RISET KONSUMEN

Annisa Permata D 165020207111040

Firdaus Ghazali 165020207111046
Damar Bijak D 165020207111052

Perilaku Konsumen BC
 PARADIGMA RISET KONSUMEN
➢ Riset Kuantitatif
￫ Memahami Pengaruh
masukkan promosi
terhadap konsumen
￫ Analisis dengan Statistik
￫ Hasil penelitian bersifat
deskriptif dan empiris
￫ Dapat digeneralisasikan
2
➢ Riset Kualitatif
￫ Memperoleh gagasan
untuk promosi
￫ Analisis pewawancara
￫ Cenderung Subjektif
￫ Tidak dapat
digeneralisasikan
 Pendekatan Riset Kuantitatif (Positivisme)

➢ Peralaman tindakan konsumen

➢ Eksperimen, Teknik Survei dan Observasi
➢ Hasilnya bersifat deskriptif, empiris, dan dapat
digeneralisasikan ke populasi yang lebih besar

3
 Pendekatan Riset Kualitatif (Interpretivisme)

➢ Memahami berbagai praktik konsumsi

➢ Etnografi, semiotik, dan wawancara mendalam
➢ Interaksi penelitian/responden mempengaruhi
hasil riset
➢ Hasil riset sering tidak digeneralisasikan ke
populasi yang lebih besar

4
Proses Riset Konsumen

5
 Menyusun Tujuan Riset

➢ Menentukuan tujuan dan maksud studi

➢ Pernyataan tujuan akan membantu jenis dan informasi yang

dibutuhkan.

6
 Mengumpulkan Data Sekunder

➢ Informasi Sekunder adalah data yang dihasilkan dengan tujun

yang berbeda dengan tujuan riset

➢ Meliputi hasil riset yang didasarkan pada penelitian atau hasil

riset sebelumnya

7
 Merancang Riset Primer (Kuantitatif)

• Metode Pengumpulan Data

➢ Penelitian Observasi
➢ Ekperimentasi
➢ Survei
• Instrumen Pengumpulan Data
➢ Daftar Pertanyaan
➢ Daftar Pernyataan Pandangan Pribadi
➢ Skala Sikap

8
 Merancang Riset Primer (Kualiitatif)

• Metode Pengumpulan Data

➢ Wawancara Mendalam
➢ Kelompok Fokus
➢ Teknik Proyektif
➢ Analisis Metafora
➢ Penentuan Sampel
• Pengumpulan Data
➢ Memerlukan pakar ilmu pengetahuan sosial

9
 Analisis
Pada riset kualitatif, moderator atau pelaksana tes biasanya menganalisis
semua jawaban yang diterima.
Pada riset kuantitatif, peneliti mengawasi analisis tersebut.
✓Semua jawaban terbuka pertama-tama diubah menjadi kode dan diukur (yakni,
diubah kedalam skor numerik)
✓Semua jawaban ditabulasikan dan dianalisis dengan menggunakan program
analisis canggih yang menghubungkan data menurut berbagai variabel yang
dipilih dan mengelompokkan data menurut ciri-ciri demografis yang dipilih.

10
 Persiapan Laporan

Pada riset kualitatif maupun kuantitatif, laporan riset memuat

juga kesimpulan singkat mengenai hasil-hasil riset. Isi laporan
memuat uraian lengkap mengenai metode yang digunakan dan
untuk riset kuantitatif menambahkan berbagai tabel dan grafik
untuk mendukung berbagai temuannya.

11
 Menyelenggarakan Studi Riset

Dalam merencanakan studi riset, para peneliti

menyesuaikan proses riset yang diuraikan pada
sub bab sebelumnya dengan kebutuhan khusus
dari penelitian.

12
13