HUBUNGAN BEBAN KERJA DENGAN STRESS KERJA PERAWAT

DI IGD RSUD SYEKH YUSUF KAB.GOWA

Yuli Nur Andhika1, Mujahid2, Rahman3

1
STIKES Nani Hasanuddiin Makassar
2
STIKES Nani Hasanuddin Makassar
3
STIKES Nani Hasanuddin Makassar

(Alamat Korespondensi: yulinur.andhika@yahoo.co.id/085298234001)

ABSTRAK

Beban kerja perawat merupakan kemampuan tubuh pekerja dalam menerima pekerjaan
sedangkan stress kerja perawat merupakan salah satu permasalahan dalam manajemen sumber
daya manusia dirumah sakit (Saam dan Wahyuni, 2013). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui
hubungan beban kerja dengan stress kerja perawat di IGD RSUD Syekh Yusuf Kab. Gowa. Penelitian
ini merupakan jenis penelitian observasional dengan metode cross sectional, populasi dalam
penelitian ini adalah semua perawat yang bertugas di IGD RSUD Syekh Yusuf Kab. Gowa sebanyak
31 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik total sampling, didapatkan 31 responden sesuai
dengan kriteria inklusi. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan lembar
observasi teknik work sampling. Data yang telah terkumpul kemudian diolah dan dianalisis dengan
menggunakan komputer program Microsoft excel dan program statistic (SPSS) versi 15,0. Analisis
data mencakup analisis univariat dengan mencar idistribusi frekuensi, analisis bivariat dengan uji chi
square (p <0,05) untuk mengetahui hubungan antar variabel dan uji pearson untuk mengetahui
kekuatan korelasi. Hasil analisis bivariat didapatkan hubungan antara beban kerja dengan stress
kerja (p<0,001). Kesimpulan pada penelitian ini adalah terdapat hubungan beban kerja dengan stress
kerja perawat di IGD RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa, dimana beban kerja mempunyai pengaruh
terhadap stress kerja perawat.

Kata Kunci : Beban kerja, Stress kerja

PENDAHULUAN berdampak pada menurunnya kualitas asuhan

Rumah sakit merupakan institusi keperawatan yang diberikan pada pasien atau
pelayanan masyarakat yang padat modal, tidak sesuai dengan standar pelayanan.
padat teknologi dan padat karya yang dalam Pelayanan keperawatan gawat darurat
pekerjaan sehari-hari melibatkan sumber meliputi pelayanan keperawatan yang
daya manusia dengan berbagai jenis ditujukan kepada pasien gawat darurat yaitu
keahlian.Jangkauan dan kualitas pelayanan pasien yang tiba-tiba berada dalam keadaan
kesehatan sangat tergantung di institusi gawat darurat atau akan menjadi gawat dan
pelayanan kesehatan.Dalam melaksanakan terancam nyawanya bila tidak mendapat
pelayanan kesehatandi intitusi pelayanan pertolongan secara cepat dan tepat (Musliha,
kesehatan terutama di rumah sakit, 2010: 37). Sebagai pemberi jasa pelayanan
penggunaan peralatan dengan teknologi kesehatan, IGD beroperasi 24 jam.Dengan
tinggi dan bahan-bahan serta obat demikian, dituntut adanya pola kerja bergilir
berbahaya bagi kesehatan untuk tindakan (shift kerja).Shift kerja yang diterapkan
diagnostik, terapi maupun rehabilitasi dirumah sakit sebagai suatu pola waktu kerja
semakin meningkat.Terpaparnya tenaga yang memiliki dampak cukup besar terhadap
kesehatan oleh bibit penyakit perlu kesehatan pekerja.Shift kerja sendiri
mendapat perhatian khusus (Aditama dan mempunyai jadwal tertentu dan bervariasi,
Hastuti, 2010 : 6). umumnya shift kerja terbagi 6 sampai 8 jam
Berdasarkan hasil wawancara peneliti pershiftdan sisanya 16 sampai 18 jam
dengan perawat IGD ditemukan adanya dipergunakan untuk kehidupan dalam
keluhan-keluhan dari tenaga perawat yang berkeluarga, istirahat, tidur dan lain-lain
bekerja IGD yaitu mereka mengatakan bahwa (Aditama dan Hastuti, 2010: 20).
“ mereka sering pusing, tegang pada leher, Beban kerja dirumah sakit meliputi beban
cepat marah, sering emosi, cepat lelah, kerja secara fisik dan mental. Beban kerja
merasa bosan dengan pekerjannya, dan secara fisik meliputi mengangkat pasien,
sering cemas yang disebabkan karena stress memandikan pasien, membantu pasien
kerja yang berlebihan yang akhirnya kekamar mandi, mendorong peralatan

Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis Volume 13 Nomor 1 Tahun 2018 ● eISSN : 2302-2531
36
kesehatan, mendorong brangkartpasien, Pengolahan Data
merapikan tempat tidur pasien 1. Editing
Stress kerja merupakan salah satu Editing adalah upaya untuk memeriksa
permasalahan dalam manajemen sumber kembali kebenaran data yang diperoleh
daya manusia di rumah sakit. Gejala stress atau dikumpulkan.
kerja dikelompokkan menjadi tiga kategori 2. Coding
yaitu : gejala psikologis, gejala fisik dan gejala Coding merupakan kegiatan pemberian
perilaku. Gejala psikologis seperti bingung, kode numerik (angka) terhadap data
cemas, tegang, sensitif, mudah marah, bosan, yang terdiri atas beberapa
tidak puas, tertekan, memendam perasaan, kategori.Pemberian kode ini sangat
tidak konsentrasi, dan komunikasi tidak penting bela pengolahan dan analisis
efektif.Gejala fisik seperti meningkatnya detak data menggunakan computer.
jantung dan tekanan darah, gangguan 3. Entri data
lambung, gangguan pernapasan, kepala Data entri adalah kegiatan memasukkan
pusing, migrain, berkeringat, dan mudah lelah data yang telah dikumpulkan ke dalam
fisik. Gejala perilaku pada stress kerja antara master table atau database computer,
lain prestasi dan produktivitas kerja menurun, kemudian membuat distribusi frekuensi
menghindari pekerjaan. Penelitian Dantzer sederhana atau bisa juga dengan
dan Kelley menyimpulkan bahwa stress yang membuat table kontegensi (Hidayat,
dialami seseorang mengakibatkan 2014).
melemahnya penyediaan hormon adrenalin
dan daya tahan tubuh. Analisis data
Rumah Sakit Umum Daerah Syekh Yusuf 1. Analisa Univariat
merupakan salah satu rumah sakit di Analisis univariat digunakan untuk
Kabupaten Gowa dengan jumlah pasien yang menjabarkan secara deskriptif mengenai
masuk di ruang gawat darurat cukup banyak. distribusi frekuensi dan proporsi masing-
Jumlah kunjungan pasien di RSUD Syekh masing variable yang diteliti, baik variable
Yusuf Kab. Gowa periode Januari sampai bebas maupun variable terikat.
Oktober 2014 sebanyak 19.078 pasien, 2. Analisa Bivariat
kondisi yang datang dengan keadaan gawat Analisis bivariat yaitu untuk melihat
darurat sebanyak 5.256 pasien, kondisi yang hubungan antara variabel independen
datang dengan keadaan gawat tapi tidak dengan dependen.
darurat sebanyak 7.360 pasien sedangkan
kondisi yang datang dengan keadaan tidak HASIL PENELITIAN
gawat tidak darurat sebanyak 6.462 pasien. 1. Analisis Univariat
Jumlah tenaga perawat di Ruang Gawat Tabel 1 karakteristik Responden Perawat
Darurat sebanyak 31 orang yang terbagi atas di IGD RSUD Syekh Yusuf Kabupaten
3 shift dengan jumlah perawat tiap shiftnya 6 Gowa 2015. (n=31)
orang kecuali shift pagi 13 orang. Perawat IGD
Karakteristik n %
RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa dalam sehari-
hari menangani rata-rata 66 pasien perhari, Umur (tahun)
terkadang dalam satu hari perawat 21-30 18 58,1
mengangani kondisi yang masuk dalam 31-40 8 25,8
keadaan gawat darurat sebanyak 12 pasien, 41-50 5 16,1
kondisi gawat tapi tidak darurat sebanyak 40 Jenis Kelamin
pasien dan kondisi tidak gawat tidak darurat Laki-Laki 16 51,6
sebanyak 14 pasien dengan jumlah tempat Perempuan 15 48,4
tidur yang tersedia sebanyak 16. Pendidikan
DIII 9 29,0
BAHAN DAN METODE S1 12 38,7
Lokasi, Populasi dan Sampel Ners 10 32,3
Penelitian ini dilakukan di instalasi gawat Masa Kerja (tahun)
darurat (IGD) RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa. 1-5 10 32,3
Waktu penelitian pada 14 Januari 2015 – 01 6-10 18 58,1
Februari 2015. Populasi dalam penelitian ini > 10 3 9,7
adalah seluruh tenaga perawat yang bertugas Status Karyawan
di Ruang IGD RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa PNS 22 71
sebanyak 31 perawat. Sampel dengan jumlah Sukarela 9 29
responden sebanyak 31 perawat.

Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis Volume 13 Nomor 1 Tahun 2018 ● eISSN : 2302-2531
37
 Berdasarkan tabel diatas menunjukkan
bahwa dari 31 responden umur tertinggi
adalah 21-30 tahun sebanyak 18
responden (58.1%) sedangkan terendah
adalah 41-50 tahun sebanyak 5
responden (16.1%). Jenis kelamin laki-
laki sebanyak 16 responden (51.6%)
sedangkan perempuan sebanyak 15
responden (48.4%). Pendidikan tertinggi
adalah S1 sebanyak 12 responden
(38.7%) dan terendah DIII sebanyak 9
responden (29.0%). Masa kerja tertinggi
6-10 tahun yaitu 18 responden (58.1%)
sedangkan terendah > 10 sebanyak 3
responden (9.7%). Status karyawan PNS
sebanyak 22 responden (71%) dan
sukarela 9 responden (29%).
2. Analisis Bivariat
Tabel 2 Hubungan Beban Kerja
PerawatDengan Stress Kerja Perawat
DiIGDRSUDSyekh Yusuf Kabupaten
Gowa 2015
Stress kerja
Beban Tidak Jumlah
Stress
kerja stress
n % N % n % sebanyak 4 responden (12,9%) yang tidak
Berat
(56-80)% 15 48,4 4 12,9 19 61,3
Ringan
2 6,5 10 32,3 12 38,7
(<55)%
Total 17 54,8 14 45,2 31 100
p = 0,001
Berdasarkan Tabel 2 diketahui bahwa
dari 31 responden perawat di
IGDRSUDSyekh Yusuf Kabupaten Gowa
bahwa dari 19 responden dengan beban
kerja yang beratterdapat 15 responden
(48,4%) yang mengalami stress dan
sebanyak 4 orang (12,9%) yang tidak
mengalami stress, sedangkan dari 12
responden (38,7%) yang memiliki beban
kerja yang ringan, sebanyak 2 mengalami stress kerja dikarenakan
responden (6,5%) yang mengalami
stresdan 10 responden (32,3%) tidak
mengalami stress kerja.
Dari hasil analisis uji statistik yang
dilakukan dengan menggunakan uji Chi–
Square, maka berdasarkan nilai Pearson
chi square didapatkan nilai p=0,001
dimana p<α 0,05, maka dapat
disimpulkan bahwa ada hubungan yang
signifikan artinya ada hubungan antara
beban kerja perawat dengan Stress Kerja
di IGD RSUD Syekh Yusuf Kabupaten
Gowa.
Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis Volume 13 Nomor 1 Tahun 2018 ● eISSN : 2302-2531
38
PEMBAHASAN
1. Hubungan beban kerja dengan stress
kerja perawat IGD
Dari hasil analisis uji statistik yang
dilakukan dengan menggunakan uji Chi–
Square, maka berdasarkan nilai pearson
chi square didapatkan nilai p=0,001
dimana p > 0,05, maka dapat
disimpulkan bahwa ada hubungan yang
signifikan artinya ada hubungan antara
dengan Stress Kerja pasien di ruang IGD
RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa .
Dengan demikian, maka hipotesis
alternative (Ha) yang disajikan oleh
peneliti dinyatakan diterima dan hipotesis
nol (H0) ditolak karena ada hubungan
yang signifikan artinya adahubungan
antara Beban Kerja dengan Stress Kerja
perawat di IGD RSUD Syekh Yusuf
Kabupaten Gowa.
Berdasarkan Hasil Bivariat bahwa
dari 31 responden perawat di IGD RSUD
Syekh Yusuf Kabupaten Gowa bahwa
dari 19 responden dengan beban kerja
yang berat terdapat 15 responden
(48,4%) yang mengalami stress dan
mengalami stress, sedangkan dari 12
responden (38,7%) yang memiliki beban
kerja yang ringan, sebanyak 2 responden
(6,5%) yang mengalami stress dan 10
responden (32,3%) tidak mengalami
stress kerja. Dari hasil observasi dalam
penelitian yang dilakukan beban kerja
yang berat sangat mempengaruhi stress
kerja yang dialami perawat IGD RSUD
Syekh Yusuf karena disebabkan faktor
lingkungan yang bising, jumlah pasien
yang tidak seimbang dengan tenaga
perawat dan tugas tambahan yang
dikerjakan sehingga menimbulkan
kelelahan yang menurunkan aktivitas dan
motivasi kerja. Adapun beberapa tidak
mampu mengimbangi permasalahan yang
di IGD dengan pola koping pada dirinya.
Hal ini sejalan dengan penelitian
Berdasarkan penelitian dari Rodrigues
(2010) bahwa ada hubungan antara beban
kerja dan tingkat stres perawat IGD,
semakin tinggi beban kerja maka semakin
tinggi juga tingkat stres perawat. Menurut
(Manuaba, dalam Sunaryo, 2013), akibat
beban kerja yang terlalu berat dapat
mengakibatkan seorang pekerja menderita
gangguan atau penyakit akibat kerja.
Beban kerja yang terlalu berlebihan akan
menimbulkan kelelahan baik fisik atau
mental dan reaksi–reaksi emosional
 seperti sakit kepala, gangguan
pencernaan dan mudah marah.
Berdasarkan hal tersebut diatas,
penulis berasumsi berdasarkan hasil
observasi peneliti saat melakukan
penelitian di ruang IGD, peneliti melihat
beban kerja perawat cukup tinggi yang
ditandai dengan jumlah perawat yang
tidak sebanding dengan jumlah pasien
yang masuk serta tingkat keparahan dari
pasien yang mana membutuhkan
penanganan yang segera. Kondisi ini
menuntut perawat untuk terus bekerja
dengan konsentrasi yang cukup tinggi
Dari hasil penelitian ini menunjukan
bahwa terdapat hubungan antara beban
kerja dengan stres kerja pada perawat di
IGD RSUD Syekh Yusuf Kabupaten
Gowa. Dimana sebagian besar perawat
yang mengalami beban kerja tersebut juga
mengalami stress kerja.
KESIMPULAN
1. Sebagian besar perawat di Ruang IGD
RSUD Syekh Yusuf Kab. Gowa beban
kerjanya berat sebanyak 19 orang
(61,3%)karena perawat di IGD dalam
melakukan kegiatannya harus secara
cermat, cepat dan tepat melakukan
identifikasi setiap pasien yang datang
karena dituntut dengan keberhasilan
penyelamatan jiwa. Dalam waktu yang
bersamaan perawat harus selalu waspada
terhadap kedatangan pasien gawat
maupun darurat yang harus diselamatkan
2. Perawat di Ruang IGD RSUD Syekh
Yusuf Kab. Gowa yang mengalami stress
kerja sebanyak 17 orang (54,8%)karena
jumlah tindakan yang harus diselesaikan
tidak sebanding dengan jumlah tenaga
perawat yang ada, setiap hari perawat
berhadapan dengan penderita yang kaku,
duka cita dan kematian, banyak tugas-
tugas perawat tidak diberi penghargaan,
tidak menyenangkan dan penuh tekanan,
sering diremehkan, menakutkan.
3. Ada hubungan beban kerja dengan stres
kerja perawat di Ruang IGD RSUD Syekh
Yusuf Kab Gow, semakin tinggi beban
kerja maka semakin tinggi juga tingkat
stres perawat.Beban kerja yang terlalu
berlebihan akanmenimbulkan kelelahan
baik fisik atau mental dan reaksi–reaksi
emosional seperti sakit kepala, gangguan
pencernaan dan mudah marah.
SARAN
1. Bagi rumah sakit, hendaknya
memperhatikan beban kerja perawat
yang cukup tinggi dengan menambah
tenaga perawat yang bekerja di ruang
UGD.
2. Bagi tenaga keperawatan diharapkan
untuk dapat mengantisipasi stress kerja
yang dapat terjadi pada dirinya dengan
mengenali tanda-tanda awal dari stres
kerja sehingga mereka dapat tetap
produktif.

DAFTAR PUSTAKA

Hidayat,A.A.A. 2009.Pengantar Kebutuhan Dasar Manusia. SalembaMedika : Jakarta.

Hawari, D. 2013. Manajemen Stress Cemas Dan Depresi. Badan Penerbit FKUI : Jakarta

Haryanti, Aini, F.,danPurwaningsih, P. 2013.Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Stress Kerja
Perawat Di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabupaten Semarang. Jurnal Manajemen
Keperawatan. Vol 1. No 1: 48 – 56.

Saryono. 2011. Metodologi Penelitian Kesehatan. Mitra Cendikia : Jogjakarta.

Suyanto. 2011. Metodologi dan Aplikasi Penelitian Keperawatan.NuhaMedika : Yogyakarta.

Sumantri, A. 2013.Metodologi Penelitian Kesehatan. Kencana Prenada Media Group : Jakarta.

Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis Volume 13 Nomor 1 Tahun 2018 ● eISSN : 2302-2531
39