Kentucky Fried Chicken, kini secara rasmi dikenali sebagai KFC, adalah sebuah restoran makanan

segera popular. Sesiapa di lebih dari 100 buah negara akan mengenali wajah Kolonel Sanders yang
biasa dan aroma pedas ayam goreng yang dikasihi. Tetapi ia memerlukan lebih banyak daripada
cinta dan populariti untuk mengekalkan sebuah syarikat besar seperti KFC.
Dalam analisis PESTEL ini KFC, saya akan mempelajari bagaimana enam faktor makro-makro kritikal
mempengaruhi kejayaan salah satu sendi makanan cepat saji yang paling terkenal di dunia. Pastikan
untuk melihat analisis SWOT KFC untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang kekuatan,
kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi oleh KFC hari ini.
FAKTOR POLITIK KFC
KFC tidak selalu menggunakan singkatan nama aslinya, tetapi apabila "ayam goreng" menjadi
bersekutu negatif, syarikat memutuskan perubahan itu perlu untuk imej jenama itu.
KFC adalah satu-satunya restoran makanan segera yang mempunyai makanan yang tidak sihat
dengan nama - tidak seperti McDonald's atau Burger King, di mana burger masih boleh menjadi
sihat). KFC melakukan perkara yang bijak; menjatuhkan "goreng" tanpa perlu mengubah sepenuhnya
nama dan imej mereka. Ini perubahan psikologi; KFC masih menjual ayam tinggi kalori yang sama,
tetapi menghapuskan perkataan dari pemikiran pengguna boleh menyebabkan mereka "lupa"
hubungan antara tidak sihat dan ayam goreng.
Selama beberapa tahun terakhir, KFC telah ditarik ke dalam drama politik. Di halaman Twitter rasmi,
KFC mengejek maskot McDonalds sementara pada masa yang sama memuji tweet Presiden Donald
Trump, di mana dia menyebut mempunyai butang nuklear "lebih besar dan lebih kuat" daripada
Korea Utara. Encik Mocking Trump melancarkan bulu-bulu penyokongnya, dan bahkan mereka yang
bukan peminatnya tidak teruja dengan nada mengejek KFC pada umumnya. Ada yang melihat tweet
itu sebagai humor yang tidak berbahaya, tetapi mungkin dalam rasa yang tidak enak.
Pada bulan Mei, KFC menjadi satu pertikaian politik. Tennessee Demokrat, Rep. Steve Cohen, cuba
mengejek Peguam Negara William Barr dengan menghilangkan baldi Kentucky Fried Chicken dalam
satu sidang. Ini adalah cubaan Cohen memanggil Barr sebagai "ayam." Dalam imej akhbar, logo KFC
jelas dipaparkan. Ini bukan aksi publisiti dengan kebenaran KFC (yang kami tahu) dan ia boleh
dengan mudah merosakkan reputasi KFC.
FAKTOR EKONOMI KFC
Yum! Jenama memiliki KFC dan restoran makanan segera yang serupa, termasuk Pizza Hut dan Taco
Bell. Semua syarikat ini sedang berjuang di pasaran China. Walaupun yang paling tidak kelihatan
berkembang, ramai yang mengalami penurunan keuntungan.
Sebahagian daripada masalah KFC adalah persatuan dengan ayam goreng, mereka telah cuba
memisahkan diri dengan menyingkat nama tersebut. Orang ramai yang sadar dengan kesehatan
tidak berminat dengan makanan berlemak, kalori-padat. Dan kerana kebanyakan menu KFC
termasuk beberapa bentuk ayam goreng, pengguna ini tidak mempunyai banyak pilihan.
Nasib baik, KFC sedang membuat item vegan untuk mengimbangi vegan dan pengguna diet. Sejak
beberapa hari lalu, KFC mula bereksperimen dengan sandwic ayam goreng; bukannya roti, donat
akan menempatkan ayam goreng. Dan mereka telah membuat dua pilihan "ayam" goreng vegan,
yang pada dasarnya adalah sayap tanpa tulang dan nugget vegan. Gerombolan orang datang ke
lokasi KFC terdekat untuk mencuba ciptaan baru ini. Jelas, eksperimen ini berjaya bagi syarikat, baik
dari segi ekonomi dan sosial.