Pengantar

Keuntungan suatu bisnis bergantung pada kegiatan pemasarannya. Proses

pemasaran biasa disebut dengan istilah marketing. Pengertian marketing di dalam
masyarakat sering disalah artikan. Marketing sering kali disama artikan dengan sales.
Padahal dalam bahasa inggris pun jelas bahwa marketing berarti pemasaran,
sedangkan sales berarti penjualan. Marketing adalah serangkaian proses yang dilakukan
untuk memasarkan produk atau mengenalkan produk kepada masyarakat dengan
berbagai cara, agar produk tersebut menjadi banyak diminati oleh masyarakat luas.
Sehingga dalam hal ini pengertian marketing tidak hanya sebatas saat terjadi
pemasaran, namun juga mengenai strategi yang digunakan, serta cara memberikan
kepuasan kepada konsumen. Konsumen sebagai orientasi utama kegiatan pemasaran.
Kepuasan konsumen menjadi hal yang paling penting untuk diperhatikan. Jika pada
proses sales hubungan konsumen terjadi hanya pada saat itu. Berbeda dengan
marketing, yang mana hubungannya akan terus berlanjut. Marketing akan terus
memperhatikan pelanggannya. Hubungan marketing dengan pelanggan harus dijaga
dengan baik. Hal ini dilakukan untuk mempertahankan loyalitas pelanggan terhadap
produk Anda.
Dalam memasarkan suatu produk atau jasa dalam sebuah perusahaan,
diperlukan suatu pendekatan yang mudah dan fleksibel yang biasa disebut sebagai
bauran pemasaran (marketing mix) Marketing mix atau yang diserap ke dalam bahasa
Indonesia menjadi bauran pemasaran adalah suatu strategi penjualan atau promosi
serta penentuan harga yang bersifat unik serta dirancang untuk menghasilkan
pertukaran yang saling menguntungkan untuk pasar yang dituju.
Bauran pemasaran ini semakin lama semakin berkembang terutama dalam
bidang jasa, tidak hanya meliputi product, promotion, dan price (4P), namun juga
meninjau dari segi place, people, process, dan physical evidence yang selanjutnya
dikenal dalam istilah bauran pemasaran jasa sebagai 7P. Konsep ini nantinya
disesuaikan dengan kondisi perusahaan jasa yang akan melaksanakannya, namun
secara umum, konsep 7P ini (product, price, place, promotion, people, process, dan
physical evidence) digunakan untuk mengambil keputusan dalam pembuatan strategi
komunikasi pemasaran.
Perusahaan Adidas merupakan perusahaan sepatu asal Jerman yang memulai
memproduksi sepatu pada tahun 1949. Produk yang dikeluarkan Adidas umumnya
bertemakan sport, seperti: Sepatu sport,Tas, Jaket,Topi,T-shirt polo,dan berbagai
macam perlengkapan olahraga lainnya Meskipun Adidas memproduksi produk-produk
itu, namun produk sepatu sport/olahraga merupakan fokus utama dan keunggulan dari
perusahaan Adidas. Sepatu olahraga yang diproduksi juga bermacam-macam, seperti:
Sepatu Futsal,Sepatu Running, Sepatu Sepak Bola, Sepatu Basket, dan lain lain,
marketing 7P didalam perusahannya.
Pembahasan
Perusahaan alat-alat olahraga asal Jerman, Adidas mengatakan perhelatan Piala
Dunia 2018 di Rusia beberapa waktu lalu dan kuatnya penjualan e-commerce telah
mendorong pertumbuhan laba kuartal keduanya.

Laba bersih perusahaan tercatat melompat lebih dari dua kali lipat menjadi 396 juta
euro (Rp 6,6 triliun) selama periode April hingga Juni lalu. Angka itu naik dari 158 juta
euro yang diraup pada periode yang sama tahun lalu. Berikut ini adalah analisis strategi
pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan Adidas menggunakan strategi 7P Marketing
Mix yang terdiri dari:
Product, produk utama Adidas tetaplah sepatu olahraga. Disamping itu Adidas juga
hadir dalam bentuk aksesoris dan perlengkapan olahraga seperti t-shirt, jaket,
sweatshirts, dan lainnya. Sedangkan anak perusahaan Adidas juga memiliki produk
utama mereka. Reebok berfokus pada sepatu olahraga mereka. Rockpot lebih spesialis
pada outdoor footwear, produsen baju olahraga beserta aksesorisnya dan Taylor Made
berfokus pada baju untuk pemain golf dan perlengkapannya. Adidas selalu memberikan
inovasi – inovasi terbaru pada setiap produknya. Produk – produk Adidas sendiri
memiliki kualitas yang bagus dan berkelas, sehingga membuat para pelanggannya
merasa bangga dapat membeli dan menggunakannya.

Adidas bisa selalu unggul dari para pesaingnya dengan terus melakukan inovasi
dan menciptakan trend baru, contohnya pada saat Adidas mengeluarkan sepatu yang
tidak menggunakan tali sepatu (Laceless) yaitu Adidas Ace 16+ dengan produk terbaru
tersebut Adidas mampu mengungguli para pesaingnya seperti Nike, Puma dan New
Balance selain itu Adidas mampu mendominasi pasar dengan penjualan produk terbaru
mereka.

Price seperti yang kita ketahui adalah harga jual dari produk tersebut yang akan
dipasarkan kepada target pasar.Adidas memasang target pasar kalangan menengah
keatas, maka dari itu Adidas memasang harga yang masih bisa dijangkau oleh kalangan
menengah keatas dengan kualitas produknya yang berstandar internasional. place Yang
dimaksud “Place” berarti tempat, namun tempat yang erat kaitannya dengan
pendistribusian produk tersebut. Di Jerman yang merupakan negara awal berdirinya
perusahaan Adidas, ada 150 cabang distributor yang dipantau langsung oleh pemimpin
perusahaan. Sampai tahun 2009 Adidas mempekerjakan 38.982 orang, belum lagi yang
ada di berbagai negara lainnya.
Promotion yang pertama Ambasador Setiap produk yang dirilis oleh Adidas
memiliki karakteristik dan jenis iklan yang berbeda, karena disetiap produk pastinya
memiliki kecocokan tersendiri. Contohnya di bidang sepakbola, Adidas memiliki brand
ambassador seperti Messi, Gareth Bale, dan Suarez.kedua . Iklan, Perusahaan Adidas
memiliki berbagai macam iklan yang dapat mendorong target pasarnya tertarik pada
produknya tersebut. Karena iklan yang ditampilkan oleh Adidas seringkali dibintangi
oleh mega-bintang sepakbola, contohnya Messi.yang ketiga Event Biasanya perusahaan
Adidas mengadakan event kejuaraan futsal atau event kejuaraan-kejuaraan olahraga
yang menjadikan peralatan olahraga Adidas berkualitas tinggi dan produk yang mahal
sebagai hadiah utamanya. Public Relations, Public Relation yang bekerja pada
perusahaan Adidas bertugas untuk melakukan kegiatan yang sistematis untuk mencapai
citra positif perusahaan dan meyakinkan customer bahwa produk-produk dari
perusahaan Adidas berkualitas. People Perusahaan Adidas sangat memperhatikan
kepuasan customer. Maka dari itu perusahaan Adidas sangat selektif untuk
mempekerjakan karyawannya. Aspek “People” sangat berpengaruh dalam kemajuan
dan perkembangan perusahaan Adidas terutama dalam penjualan. Proses Ada
beberapa pelayanan yang diberikan oleh perusahaan Adidas untuk meningkatkan
kepuasaan para customer. Contohnya untuk proses pembelian sepatu Adidas ada dua
cara yang dapat ditempuh, yaitu Melalui distributor resmi, Dengan adanya distributor
resmi di berbagai negara, kita bisa melakukan proses pembelian produk Adidas.
Dibantu oleh karyawan yang akan membantu untuk memilih dan menentukan tipe
sepatu atau asesoris apa yang akan kita beli.Distributor Online Resmi, Dengan adanya
distributor online ini kita bisa melakukan proses pembelian produk dengan lebih mudah
dengan tidak perlu mendatangi toko resmi Adidas, hanya melihat catalog dari
distributor online tersebut dan langsung memesan apa yang akan kita beli. Tetapi
dengan satu syarat, hanya distributor yang resmi. Karena hanya yang resmi lah yang
kualitasnya tinggi serupa dengan yang ada di toko distributor.
Physical Evidence Upaya yang dilakukan oleh perusahaan Adidas agar
produknya dibeli oleh calon pelanggan adalah dengan menata atau meletakkan produk
unggulan maupun produk barunya di depan pintu masuk toko resminya agar customer
tertarik untuk masuk ke tokonya dan melihat produk lainnya, membuat website yang
elegan dan cukup mudah untuk di akses oleh customernya dengan berbagai domain
berbagai negara. Segmentasi Pasar Perusahan Adidas menargetkan produknya
untuk berbagai golongan usia, dari anak-anak sampai orang dewasa, segmen pasar
adidas yaitu mengengah biasanya para pekerja, mahasiswa maupun anak-anak yang
hobi dan gemar berolahraga.

Kesimpulan
Perusahaan Adidas merupakan Perusahaan Multiinternasional karena Adidas
memiliki kegiatan produksi dan pemasaran lebih dari satu Negara. Bukan hanya
dinegara asing saja Adidas terkenal, tetapi d Indonesia pun produk-produk Adidas
banyak diminati dan cukup terkenal di kalangan masyarakat luas. Pada dekade 90-an
terutama di AS dan Eropa berkembang pikiran bahwa generasi muda cenderung
menghindari apapun yang orang tua mereka pakai, termasuk dalam urusan sepatu.
Mereka menghindari pemakaian nike dan reebok, yang dulu dipakai oleh orang tua
mereka. Sehingga barang-barang produksi adidas yang sudah berumur 20 tahun-pun
tiba-tiba menjadi barang koleksi yang mahal harganya dan dicari-cari oleh banyak
orang. Hal ini pun dimanfaatkan oleh adidas untuk memproduksi dan mengeluarkan
kembali (re-issue) beberapa model sepatu populernya (seperti adidas rom, rekord,
athen, dublin) .Hal ini mengangkat status adidas itu sendiri, dari sekedar produk
olahraga menjadi semacam lambang gaya hidup yang baru.
Adidas merupakan salah satu produsen peralatan olah raga yang cukup
menguasai pangsa pasar dunia. Adidas melakukan beberapa strategi promosi yang
cukup berpengaruh terhadap pemasaran produknya (The Marketing Concept) yaitu
menjadi sponsor utama kejuaraan sepak bola piala dunia serta piala eropa. Adidas
bekerjasama dengan beberapa desainer terkenal mengeluarkan produk baru dengan
segmen yang berbeda seperti contohnya bekerja sama dengan perancang Stella
Mcartney untuk mrnghasilkan busana casual serta beberapa diferensiasi berupa parfum
dan asesoris casual lainnya. Sejak berdirinya, salah satu kunci keberhasilan Adidas
adalah kemampuannya dalam bidang teknologi informasi. Sejak awal Adidas telah
mempunyai suatu sistem database yang teratur dan sangat baik. Database yang telah
ada ini kemudian dimanfaatkan lebih jauh dan diintegrasikan dengan kebutuhan masa
kini. Beberapa sistem yang terjalin adalah sistem CRM (Customer Relationship
Management), sitem SCM (Supply Chain Management) dan ERP (Enterprise Resource
Planning).Untuk melakukan peralihan dari sistem database konvensional menjadi sistem
baru yang lebih terintegrasi, Adidas melakukan BPR (Business Process Engineering).
Para mitra utama juga dituntut untuk melakukan proses BPR, walaupun pada tingkat
yang berbeda dari yang dilakukan oleh Adidas.
Ekuitas merek sepatu adidas di benak konsumennya sudah baik. Hal ini
berdasarkan pada hasil penelitian yang telah dilakukan. Bagi sebagian besar responden,
mereka sudah sangat puas terhadap produk sepatu merek adidas. Selain itu sebagian
besar responden mau untuk merekomendasikan sepatu merek adidas pada orang lain.
Dalam hal kesadaran merek, sebagian besar responden sudah mengetahui logo dan
slogan sepatu adidas. Berdasarkan hasil penelitian, sebagian besar responden
mengasosiasikan sepatu adidas, sebagai sepatunya anak muda dan memiliki harga
yang mahal. Pada aspek kesan kualitas, sebagian besar responden menyatakan sangat
setuju bahwa bahan sepatu adidas memiliki kualitas yang baik. Selain itu sebagian
besar responden menyatakan setuju bahwa sepatu adidas tidak cepat rusak dan
memiliki model yang khas. Pada aspek terakhir yaitu aset-aset hak milik merek lainnya,
sebagian besar responden menyatakan bahwa mereka menggunakan sepatu adidas
karena ketenaran namanya dan memiliki hak paten. Hendaknya perusahaan adidas
meningkatkan ekuitas merek sepatu adidas dengan melakukan kegiatan promosi,
karena ekuitas merek merupakan salah satu hal yang dapat mempengaruhi keputusan
pembelian. Hendaknya perusahaan meningkatkan intensitas iklan sepatu adidas di
televisi untuk meningkatkan minat beli terhadap sepatu adidas. Hendaknya perusahaan
meningkatkan partisipasi dalam event-event olahraga karena event tersebut sangat
efektif agar produk sepatu adidas dapat menjaring pelanggan baru.