PERMINTAAN MEDICAL CHECK UP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSKM A. 1 - 12 00 1/3
Disahkan,
Direktur Rumah Sakit Khusus Mata Ramata
Tanggal Terbit
SPO 01 September
2018

Dr. Anak Agung Sagung Bintang, M. Biomed

PENGERTIAN Permintaan Medical Check Up Mata adalah melakukan

pelayanan permintaan Medical Check Up Mata kan bagi
perusahaan (FFS, BPJS maupun Umum).
TUJUAN 1. Tercapainya target Medical Check Up Mata
2. Tercapainya kinerja yang efektif, efisien dan cepat dalam
pelayanan permintaan Medical Check Up Mata
3. Menghindari terjadinya kesalahan informasi tentang
pelayanan Medical Check Up Mata dikemudian hari
KEBIJAKAN Rumah Sakit Khusus Mata Ramata membuat Tata Cara
Pelayanan Permintaan Medical Check Up Mata.
PROSEDUR 1. Adanya permintaan Medical Check Up Mata via telepon,
surat maupun E-mail dari perusahaan (FFS, BPJS atau
Umum)
2. Untuk perusahaan kerjasama, masing-masing AE
menindaklanjuti permintaan Medical Check Up Mata:
a. Mengirimkan proposal Medical Check Up Mata (DP. A.1-
27) beserta brosur paket Medical Check Up Mata.
 PERMINTAAN MEDICAL CHECK UP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSKM A. 1 - 12 00 2/3
Disahkan,
Direktur Rumah Sakit Khusus Mata Ramata
Tanggal Terbit
SPO 01 September
2018

Dr. Anak Agung Sagung Bintang, M. Biomed

b. Melakukan tindak lanjut dengan cara menelepon atau

bertemu langsung dengan kontak person perusahaan
untuk memastikan paket Medical Check Up Mata,
kesepakatan harga, sistem pembayaran, sistem
pengambilan hasil, dan janji penyerahan hasil Medical
Check Up Mata yang kemudian oleh AE masing-masing
dicatat pada buku permintaan Medical Check Up Mata
(DP.A. 1 – 30)
c. Melakukan koordinasi dengan tim Medical Check Up
Mata dan mengeluarkan Memo MCU (DP. A. 1-58) dua
hari sebelum Medical Check Up Mata dilakukan. Memo
MCU dikirimkan ke Pimpinan Unit Bisnis, Customer
Service, Bagian Penagihan dan Tim Medical Check Up
Mata. AE terkait wajib mencatat setiap permintaan
Medical Check Up Mata pada buku Permintaan Medical
Check Up Mata (DP A.1-30 )
d. Pelayanan Medical Check Up Mata dilakukan oleh Tim
Medical Check Up Mata.
e. Masing-masing AE terkait wajib menanyakan hasil
Medical Check Up Mata kepada Tim Medical Check Up
Mata, satu hari setelah Medical Check Up Mata
dilaksanakan.
f. Apabila Resume Medical Check Up Mata telah
diselesaikan oleh Tim Medical Check Up Mata, masing-
masing AE mengambil Resume Medical Check Up Mata
dan mengantarkannya ke perusahaan. Masing-masing
 PERMINTAAN MEDICAL CHECK UP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSKM A. 1 - 12 00 3/3
Disahkan,
Direktur Rumah Sakit Khusus Mata Ramata
Tanggal Terbit
SPO 01 September
2018

Dr. Anak Agung Sagung Bintang, M. Biomed

AE wajib mencatat tanggal pengiriman Resume Medical

Check Up Mata pada buku Permintaan Medical Check
Up Mata (DP. A.1-30 ). Penyerahan Resume Medical
Check Up Mata ke perusahaan disertai dengan form
Tanda Terima (DP A.1-57)
UNIT TERKAIT Tim Medical Check Up Mata, Customer Service dan Bagian
Penagihan