PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RS Efarina Etaham SPO/RSEB/APK/005/2016 1/1
Berastagi
PROSEDUR Ditetapkan
OPERASIONAL Tanggal Terbit Direktur,
01 Juni 2016

dr. Herman Ramli

Prosedur penerimaan pasien rawat inap merupakan tata cara penerimaan
PENGERTIAN pasien yang akan dirawat agar dapat berjalan teratur, tertib dan aman serta
untuk mengurangi waktu tunggu pasien.
1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya meningkatkan mutu
pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Efarina Etaham Berastagi.
TUJUAN
2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan kesehatan
pasien.
3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien
Setiap pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan harus melalui
KEBIJAKAN tempat pendaftaran pasien
1. Menyapa keluarga pasien / pasien dengan selamat pagi, siang, sore dan
malam ada yang bisa di bantu ?.
2. Mempersilahkan keluarga pasien / pasien untuk duduk.
3. Tanyakan apakah ada surat pengantar Rawat Inap atau tidak ?
4. Tawarkan mau minta kelas berapa, dengan menunjukan daftar harga
Rawat Inap. (jika pasien swasta)
5. Jelaskan harga kamar dan fasilitasnya. (jika pasien swasta)
6. Tanyakan apakah ada asuransi atau dari perusahaan penanggung biaya.
(jika pasien swasta)
PROSEDUR
7. Petugas menginput identitas pasien dari data kartu berobat.
8. Jelaskan kepada pasien dan penanggung jawab pasien mengenai biaya –
biaya, tata tertib, dan peraturan yang ada (Informasi Umum) di RS Efarina
Etaham Berastagi.
9. Anjurkan penganggung jawab pasien untuk membayar uang muka Rawat
Inap di kasir. (jika pasien swasta)
10. Menjelaskan kepada pasien dan penanggung jawab pasien untuk
membawa formulir rekam medis masuk rawat dan diberikan kepada
perawat di IGD / Poliklinik.
1. Bagian Administrasi Pasien
UNIT TERKAIT 2. Unit Rawat Inap