LK-1 Kajian Konsep HOTS

Tujuan :
Setelah mengerjakan Lembar Kerja ini diharapkan peserta mampu
mengidentifikasi dimensi pengetahuan, dimensi proses berpikir, dan proses
keterampilan serta aspek HOTS berdasarkan bahan bacaan.

Langkah-langkah:

1. Konsep HOTS dari video pembelajaran

a. Cermatilah contoh video pembelajaran HOTS!
b. Tulislah unsur HOTS dalam pembelajaran tersebut!
2. Analisis KD dengan cara:
a. Tulislah pasangan KD dan target KD dari KD pengetahuan dan KD
Keterampilan!(LK-1b)
b. Petakan KD pengetahuan ke dalam matrik sumbu simetri kombinasi
yang telah disediakan! (LK-1c)
c. Analisis KD tersebut, kemudian rumuskan IPK-nya! (LK-1d)
 LK-1a analisis video pembelajaran
Identifikasi kegiatan pembelajaran PPK, Literasi dan HOTS pada LK berikut!
Kegiatan Pembelajaran HOTS
KD. 3.8 Menerapkan pelayanan prima kepada pelanggan
KD.4.8 Melaksanakan pelayanan prima kepada pelanggan

 Religius
 Tanggung Jawab
 Mandiri
 Jujur
PPK
 Empati
 Komunikatif
 Responsif
 Toleransi
Literasi Peserta didik membaca bahan bacaan (literasi baca)
Peserta didik menonton video (litrasi digital)

Transfer Knowledge
(kegiatan Pembelajaran yang
menggambarkan TK)
Critical thinking, Creativity
(kegiatan Pembelajaran yang
menggambarkan CC)
 Peserta didik berdiskusi tentang konflik yang disebabkan oleh pelanggan.
 Peserta didik berdiskusi tentang konflik yang disebabkan oleh media massa
- Guru membimbing peserta didik berdiskusi antar teman sekelompoknya untuk mencoba
Experimenting dan mengaitkan Networking antar konsep dalam pembelajaran. (Creative)
- Guru mengorganisir peserta didik yang lebih kompeten, akan mampu membimbing menjelaskan,
menganalisis materi konflik dengan tepat ke anggota yang lain sampai semua anggota dalam
kelompok kompeten.

3

Problem Solving
(kegiatan Pembelajaran yang
menggambarkan PS)
Peserta didik mencari jawaban tentang pertanyaan-pertanyaan atau permasalahan-permasalahan
yang diajukan serta memecahkan kasus yang diberikan
- Guru memfasilitasi setiap siswa agar mampu memberikan pendapat/jawaban/solusi/ masukan
dari tanya jawab selama proses diskusi dengan benar, tepat dan menarik/meyakinkan..
- Guru memfasilitasi siswa menjelaskan/menunjukkan/mempresentasikan hasil diskusi dengan
berkelompok dalam bentuk uraian/tulisan, lisan, unjuk kerja tentang pengertian konflik,
penyebab terjadinya konflik, .Guru memfasilitasi masing-masing kelompok
mempresentasikan jawaban atas permasalahan yang telah disusun kelompoknya dengan benar,
tepat dan lebih menarik/meyakinkan..
- Guru memfasilitasi siswa menyimpulkan materi tentang pengertian konflik, penyebab
terjadinya konflik.
4
LK 1b – 1d
Mata Pelajaran/Tema/Sub Tema : Menerapkan pelayanan prima
kepada pelanggan
Kelas : XI
Kompetensi Inti :
KOMPETENSI INTI 3 KOMPETENSI INTI 4
(PENGETAHUAN) (KETERAMPILAN)
1. Menghayati dan mengamalkan 3.Memahami, menerapkan, menganalisis, dan
ajaran agama yang dianutnya mengevaluasitentang pengetahuan faktual,
2. Menghayati dan mengamalkan konseptual, operasional dasar, dan
perilaku jujur, disiplin, santun, metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup
peduli (gotong royong, kerja sama, kerja Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran
toleran, damai), bertanggung pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan
jawab, responsif, dan proaktif kompleks, berkenaan dengan ilmu
melalui keteladanan, pemberian pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
nasihat, penguatan, pembiasaan, humaniora dalam konteks pengembangan
dan pengkondisian secara potensi diri sebagai bagian dari keluarga,
berkesinambungan serta sekolah, dunia kerja, warga masyarakat
menunjukkan sikap sebagai bagian nasional, regional, dan internasional.
dari solusi atas berbagai 4.Melaksanakan tugas spesifik dengan
permasalahan dalam berinteraksi menggunakan alat, informasi, dan prosedur
secara efektif dengan lingkungan kerja yang lazim dilakukan serta memecahkan
sosial dan alam serta dalam masalah sesuai dengan bidang kerja
menempatkan diri sebagai Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran.
cerminan bangsa dalam pergaulan Menampilkan kinerja di bawah bimbingan
dunia dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai
dengan standar kompetensi kerja.
Menunjukkan keterampilan menalar,
mengolah, dan menyaji secara efektif, kreatif,
produktif, kritis, mandiri, kolaboratif,
komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak
terkait dengan pengembangan dari yang
dipelajarinya di sekolah, serta mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung. Menunjukkan
keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru,
membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak
alami dalam ranah konkret terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah, serta mampu melaksanakan tugas
spesifik di bawah pengawasan langsung.

5
 LK-1b. Target KD
KD Pengetahuan : KD Keterampilan :
KD. 3.8 Menerapkan pelayanan KD.4.8 Melaksanakan pelayanan
prima kepada pelanggan prima kepada pelanggan

Target KD Pengetahuan : Target KD Keterampilan :

3.8.1 Menjelaskan Definisi Pelayanan 4.8.1 Melakukan identifikasi pelayanan
Prima prima kepada pelanggan
3.8.2 Mengidentifikasi unsur-unsur 4.8.2 Melaksanakan pelayanan prima
Pelayanan Prima kepada pelanggan
3.8.3 Mengemukakan Jenis – jenis
pelayanan Prima
3.8.4 Menerapkan pelayanan prima
kepada pelanggan
3.8.5 Memecahkan masalah pelayanan
prima kepada pelanggan
LK-1c. Matrik sumbu simetris KD Pengetahuan
METAKO Menjela
GNITIF skan
PROSE
DURA
L
KONS Menerapkan Memecahka
EPTUA n
L

6
 FAKTU mengidentif
Memberikan
AL ikasi
DIMENSI PENGETAHUAN
2016 Tentang SKL Pendidikan
(Permendikbud No. 20 Tahun

C1
C2 C3 C4 C5 C6
MEN
MEMAH MENGAPLIKA MENGANA MENGEV MEN
GIN
AMI SIKAN LISIS ALUASI CIPTA
GAT
DIMENSI PROSES BERFIKIR
Ranah Kognitif (C1 – C6) Taksonomi Bloom

LK-1d. Format Perumusan IPK

No KD Tingkat Proses IPK Materi dan
Kompetensi KD Berpikir Sub Materi

7
 (C1-C6)
Dimensi
Pengetahuan
1
Dimensi Proses IPK 3.8.1
Pengetahuan: Berpikir dan Penunjang: Menjelask
Dimensi an Definisi
Pengetahuan: Pelayanan
Factual Menjelaskan Prima
konseptual Melakukan IPK Kunci: 3.8.2
Mencegah Mengident
Proses ifikasi
Berpikir: unsur-
C2 Memahami unsur
C3Mengaplikasikan Pelayanan
C5 mengevaluasi Prima
C6 Mencipta 3.8.3
Mengemu
kakan
Jenis –
jenis
pelayanan
Prima
3.8.4
Menerapka
n
pelayanan
prima
kepada
pelanggan

IPK 3.8.5
Pengayaan Memeca
: (Tidak hkan
Wajib) masalah
pelayana
n prima
kepada
pelangga
n
2 KD Keterampilan

8
Tingkat Langkah IPK Faktual
Keterampilan: Proses Penunjang: 4.8.1 Melakukan
Keterampilan: identifikasi
P2 Memanipulasi Menirukan pelayanan
P3 Pengalamiaan Memanipulasi prima
P4 Artikulasi Pengalamiaan kepada
Artikulasi pelanggan

IPK Kunci: Konseptual

4.8.2
Melaksana
kan
pelayanan
prima
kepada
pelanggan

9
 Rubrik Konsep HOTS

Rubrik ini digunakan fasilitator untuk menilai hasil kerja konsep HOTS

Langkah-langkah penilaian hasil kajian:

1. Cermati tugas yang diberikan kepada peserta pembekalan pada LK-1!
2. Berikan nilai berdasarkan penilaian Anda terhadap hasil kerja peserta sesuai
rubrik berikut!

Kriteria Penilaian:
1. Menuliskan integrasi nilai PPK kegiatan pada video dengan tepat.
2. Menuliskan integrasi literasi pada video dengan tepat.
3. Menuliskan kegiatan yang termasuk transfer knowledge, critical creativity
dan problem solving pada video dengan tepat.
4. Menyusun pasangan KD dengan tepat
5. Menuliskan sumbu simetri pengetahuan secara tepat
6. Merumuskan IPK secara tepat

Rubrik Penilaian:
Nilai Rubrik
90  nilai  100 Enam aspek sesuai dengan kriteria
80  nilai  90 Lima aspek sesuai dengan kriteria, satu aspek kurang sesuai
70  nilai  80 Empat aspek sesuai dengan kriteria, dua aspek kurang sesuai
60  nilai  70 Tiga aspek sesuai dengan kriteria, tiga aspek kurang sesuai
<60 Dua aspek sesuai dengan kriteria, empat aspek kurang sesuai

10