Failure Mode and Effect Analysis Worksheets

FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA)

PADA UNIT LABORATORIUN PUSKESMAS
PRING APUS
KABUPATEN SEMARANG

Disusun oleh:

1. IRHAM
2. ENDANG
3. TITIK
4. DIAH

PUSKESMAS PRING APUS

KABUPATEN SEMARANG
2017
 Failure Mode and Effect Analysis Worksheets 2017
I. KERTAS KERJA FMEA

Worksheet 1. Tim FMEA

Lingkup proses pelayanan yang akan diteliti:

Pelayanan laboratorium puskesmas Pring Apus kabupaten semarag

Tujuan tim FMEA:

Melakukan penilaian, analisis dan menyusun rekomendasi perbaikan
terhadap prosedur pelaksanaan pelayanan laboratorium

Tanggung jawab tim:

1. Melakukan analisis
2. Menyusun rekomendasi perbaikan
3. Melaksanakan perbaikan prosedur ( apabila ternyata ada
kesalahan/kekurangan)

Proses yang diteliti melibatkan unit-unit atau petugas kesehatan dari disiplin
keilmuan, yaitu:

1.Tim Mutu
2. Tim PMKP
3.PETUGAS LABORAT
4.Unit Sarana dan Prasarana Puskesmas

Anggota tim FMEA mewakili unit-unit/disiplin keilmuan:

1.Tim Mutu
2.Tim PMKP
3.Petugas laboratorium
4.Unit Sarana dan Prasarana Puskesmas
 Failure Mode and Effect Analysis Worksheets 2017

Worksheet 1. FMEA team (continued)

Anggota tim meliputi

1. Individu yang terkait langsung dg proses
2. Individu yang kritikal diperlukan untuk penerpan perubahan
3. Pimpinan yang berpengetahuan, dihargai dan kredibel
4. Individu yang mempunyai kewenangan pengambilan
keputusan
5. Individu dengan pengetahuan luas
 Pimpinan tim adalah ketua Tim Mutu
 Fasilitator tim adalah Ketua Tim audit
 Narasumber proses adalah: Konsultan manajemen Pelayanan
Penunjang Medis
 Petugas yang mencatat sbg notulis Petugas Unit laborat

Sumber daya yang dibutuhkan agar tim FMEA dapat bekerja:

Man (meliputi semua unit yang terlibat)
Money (terutama untuk pembiayaan narasumber dan biaya
operasional rapat)
Material (terutama data statistik pada unit laborat dan data statistik
umum)
Machine (berupa hardware dan software untuk rapat, analisis data,
dan presentasi laporan)
Method (alur kerja laboratt dan kesepakatan sistem kerja tim FMEA)

Dokumentasi proses meliputi:

Alur pelayanan Pasien Unit laborat, jenis dan tarif produk layanan,
data kunjungan pasien dan data rekam medis pasien

Biaya yang dibutuhkan tim Rp. 200.000,-

Batas waktu penyelesaian FMEA 3 hari

Hasil akan dikomunikasikan kepada siapa, dg cara bagaimana dan kapan :

 Failure Mode and Effect Analysis Worksheets 2017
Worksheet 2. Flow diagram (initial)

Pasien Luar Pasien Dalam

Dengan rujukan Tanpa rujukan

Pendaftaran

Bagian Rekam Medis

Klinik

Unit Laboratorium Unit Laboratorium Unit Laboratorium

Tindakan

Pasien membayar di kasir

Pengambilan hasil
(oleh pasien/perawat)

Hasil dibawa pulang pasien Hasil dibawa pasien/perawat ke unit pengirim

Hasil memuaskan Hasil tidak memuaskan

Dicatat dalam RM Tidak dicatat dalam RM

Disimpan Dibawa Disimpan

dalam RM pasien di Ruangan
no Tahapan Failure mode penyebabnya akibatnya O S D Rpn Solusi Indicator
mengukur
keberhasilan
solusi
1. Pemanggilan Ketidaksesuaian Sama isentitas Kesalahan 2 3 2 12 Identifikasi verbal dan Ketaatan
pasien identitas pasien identitas visualan petugas
pengambilan sesuai
specimen dengan sop
2. s.d.a s.d.a Tidak mendengar s.da 2 3 2 12 Menggunakan pengeras Data pasien
pasien suara sesuai
dengan
pasien
3. Persiapan Tabung darah Kelalaian Sample 6 7 1 42 Menggunalan tabung ada Pengulangan
pengambilan tidak diberi menjadi EDTA dari pabrikan pengambilan
sample EDTA rusak sample
4. S.d.a Pengambilan Pasien tidak bisa Pemeriksaan 8 6 2 96 Koordinasi dokter untuk Pasien
sample dahak berdahak tidak dapat memberikakan pencahar memberikan
untuk bta dilakukan daht sample
dahak
5. s.d.a Gagal sample Jarum anak kecil Pemeriksan 8 6 2 96 Memnyediakan jarum Sample
darah untuk tidak tersesia tidak dapa khusus anak pemeriksaan
anak kecil dilakukan tersedia
6. Penyimpanan Tertukar pelabelan Kesalahan 2 9 9 162 Pelabelan menggunakan Ketidak
specimen dengan pasien memakai tulisan pemberian ketikan cocokan
laen tangan hasil nama/umur/alamat pada hasil lab
peparat dengan
diagnose
dokter
7. s.d.a Tabung Tidak punya tempat Pemeriksaan 2 6 1 12 Menggunakan carier bag Tidak terjadi
penyimpanan sampling mobie tidak dapat sampling smpling yang
pecah dilakukan jatuh
8. Pemeriksaan Alat sering eror Perawatan/kalibrasi Hasil laborat 6 9 5 270 Dilakukan kalibrasi secara Ada jadwal
preparat pasien jarang dilakukan tidak sesuai/ periodic kalibrasi tiap
tidak keluar tahun
sesuai
9. s.d.a Listrik mati Tenanga yang Pemeriksaan 4 6 1 24 Dilakukan pelatihan Pelayanan
menghidupkan tidak bisa menghidupkan genset laborat tetap
genset tidak ready dilakukan berjalan
 10. Pencatatan hasil Keslahan dalm Masih Kesalahan 2 8 5 80 Mengunakan mesin Kesalahan
pmeriksaan menulis hasil menggunakan pembacaan computer dalam hasil
manual hasil

Tahapan /modus RPN KOMULATIF