Daftar isi
1 Media
o 1.1 Promosi penjualan (sales promotion)
o 1.2 Penjualan pribadi (personal selling)
o 1.3 Penjualan langsung (direct response marketing)
o 1.4 Penjualan partaian (merchandising) dan titik pembelian (point of purchase)
2 Kegunaan
3 Kelebihan dan kelemahan
4 Referensi
Media[sunting | sunting sumber]
Dalam penjualan langsung untuk menyentuh pikiran dan perasaan konsumen, dapat menggunakan beberapa media diantaranya adalah:
Promosi penjualan (sales promotion)[sunting | sunting sumber]
Promosi penjualan merupakan fungsi dari marketing komunikasi yang memperbesar aksi dengan menambahkan insentif dalam menawarkan
merek.[3] Promosi penjualan didesain untuk jangka pendek dan dikatakan berhasil apabila dalam waktu singkat berhasil untuk meningkatkan dan
mempercepat jumlah penjualan produk.[3] Promosi penjualan terbagi menjadi berorientasi pada konsumen dan berorientasi pada penjualan.[3]
Berorientasi pada konsumen adalah bentuk promosi penjualan yang didesain untuk memengaruhi [pembeli]] atau pengguna.[3] Berorientasi pada
penjualan adalah bentuk promosi penjualan yang didesain untuk memengaruhi konsumen melalui pedagang besar (wholesaler), distributor, dan
pedagang kecil (retailer).[3]
Penjualan pribadi (personal selling)[sunting | sunting sumber]
Merupakan bentuk penjualan langsung yang dilakukan dengan cara tatap muka.[4] Seorang pemasar akan menawarkan produknya sebagai solusi
atas permasalahan yang sering dialami konsumen.[4] Di dalam penjualan pribadi, terdapat jalinan komunikasi interpersonal (dua arah) antara
pembeli dengan penjual.[4]
Penjualan langsung (direct response marketing)[sunting | sunting sumber]
Menggunakan sistem loop tertutup, ineraktif, dan pengiriman pesan yang bertujuan untuk mengubah tingkah laku konsumen.[2] Sistem penjualan
langsung tersebut digunakan untuk menciptakan respon konsumen secara langsung.[2]
Penjualan partaian (merchandising) dan titik pembelian (point of purchase)[sunting | sunting sumber]
Penjualan partaian merupakan kegiatan untuk menciptakan gambaran merek (brand image) sampai ke tingkat pengecer.[5] Titik pembelian (Point-
of-Purchase (P-O-P)) adalah kegiatan untuk menampilkan produk di tempat-tempat strategis di sebuah toko dengan tujuan untuk menarik perhatian
konsumen terhadap merek tersebut.[5]
Kegunaan[sunting | sunting sumber]
Penjualan langsung ini digunakan untuk memengaruhi tingkah laku khalayak untuk dengan segera membeli produk tersebut karena adanya
tambahan insentif yang diberikan.[3] Biasa digunakan untuk produk-produk dengan harga jual rendah (low involvement) seperti produk kebutuhan
hidup sehari-hari.[3]
Kelebihan dan kelemahan[sunting | sunting sumber]
Kelebihan dari penjualan langsung ini adalah mampu meningkatkan jumlah penjualan dengan segera.[3]. Sedangkan, kelemahannya adalah hanya
dapat dilakukan pada konsumen yang sudah menggunakan produk tersebut dan bukan untuk menarik pengguna baru.[3] Sistem penjualan langsung
seperti ini tidak dapat mewujudkan kesetiaan (loyalitas) konsumen terhadap suatu merek produk.[3]
Materi Penjualan Langsung
Penjualan Langsung
Asosiasi dan kode etik apa yang menanggulangi masalah penjualan langsung di Indonesia
Di Indonesia asosiasi ini disebut APLI (Asosiasi Penjualan Langsung Indonesia) yang merupakan asosiasi nasional dari perusahaan penjualan langsung
yang mewakili kepentingan industri penjualan langsung di Indonesia.
Sedangkan kode etik yang mengatur penjualan langsung adalah kode etik sedunia diterbitkan oleh Federasi Sedunia Asosiasi-Asosiasi Penjualan
Langsung (WFDSA) bagi para anggota asosiasi nasional penjualan langsung yang tergabung dalam WFDSA. Kode etik ini menyangkut hubungan
antara perusahaan-perusahaan penjualan langsung dan para penjual langsung di satu pihak dan para konsumen di
lain pihak, antara perusahaan penjualan langsung dengan anggota dan calon anggota independen/mandiri, dan juga di antara perusahaan-
perusahaan penjualan langsung sendiri. Kode etik ini bertujuan memberikan kepuasan dan perlindungan kepada semua pihak yang berkepentingan,
memajukan kompetisi yang sehat dalam rangka sistem dunia usaha bebas, dan peningkatan citra umum dari kegiatan penjualan langsung. Kode etik
ini adalah alat untuk mengatur diri sendiri dalam industri penjualan langsung. Kode etik ini bukan undang-undang, dan kewajiban-kewajiban yang
dibebankannya menuntut suatu tingkat perilaku etis yang melampaui tuntutan persyaratan hukum yang berlaku. Tidak menaatinya tidak
menimbulkan tanggung jawab di hadapan hukum perdata. Dengan penghentian keanggotaannya dari APLI, perusahaan tidak lagi terikat oleh kode
etik ini, tetapi ketentuan-ketentuannya masih akan tetap berlaku pada peristiwa atau transaksi-transaksi yang terjadi selama perusahaan itu
menjadi anggota APLI. Kode etik ini memuat standar perilaku etis bagi perusahaan penjualan langsung dan para penjual langsung. APLI dapat
mengubah standar ini asalkan substansi kode etik tetap terpelihara atau tetap seperti
yang dipersyaratkan oleh hukum nasional.
Bagaimana proses penjualan langsung?
Dalam proses penjualan langsung, penjualan meliputi kegiatan menghubungi calon-calon pelanggan (customer), menawarkan dan memperagakan
produk, menerima order dan mengirimkan atau mengantarkan barang serta menagih pembayaran. Kemudian ada beberapa hal yang dilakukan
dalam penjualan langsung, yakni diantara adalah adanya penjualan arisan yang merupakan kegiatan penjualan melalui penjelasan dan peragaan
produk kepada sekelompok calon pelanggan oleh seorang penjual langsung biasanya di rumah seseorang yang sengaja mengundang orang-orang
ini. Kemudian ada pula istilah formulir pesanan yakni berbagai hal yang termasuk dalam order-order tercetak atau tertulis (dengan tangan), tanda
terima dan surat-surat perjanjian. Ada pula kegiatan perekrutan yakni suatu kegiatan yang dilakukan dengan tujuan mengajak seseorang untuk
menjadi seorang penjual langsung.
Apa saja yang termasuk Direct Selling ?
Asosiasi Penjualan Langsung Indonesia (APLI) melihat ada dua bentuk penjualan langsung antara lain:
Single Level Marketing (Pemasaran Satu Tingkat), maksudnya adalah: Metode pemasaran barang dan/atau jasa dari sistem Penjualan
Langsung melalui program pemasaran berbentuk satu tingkat, dimana Mitra Usaha mendapatkan komisi penjualan dan bonus penjualan
dari hasil penjualan barang dan/atau jasa yang dilakukannya sendiri.
Multi Level Marketing (Pemasaran Multi Tingkat), maksudnya adalah: Metode pemasaran barang dan/atau jasa dari sistem Penjualan
Langsung melalui program pemasaran berbentuk lebih dari satu tingkat, dimana mitra usaha mendapatkan komisi penjualan dan bonus
penjualan dari hasil penjualan barang dan/atau jasa yang dilakukannya sendiri dan anggota jaringan di dalam kelompoknya.
Media
Dalam penjualan langsung untuk menyentuh pikiran dan perasaan konsumen, dapat menggunakan beberapa media diantaranya adalah:
Promosi penjualan (sales promotion)
Promosi penjualan merupakan fungsi dari marketing komunikasi yang memperbesar aksi dengan menambahkan insentif dalam menawarkan merek.
Promosi penjualan didesain untuk jangka pendek dan dikatakan berhasil apabila dalam waktu singkat berhasil untuk meningkatkan dan
mempercepat jumlah penjualan produk. Promosi penjualan terbagi menjadi berorientasi pada konsumen dan berorientasi pada penjualan.
Berorientasi pada konsumen adalah bentuk promosi penjualan yang didesain untuk memengaruhi [pembeli]] atau pengguna. Berorientasi pada
penjualan adalah bentuk promosi penjualan yang didesain untuk memengaruhi konsumen melalui pedagang besar (wholesaler), distributor, dan
pedagang kecil (retailer).
Penjualan pribadi (personal selling)
Merupakan bentuk penjualan langsung yang dilakukan dengan cara tatap muka. Seorang pemasar akan menawarkan produknya sebagai solusi atas
permasalahan yang sering dialami konsumen. Di dalam penjualan pribadi, terdapat jalinan komunikasi interpersonal (dua arah) antara pembeli
dengan penjual.
Penjualan langsung (direct response marketing)
Menggunakan sistem loop tertutup, ineraktif, dan pengiriman pesan yang bertujuan untuk mengubah tingkah laku konsumen. Sistem penjualan
langsung tersebut digunakan untuk menciptakan respon konsumen secara langsung.
Penjualan partaian (merchandising) dan titik pembelian (point of purchase)
Penjualan partaian merupakan kegiatan untuk menciptakan gambaran merek (brand image) sampai ke tingkat pengecer. Titik pembelian (Point-of-
Purchase (P-O-P)) adalah kegiatan untuk menampilkan produk di tempat-tempat strategis di sebuah toko dengan tujuan untuk menarik perhatian
konsumen terhadap merek tersebut.
Kegunaan
Penjualan langsung ini digunakan untuk memengaruhi tingkah laku khalayak untuk dengan segera membeli produk tersebut karena adanya
tambahan insentif yang diberikan. Biasa digunakan untuk produk-produk dengan harga jual rendah (low involvement) seperti produk kebutuhan
hidup sehari-hari.
Dari beberapa sumber yang saya baca, maka ini adalah hasil yang saya temukan dalam pembahasan mengenai “Kelebihan dan Kekurangan dari
Personal Selling, Sales Promotion, Direct Marketing, Merchandising, dan Public Relations adalah sebagai berikut:
1. Personal Selling
Kelebihan dari personal selling, yaitu:
Mampu memacu perusahaan untuk lebih mengenal pelanggan secara langsung, sehingga berdampak pada terkumpulnya informasi yang berkaitan
dengan motif pembelian dan keinginan-keinginan lain dari para konsumen atau pelanggan.
Personal selling dapat lebih efektif karena unsur-unsur pemasar sekaligus perusahaan dapat langsung mengetahui reaksi pelanggan dengan begitu
cepat karena unsur-unsur pemasar dapat dilakukan dengan interaksi langsung.
Personal selling dapat memacu unsur-unsur pemasar dalam mengetahui pola dan proses pembelian yang sedang bergejolak atau yang biasa
disebut dengsn trend. Misalnya:
Banyaknya pelanggan yang menginginkan pembelian dengan cara kredit
Keinginan pelanggan membeli dengan proses sample terlebih dahulu
Keinginan pelanggan yang pada saat berbelanja lebih suka dengan diskon atau bonus lainnya.
Mempererat : Memungkinkan timbulnya berbagai jenis hubungan diantara penjual dan pembeli.
Efektif (penjualanya detail dan demonstrasi).
Keputusan bisa dinegosiasikan.
Biaya dapat disesuaikan.
Kekurangan dari personal selling, yaitu:
· Pesan tidak konsisten karena perbedaan pengetahuan antar karyawan.
· Biaya yang tinggi.
· Hasil yang rendah.
· Jangkauanya lebih rendah karena pasar sasaran yang luas.
· Berpotensi menimbulkan masalah etika antara tenaga penjual.
2. Sales Promotion
Kelebihan
- Mempererat hubungan jangka panjang dengan seorang pengecer.
- Sales promotion menghasilkan tanggapan penjualan yang lebih cepat dan lebih terukur daripada iklan.
- Sales promotion memungkinkan produsen untuk menyesuaikan variasi penawaran dan permintaan jangka pendek.
- Sales promotion dapat mendorong konsumen untuk mencoba produk baru (lebih baik dari pada tidak beralih dari produk yang sudah biasa mereka
buat).
- Sales promotion membantu produsen menyesuaikan program untuk berbagai segmen konsumen. Konsumen sendiri akan menikmati kepuasan
menjadi pembelanja yang cerdik saat mereka mengambil keuntungan dari harga spesial.
Kekurangan
- Sales promotion cenderung tidak menghasilkan pembeli baru berjangka panjang dalam pasar mapan.
- Meskipun kebanyakan sales promotion meningkatkan angka penjualan, kebanyakan justru menimbulkan kerugian.
- Sales promotion biasanya kurang dapat membujuk pengguna-pengguna merk lain untuk pindah ke merk perusahaannya.
3. Direct Marketing
Kelebihan Direct Marketing, diantaranya:
Targeting: Targeting merupakan suatu strategi untuk memilih, menyeleksi dan menjangkau suatu pasar. Dengan Direct Marketing
diharapkan suatu produk/jasa dapat menjangkau target pasarnya.
Cost Effective: Biaya yang dikeluarkan jauh lebih efektif mengingat penjualan yang dilakukan adalah penjualan yang berulang (repeat
sales) dengan target pasar yang cukup jelas.
Flexibility: Direct marketing dapat dilakukan melalui berbagai jenis bentuk media.
Control & Accountability: Dengan Direct Marketing akan mudah dihitung respon yang muncul dari kegiatan marketing disamping dapat
mempermudah pembuatan anggaran promosi.
Measures of Effectiveness: Dengan direct media, feedback dapat diperoleh langsung dari konsumen.
Opportunity to Test: Dengan Direct Marketing, kegiatan riset harga, promosi, dan penentuan waktu dapat dengan mudah dilakukan.
Consumer Database: Database konsumen dapat dengan mudah dibentuk dalam Direct Marketing sehingga dapat diraih penjualan yang
berulang dari satu pelanggan.
Sebaliknya, kekurangan Direct Marketing adalah:
Image Factors: Direct Marketing yang dilakukan lewat pengiriman surat misalnya, konsumen yang ditelepon setiap saat ataupun
penawaran lewat sales dapat menimbulkan citra negatif dimata konsumen terutama saat konsumen membutuhkan privacy atau tidak
mau diganggu. Peran perusahaan dalam melihat saat yang tepat bagi konsumen merupakan solusi masalah ini.
Ketepatan: Tingkat ketepatan daftar yang digunakan untuk menunjuk target market yang dituju terkadang terlalu rendah, karena daftar
yang digunakan tidak sesuai dengan target market yang disasar oleh perusahaan.
Content Support: Untuk melaksanakan Direct Marketing diperlukan fasilitas dan sarana yang cukup memadai,
misalnya fasilitas telepon on-line, SDM yang handal dan menguasai informasi suatu produk/jasa dimana perusahaan mengeluarkan biaya yang
cukup besar untuk menyediakan fasilitas tersebut.
Rising Costs: Semakin lama harga-harga untuk iklan yang menggunakan media direct mail makin mahal, sehingga banyak yang beralih
menggunakan media internet.
4. Merchandising
“Merchandising adalah aktifitas yang dilakukan di dalam dan sekitar toko/outlet yang bertujuan untuk mempercepat produk sampai ditangan
konsumen”
Dalam artian sederhana kegiatan Merchandising adalah kegiatan bagaimana produk cepat laku atau dibeli. Memberikan souvenir identitas atau
entitas perusahaan (produsen) supaya product cepat laku memang bisa dikatakan sebagai merchandising tapi bukan hanya itu bahkan lebih luas
lagi.
Kelebihan Merchandising :
Kelebihan dari penjualan langsung ini adalah mampu meningkatkan jumlah penjualan dengan segera.
Kekurangan :
- Kekurangan dari merchandising adalah hanya dapat dilakukan pada konsumen yang sudah menggunakan produk tersebut dan bukan untuk menarik
pengguna baru.
- Sistem penjualan langsung seperti ini tidak dapat mewujudkan kesetiaan (loyalitas) konsumen terhadap suatu merek produk.
5. Public Relations
Kelebihan dari penggunaan PR yaitu:
• Merupakan cara yang efektif dalam penggunaan dana untuk meraih pasar.
• Menghasilkan keuntungan dari dukungan independent dan tujuan pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan produk.
• Dapat meciptakan kredibilitas.
• Mendukung program iklan dengan membuat pesan yang lebih kredibel.
• Menghindari penolakan konsumen atas usaha-usaha penjualan.
3.d. Flyer
· Kelebihan :
Dari segi biaya relatif murah Media ini dan berisi informasi yang lengkap, serta mudah dibawa.
Dapat memberi gambarankan gambaran yang ditawarkan perusahaan.
Khalayak dapat mengatur tempo dalam membaca. Ia dapat mengulang bacaannya kembali dan mengatur cara membaca. Media yang dapat di
tinjau ulang, pembaca dapat dengan tenang, membaca dengan teliti iklannya dan dapat membaca kembali bagian-bagian menurut kehendaknya.
Karena sifatnya yang tercetak pesan-pesannya bersifat permanen dan kekuatan utamanya adalah dapat dijadikan bukti.
Saat pembaca tidak paham pada satu bagian dari isinya, pembaca dapat menanyakan pada orang lain.
Penyerapan informasi lebih menyeluruh, karena ada kesempatan bagi komunikan untuk mempertimbangkan secara kritis apa makna informasi yang
di baca.
· Kekurangan :
Untuk menikmatinya diperlukan kemampuan membaca dan atensi atau perhatian.
Karena tidak bersifat auditif dan visual, ia memintakan pula kemampuan imajinasi pembaca untuk menikmati dan memahaminya.
Membutuhkan proses penyusunan dan penyebaran yang kompleks dan membutuhkan waktu yang relatif lama.
Dan Jenis bahan yang digunakan biasanya mudah sobek, artinya gangguan mekanis tinggi, sehingga informasi yang diterima tidak lengkap.
Orang cenderung mengabaikan informasi yang diberikan apabila bentuk flyer kurang menarik.
II. Consumer sales promotion (Promosi Penjualan Konsumen)
Promosi penjualan adalah kegiatan komunikasi pemasaran, selain daripada periklanan, penjualan pribadi, dan hubungan masyarakat, dimana
insentif jangka pendek memotivasi konsumen dan anggota saluran distribusi untuk membeli barang atau jasa dengan segera, baik dengan harga
yang rendah atau dengan menaikkan nilai tambah.
· Kelebihan :
Komunikatif
Mampu menciptakan respon audiens terhadap perusahaan
· Kekurangan :
Hanya untuk pasar baru
III. Trade Promotion and Co-marketing
Adalah konsep pemasaran dengan pola partnership demi akselersi penjualan, atau popular dirumuskan dengan ASA (Aksi + Sinergi = Akselerasi),
jadi dalam menjalankan aktivitas pemasaran partner memegang pernanan penting dalam mendongkrak penjualan contoh : Marylin Monroe yang
mengukir tattoo mercy di pipinya.
· Kelebihan : dengan menciptakan ikon produk tau partner , maka produk dengan cepat terkenal
· Kekurangan : Manakala imej partner atau ikon jatuh, maka produk kita yang sudah identik dengan ikon tersebut akan ikut-ikutan jatuh.
IV. Packaging, Point-Of-Purchase
Konsep pemasaran yang menekankan kepada tampilan produk atau kemasan produk demi memikat pelanggan, sehingga menimbulkan niat bagi
konsumen untuk membeli.
· Kelebihan : dengan membuat kemasan yang berbeda maka akan membuat produk terlihat berbeda sehingga mengundang perhatian konsumen
· Kekurangan : membuat biaya produksi naik sehingga memperbaiki harga, dan hal ini sangat bahaya untuk produk dengan permintaan elastic,
sebab jika harganya sedikit saja berbeda dengan atau lebih tinggi maka akan mempengaruhi permintaan.
V. Personal Selling
Personal selling adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon
pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya.
· Kelebihan : Personal selling melibatkan komunikasi secara langsung dengan konsumen potensial, sehingga lebih bisa membujuk daripada alat-
alat promosi lain.
1) Proses komunikasi face-to-face menjadikan konsumen potensial lebih memperhatikan pesan dari komunikator.
2) Personal selling dapat mendesain cara penyampaian pesan yang berbeda sesuai dengan situasi dan kondisi audience.
3) Dalam personal selling terjadi komunikasi dua arah, sehingga dapat memungkinkan adanya dialog interaktif antara salesperson dengan
konsumen.
4) Personal selling lebih memungkinkan untuk menyampaikan pesan yang kompleks mengenai suatu produk yang tidak dapat disampaikan melalui
iklan.
· Kekurangan
1) Hanya dapat menjangkau sedikit konsumen potensial
2) Relatif mahal
3) Sulitnya mendapatkan salesperson yang memiliki kualifikasi sesuai kebutuhan perusahaan
VI. Public Relations
Menurut Rosady Ruslan (2001, p.246) tujuan public relation adalah sebagai berikut:
a. Menumbuhkembangkan citra perusahaan yang positif untuk publik eksternal atau masyarakat dan konsumen.
b. Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik sasaran dengan perusahaan.
c. Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relation.
d. Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek.
e. Mendukung bauran pemasaran.
Kelebihan dan Kekurangan
· Kelebihan
1) Lebih terpercaya karena berasal dari lembaga formal atau orang yang dikenal
2) Mampu menciptakan Susana yang dramatif
· Kekurangan
Karena sumber informasi bukan dari internal, maka sulit dikendalikan perusahan
VII. Brand Publicity
Merupakan konsep pemasaran yang memanfaatkan publikasi media massa untuk mendongkrak popularitas produk. Biasanya dengan cara
membuat berita unik dan langkah hingga kemudian menjadi bahan liputan media massa. Contohnya : Tung Desem Waringin yang me-launching
bukunya dengan cara membuat arak-arakan keliling kota dengan nasi duduk sehingg mengundang pehatian media massa untuk meliput.
· Kelebihan : Tidak memerlukan banyak biaya, produk lebih cepat dikenal karena kemunculannya yang unik lewat media massa.
· Kekurangan : informasi yang diberitakan tidak tersampaikan secra utuh, dan akan banyak dipengaruhi oleh berita lain, apalagi jika berita hasil
publikasi tersebut bukan headline.
VIII. Corporate Advertising
Disamping mengkiklankan suatu produk, adalakanya sebuah perusahaan harus juga diiklankan dan diperkenalkan ke masyarakat luas, ini sebagi
upaya untuk menciptakan “Sense of Belonging” atau rasa kepemilikan yang tinggi terhadap perusahaan penghasil produk. Contoh : PT.Chevron ,
yang meluncurkan iklan yang menggambarkan profil company mereka, atau juga kita biasa melihat di metro tv khususnya di bagian advertorial
· Kelebihan : membuat imej perusahaan kuat di benak konsumen, sehingga ketika perusahaan tersebut men diversifikasi produknya maka
konsumen yang sudah loyal terhadapa perusahaan tadi akan menerima produk baru tersebut.
· Kekurangan : Setiap perusahaan ada yang diperkenalkan dengan mengkikutsertakan “Personal Branding” yang merupakan daya tarik atau untuk
konsumen, biasanya personal branding tersebut berasal dari sang pemilik perusahaan. Namun disinilah letak kekurangannya, sebab manakala sang
pemilik perusahaan imej atau popularitasnya jatuh maka semua produk dari perusahaan tersebut akan ikut-ikutan jatuh. Contoh : MQ Coorporation
yang menonjolkan AA Gym sebagai sosok sentral sebagai daya tarik untuk mengundang konsumen. maka ketika imej AA Gym sedang tidak baik
karena poligami, maka usaha-usaha di bawah MQ Coorporation ikut-ikutan gulung tikar.
IX. The internet
Internet adalah sumber informasi yang saat ini sudah menjadi kebutuhan primer, sebagian besar penduduk bumi menggunakan internet dan
terhubung dengan masyarakt lain di seluruh penjuru dunia, bahkan ada sebagian pengguna internet lebih eksis di dunia maya disbanding di dunia
nyata. Ini mengakibatkan perhatian konsumen beralih ke dunia maya. Maka aktivitas pemasaran harus dilakukan lewat internet. Maka muncullah
istilah e-commerce yang dalam bentuknya berupa website perusahaan, blog, dan jejaring social. Contoh : toko penjualan buku online
www.amazone.com
· Kelebihan : Biaya murah bahkan hmpir tidak ada, seperti misalnya kita mempromosikan produk lewat situs jejaring social seperti Facebook,
Twitter, Kaskus dan lain sebagainya.
· Kekurangan : untuk brand perusahaan yang belum terkenal, membutuhkan waktu yang cukup lama untuk menciptakan trust atau kepercayaan
konsumen sebab isu penipuan di internet cukup mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan transaksi online.
X. Direct marketing
Direct marketing adalah sistem pemasaran yang bersifat interaktif, yang memanfaatkan satu atau beberapa media iklan untuk menimbulkan respon
yang terukur dan atau transaksi di sembarang lokasi. Dalam direct marketing, komunikasi promosi ditujukan langsung kepada konsumen individual,
dengan tujuan agar pesan-pesan tersebut ditanggapi konsumen yang bersangkutan, baik melalui telepon, pos atau dengan datang langsung ke
tempat konsumen.
· Kelebihan
1) Dengan Direct Marketing diharapkan suatu produk/jasa dapat menjangkau target pasarnya
2) Biaya yang dikeluarkan jauh lebih efektif mengingat penjualan yang dilakukan adalah penjualan yang berulang (repeat sales) dengan target
pasar yang cukup jelas
3) Direct marketing dapat dilakukan melalui berbagai jenis bentuk media
4) Dengan Direct Marketing akan mudah dihitung respon yang muncul dari kegiatan marketing disamping dapat mempermudah pembuatan
anggaran promosi
5) Dengan direct media, feedback dapat diperoleh langsung dari konsumen
6) Dengan Direct Marketing, kegiatan riset harga, promosi, dan penentuan waktu dapat dengan mudah dilakukan
7) Dengan menggunakan direct media pesan yang disampaikan dapat dikustomisasi untuk konsumen yang dituju
8) Database konsumen dapat dengan mudah dibentuk dalam Direct Marketing sehingga dapat diraih penjualan yang berulang dari satu pelanggan
9) Kesempatan untuk membentuk hubungan jangka panjang dengan konsumen dapat dilakukan melalui database konsumen yang sudah ada
10) Database konsumen dapat digunakan untuk membuat profil konsumen, membagi konsumen dalam berbagai segment, mengumpulkan
informasi tentang suatu produk/jasa dan bahkan mencari alasan seseorang membeli produk/jasa atau tidak
· Kekurangan
1) Direct Marketing yang dilakukan lewat pengiriman surat misalnya, konsumen yang ditelepon setiap saat ataupun penawaran lewat sales dapat
menimbulkan citra negatif dimata konsumen terutama saat konsumen membutuhkan privacy atau tidak mau diganggu
2) Tingkat ketepatan daftar yang digunakan untuk menunjuk target market yang dituju terkadang terlalu rendah, karena daftar yang digunakan
tidak sesuai dengan target market yang disasar oleh perusahaan
3) untuk melaksanakan Direct Marketing diperlukan fasilitas dan sarana yang cukup memadai misalnya fasilitas telepon on-line, SDM yang handal
dan menguasai informasi suatu produk/jasa dimana perusahaan mengeluarkan biaya yang cukup besar untuk menyediakan fasilitas tersebut
4) Semakin lama harga-harga untuk iklan yang menggunakan media direct mail makin mahal, sehingga banyak yang beralih menggunakan media
internet
XI. Experiantial Contact: Events, Sponsorship
Konsep pemasaran yang menarik perhatian konsumen dengan cara menciptakan pengalaman dalam menggunakan produk kita, atau dengan kata
lain yang dtonjolkan bukan lagi produknya, melainkan “pengalaman” menggunakan produk tersebut. Contoh : Saung Mang Ujo Bandung yang
menjual pengalaman menyaksikan pertunjukan sekaligus memainkan angklung sebagai sarana untuk menarik konsumen datang ketempatnya,
bahkan sejak saung mang ujo memploklamirkan diri sebagai Pusat kebudayaan angklung Indonesia, konsumen nya tidak hanya datang dari dalam
negri bahkan dari seluruh penjuru dunia, padahal saung mang ujo tidak pernah beriklan besar-besaran.
· Kelebihan : konsumen dengan cepat akan tertarik untuk membeli sebab pengalaman menggunakan atau mengkomsumsi produk tersebut
membuat mereka rela membayar sekalipun mahal.
· Kekurangan : dengan menjual pengalaman atau lifestyle maka segmentasi pasar akan terbatas hanyak kepada konsumen yang sesuai dengan
segmen tersebut.
XII. Customer Service
Untuk usaha-usaha yang paham betul pada kelengkapan informasi produk untuk meyakinkan konsumen maka mereka akan menekankan
pantingnya CS atau costumer service, sebab CS bisa menjalankan fungsi sebagai juru bicara internal perusahaan dalam menjelaskan produk, bahkan
bisa mengubah persepsi konsumen yang tadinya skeptic terhadap produk yang kita miliki.
· Kelebihan : menjadi garis terdepan dalam mendengar dan menerima berbagai kondisi konsumen mulai dari ketidakpuasaan, keluhan hingga
menjawab rasa keingin tahuan konsumen. sehingga persepsi konsumen bisa diukur dan terkontrol.
· Kekurangan : menambah beban biaya operasional
XIII. Word of Mouth
Konsep Pemasaran yang jenius adalah pemasaran yang bisa menciptakan kondisi dimana yang menjual suatu produk bukan lagi si penjual, akan
tetapi produk itu sendirilah yang menjual dirinya. Bagaiman caranya? Tentu dengan menciptakan kondisi yang dimana kita berhasil memuaskan
keinginan pelanggan sehingga timbul loyalitas lalu kemudian pelanggan-pelanggan tersebut mengundang pelanggan yang lain lewat isu dari “mulut
ke mulut” inilah yang dinamakan “word of mouth” dan ini lebih efektif daripada menghabiskan dana yang besar hanya untuk beriklan lewat media
massa. Sebab rekomendasilah yang bisa sangat berpengaruh terhadap keputusan pelanggan untuk membeli. Contoh : Barack Obama yang dengan
cepat mendongkrak popularitasnya dalam pemilu presiden AS kemarin dengan konsep kampanye mulut ke mulut.
· Kelebihan : produk dengan cepat laris manis di pasaran serta menciptkan daya beli yang besar
· Kekurangan : produk juga dengan cepat dapat ditingglkan pelanggan manakala isu yang dibicarakan dari mulut ke mulut tersebut merusak imej
perusahaan atau produk kita.
Demikian beberapa penjelasan konsep bauran pemasaran yang saat ini sedang terjadi dan di jalankan oleh hampir semua korporat modern untuk
tetap bisa bersaing dalam merebut hati pelanggan. Namun adapula yang collapse sebab tidak pekanya korporat-korporat tersebut terhadap
perkembangan ilmu pemasaran.
1 PT. Bestoolindo Wholesaler Peralatan Teknik / Alat-Alat Mekanik. Kennedy, Senator, Sherwood, Oxford, Tuffsafe,
Yamaloy, Edison, Matlock, Indexa ,Osaki, Q-Torq, Atlas, Sherlock, dan lain-lain.
2 PT Indomarco Prismatama Retailer Kebutuhan konsumen akhir, mulai dari kebutuhan pokok, sekunder, dan tersier.
(Indomaret)
3 PT Matahari Putra Prima Tbk Retailer Kebutuhan rumah tangga untuk konsumen akhir. Bahan pangan, pakaian, dan lain-
(Hypermart) lain.
4 PT Hero Supermarket Tbk Retailer Barang keperluan konsumen akhir. Bahan pangan, pakaian, dan lain-lain.
(Hero Supermarket)
Baca juga: Pengertian Stakeholder
Demikianlah penjelasan ringkas mengenai pengertian perusahaan dagang, ciri-ciri, jenis-jenis, dan contohnya. Semoga artikel ini bermanfaat dan
menambah wawasan kamu.
Pengertian Penjualan – Jenis, Tujuan, Faktor, Pasar, Para Ahli
Oleh samhis setiawanDiposting pada 16/07/2019
Pengertian Penjualan – Jenis, Tujuan, Faktor, Pasar, Para Ahli : Penjualan merupakan salah satu fungsi pemasaran yang sangat penting dan
menentukan bagi perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan yaitu memperoleh laba untuk menjaga kelangsungan hidup perusahaan.
Baca Juga Artikel Yang Mungkin Berhubungan : Pengertian Pendapatan Menurut Para Ahli Beserta Jenisnya
Dalam kegiatan pemasaran yang sangat komplek dan saling berkaitan yang satu dengan yang lainnya, seperti promosi dan penjualan hendaknya
dikelola dengan baik untuk mencapai tujuan perusahaan, yaitu laba. Promosi berfungsi untuk meningkatkan volume penjualan juga sebagai strategi
untuk menjangkau pembeli untuk melakukan pertukaran. Sedangkan penjualan adalah pemindahan barang dan jasa yang dilakukan oleh penjual.
Pada umumnya perusahaan yang ingin mempercepat proses peningkatan volume penjualan akan melakukan untuk mengadakan kegiatan promosi
melalui iklan, personal selling, dan publisitas.
Istilah penjualan sering disamakan dengan istilah promosi. Padahal penjualan hanya meliputi kegiatan pemindahan barang atau jasa, atau
penggunaan penjual saja. Tidak terdapat kegiatan promosi yang ditujukan untuk mendorong permintaan. Jadi penjualan hanya merupakan bagian
dari promosi. Sifat kegiatan dan struktur pelaporan di dalam perusahaan dapat berbeda. Namun pada prinsipnya semua ditujukan untuk
memudahkan tugas penjualan. Bagi tenaga penjualan kegiatan pemasaran sangat penting.
Mungkin salah satunya yang paling penting adalah periklanan, dimana efektifitasnya berkaitan langsung dengan kunjungan konsumen ke
perusahaan. Dalam hal ini berhubungan langsung dengan jumlah penjualan yang dihasilkan. Dalam penjualan masalah pelayanan sangat penting,
kunjungan seorang wiraniaga kepada para konsumen akan memberikan kemungkinan timbulnya banyak pesanan. Fungsi dari wiraniaga adalah
mempromosikan produk yang dihasilkan perusahaan. Disamping itu juga dapat memberikan saran-saran yang menarik. Hal ini sangat efektif untuk
meningkatakan penjualan.
Baca Juga Artikel Yang Mungkin Berhubungan : Pengertian Inflasi Menurut Para Ahli Terlengkap
Baca Juga Artikel Yang Mungkin Berhubungan : Pengertian Dan Definisi Investasi Menurut Ahli Ekonomi
Jenis-Jenis Penjualan
Adapun jenis-jenis penjualan yang diantaranya yaitu:
Trade Selling
Merupakan suatu jenis penjualan yang dilakukan oleh pedagang kepada grosir, tujuan utamanya untuk dijual kembali.
Tehnical Selling
Merupakan suatu cara atau usaha-usaha untuk meningkatkan penjualan dengan cara memberikan saran dan nasehat kepada konsumen atau
pembeli akhir dari barang dan jasanya. Dalam hal yang satu ini wirausaha tersebut mempunyai tugas utama untuk mengidentifikasi dan juga
menganalisa segala macam masalah yang dihadapi oleh pembeli lalu setelah itu menunjukkan bagaimana produk atau jasa yang ditawarkan bisa
mengatasi masalah si konsumen dan pembeli.
Missionary Selling
Merupakan suatu bentuk wirausaha dimana pengusaha atau perusahaan berusaha untuk meningkatkan penjualannya dengan cara mendorong
pembeli dan tentu saja untuk membeli produk atau jasanya. Dalam hal ini pengusaha atau perusahaan yang bersangkutan memiliki penyalur
tersendiri dalam menyalurkan atau mendistribusikan produk maupun jasanya.
Tujuan Penjualan
Dalam suatu perusahaan, kegiatan penjualan merupakan kegiatan yang paling penting karena dengan adanya kegiatan penjual tersebut
terbentuklah laba yang dapat menjamin kontinuitas perusahaan. Jadi dapat disimpulkan bahwa semua perusahaan hams mengklasifikasikan suatu
produk atau memberikan jasa sesuai permintaan penjualan. Penjualan harus menghasilkan suatu aliran pendapatan yang cukup untuk menutup
biaya operasi perusahaan dan dapat memberikan suatu keuntungan bagi investor.
Tujuan penjualan pada umumnya adalah untuk mencapai laba optimal dengan modal yang minimal. Tetapi untuk mencapai tujuan tersebut
perusahaan harus mempunyai sasaran dan misi tertentu.
Baca Juga Artikel Yang Mungkin Berhubungan : Hukum Bisnis : Pengertian, Ruang Lingkup, Asas, Contoh, Dan Fungsinya
1.
1. Jenis dan karakteristik barang yang ditawarkan.
2. Harga produk.
3. Syarat penjualan seperti: pembayaran, penghantaran, pelayanan sesudah penjualan, garansi dan sebagainya.
Kondisi Pasar.
Pasar, sebagai kelompok pembeli atau pihak yang menjadi sasaran dalam penjualan, dapat pula mempengaruhi kegiatan penjualannya. Adapun
faktor-faktor kondisi pasar yang perlu di perhatikan adalah:
1.
1. Jenis pasarnya
2. Kelompok pembeli atau segmen pasarnya
3. Daya belinya
4. Frekuensi pembelian
5. Keinginan dan kebutuhan
Baca Juga Artikel Yang Mungkin Berhubungan : 7 Pengertian Hukum Internasional Menurut Para Ahli
Modal
Akan lebih sulit bagi penjualan barang apabila barang yang dijual tersebut belum dikenal oleh calon pembeli, atau apabila lokasi pembeli jauh dari
tempat penjual. Dalam keadaan seperti ini, penjual harus memperkenalkan dan membawa barangnya ke tempat pembeli. Untuk melaksanakan
maksud tersebut diperlukan adanya sarana serta usaha, seperti: alat transpor, tempat peragaan baik di dalam perusahaan maupun di luar
perusahaan, usaha promosi, dan sebagainya. Semua ini hanya dapat dilakukan apabila penjualan memiliki sejumlah modal yang diperlukan untuk
itu.
Faktor lain
Faktor-faktor lain, seperti: periklanan, peragaan, kampanye, pemberian hadiah, sering mempengaruhi penjualan. Namun untuk melaksanakannya,
diperlukan sejumlah dana yang tidak sedikit. Bagi perusahaan yang bermodal kuat, kegiatan ini secara rutin dapat dilakukan. Sedangkan bagi
perusahaan kecil yang mempunyai modal relatif kecil, kegiatan ini lebih jarang dilakukan.
Baca Juga Artikel Yang Mungkin Berhubungan : Pengertian Manajemen Pemasaran Menurut Para Ahli
Kelebihan dan Kekurangannya Sistem Penjualan Konsinyasi
B Y W I T D Y A P A N GE S T I K A 23 DECEMBER 2018 4 MI NS RE A D
S H A RE
Dalam dunia bisnis ada banyak cara untuk mendapatkan keuntungan. Baik metode, sistem, cara, perjanjian atau apapun akan dilakukan oleh para
pelaku usaha demi meningkatkan penjualan produknya. Salah satu metode yang dipakai yakni penjualan konsinyasi. Secara definisi, penjualan
konsinyasi merupakan suatu perjanjian antara dua pihak dimana salah satu pihak sebagai pemilik barang menyerahkan barangnya kepada pihak
tertentu untuk menjualnya dan kemudian akan mendapatkan komisi tertentu. Pihak pemilik barang disebut consignor sementara pihak yang dititipi
atau menjual barang disebut dengan consignee.
Sistem penjualan konsinyasi sendiri sudah banyak dilakukan, diantaranya bidang makanan, elektronik dan bidang usaha lain. Apakah Anda berpikir
mengapa banyak pelaku usaha yang menerapkan sistem penjualan konsinyasi? Hal ini karena penjualan konsinyasi memiliki kelebihan yang dipilih
oleh para pelaku usaha. Namun, sama halnya dengan sistem atau metode atau cara lain, penjualan konsinyasi juga memiliki kelemahan nya sendiri.
Berikut beberapa kelebihan dan kelemahan penjualan konsinyasi yang perlu Anda ketahui.
Kelebihan Penjualan Konsinyasi
1. Bagi pemilik produk atau consignor
1. Memperluas pasar dan menghemat biaya promosi
Dengan melakukan perjanjian penjualan konsinyasi, pihak consignor akan memperoleh keuntungan seperti memperluas pasar dan menghemat
biaya promosi. Produk Anda dapat dipasarkan sesuai keinginan Anda di toko atau tempat yang sudah memiliki pelanggan sehingga Anda tidak perlu
mengeluarkan biaya promosi di tempat tersebut.
1. Menghemat SDM dan biaya pelayanan
Produk yang dititipkan kepada pihak penjual tentu saja akan dijual oleh mereka. Sehingga Anda tidak perlu melayani konsumen atau pelanggan
secara langsung. Dengan demikian cara ini dapat menghemat SDM untuk melakukan pemasaran maupun biaya pelayanan.
1. Fokus terhadap produk
Kelebihan selanjutnya yang dapat diperoleh consignor adalah dia dapat lebih fokus terhadap kualitas produk yang akan diproduksinya. Selain itu,
Anda juga dapat melakukan inovasi-inovasi agar produk lebih unggul.
2. Bagi penjual, penyalur atau consignee
1. Dapat keuntungan tanpa mengeluarkan modal
Seperti yang diketahui bahwa pihak penjual hanya menjual produknya saja sehingga dia akan mendapatkan keuntungan tanpa mengeluarkan
modal. Biasanya penjual akan menambahkan harga dari harga yang ditetapkan. Tambahan harga tersebut merupakan keuntungan yang akan
diperoleh. Selain itu, pihak penjual juga akan mendapatkan fee dari pihak produsennya.
1. Risiko kecil
Kelebihan lain bagi penjual adalah risiko yang kecil. Risiko yang dimaksud yakni risiko jika barang tidak laku. Jika barang tidak laku atau rusak maka
consignee tidak akan mengalami kerugian atas produk tersebut, hanya saja pendapatan atau keuntungannya saja uang akan menurun.
1. Display produk bertambah
Adanya penitipan-penitipan barang atau produk akan membuat penjual menambah jumlah barang yang dijual dalam display tokonya. Selain itu,
penambahan produk tersebut tanpa harus mengeluarkan modal sehingga ini akan sangat membantu penjual untuk mendapatkan keuntungan.
Kekurangan Penjualan Konsinyasi
Agar terlihat semakin mepermudah memperoleh uang, para mitra perusahaan akan menerapkan aturan memperoleh uang sebagai bonus dari
perekrutan mitrak yang mereka ajak. Sistem ini seringkali memberikan bonus besar di awal karir sebagai iming-iming namun nyatanya yang
diuntungkan adalah mitra yang sudah join di awal.
Sistem Matrix
Sistem ini memakai konsep pengembangan jaringan hanya tiga frontline saja begitu juga selanjutnya. Jenis ini timbul untuk mengalami sistem
binary yang dianggap money game.
Sistem Break Away
Sistem ini dalam mengembangkan jaringan lebih mementingkan kelebaran. Semakin banyak frontline, semakin besar bonus yang diterima. Namun,
kelemahannya yaitu seorang agen harus mengurus semuanya sendiri. Sistem ini memungkinkan downline untuk melebihi uplinenya.
Bonus yang diperoleh mitranya seringkali kecil di awal, tapi besar diperingkat atas. Hal itu karena bonus member di awal karisnya kecil, maka
seringkali perusahaan MLM ini mengandalkan iming-iming bonus perekrutan.
5. Muslich (2015)
Definisi MLM adalah sebuah sistem pemasaran modern melalui jaringan distribusi yang dibangun secara permanen dengan memposisikan
pelanggan perusahaan sekaligus sebagai tenaga pemasaran. Dengan kata lain, Multi Level Marketing adalah pemasaran berjenjang melalui jaringan
distribusi yang dibangun dengan menjanjikan konsumen (pelanggan) sekaligus sebagai tenaga pemasaran.
6. Clothier (1994)
Definisi MLM adalah Suatu cara atau metode menjual barang secara langsung kepada pelanggan melalui jaringan yang dikembangkan oleh para
distributor lepas yang memperkenalkan para distributor berikutnya pendapatan dihasilkan terdiri dari laba eceran dan laba grosir ditambah dengan
pembayaran berdasarkan penjualan total kelompok yang dibentuk oleh sebuah distributor.
Cara Kerja Multi Level Marketing (MLM)
Sabiq (2005) menyatakan cara kerja bisnis MLM adalah sebagai berikut:
Pertama, pihak perusahaan melakukan usaha untuk menjaring konsumen untuk menjadi anggota atau member dengan cara mengharuskan calon
konsumen membeli paket produk perusaahaan dengan harga tertentu.
Dengan membeli paket produk perusahaan itu, pihak pembeli diberikan satu formulir keanggotaan atau member dari perusahaan. Sesudah menjadi
memberi, maka tugas selanjutnya adalah mencarai member baru dengan cara yang sama yakni membeli produk perusahaan dengan mengisi
formulir keanggotaan.
Para member baru kemudian mencari calon member baru lagi dengan cara yang sama. Jika member mampu menjaring banyak member, maka dia
akan memperoleh bonus dari perusahaan.
Dengan terdapatnya para member baru ini sekaligus menjadi konsumen tetap produk perusahaaan, maka member yang berada di level pertama,
kedua dan seterusnya akan selalu memperoleh bonus secara estafet dari perusahaan, sebab perusahaan sangat diuntungkan dengan adanya
member baru tersebut.
Kemudian menurut Setiawan (2017) sistem kerja dari Multi Level Marketing yakni:
Pertama, orang yang ingin bergaung akan disponsori oleh seorang distributor perusahaan MLM. Selanjutnya, untuk bisa didaftar sebagai anggota
atau distributor setiap orang diwajibkan membayar sejumlah uang yang sudah ditentukan besarnya.
Sesudah membayar uang pangkal tersebut, anggota atau distributor akan menadatangai suatu kontrak yang sifatnya mengikat distributor dan
perusahaan. Para distributor kemudian menjalankan kegiatan menjual produk-produk perusahaan kepada konsumen dan juga mengembangkan
jaringan penjualan seluas-luasnya.
Jenis-Jenis Multi Level Marketing
Ada beberapa jenis multi level marketing menurutu Setiawan (2017) antara lain:
Sistem Binary Plan
Sistem ini mementingkan pengembangan jaringan hanya dua leg dan lebih mengutamakan keseimbangan jaringan. Semakin seimbang jaringan dan
omset bisnis perusahaan MLM ini semakin besar bonus yang diperoleh. Perusahaan MLM dengan sistem ini relatif lebih cepat perkembangannya.
Para mitrak akan lebih cepat memperoleh bonus besar.
Agar terlihat semakin mepermudah memperoleh uang, para mitra perusahaan akan menerapkan aturan memperoleh uang sebagai bonus dari
perekrutan mitrak yang mereka ajak. Sistem ini seringkali memberikan bonus besar di awal karir sebagai iming-iming namun nyatanya yang
diuntungkan adalah mitra yang sudah join di awal.
Sistem Matrix
Sistem ini memakai konsep pengembangan jaringan hanya tiga frontline saja begitu juga selanjutnya. Jenis ini timbul untuk mengalami sistem
binary yang dianggap money game.
Sistem Break Away
Sistem ini dalam mengembangkan jaringan lebih mementingkan kelebaran. Semakin banyak frontline, semakin besar bonus yang diterima. Namun,
kelemahannya yaitu seorang agen harus mengurus semuanya sendiri. Sistem ini memungkinkan downline untuk melebihi uplinenya.
Bonus yang diperoleh mitranya seringkali kecil di awal, tapi besar diperingkat atas. Hal itu karena bonus member di awal karisnya kecil, maka
seringkali perusahaan MLM ini mengandalkan iming-iming bonus perekrutan.
Di era tahun yang sudah mengalami banyak perkembangan dari sisi ilmu pengetahuan maupun teknologi. Kondisi kehidupan masyarakat pun turut
berubah. Masyarakat saat ini hidup lebih konsumerisme dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
Banyak orang yang menggantungkan diri pada orang lain karena memang tersedia media yang memudahkan mereka untuk melakukan hal tersebut.
Nah berkaitan dengan sisi konsumerisme manusia akhir-akhir ini, banyak orang mulai tertarik dengan dunia bisnis. Bisnis saat ini adalah salah satu
jenis usaha yang menjanjikan dibandingkan dengan pekerjaan yang lain.
Walaupun apabila berbisnis kita sebagai manusia harus secara siap menanggung risiko keuntungan maupun kerugian yang ada. Saat ini dalam
berbisnis banyak sekali strategi pemasaran yang dipakai oleh kebanyakan orang.
Strategi pemasaran adalah salah satu kunci suksesnya seseorang pengusaha dalam berbisnis. Dalam membesarkan usaha anda agar dikenal banyak
konsumen. Anda harus pintar dalam memainkan strategi pemasaran. Biasanya strategi pemasaran yang baik akan mendatangkan keuntungan atau
profit yang lebih besar dibandingkan suatu usaha yang dijalankan tanpa adanya strategi pemasaran.
Strategi pemasaran sendiri merupakan suatu usaha atau cara yang digunakan dalam berbisnis untuk menarik minat konsumen. Bisa dikatakan pula
strategi pemasaran sendiri adalah sebuah strategi mengajak orang lain untuk membeli atau menggunakan produk dari si penjual dengan cara yang
sangat menarik sampai konsumen tersebut tertarik untuk membelinya.
Dengan adanya strategi pemasaran yang menarik maka penjualan anda akan semakin meningkat. Seseorang yang memilih menjadi pengusaha atau
memiliki sebuah usaha pada dasarnya memang ingin mencari profit atau laba yang sebesar-besarnya. Hal tersebut tentunya untuk menutup segala
biaya produksi yang telah dikeluarkan dan untuk membayar gaji para karyawan yang bekerja. Maka dari itu salah satu manfaat dari strategi
pemasaran sendiri adalah membantu suatu usaha untuk memperoleh laba atau profit sebesar-besarnya.
Tanpa kita ketahui ada seseorang yang kemudian tertarik karena melihat strategi pemasaran yang kita lakukan. Tentunya anda pasti ingin usaha
anda jauh dikenal oleh publik luas bukan? Perlu untuk anda ketahui, strategi pemasaran sendiri ada dua macam. Strategi yang pertama adalah
strategi langsung dan yang kedua adalah strategi pemasaran tidak langsung.
Daftar Isi
Pengertian Strategi pemasaran langsung
o Pengertian Strategi Pemasaran Tidak Langsung
o Tujuan Pemasaran Tidak Langsung
o Contoh Pemasaran Tidak Langsung
Media Iklan
Media Humas
o Kelebihan Media Pemasaran Tidak Langsung
Memiliki Pelanggan Loyal
Mudah Mendapatkan Pelanggan Dengan Strategi Yang Pas
Membantu Penjualan Pengusaha Pemula
Lebih Dikenal Publik Secara Luas
o Kekurangan Media Pemasaran Tidak Langsung
Proses Pencarian Pelanggan
Ditipu Pelanggan
Mengeluarkan Budget Khusus
Tidak Berkembang Tanpa Adanya Kreatifitas dan Keberanian
Pengertian Strategi pemasaran langsung
Sponsor Link
Strategi pemasaran langsung merupakan strategi penjualan dengan menggunakan media pemasaran secara langsung tanpa ada pihak perantara
dalam transaksi penjualan.
Pengertian Strategi Pemasaran Tidak Langsung
Pemasaran tidak langsung merupakan sebuah metode penjualan yang menggunakan saluran dan media pemasaran secara tidak langsung kepada
pembeli atau konsumen. Strategi pemasaran ini bisa menggunakan beberapa cara, seperti memanfaatkan iklan, public relation, website, blog, dan
media-media iklan lainnya. Strategi pemasaran ini lebih kepada memanfaatkan pihak perantara dalam transaksi penjualan.
Perbedaan kedua strategi ini jelas terlihat pada peran pihak perantara atau pihak ketiga.
Nah pada artikel kali ini kita tidak akan mengulas atau membahas secara detail mengenai pemasaran langsung. Pada artikel kali ini kita akan
membahas dan mengulas lebih jauh mengenai pemasaran tidak langsung. Maka dari itu untuk anda yang berkeinginan untuk menggunakan strategi
ini untuk berwirausaha simak terus sampai habis dan dapatkan informasi yang lengkap.
Tujuan Pemasaran Tidak Langsung
Tujuan dari pemasaran tidak langsung adalah untuk menyentuh hati dan pikiran dari pembeli sebagai seorang konsumen untuk kemudian berminat
untuk membeli atau menggunakan apa yang telah kita pasarkan. Maka dari itu dalam strategi pemasaran ini, Anda di tuntun untuk memiliki
kreatifitas yang dapat membuat sesuatu yang menarik.
Contoh Pemasaran Tidak Langsung
Contoh dari pemasaran tidak langsung sendiri ada beberapa diantaranya adalah sebagai berikut:
Media Iklan
Pertama yang akan kita bahas adalah media iklan. Media iklan merupakan salah satu media yang sangat wajib untuk dicoba. Mengiklankan suatu
produk atau barang akan membuat banyak konsumen mengetahui dan semakin memperjelas apa produk atau barang yang kita tawarkan kepada
pembeli. Media iklan sendiri sangat banyak ada koran, televisi, radio, majalah, internet, media sosial, dan lain-lainnya.
Iklan dikategorikan menjadi beberapa kategori diantaranya. Pertama adalah iklan niaga. Jenis iklan ini digunakan untuk memasarkan produk dengan
tujuan target utamanya adalah masyarakat luas.
Jenis iklan yang satu ini bisa dipasangkan di beberapa media seperti radio, televisi, dan internet yang mencakup media sosial seperti instagram,
whatsapp, dan lain-lainnya.
Kedua adalah iklan keluarga. Jenis iklan ini adalah pemasaran dengan tujuan target adalah berupa lingkup kecil dalam suatu kelompok atau
keluarga. Contohnya adalah berita hari ulang tahun, berita tentang kelahiran dan sebagainya.
Ketiga adalah iklan baris, iklan baris biasanya terlihat di kolom koran. Dulu iklan ini memang sangat populer sebelum adanya media-media sosial
yang lebih interaktif untuk saat ini dan lebih dapat dengan mudah diakses.
Keempat, iklan layanan masyarakat. Iklan tersebut lebih kepada himbauan yang ditujukan kepada masyarakat umum. Biasanya iklan masyarakat
sendiri lebih kepada suatu larangan dari pemerintah atau pihak-pihak tertentu dalam melindungi lingkungan atau melindungi manusia itu sendiri
sebagai makhluk hidup. Contohnya larangan merokok, penggunaan SIM pada pengendara.
Kelima adalah iklan pengumuman. Jenis iklan satu ini adalah pengumuman yang biasa dipasang di baliho atau poster besar. Biasanya kita bisa
melihatnya di jalan-jalan.
Sponsor Link
Media Humas
Kedua adalah media humas atau hubungan masyarakat dan lebih populer dengan istilah public relation. Fungsi dari kegiatan atau media ini adalah
mengajak dan menyebarluaskan informasi atau berita kepada masyarakat. Hal ini bisa dilakukan dengan berbagai cara. Biasanya dalam suatu usaha
ada pihak tertentu yang memang diberi tugas dan wewenang untuk menjadi bagian dari public relation. Hal tersebut karena fungsi dari public
relation sendiri adalah langsung terjun kepada masyarakat. Public relation sendiri biasanya memanfaatakan media-media lain seperti media cetak,
broadcasting, pada special event, maupun kegiatan-kegiatan atau media outdoor yang memiliki banyak peminat.
Media Pemasaran Interaktif(Media Online)
Media selanjutnya dan terakhir pada kali ini adalah media pemasaran interaktif atau populer dengan sebutan media online. Media online sendiri
berhasil menyingkirkan media-media sebelumnya yang pernah populer dan dapat menarik banyak minat orang yang melihat atau membacanya.
Media online menjadi yang paling populer dan dapat menarik banyak sekali pembeli untuk saat ini. Perkembangan teknologi memang sangat luar
biasa. Perkembangan teknologi dan kemudahan akses internet sangat mempengaruhi munculnya tren memasarkan barang secara online melalui
media sosial.
Banyak sekali video dan foto yang bisa dijadikan sebagai bahan rujukan sebelum membeli suatu produk atau memakai suatu jasa tertentu. Maka
dari itu tren ini semakin meningkat dan mempermudah banyak orang untuk berjualan atau memasarkan produk tertentu.
Memasarkan suatu produk atau barang tentunya susah-susah gampang apalagi untuk seorang pemula maka dari itu strategi pemasaran yang
dilakukan secara tidak langsung adalah salah satu contoh media pemasaran yang bisa membantu anda dalam memasarkan suatu produk atau
barang begitu juga dengan hal yang berkaitan dengan jasa.
Kelebihan Media Pemasaran Tidak Langsung
Setelah membahas mengenai media pemasaran tidak langsung, selanjutnya kita akan membahas mengenai kelebihan dan kekurangan yang ada di
dalam strategi pemasaran ini. Setiap strategi promosi tentunya bukan hanya memiliki kelebihan namun juga memiliki kekurangan. Nah pada
strategi promosi pemasaran ini kelebihannya adalah sebagai berikut:
Dengan segala bentuk promosi yang telah dilakukan. Anda sebagai pihak penjual pasti telah menyiapkan banyak video, foto yang tentunya menarik.
Anda bisa membagikannya pada media yang telah anda pilih. Selain itu anda bisa membagikan ratusan atau bahkan ribuan testimoni yang sudah
anda tentukan untuk dibagikan.
Ketika anda benar-benar mengirimkan pesanan sesuai dengan apa yang telah anda bagikan melalui media iklan maka anda akan mendapatkan
customer atau pelanggan yang loyal kepada anda. Hal tersebut karena anda telah menjaga kualitas anda sebagai seorang penjual. Pembeli akan
loyal dan memilih selalu barang dagangan anda untuk kegiatan mereka. Apa yang anda jual pasti akan mudah laku karena pelanggan loyal anda
telah dengan setia menunggu apa yang hendak anda tawarkan kepada mereka. Hal yang paling penting disini adalah trust atau kepercayaan. Ketika
kepercayaan telah terbentuk maka tidak mungkin bagi anda untuk tidak mendapatkan pelanggan yang loyal.
Mudah Mendapatkan Pelanggan Dengan Strategi Yang Pas
Nah ketika menggunakan strategi pemasaran tidak langsung. Ada beberapa hal yang memang harus anda lakukan. Anda sebagai seorang penjual
harus bisa melihat situasi dan kondisi yang tercipta di lapangan. Anda harus bisa memprediksi suatu gejala.
Strategi yang pas memang perlu untuk dilakukan. Mengingat anda tidak berjumpa secara face to face atau langsung kepada pembeli yang akan
anda jadikan sebagai target konsumen. Maka dari itu anda dituntut untuk memiliki kreatifitas yang lebih. Selain itu anda harus memiliki ide-ide
segar yang mampu menarik konsumen anda untuk membeli produk atau jasa yang anda tawarkan.
Membantu Penjualan Pengusaha Pemula
Setiap orang memiliki karakter dan watak yang berbeda-beda. Tentunya hal ini sangat mempengaruhi anda sebagai seorang pengusaha. Hal
tersebut karena setiap pengusaha dituntut lebih dalam hal percaya diri. Namun untuk anda yang memiliki masalah dengan tingkat kepercayaan diri,
dan masih ingin membentuk kepercayaan diri kamu. Apakah kamu tidak bisa menjadi seorang pengusaha? Tentu jawabannya bisa. Kamu tetap
memiliki kesempatan yang sama dengan yang lain. Dengan memanfaatkan strategi pemasaran ini, anda hanya harus mengandalkan kreatifitas anda
untuk berhubungan dengan orang lain melalui beberapa media yang juga tak langsung. Nah disini yang paling penting adalah anda harus memiliki
komunikasi yang baik, integritas, kejujuran, dan tanggung jawab. Hal ini karena anda tidak harus bertemu dan bertatap secara langsung dengan
orang yang menjadi target konsumen anda.
Lebih Dikenal Publik Secara Luas
Strategi pemasaran tidak langsung memanfaatkan beberapa media online. Hal ini berarti anda harus bisa melihat suatu sisi positifnya. Anda bisa
memasarkan produk atau jasa anda tidak hanya pada skala lingkup kecil. Namun pemasaran yang anda lakukan bisa jadi lebih luas. Anda bisa
memanfaatkan media-media sosial yang bisa diakses dan dilihat oleh banyak orang yang tak terbatas. Jadi disini anda tidak hanya memiliki
pelanggan loyal dari kota anda saja. Bisa jadi anda memiliki pelanggan yang banyak dari beberapa kota lainnya yang ada di Indonesia.
Kekurangan Media Pemasaran Tidak Langsung
Setelah membahas mengenai kelebihan pada strategi pemasaran tidak langsung. Berikutnya kita akan membahas mengenai kekurangan yang ada
pada strategi ini. Hal tersebut karena strategi ini juga memiliki dampak yang mengarah kepada kekurangan. Jadi, pikirkan baik-baik dan timbang sisi
lebih maupun kekurangan yang ada pada strategi pemasaran ini. Kekurangan strategi pemasaran ini adalah sebagai berikut:
Proses Pencarian Pelanggan
Dalam mencari pelanggan, sistem pemasaran langsung bisa dikatakan lebih baik dibandingkan dengan sistem pemasaran yang tidak langsung. Pada
sistem pemasaran tidak langsung anda pasti tidak akan cepat untuk mendapatkan pelanggan sebelum anda bisa membuktikan bahwa apa yang
anda tawarkan adalah benar-benar sesuatu produk yang bagus dan anda sebagai penjual dapat benar-benar dipercaya.
Hal ini karena anda dan pembeli tidak bertemu secara langsung dan sebelumnya tidak pernah saling mengenal. Sehingga untuk membentuk suatu
kepercayaan antara anda dan pembeli pastinya tidak akan berjalan dengan mudah. Anda harus melalui proses-proses yang kemudian bisa membuat
anda sebagai seorang penjual memiliki integritas tinggi di hadapan pelanggan anda. Sistem ini tidak disarankan untuk anda yang mengejar target
penjualan. Penjualan dengan sistem yang ditarget lebih baik dijalankan dengan cara sistem penjualan secara langsung.
Ditipu Pelanggan
Biasanya hal ini bisa terjadi pada penjual dan pelanggan. Anda sebagai penjual ketika memakai sistem pemasaran tidak langsung bisa jadi ditipu
oleh pelanggan. Disini anda harus banyak belajar kepada mereka yang berpengalaman sebelumnya. Gunakan strategi-strategi yang bisa
menguntungkan anda sebagai penjual dan bagi pelanggan anda.
Jangan sampai mudah ditipu oleh orang yang berkedok penjahat dan mengaku sebagai pembeli. Gunakan metode untuk mentransfer uang yang
akan dibayarkan terlebih dahulu sebelum anda mengirimnya gunakan media online yang terpercaya dan bisa menarik banyak minat konsumen dan
bisa melihat serta memantau penjualan dan pembelian yang berada pada usaha anda.
Mengeluarkan Budget Khusus
Untuk anda yang memilih strategi pemasaran langsung mungkin anda akan memanfaatkan kemampuan atau public speaking anda dalam
menawarkan suatu produk atau jasa. Namun bagi anda yang memilih menggunakan sistem pemasaran tidak langsung maka anda harus
mengeluarkan budget khusus untuk membayar iklan.
Iklan pada setiap media tentunya tidak gratis, namun apabila anda ingin gratis anda bisa memanfaatkan sosial media yang anda miliki. Tentunya
anda harus bisa mendesain secara bagus dan sekreatif mungkin media sosial anda. Apabila anda tidak memiliki kemampuan desain maka anda
harus menyewa jasa atau menggunakan jasa penambah followers aktif atau melakukan iklan pada sosial media dari selebgram yang dapat
menambah konsumen yang anda miliki.
Tidak Berkembang Tanpa Adanya Kreatifitas dan Keberanian
Nah kekurangan yang terakhir disini adalah anda tidak akan mungkin menjalankan usaha anda dengan memanfaatkan sistem pemasaran tidak
langsung dan berharap sukses. Apabila anda tidak mengembangkan kreatifitas dan tidak ada keberanian dari dalam diri anda untuk membuat suatu
gebrakan yang berbeda. Anda harus memiliki dua hal tersebut apabila anda ingin sukses dalam menggunakan sistem ini. Hal tersebut karena sistem
ini menuntut anda untuk berlaku kreatif dan berani. Kreatifitas akan memunculkan sesuatu hal menarik yang akan membuat anda lebih bisa
menarik minat dari konsumen untuk membeli barang atau menggunakan jasa yang anda miliki. Semoga informasi ini dapat bermanfaat, terima
kasih atas kunjungannya.
Apakah Anda memiliki masalah dalam pekerjaan Anda? | PT APPKEY
Tidak hanya terbatas pada penyediaan konten-konten tentang SEO, kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran
online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.
Pengertian Waralaba
Waralaba atau lebih populernya disebut dengan Franchise (Bahasa Perancis) dan Franchaising (Bahasa Inggris) merupakan sebuah hak untuk
menjual suatu produk atau jasa ataupun layanan. Definisi waralaba lainnya adalah suatu hubungan kerja yang mempunyai kontrak atau perjanjian
antara pemilik waralaba (franchisor) dan penerima (franchise).
Seringkali jalannya bisnis waralaba dalam bentuk kegiatan pertukaran uang dengan perjanjian atau kontrak supaya dapat menjalankan bisnis
tersebut dalam jangka waktu tertentu. Dalam aktivitas waralabat, franchisee atau yang memiliki waralaba mempunyai tugas menjual produk atau
jasa sesuai dengan ketetapan franchisor, lalu tugas franchisor atau penerima waralaba yaitu melakukan pengembangan bisnis waralabanya.
Pengertian Waralaba Menurut Para Ahli
Berikut ini adalah definisi waralaba menurut ahlinya.
1. Douglas J. Queen
Pengertian waralaba menurut Douglas J. Queen adalah suatu model perluasan pemasaran dan bisnis. Pemegang franchise yang membeli suatu
bisnis manfaat dari kesadaran pelanggan akan nama dagang, sistem teruji dan pelayanan lain yang disediakan pemilik franchise.
2. Rooseno Harjowidigdo
Pengertian waralaba/franchise menurut Rooseno Harjowidigdo adalah kerjasama dibidang perdagangan atau jasa yang dipandang sebagai salah
satu unutk mengembangkan sistem usaha di lain tempat, diman franchisor secara ekonomi sangat untung karena ia mendapatkan management fee
dari franchisee, barang produknya dapat tersebar ke tempat lain dimana franchisee mengusahakan franchise nya dan bagi konsumen yang
membutuhkan barang hasil produksinya franchisee cepat didapatkan dalam keadaan fresh dan belum atau tidak rusak.
3. Dominique Voillemont
Pengertian waralaba/franchise menurut Dominique Voillemont adalah suatu cara melakukan kerjasama dibidang bisnis antara dua atau lebih
perusahaan, satu pihak bertindak sebagai granchisor dan pihak lain sebagai franchisee.
4. Charles L. Vauhn
Pengertian waralaba/franchise menurut Charles L. Vauhn adalah bentuk kegiatan pemasaran dan distribusi yang didalamnya sebuah perusahaan
memberikan hak atau priviledge untuk menjalan bisnis secara tertentu dalam waktu dan tempat tertentu kepada indivud atau perusahaan yang
relatid lebih kecil.
5. Peraturan Pemerintah No. 42 Tahun 2007
Pengertian waralaba/franchise menurut Peraturan Pemerintah No. 42 Tahun 2007 adalah hak khusus yang dimiliki oleh orang, perorangan atau
badan usaha terhadap sistem bisnis dengan ciri khas usaha dalam rangka memasarakan barang dan atau jasa yang telah terbukti berhasil dan dapat
dimanfaatkan dan atau digunakan oleh pihak berdasarkan perjanjian waralaba.
6. Asosiasi Franchise Indonesia
Pengertian waralaba/franchise menurut Asosiasi Franchise Indonesia adalah suatu sistem pendistribusian barang atau jasa kepada pelanggan akhir
dengan pengwaralaba (franchisor) yang memberikan hak kepada individu atau perusahaan untuk melaksanakan bisnis dengan merek, nama, sistem,
prosedur dan cara yang telah ditetapkan sebelumnya dalam jangka waktu tertentu meliputi area tertentu.
Jenis-Jenis Waralaba Menurut Kriteria/ Produk Yang Ditawarkan
Terdapat beberapa jenis waralaba berdasarkan kriterianya, antara lain:
Waralaba Produk
Produk yang dijual dalam bentuk barang seperti makanan. Contoh jenis usaha waralaba produk antara lain yaitu Mc Donald, KFC, Kebab
Turki, Cakekinia dan lain sebagainya.
Waralaba Jasa
Ini adalah jenis waralaba yang memberikan produk dalam bentuk layanan jasa. Contohnya adalah pada bidang pendidikan, studio photo
atau jasa sewa video, jasa agen perjalanan dan travel.
Waralaba Gabungan
Produk yang dijual pada jenis waralaba ini adalah dalam bentuk barang dan jasa.
Jenis Waralaba Menurut Asalnya
Sedangkan jika menurut asalnya, waralaba dibagi menjadi dua jenis, yaitu:
Waralaba Luar Negeri
Jenis waralaba ini lebih mengarah ke disukai masyarakat, karena waralaba ini mempunyai sistem yang berlaku lebih jelas, merek
perusahaan telah diterima oleh orang di seluruh dunia, selain itu juga dinilai lebih bergengsi.
Waralaba Dalam Negeri
Waralaba jenis ini masuk dalam kategori pilihan investasi untuk orang yang hendak menjadi pengusaha dengan cepat tetapi tidak
mempunyai pengetahuan cukup tentang awal dan kelanjutan usaha pemiliki waralaba. Contoh jenis waralaba yang berasal dari dalam
negeri adalah restoran cepat saji.
Tipe-Tipe Waralaba
Beberapa tipe waralaba antara lain:
Trade Name Franchising
Trade name franchisign merupakan jenis waralaba yang mendapatkan hak untuk melakukan produksi misalnya PT. Great River
mempunyai hak untuk melakukan produksi pakaian dalam Triumph dengan lisensi dari Jerman.
Product Distribution Franchising
Product distribution franchisign merupakan jenis waralaba (franchise) yang mendapatkan hak unutk melakukan pendistribusian pada
wilayah tertentu, seprti soft drink, cosmetics.
Pure Franchising/ Busininess Format
Pure Franchising/ Business Format merupakan jenis waralab yang mendapatkan hak sepenuhnya, mulai dari trademark, penjualan,
peralatan, metode operasi, strategi pemasarn, bantuan manajemen dan teknik, pengendalian kualitas, dan lain sebagainya. Contoh nya
adalah restaurat, fast food, pendidikan, konsultan, dan lain-lain.
Kelebihan/Keuntungan Waralaba
Adapun keuntungan dari waralaba adalah:
Proses membuka usaha yang lebih cepat
Mempunyai sistem yang sudah terbukti berhasil
Mempunyai brand image yang telah dikenal luas dan terbukti berhasil
Risiko kegagalan sangat kecil
Kekurangan/Kerugian Waralaba
Sedangkan dari sisi kerugian waralaba yaitu:
Mewajibkan membayar Franchise Fee
Mewajibkan membayar Royalty Fee
Memberlakukan aturan main yang harus diikuti
Melakukan pengotrolan dan pengawasan dengan teratur
Demikianlah telah dijelaskan tentang Pengertian Waralaba, Jenis, Tipe, Kelebihan dan Kekurangannya, semoga dapat menambah wawasan dan
pengetahuan kalian. Terimakasih telah berkunjung dan jangan lupa untuk membaca artikel lainnya.
Pengertian Waralaba
Waralaba jika dalam bahasa Inggris disebut franchising & dalam bahasa Perancis disebut franchise artinya ialah hak atau kebebasan, merupakan
hak-hak menjual suatu produk, jasa, atau layanan. Jika di Indonesia sendiri waralaba adalah sebuah perikatan dimana salah satu pihak diberi hak
untuk menggunakan atau memanfaatkan karakter dari sebuah usaha milik pihak lain dengan membayar imbalan kepada pihak yang menjadi
pemberi hak. Intinya waralaba adalah penjualan sebuah paket usaha komprehensif dan siap pakai yang didalamnya mencakup merek dagang,
material hingga pengolaan manajemennya.
Menurut Asosiasi Franchise Indonesia yang dimaksud dengan waralaba adalah suatu sistem pendistribusian barang atau jasa kepada pelanggan
akhir, dimana sang pemilik merek memberikan haknya kepada individu atau perusahaan untuk melaksanakan bisnis dengan nama, merek, sistem,
prosedur, manajemen dan cara-cara yang sudah ditentukan sebelumnya dalam jangka waktu dan meliputi area tertentu.
Sejarah Waralaba
Kita akan membahas kronologi dari waralaba, waralaba diperkenalkan pertama kalinya sekitar tahun 1850an oleh seorang pembuat mesin jahit
Isaac Singer ketika ia ingin meningkatkan distribusi penjualan mesin jahitnya tsb. Usahanya memang gagal, tapi dialah orang yang pertama kali
memperkenalkan format bisnis waralaba ini di AS. Kemudian, metodenya ini diikuti oleh pewaralaba lain yang lebih sukses, John S Pemberton,
pendiri Coca Cola.
Namun, menurut sumber lain, yang mengikuti Singer kemudian bukanlah Coca Cola, melainkan sebuah industri otomotif AS, General Motors
Industry ditahun 1898. Contoh lainnya di AS adalah sebuah sistem telegraf, yang telah dioperasikan oleh berbagai perusahaan jalan kereta api,
tetapi dikendalikan oleh Western Union serta persetujuan eksklusif antar pabrikan mobil dengan dealer.
Waralaba pada saat ini lebih didominasi oleh rumah makan siap saji. Kecenderungan ini dimulai pada tahun 1919 ketika A&W Root Beer membuka
restauran cepat sajinya. Pada tahun 1935, Howard Deering Johnson bekerjasama dengan Reginald Sprague untuk memonopoli usaha restauran
modern.
Gagasan mereka adalah membiarkan rekanan mereka untuk mandiri menggunakan nama yang sama, makanan, persediaan, logo dan bahkan
membangun desain sebagai pertukaran dengan suatu pembayaran. Dalam perkembangannya, sistem bisnis ini mengalami berbagai
penyempurnaan terutama di tahun 1950an yang kemudian dikenal menjadi waralaba sebagai format bisnis atau sering pula disebut sebagai
waralaba generasi kedua.
Perkembangan sistem waralaba yang demikian pesat terutama di negara asalnya AS, menyebabkan waralaba digemari sebagai suatu sistem bisnis
diberbagai bidang usaha, mencapai 35 persen dari keseluruhan usaha ritel yang ada di AS. Sedangkan di Inggris, berkembangnya waralaba dirintis
oleh J. Lyons melalui usahanya Wimpy and Golden Egg, pada tahun 60an. Bisnis waralaba tidak mengenal diskriminasi. Pemilik waralaba dalam
menyeleksi calon mitra usahanya berpedoman pada keuntungan bersama, tidak berdasarkan SARA.
Jenis-jenis Waralaba
Waralaba dibagi menjadi dua:
Waralaba Luar Negri
Waralaba luar negeri/asing merupakan waralaba yang berasal dari luar negeri, jenis waralaba ini cenderung lebih banyak disukai karena sistem dan
mekanismenya lebih jelas, merek sudah diterima diberbagai dunia, dan dirasakan lebih bergengsi. Contohnya: McDonald’s, (KFC) Kentucky Fried
Chicken, Bread Talk, Starbucks, Pizza Hut, dll.
Waralaba Dalam Negri
Waralaba dalam negeri merukapan waralaba yang berasal dari dalam negeri, jenis waralaba ini juga menjadi salah satu pilihan investasi untuk
orang-orang yang ingin cepat menjadi pengusaha tetapi tidak memiliki pengetahuan cukup piranti awal dan kelanjutan usaha ini yang disediakan
oleh pemilik waralaba. Contoh waralaba lokal : Primagama, Alfamart, Martha Tilaar, Roti Buana, Edward Forrer, Bogasari Baking Center dan
berbagai nama lainnya.
Tipe-tipe Waralaba
Dalam pelaksanaannya, terdapat beberapa tipe waralaba, yaitu:
Trade Name Franchising
Tipe ini franchise memperoleh hak untuk memproduksi, contohnya PT. Great River memiliki hak untuk memproduksi pakaian dalam Triumph
dengan lisensi dari jerman.
Product Distribution Franchising
Di tipe ini, franchise memperoleh hak untuk distribusi di wilayah tertentu, misalnya soft drink, cosmetics.
Pure Franchising / Bisiness Format
Tipe ini franchise memperoleh hak sepenuhnya, mulai dari trademark, penjualan, peralatan, metode operasi, strategi pemasaran, bantuan
manajemen dan teknik, pengendalian kualitas, dan lain-lain. Contohnya adalah restaurant, fash food, pendidikan, dan konsultan.
Keuntungan dan Kerugian Franchising
Keuntungan memasuki pasar internasional dengan bisnis franchising, adalah:
Pengalaman dan factor sukses
Bantuan keuangan dari franchising
Brand nama dan reputasi
Bisnis sudah terbangun
Terdapat standar mutu
Biaya produksi rendah
Kesiapan manajemen
Bantuan manajeman dan teknik
Profit lebih tonggi
Perlindungan wilayah
Memperoleh manfaat market research dan product development
Resiko gagal relatif kecil
Franchisor memberikan banyak bantuan, kepada franchise
Kerugian Franchising:
Program latihan franchisor terkadang jauh dari harapan
Franchisor hanya sedikit memberikan kebebasan
Biaya waralaba yang cenderung sangat besar
Kontrak Manajemen Waralaba
Salah satu bagi perusahaan untuk melakukan ekspansi atau perluasan usahanya keluar negeri dapat dilakukan dengan cara melakukan kontrak
manajemen , dimana kontrak manajemen dapat dilakukan jika suatu perusahaan menyewakan keahlian atau pengetahuannya kepada pemerintah
atau perusahaan luar negeri dalam bentuk sumber daya manusia (SDM). Orang atau pekerja tersebut datang kepada pemerintah atau perusahaan
dan mengelola kepentingan mereka. Metode ini sering dilakukan bila terdapat pemasangan fasilitas baru, baik nasionalisasi yang dilakukan
pemerintah terhadap badan usaha yang dahulunya dimiliki oleh asing atau swasta, atau bagi perusahaan yang sedang berada dalam kesulitan.
Kontrak manajemen sering dijumpai juga dalam operasi turnkey, dimana perusahaan memberikan jasa penanganan seluruh fasiitas baru, termasuk
desain, konstruksi, dan pengoprasiannya. Masalah yang sering dihadapi dalam operasi ini adalah lamanya waktu kontrak, yang mengakibatkan
panjangnya jadwal pembayaran dan menimbulkan resiko yang lebih besar dipasar mata uang, dimana dalam waktu yang panjang tersebut keadaan
pasar uang tidak selalu stabil dan lebih cenderung fluktuatif, sehingga resiko keuangan akan semakin besar. Persaingan dalam usaha ini yang
semakin lama semakin meningkat dengan semakin menigkatnya kapasitas luar negeri dengan adanya fasilitas baru.
Demikianlah pembahasan kita kali ini mengenai Pengertian Waralaba, Sejarah, Jenis dan Tipenya (Bahas Lengkap), semoga dapat bermanfaat bagi
kita semua, terimakasih.
Pengertian Dropship, Sistem Kerja, Kelebihan dan Kekurangannya
Secara lebih lengkapnya, kami akan mengulas tentang dropship, sistem kerjanya, kelebihan dan kekurangannya. Untuk itu lebih baik kalian simak
pembahasan dibawah ini dengan seksama.
Pengertian Dropship
Dropship adalah sebuah sistem pemasaran yang mana penjual yang tidak menyimpan barang ingin dijualnya. Namun penjual akan meneruskan
barang yang sudah dipesan ke distributor atau supplier.
Selanjutnya supplier akan meneruskan atau mengirim barang yang telah dipesan oleh pembeli dengan nama penjual sehingga seolah-olah penjual
yang memiliki toko pribadi dan mempunyai stok barang yang lengkap.
Dengan cara sistem dropship, maka penjual akan mendapatkan keuntungan apabila menjadi seorang dropshipper suatu barang. Dengan sistem
dropship ini seseoragn dapat mengembangkan jaringan atau pasar yang jauh lebih luas.
Definisi dropship yaitu sistem bisnis online dimana orang yang sebagai penjual mengirim permintaan kepada distributor atau supplier untuk
mengirimkan barang yang dipesan konsumen secara langsung.
Sistem Kerja Dropship
Dropship mempunyai cara kerja yang tidak harus memiliki modal dalam menjalankannya. Orang yang posisinya sebagia dropshiper hanya perlu
mempromosikan dan memajang foto-foto yang diberikan dari supplier atau distributor kepada para konsumen.
Ketika konsumen ada yang hendak membeli, dropshipper akan memberitahukan kepada supplier atau distributor untuk mengirimkan langsung
barang yang dipesan oleh konseumen dengan langsung dan juga akan menggunakan nama toko online (online shop) sendiri.
Seperti itu cara kerja dari dropshipper, yakni orang yang melakukan bisnis online shop secara dropship. Secara mudahnya, orang yang menjadi
dropshipper hanya perlu melakukan upload foto di sosial media atau blog, atau dapat pula blog untuk melakukan promosi di channel tersebut.
Kemudian ketika ada yang ingin membeli, dropshipper meneruskan ke supplier atau bertanya terlebih dahulu barang yang hendak dibeli konsumen
apakah stoknya masih ada atau telah habis.
Pada saat barang ada di pihak supplier, maka supplier akan memberikan informasi ke dropshipper dan dropshipper dapat langsung meminta
supplier untuk mengirimkan ke alamat pembeli dan secara langsung akan diberi nama dengan nama toko online dari dropshipper tersebut.
Kelebihan Dropship
Adapun kelebihan atau keuntungan menjalankan sistem pemasaran secara dropship antara lain yaitu:
Hampir tidak memerlukan modal (modal hanya paket internet dan siap menerima keluhan atau pertanyaan dari pembeli)
Tidak harus melakukan stok barang sebab barang sudah di stok oleh supplier atau distibutor.
Tidak membutuhkan tempat atau tkoko ketika berjualan. Sebab hanya memerlukan smartphone atau laptop untuk dapat berjualan.
Nama toko dapat dikenal orang banyak meskipun tidak ada toko fisiknya.
Dapat menentukan harga sendiri
Tidak harus pusing barang tidak habis atau tidak laku.
Dapat menjual produk tanpa berfikir terhadap gaji karyawan, produksi barang atau produk.
Bisa berjualan tanpa mempunyai produk atau barang sendiri.
Kekurangan Dropship
Sedangkan untuk kekurangan atau kelemahan sistem dropship antara lain yaitu:
Harus berhati-hari dalam memilih supplier atau distributor yang jujur.
Memilih supplier yang dapat dipercaya dan dapat memberikan kepastian bahwa supplier akan mengirim barang atau produk kepada
pembeli.
Harus melakukan pengecekan atau wajib memastikan sudah menerima uang dari pembeli karena tidak dapat mengirimkan barang tanpa
menerima uang pembelian.
Pastikan tidak atau jangan sampai terjadi tindak penipuan secara online.
Demikianlah telah dijelaskan tentang Pengertian Dropship, Sistem Kerja, Kelebihan dan Kekurangannya, semoga dapat menambah wawasan dan
pengetahuan kalian. Terimakasih telah berkunjung dan jangan lupa untuk membaca artikel lainnya.