Definisi Operasional Emergency Response Time (waktu tanggap) adalah waktu yang dibutuhkan sejak
pasien tiba di IGD, di triage, sampai mendapat pelayanan dokter IGD.
Triage adalah proses pemilahan pasien berdasarkan tingkat
kegawatdaruratannya
Standar waktu tanggap IGD adalah ≤ 5 menit.
Formula
Jumlah kumulatif waktu yang dibutuhkan sejak pasien tiba di IGD, di triage sampai
mendapat pelayanan dokter IGD menit
Jumlah pasien IGD yang di survey
Sumber data Rekam medik IGD : Formulir Triage dan Formulir Asesmen medis IGD
Sampel Populasi
Sampel : Metode : Ketersediaan / Convinience
Besar sampel . >= 640 = 128 sampel
320 – 639 = 20% dari total populasi
64 – 319 = 64 Sampel
< 64 = 100 % populasi
Rencana Analisis Data Run chart Control Chart
Instrumen Pengambilan Data Formulir RWTP IGD
b. Triwulan
1. Laporan Direktur ke Dewan Pengawas (termasuk Feed back dari
Dewan Pengawas)
2. Koordinasi & Integrasi (Rapat/Morning Report/Focus Group Discussion)
dengan Bidang/Bagian/Instalasi/Unit/Komite/Tim
3. Feed back (Laporan/Story Board) Komite/Tim Mutu ke
Bidang/Bagian/Instalasi/Unit/Komite/Tim