Klinik Bona Mitra Keluarga di Jalan Raya Bojongsoang, Kabupaten Bandung, Jawa

Barat, menjadi klinik swasta pertama di Kota dan Kabupaten Bandung yang berhasil
mendapatkan Akreditasi Klinik Pratama.

Direktur Klinik Bona Mitra Keluarga Yunus Alaan Pakpahan mengatakan akreditasi
tersebut bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan kesehatan.
Akreditasi diberikan oleh lembaga independen yang ditetapkan sesuai Permenkes No
46 tahun 2015.

"Tujuan dari akreditasi ini, untuk meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan
pasien. Meningkatkan perlindungan bagi sumber daya manusia kesehatan, masyarakat
dan lingkungannya. Serta Puskesmas Klinik Pratama, tempat praktik mandiri dokter dan
tempat praktik mandiri dokter gigi sebagai institusi," ujar Yunus dalam rilis yang
diterima detikcom, Sabtu (25/5/2019).

Baca juga: Kasur-Bantal Keselamatan Dipasang di Jalur Mudik Ibun-

Kamojang

Menurut Yunus saat ini tidak banyak fasilitas kesehatan baik tingkat pertama dan
tingkat kedua (lanjutan) yang sudah terakreditasi. Hal ini menjadi pertimbangan BPJS
Kesehatan dalam menindaklanjuti kerja sama dalam rangka mendukung program
pemerintah Universal Health Coverage. Sehingga, kata Yunus, tak heran ada beberapa
rumah sakit yang diputus kerja sama oleh pihak BPJS Kesehatan.

"Akreditasi adalah hal yang mutlak untuk dilakukan ketika kita menyadari berharganya
nyawa manusia, pentingnya sebuah mutu layanan kesehatan. Bagaimana mungkin
pasien bisa sembuh bila kondisi klinik seperti fasilitas dan infrastruktur yang seadanya,
pasien datang ke klinik harus sembuh secara 'psikis' terlebih dulu dengan layanan yang
diberikan, memang dibutuhkan investasi yang serius di awal," ujarnya.

Baca juga: Meski Belum Saatnya Servis, Mobil Harus Tetap Dicek
Sebelum Mudik

Sementara itu Ervina Pasaribu selaku dokter penanggung jawab klinik menambahkan
bahwa akreditasi adalah sebuah panggilan bersama. Hal itu sama dengan seorang
dokter yang terpanggil menolong pasien.

"Semua proses layanan kepada pasien mulai dari pendaftaran hingga proses tahap
akhir harus dipastikan sesuai standar atau prosedur yang ditentukan, karena kita
menekankan pada zero mistake," ujar Ervina.
Ervina mengatakan hal tersulit dalam akreditasi adalah komitmen bersama. Dibutuhkan
komitmen dan keseriusan semua pihak. "Komitmen serta keseriusan tersebut diuji
selama proses akreditasi yang cukup menguras waktu dan energi semua pihak. Klinik
Bona Mitra Keluarga pun pernah meraih prestasi sebagai Klinik berprestasi se-
Kabupaten Bandung pada tahun 2018 lalu," katanya.