PENGERTIAN merupakan tata cara penerimaan pasien yang akan dirawat agar dapat berjalan teratur, tertib dan aman serta untuk mengurangi waktu tunggu pasien.
TUJUAN 1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya
meningkatkan mutu pelayanan kesehatan 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan kesehatan pasien. 3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien khususnya pasien Geriatri KEBIJAKAN PROSEDUR Setiap pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan harus melalui tempat pendaftaran pasien Geriatri 1. Menyapa keluarga pasien / pasien dengan selamat pagi, siang, sore dan malam ada yang bisa di bantu ?. 2. Mempersilahkan keluarga pasien / pasien untuk duduk. 3. Tanyakan apakah ada surat pengantar Rawat Inap atau tudak ? 4. Tawarkan mau minta kelas berapa, dengan menunjukan daftar harga Rawat Inap. (jika pasien swasta) 5. Jelaskan harga kamar dan fasilitasnya. (jika pasien swasta) 6. Tanyakan apakah ada asuransi atau dari perusahaan penanggung 7. biaya. (jika pasien swasta) 8. Petugas menginput identitas pasien dari data kartu berobat. 9. Jelaskan kepada pasien dan penanggung jawab pasien mengenai biaya – biaya, tata tertib, dan peraturan yang ada (Informasi Umum) 10. Anjurkan penganggung jawab pasien untuk membayar uang muka Rawat Inap di kasir. (jika pasien swasta) 11. Menjelaskan kepada pasien dan penanggung jawab pasien untuk membawa formulir rekam medis masuk rawat dan diberikan kepada perawat di IGD / Poliklinik..