamar yang kamu inginkan langsung
diwebsite www.airyrooms.com. Customer care kami siap membantu
24 jam penuh selama seminggu. Setelah memilih kamar hotel yang
sesuai, kemudian pelanggan melakukan pembayaran sesuai
pesanan. Kemudian E-Tiket akan dikirimkan ke email pelanggan
sesaat setelah pembayaran diterima. Kemudian pelanggan dapat
mendatangi lokasi Airy Rooms yang telah dipesan. Detail lokasi
terdapat pada voucher Airy yang telah diterima oleh pelanggan.

2.4 Analisis SWOT

Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang
digunakan untuk mengevaluasi kekuatan (Strength), kelemahan
(Weaknesses), peluang (Opportunities) dan ancaman (Threats) dalam
suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Proses dan mengidentifikasi
faktor internal dan ekternal yang mendukung.

Kekuatan (Strength):
1. Airy Rooms menyewakan kamar hotel dengan harga yang terjangkau /
relatif murah.
2. Low Operation Cost, karena Airy Rooms hanya mengandalkan Internet
melalui sistem virtualnya.
3. User Friendly System, dengan hanya melalui website nya untuk
mencari dan memesan kamar hotel sangat simple, mudah dan cepat
bagi tamu dan pemilik hotel.
4. Memberikan pengalaman menginap terbaik bagi tamu Airy di lebih dari
1000+ kamar Airy yang telah tersebar luas di seluruh Indonesia.
5. Bisnis Model Airy rooms menggambungkan pendapatan yang didapat
dari supplier (host) dan buyer (guest).
6. Airy Rooms menyediakan berbagai informasi seperti, harga tiket,
tempat-tempat traveling di Indonesia, tiket promo. Sehingga
masyarakat/pengguna dapat memesan pesawat/hotel sesuai dengan
kondisi keuangannya dan merencanakan keberangkatannya.

Kelemahan (Weaknesses):
1. Kepercayaan masyarakat akan transaksi online pada aplikasi baru
masih kurang.
2. Masih kurangnya pengetahuan orang-orang dalam menggunakan
teknologi atau aplikasi mobile.
3. Harga tiket yang ditampilkan hanya merupakan harga tiket pesawat
dan hotel, belum memberikan informasi untuk semua travel yang ada
(Contohnya seperti pemesanan tiket kereta api ataupun pemesanan
tiket-tiket masuk suatu tempat rekreasi).
4. Kurang luasnya jangkauan Airy Rooms, karena hanya mencakup
beberapa wilayah di Indonesia saja.

Peluang (Opportunity):
1. Karena keperluan masyarakat untuk berpergian ke suatu tempat
tertentu terus meningkat setiap saat dengan berbagai keperluan
seperti pulang kampung, liburan, berbisnis dengan budget yang
minimal maka menjadikan Airy Rooms sebagai salah satu aplikasi yang
dibutuhkan dan digunakan karena murah, mudah, cepat dan dapat
diakses dimanapun dan kapanpun.
2. Menampilkan harga hotel dan tiket pesawat mulai dari harga termurah
sehingga orang-orang dapat memilih sesuai keinginannya masing-
masing.
 Ancaman (Threat):
Banyak aplikasi-aplikasi serupa yang lebih menarik, seperti traveloka,
tiket.com, nusatrip, pegipegi, dll. Sehingga Airy Rooms harus memutar
otak untuk memikirkan ide-ide kreatif untuk publikasi dan bagaimana
caranya untuk bersaing dengan kompetitornya yang telah terdahulu dan
terkenal.

2.5 Strategi Pemasaran STP

Strategi STP pada dasarnya digunakan untuk memposisikan suatu

merek dalam benak konsumen sedemikian rupa sehingga merek tersebut
memiliki keunggulan kompetitif yang berkesinambungan.

Ada tiga elemen dalam strategi pemasaran

yaitu segmenting, targeting dan positioning:
1. Segmenting: Upaya memetakan pasar (sasaran program) dengan
memilah-milahkan konsumen sesuai persamaan di antara mereka.
Pemilahan ini bisa berdasarkan usia, tempat tinggal, penghasilan, gaya
hidup, atau bagaimana cara mereka mengkonsumsi produk. Dalam hal
ini, Airy Rooms tentu tak hanya menyasar segmen pasar yang terbatas.
Dengan jaringan kamar hotel yang telah tersebar di seluruh Indonesia,
Airy Rooms jelas diperuntukkan bagi seluruh kalangan, yang
menginginkan hotel nyaman dengan fasilitas lengkap, sekaligus bisa
dinikmati dengan harga kamar yang sangat terjangkau.

2. Targeting: Setelah memetakan pasar (sasaran program), tahap

targeting seperti namanya adalah membidik kelompok konsumen
mana yang akan kita sasar. Airy Rooms fokus pada target kelompok
 traveller sebagai sasaran mereka. Terutama bagi yang melakukan
backpackeran yang menginginkan harga yang murah dan mampu
terjangkau kantong mereka.

3. Positioning: Apabila target pasar (sasaran program) sudah jelas,

positioning adalah bagaimana kita menjelaskan posisi produk kepada
konsumen. Apa beda produk kita dibandingkan kompetitor dan apa
saja keunggulannya. Positioning adalah bagaimana Airy Rooms
mampu untuk meningkatkan sekaligus menempatkan produk yang
dihadirkan terhadap pesaing dalam pikiran konsumen, dengan kata
lain positioning dipakai untuk mengisi dan memenuhi keinginan
konsumen dalam kategori tertentu. Oleh karena itu Airy Rooms fokus
pada bagaimana brandnya mampu bersaing dari beberapa pesaingnya
seperti traveloka, yang sering menawarkan penginapan murah, dan
memberikan harga promo. Dan Airy Rooms dalam melakukan
pemasaran melalui iklan, sosial media harus konsisten dan kreatif,
sehingga konsumen selalu memilki kesadaran akan nama Airy Rooms.
 BAB III
Kesimpulan dan Saran

3.1 Kesimpulan
Airyrooms.com dimiliki dan dioperasikan oleh PT Airy Nest
Indonesia. Airy Rooms merupakan Accomodation Network
Orchestrator (ANO) yang bermitra dengan berbagai hotel budget terbaik
di seluruh Indonesia. Tersedia lebih dari 1000+ kamar Airy yang tersebar
luas di 33 kota di Indonesia, yang mudah dicari dan dipilih. Airy Rooms
menyewakan kamar hotel dengan harga yang terjangkau / relatif murah.
Namun jangkauan bisnis Airy Rooms masih kurang luas karena hanya
tersebar di wilayah Indonesia saja. Dengan kreativitas yang tinggi Airy
Rooms terbukti mampu mendongkrak pengunjung lebih banyak
dibandingkan situs sejenisnya .

3.2 Saran
1. Lebih memperluas area bisnis hingga internasional.
2. Dapat mengoptimalkan tambahan menu pilihan seperti tiket pesawat,
kereta api agar dapat lebih bersaing dengan kompetitornya.
3. Tetap mempertahankan image yang positif pada situs Airy Rooms.
 BAB IV
REFERENCE

https://www.airyrooms.com/hotel
https://www.airyrooms.com/about
https://id.wikipedia.org/wiki/Airy