1. Pengantar
Motif seringkali diartikan dengan istilah dorongan. Dorongan atau tenaga tersebut
merupakan gerak jiwa dan jasmani untuk berbuat. Sehingga motif tersebut merupakan suatu
driving force yang menggerakkan manusia untuk bertingkah laku, dan di dalam perbuatannya
itu mempunyai tujuan tertentu.
Beberapa definisi motivasi, yaitu :
1. Motivasi merupakan satu penggerak dari dalam hati seseorang untuk melakukan atau
mencapai sesuatu tujuan.
2. Motivasi juga bisa dikatakan sebagai rencana atau keinginan untuk menuju kesuksesan dan
menghindari kegagalan hidup. Dengan kata lain motivasi adalah sebuah proses untuk
tercapainya suatu tujuan. Seseorang yang mempunyai motivasi berarti ia telah mempunyai
kekuatan untuk memperoleh kesuksesan dalam kehidupan.
3. Robbins dan Judge (2007) mendefinisikan motivasi sebagai proses yang menjelaskan
intensitas, arah dan ketekunan usaha untuk mencapai suatu tujuan.
4. Siagian (2002) mengemukaan definisi motivasi sebagai daya dorong bagi seseorang untuk
memberikan kontribusi yang sebesar mungkin demi keberhasilan organisasi mencapai
tujuannya. Dengan pengertian, bahwa tercapainya tujuan organisasi berarti tercapai pula
tujuan pribadi para anggota organisasi yang bersangkutan.
5. Selanjutnya, Samsudin (2005) memberikan pengertian motivasi sebagai proses
mempengaruhi atau mendorong dari luar terhadap seseorang atau kelompok kerja agar
mereka mau melaksanakan sesuatu yang telah ditetapkan.
6. Chung dan Megginson mendefinisikan motivasi sebagai perilaku yang dirumuskan sebagai
perilaku yang ditujukan pada sasaran. Motivasi berkaitan dengan tingkat usaha yang
dilakukan seseorang dalam mengejar suatu tujuan, motivasi juga berkaitan dengan kepuasan
pekerja dan performansi pekerjaan.
7. Menurut Wexley & Yukl (1977) mengemukakan motivasi adalah pemberian atau
penimbulan motif. Dapat pula diartikan hal atau keadaan menjadi motif. Jadi motivasi kerja
adalah sesuatu yang menimbulkan semangat atau dorongan kerja. Oleh sebab itu motivasi
kerja dalam psikologi karya biasa disebut pendorong semangat kerja. Kuat dan lemahnya
motivasi kerja seseorang tenaga kerja ikut menentukan besar kecilnya prestasinya.
Berdasarkan pengertian di atas, maka motivasi merupakan respon pegawai terhadap
sejumlah pernyataan mengenai keseluruhan usaha yang timbul dari dalam diri pegawai agar
tumbuh dorongan untuk bekerja dan tujuan yang dikehendaki oleh pegawai tercapai.
Motivasi dapat berupa :
1. Motivasi intrinsic
Motivasi yang bersifat intinsik adalah manakala sifat pekerjaan itu sendiri yang
membuat seorang termotivasi, orang tersebut mendapat kepuasan dengan melakukan
pekerjaan tersebut bukan karena rangsangan lain seperti status ataupun uang atau bisa juga
dikatakan seorang melakukan hobbynya.
2. Motivasi ekstrinsik
Motivasi ekstrinsik adalah manakala elemen elemen diluar pekerjaan yang melekat di
pekerjaan tersebut menjadi faktor utama yang membuat seorang termotivasi seperti status
ataupun kompensasi.
Adapun cirri-ciri daripada motif individu adalah sebagai berikut :
1. Motif adalah majemuk
Dalam suatu perbuatan tidak hanya mempunyai satu tujuan tetapi beberapa tujuan yang
berlangsung bersama-sama. Misalnya seorang karyawan yang melakukan kerja giat, dalam
hal ini tidak hanya karena ingin lekas naik pangkat, tetapi juga ingin diakui atau dipuji, dapat
upah yang tinggi dan sebagainya
2. Motif dapat berubah-ubah
Motif bagi seseorang seringkali mengalami perubahan. Ini disebabkan karena keinginan
manusia selalu berubah-ubah sesuai dengan kebutuhan atau kepentingannya. Misalnya,
seorang karyawan pada suatu ketika menginginkan gaji yang tinggi, pada waktu yang lain
menginginkan pimpinan yang baik, atau kondisi kerja yang menyenangkan. Dalam hal ini
nampak bahwa motif sangat dinamis dan geraknya mengikuti kepentingan-kepentingan
individu.
3. Motif berbeda-beda bagi individu
Dua orang yang melakukan pekerjaan yang sama, tetapi ternyata terdapat perbedaan motif.
Misalnya, dua orang karyawan yang bekerja pada suatu mesin yang sama dan pada ruang
yang sama pula, tetapi motivasinya bisa berbeda. Yang seorang menginginkan teman kerja
yang baik, sedang yang lain menginginkan kondisi kerja yang menyenangkan.
4. Beberapa motif tidak disadari oleh individu
Banyak tingkah laku manusia yang tidak disadari oleh pelakunya. Sehingga beberapa
dorongan (needs) yang muncul seringkali karena berhadapan dengan situasi yang kurang
menguntungkan lalu ditekan di bawah sadarnya. Dengan demikian seringkali kalau ada
dorongan dari dalam yang kuat sekali menjadikan individu yang bersangkutan tidak bisa
memahami motifnya sendiri.
2. Hakekat Kerja
Dalam kehidupan manusia selalu mengadakan bermacam-macam aktivitas. Salah satu
aktivitas itu diujudkan dalam gerakan-gerakan yang dinamakan kerja. Bekerja mengandung
arti melaksanakan suatu tugas yang diakhiri dengan buah karya yang dapat dinikmati oleh
manusia yang bersangkutan.
Factor pendorong penting yang menyebabkan manusia bekerja adalah adanya
kebutuhan yang harus dipenuhi. Aktivitas dalam kerja mengandung unsure suatu kegiatan
social, menghasilkan sesuatu, dan pada akhirnya bertujuan untuk memenuhi kebutuhannya.
Namun demikian dibalik dari tujuan yang tidak langsung tersebut orang bekerja juga untuk
mendapatkan imbalan hasil kerja yang berupa fikiran menggantungkan hidupnya kepada
perusahaan dengan menerima upah atau gaji dari hasil kerjanya itu. Jadi pada hakekatnya
orang bekerja, tidak saja untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya, tetapi juga
bertujuan untuk mencapai taraf hidup yang lebih baik.
Menurut Mc. Groger (dikutip dari Smith & Wakeley, 1972), seseorang itu bekerja
karena bekerja itu merupakan kondisi bawaan seperti bermain atau beristirahat, untuk aktif
dan mengerjakan sesuatu. Kemudian Smith dan Wakeley menambahkan dengan teorinya
yang menyatakan bahwa seseorang didorong untuk beraktivitas karena dia berharap bahwa
hal ini akan membawa pada keadaan yang lebih memuaskan daripada keadaan sekarang.
Jadi bekerja adalah suatu bentuk aktivitas yang bertujuan untuk mendapatkan kepuasan.
Dan aktivitas ini melibatkan baik fungsi fisik maupun mental. Pendapat dari Gilmer (1971),
bahwa bekerja itu merupakan proses fisik maupun mental manusia dalam mencapai
tujuannya.
Dari sini dapat disimpulkan bahwa bekerja adalah aktivitas manusia baik fisik maupun
mental yang dasarnya adalah bawaan dan mempunyai tujuan yaitu mendapatkan kepuasan.
Ini tidak berarti bahwa semua aktivitas itu adalah bekerja, hal ini tergantung pada motivasi
yang mendasari dilakukannya aktivitas tersebut.
3. Job Performance
Membahas mengenai motivasi kerja tidak bisa dilepaskan dari pembahasan mengenai
job performance. Hal ini disebabkan oleh karena motivasi kerja adalah merupakan bagian
yang penting dari tingkah laku kerja tersebut.
Pada umumnya, job performance diberi batasan sebagai kesuksesan seseorang di dalam
melaksanakan suatu pekerjaan (Maier, 1965). Lawler dan Porter (1967) menyatakan bahwa
job performance adalah “Succesful role achievement” yang diperoleh seseorang dari
perbuatan-perbuatannya. Dari batasan-batasan tersebut jelaslah bahwa yang dimaksud dengan
job performance adalah hasil yang dicapai seseorang menurut ukuran yang berlaku untuk
pekerjaan yang bersangkutan.
Tingkat sejauh mana keberhasilan seseorang di dalam melakukan tugas pekerjaannya
dinamakan level of performance oleh Vroom (1964(.
Disini nampak jelas bahwa pengertian job performance itu lebih sempit sifatnya, yaitu
hanya berkenaan dengan apa yang dihasilkan seseorang dari tingkah laku kerjanya. Biasanya
orang yang produktif, dan sebaliknya orang yang levelnya tidak mencapai standar, dikatakan
sebagai tidak produktif atau berperformance rendah.
4. Teori Motivasi
Banyak teori motivasi yang dikemukakan oleh para ahli yang dimaksudkan untuk
memberikan uraian yang menuju pada apa sebenarnya manusia dan manusia akan dapat
menjadi seperti apa.
Menurut Edwards (1959), yang dikutip oleh Ruch (1972), kebutuhan-kebutuhan yang
dapat mempengaruhi motivasi individu, diklasifikasikan menjadi 15 kebutuhan (intrinsik)
yang terdapat pada manusia dengan kekuatan yang berbeda-beda, yaitu :
1. Achievement
Kebutuhan untuk berbuat lebih baik dari orang lain, yang mendorong individu untuk
menyelesaikan tugas lebih sukses, untuk mencapai prestasi yang tinggi
2. Deference
Kebutuhan mengikuti pendapat orang lain, mengikuti petunjuk-petunjuk yang diberikan,
memuji-muji orang lain, menyesuaikan diri dengan adat kebiasaan.
3. Order
Kebutuhan untuk membuat rencana-rencana yang teratur, yang berhubungan dengan
kerapian, mengorganisasi secara detail terhadap pekerjaannya, melakukan kebiasaan sehari-
hari secara teratur
4. Exhibition
Kebutuhan untuk menarik perhatian orang lain, berusaha untuk menjadi pusat perhatian.
Nampak dalam tindakan dan cara bicaranya, yang menyebabkan dirinya diperhatikan orang
lain (pandai berbicara dan melawak)
5. Autonomy
Kebutuhan untuk mandiri, tidak mau tergantung pada orang lain atau tidak mau diperintah
orang lain
6. Affiliation
Kebutuhan untuk menjalin persahabatan dengan orang lain, setia terhadap temannya,
berpartisipasi dalam kelompoknya, suka menulis surat kepada teman-temannya atau
langganan-langganannya
7. Intraception
Kebutuhan untuk memahami perasaan orang lain, mengetahui tingkah laku orang lain
8. Succorance
Kebutuhan untuk mendapatkan bantuan orang lain, simpati, atau juga mendapatkan kasih
sayang (Afeksi) dari orang lain
9. Dominance
Kebutuhan untuk bertahan pada pendapatnya, menguasai, memimpin, menasehati orang lain
10. Abasement
Kebutuhan yang menyebabkan individu merasa berdosa apabila ada kesalahan, merasa perlu
diberi hukuman apabila tindakannya tidak benar
11. Nurturance
Kebutuhan untuk membantu atau menolong orang lain apabila mereka dalam kesusahan,
simpati dan berbuat baik terhadap orang lain
12. Change
Kebutuhan untuk membuat pembaharuan-pembaharuan, tidak mempunyai hal-hal yang
bersifat rutin, senang bepergian, membuat pertemuan dengan orang lain
13. Endurance
Kebutuhan yang menyebabkan individu bertahan pada suatu pekerjaan sampai selesai, tidak
suka diganggu apabila sedang bekerja
14. Heterosexuality
Kebutuhan yang mendorong aktivitas sosial individu dalam mendekati lawan jenisnya,
mencintai lawan jenisnya, ingin dianggap menarik oleh lawan jenisnya
15. Aggresion
Kebutuhan untuk mengkritik pendapat orang lain, membantah pendapat orang lain,
menyalahkan orang lain, senang terhadap kekerasan.
Ilmuwan ketiga yang diakui telah memberikan kontribusi penting dalam pemahaman
motivasi Herzberg. Teori yang dikembangkannya dikenal dengan “ Model Dua Faktor” dari
motivasi, yaitu faktor motivasional dan faktor hygiene atau “pemeliharaan”.
Menurut teori ini yang dimaksud faktor motivasional adalah hal-hal yang mendorong
berprestasi yang sifatnya intrinsik, yang berarti bersumber dalam diri seseorang, sedangkan
yang dimaksud dengan faktor hygiene atau pemeliharaan adalah faktor-faktor yang sifatnya
ekstrinsik yang berarti bersumber dari luar diri yang turut menentukan perilaku seseorang
dalam kehidupan seseorang.
Menurut Herzberg, yang tergolong sebagai faktor motivasional antara lain ialah
pekerjaan seseorang, keberhasilan yang diraih, kesempatan bertumbuh, kemajuan dalam
karier dan pengakuan orang lain. Sedangkan faktor-faktor hygiene atau pemeliharaan
mencakup antara lain status seseorang dalam organisasi, hubungan seorang individu dengan
atasannya, hubungan seseorang dengan rekan-rekan sekerjanya, teknik penyeliaan yang
diterapkan oleh para penyelia, kebijakan organisasi, sistem administrasi dalam organisasi,
kondisi kerja dan sistem imbalan yang berlaku. Salah satu tantangan dalam memahami dan
menerapkan teori Herzberg ialah memperhitungkan dengan tepat faktor mana yang lebih
berpengaruh kuat dalam kehidupan seseorang, apakah yang bersifat intrinsik ataukah yang
bersifat ekstrinsik
Douglas McGregor menemukan teori X dan teori Y setelah mengkaji cara para
manajer berhubungan dengan para karyawan. Kesimpulan yang didapatkan adalah pandangan
manajer mengenai sifat manusia didasarkan atas beberapa kelompok asumsi tertentu dan
bahwa mereka cenderung membentuk perilaku mereka terhadap karyawan berdasarkan
asumsi-asumsi tersebut.
Ada empat asumsi yang dimiliki manajer dalam teori X :
Karyawan pada dasarnya tidak menyukai pekerjaan dan sebisa mungkin berusaha untuk
menghindarinya.
Karena karyawan tidak menyukai pekerjaan, mereka harus dipakai, dikendalikan, atau
diancam dengan hukuman untuk mencapai tujuan.
Karyawan akan mengindari tanggung jawab dan mencari perintah formal, di mana ini adalah
asumsi ketiga.
Sebagian karyawan menempatkan keamanan di atas semua faktor lain terkait pekerjaan dan
menunjukkan sedikit ambisi.
Bertentangan dengan pandangan-pandangan negatif mengenai sifat manusia dalam
teori X, ada pula empat asumsi positif yang disebutkan dalam teori Y :
Karyawan menganggap kerja sebagai hal yang menyenangkan, seperti halnya istirahat atau
bermain.
Karyawan akan berlatih mengendalikan diri dan emosi untuk mencapai berbagai tujuan.
Karyawan bersedia belajar untuk menerima, mencari, dan bertanggungjawab. Karyawan
mampu membuat berbagai keputusan inovatif yang diedarkan ke seluruh populasi, dan bukan
hanya bagi mereka yang menduduki posisi manajemen
Dari McClelland dikenal tentang teori kebutuhan untuk mencapai prestasi atau Need
for Acievement (N.Ach) yang menyatakan bahwa motivasi berbeda-beda, sesuai dengan
kekuatan kebutuhan seseorang akan prestasi. Murray sebagaimana dikutip oleh Winardi
merumuskan kebutuhan akan prestasi tersebut sebagai keinginan :“ Melaksanakan sesuatu
tugas atau pekerjaan yang sulit. Menguasai, memanipulasi, atau mengorganisasi obyek-obyek
fisik, manusia, atau ide-ide melaksanakan hal-hal tersebut secepat mungkin dan seindependen
mungkin, sesuai kondisi yang berlaku. Mengatasi kendala-kendala, mencapai standar tinggi.
Mencapai performa puncak untuk diri sendiri. Mampu menang dalam persaingan dengan
pihak lain. Meningkatkan kemampuan diri melalui penerapan bakat secara berhasil.”
Menurut McClelland karakteristik orang yang berprestasi tinggi (high achievers)
memiliki tiga ciri umum yaitu :
sebuah preferensi untuk mengerjakan tugas-tugas dengan derajat kesulitan moderat;
menyukai situasi-situasi di mana kinerja mereka timbul karena upaya-upaya mereka sendiri,
dan bukan karena faktor-faktor lain, seperti kemujuran misalnya; dan
menginginkan umpan balik tentang keberhasilan dan kegagalan mereka, dibandingkan
dengan mereka yang berprestasi rendah.
Teori Alderfer dikenal dengan akronim “ERG” . Akronim “ERG” dalam teori
Alderfer merupakan huruf-huruf pertama dari tiga istilah yaitu : E = Existence (kebutuhan
akan eksistensi), R = Relatedness (kebutuhanuntuk berhubungan dengan pihak lain, dan G =
Growth (kebutuhan akan pertumbuhan).
Jika makna tiga istilah tersebut didalami akan tampak dua hal penting. Pertama,
secara konseptual terdapat persamaan antara teori atau model yang dikembangkan oleh
Maslow dan Alderfer. Karena “Existence” dapat dikatakan identik dengan hierarki pertama
dan kedua dalam teori Maslow; “ Relatedness” senada dengan hierarki kebutuhan ketiga dan
keempat menurut konsep Maslow dan “Growth” mengandung makna sama dengan “self
actualization” menurut Maslow. Kedua, teori Alderfer menekankan bahwa berbagai jenis
kebutuhan manusia itu diusahakan pemuasannya secara serentak. Apabila teori Alderfer
disimak lebih lanjut akan tampak bahwa :
Makin tidak terpenuhinya suatu kebutuhan tertentu, makin besar pula keinginan untuk
memuaskannya;
Kuatnya keinginan memuaskan kebutuhan yang “lebih tinggi” semakin besar apabila
kebutuhan yang lebih rendah telah dipuaskan;
Sebaliknya, semakin sulit memuaskan kebutuhan yang tingkatnya lebih tinggi, semakin besar
keinginan untuk memuasakan kebutuhan yang lebih mendasar.
Tampaknya pandangan ini didasarkan kepada sifat pragmatisme oleh manusia.
Artinya, karena menyadari keterbatasannya, seseorang dapat menyesuaikan diri pada kondisi
obyektif yang dihadapinya dengan antara lain memusatkan perhatiannya kepada hal-hal yang
mungkin dicapainya.
5. Tips Motivasi
Anda bisa lakukan cara-cara berikut, agar kegairahan dalam bekerja dapat tetap terjaga :
1. Anda tahu tujuan Anda bekerja
Anda harus memiliki visi dalam hidup untuk memotivasi diri. Visi tersebut berupa
gambaran akan kondisi yang lebih baik dari sekarang, menyenangkan, kebahagiaan lahir-
batin. Jika kita memiliki cita-cita, tentunya kita akan senantiasa berusaha mewujudkannya.
Buatlah harapan, susunlah perencanaan yang baik, tuliskan target-target Anda. Jika kita
mempunyai ambisi seperti itu, maka kita pun akan senantiasa terdorong untuk bekerja dengan
lebih baik lagi dan berprestasi.
2. Komunikasi dengan Keluarga
Jika ada permasalahan yang mengganggu, sebaiknya komunikasikan dengan teman
atau kerabat dekat. Orangtua atau istri Anda bisa menjadi teman berbagi. Kadangkala,
kerumitan yang ada dalam pikiran kita bisa segera terpecahkan jika ada seseorang yang
memberikan sumbang saran dan motivasi. Bisa jadi, perspektif berpikir Anda akan terbuka
karena istri atau orang yang Anda curhati.
3. Ikuti Seminar-seminar Pemberdayaan Diri
Banyak sekali seminar-seminar pemberdayaan diri yang bisa kita sambangi. Mulai
dari seminar entrepeneurship, internet marketing, motivasi dan kepribadian. Para trainer
tersebut akan menulari kita dengan gairah dan motivasi, sehingga kita akan terinspirasi serta
tergerak untuk menjadi manusia yang lebih baik lagi.
4. Lakukan Outbond
Salah satu yang cukup efektif untuk mengusir kejenuhan dan meningkatkan gairah
kerja adalah dengan outbond. Agendakan dengan atasan dan rekan kerja untuk melakukan
kegiatan tersebut. Dengan adanya kegiatan outbond, akan mencairkan batasan mental antara
atasan-bawahan atau sesama rekan kerja.
5. Agendakan Aktivitas Rekreatif di Luar Kantor
Coba agendakan juga acara yang dapat diikuti oleh rekan-rekan sekerja. Makan
malam atau olahraga misalnya. Hal itu akan menambah keakraban sesama. Tentunya dengan
keakraban di antara teman sekantor, akan membuat kenyamanan dalam bekerja.