1. Bagaimana rasanya bekerja di Google?

(Petunjuk: Buka situs Web Google dan klik Tentang

Google. Temukan bagian Pekerjaan di Google.) Apa penilaian Anda terhadap lingkungan kerja
perusahaan?
Ada juga informasi yang diberikan oleh perusahaan-perusahaan lain, seperti Fortune Magazine,
tentang tingkat kepuasan karyawan Google yang tinggi. Pada tahun 2010, Google kembali
dinobatkan oleh Majalah Fortune menjadi nomor satu sebagai perusahaan terbaik untuk
bekerja. Secara umum, Google memberikan manfaat yang sangat baik bagi karyawannya
termasuk perencanaan 401K yang toleran, asuransi kesehatan, keanggotaan tempat kebugaran,
pembagian kerja, dan bahkan membayar cuti bekerja karena alasan sosial. Para insinyur juga
bisa berpendapat tentang proyek-proyek yang harus mereka kerjakan.
2. Google melakukan banyak hal untuk karyawannya, tetapi jelas itu tidak cukup untuk
mempertahankan beberapa karyawan berbakatnya. Berdasarkan apa yang telah Anda pelajari
tentang berbagai teori motivasi, apa yang diceritakan situasi ini tentang motivasi karyawan?
Pendapat kami adalah bahwa karyawan yang berbakat dan berpendidikan berorientasi pada
tujuan dan lebih giat. Dengan kata lain jika perusahaan tempat mereka bekerja, tidak mampu
memenuhi kebutuhan dan ambisi mereka, mereka cenderung berhenti. Seperti yang disebutkan
dalam Expectancy Theory, untuk memahami tujuan penting karyawan dan hubungannya dengan
usaha, penghargaan kinerja, kepuasan individu harus dipertimbangkan untuk mempertahankan
pekerja yang berpengetahuan luas. Di Google, meskipun layanan yang bermanfaat dan
memotivasi seperti fasilitas taman-taman, spa, kolam renang dan makanan gourmet lezat telah
disediakan; tidaklah cukup untuk mempertahankan beberapa karyawan di perusahaan ini.
Dengan demikian, kita dapat melihat bahwa, jika peluang yang diberikan perusahaan tidak
memenuhi harapan karyawan; tidak akan ada cara untuk menekan semangat kewirausahaan
mereka.
3. Menurut Anda apa tantangan terbesar Google dalam menjaga agar karyawan tetap termotivasi?
Tidak perlu dikatakan, harapan karyawan yang berbakat dan berpendidikan tinggi sulit untuk
bertemu dengan peluang Google yang luar biasa. Selain itu, kebutuhan akan kebebasan dapat
membuat mereka meninggalkan perusahaan dan mendirikan bisnis mereka sendiri. Misalnya
Sean Knapp, Bismarck Lepe dan Belsasar Lepe menolak tawaran Google, termasuk cek kosong,
untuk memulai perusahaan mereka sendiri yang bergerak di sektor video web. Semangat
mereka mengenai inovasi mendorong mereka untuk meninggalkan Google dan mendirikan
perusahaan mereka sendiri, Ooyala. Alasan mengapa Google harus mencegah karyawan yang
kreatif dan berbakat untuk mengundurkan diri adalah bahwa Google adalah perusahaan yang
besar dan mempertahankan prinsip perfeksionisnya adalah wajib bagi Google.
4. Jika Anda mengelola tim karyawan Google, bagaimana Anda membuat mereka tetap
termotivasi?
Google telah unggul dalam memberikan karyawan dengan budaya organisasi yang menarik
dan beragam manfaat. Mereka telah secara efektif memposisikan diri mereka sebagai pemimpin
dalam industri untuk menyediakan tempat bekerja yang penuh harapan (digambarkan sebagai
surga oleh sebagian orang). Dalam upaya untuk terus mengembangkan kesuksesan ini, manajer
perlu tahu bagaimana memotivasi karyawan mereka. Ada beberapa cara untuk memotivasi para
karyawan.
a. Pertama, kenali perbedaan-perbedaan individu. Manajer perlu mengetahui bahwa setiap
bawahannya memiliki kebutuhan, sikap, kepribadian yang berbeda-beda.
b. Kedua, mencocokkan orang dengan pekerjaan. Ketidakcocokan orang dengan keahlian
dapat menyebabkan disfungsi pekerjaan.
c. Ketiga, gunakan tujuan. Misalnya misi Google: "Kumpulkan informasi dunia dan jadikan itu
dapat diakses dan bermanfaat secara universal". Perusahaan Google sangatlah unik karena
berfokus pada misi mulia dan telah dapat meyakinkan karyawannya untuk percaya pada
misi mereka untuk mengubah dunia. Karyawan mereka percaya bahwa mereka adalah
bagian dari sesuatu yang besar yang merupakan pemberi peluang untuk kedamaian dunia
dan perubahan. Sehingga mereka merasa lebih termotivasi dalam melakukan pekerjaan
mereka dan tujuan spesifik dalam meningkatkan kinerja.
d. Kemudian, manajer harus bisa meyakinkan bahwa tujuan yang diharapkan dapat diraih.
Kinerja akan berkurang jika karyawan melihat tujuan sebagai hal yang tidak dapat diraih.
Orang-orang tidak ingin gagal dan karyawan dapat mengalami demoralisasi atau kehilangan
motivasi setelah mereka kehilangan target.
e. Yang terakhir, periksa sistem untuk ekuitas. Penghargaan atau hasil harus sama dengan
input. Pengalaman, kemampuan, dan kinerja tergambar dalam perbedaan upah dan
tanggung jawab. Hal ini karena Karyawan mengharapkan pengembalian yang adil atas apa
yang mereka kontribusikan pada pekerjaan mereka.