GAMBARAN MUTU PELAYANAN BALAI PENGOBATAN LANJUT

USIA (LANSIA) DI UPT PUSKESMAS PASUNDAN KABUPATEN

GARUT TAHUN 2019

PROPOSAL MAGANG

Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Rencana Kegiatan Magang

Peminatan Administrasi Kebijakan Kesehatan

Oleh :

IKE MARDIANA
NPM 164101016

PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT

FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS SILIWANGI
2019
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Pengukuran mutu pelayanan ini memiliki manfaat yang sangat
banyak diantaranya mengetahui bagaimana jalannya proses pelayanan.
Penentuan kualitas pelayanan dapat di tinjau dari lima dimensi yaitu
Reliability (kehandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance
(jaminan), Empahty (empati), Tangible (bukti langsung) (Muninjaya, 2011).
Menurut Kemenkes (2019) menyebutkan bahwa Indonesia
mengalami peningkatan jumlah penduduk lansia dari 18 juta jiwa (7,56%)
pada tahun 2010, menjadi 25,9 juta jiwa (9,7%) pada tahun 2019, dan
diperkirakan akan terus meningkat dimana tahun 2035 menjadi 48,2 juta
jiwa (15,77%). Berdasarkan data Direktorat Kesehatan Keluarga sampai
dengan tahun 2018, sudah terdapat sekitar 48,4% Puskesmas (4.835
Puskesmas dari 9.993 Puskesmas) yang telah menyelenggarakan pelayanan
kesehatan Lansia dan sudah mempunyai 100.470 Posyandu Lansia. Terjadi
peningkatan sebesar 11,3% dari 37,1% dari tahun sebelumnya. Sedangkan
di Jawa Barat pada tahun 2018, persentase Puskesmas menyelenggarakan
pelayanan kesehatan Lansia yaitu sebesar 54,8% (Kemenkes, 2018).
Berdasarkan studi literatur, didapatkan data bahwa di UPT
Puskesmas Pasundan pada tahun 2017 terkait dalam penyelenggaraan
puskesmasnya sudah baik dengan mengikuti standar yang telah ditetapkan,
mulai dari pencatatan sampai pelaporannya sangat lengkap dan rinci. Selain
itu, di masing-masing pelayanan tersedia seperangkat komputer serta sarana
dan prasarana lain. Akan tetapi ada petugas di Puskesmas yang dapat
mengoperasikan komputer, namun belum mendapat pelatihan pendaftaran
dan rekam medik serta ada juga petugas di puskesmas yang perlu melakukan
pelatihan komputer. Pada penelitian Christanti (2016) yang menyebukan
bahwa keberhasilan SIMPUS terletak pada pemahaman petugas mengenai
pentingnya SIMPUS agar data dan informasi dapat akurat dan tepat waktu,
 sehingga diperlukan pelatihan mengenai SIMPUS dengan menggunakan
komputer untuk mengoperasikannya.
Setiap perguruan tinggi selalu mengharapkan bahwa lulusannya
dapat mengaplikasikan ilmunya dengan baik sesuai dengan keilmuan yang
telah disampaikan semasa kuliah. Namun pada prakteknya di dunia kerja,
sangat sulit untuk dilaksanakan karena kurangnya pengalaman dan
gambaran situasi permasalahan di masyarakat serta perumusan alternatif
solusi permasalahan. Sehingga beberapan perguruan tinggi mewajibkan
adanya mata kuliah magang dalam kurikulumnya. Sehubungan dengan hal
tersebut maka salah satu upaya yang dilakukan oleh Fakultas Ilmu
Kesehatan Masyarakat Universitas Siliwangi Tasikmalaya adalah dengan
memperkenalkan dunia kerja melalui kegiatan magang/praktek kerja.
Melalui kegiatan magang ini mahasiswa diharapkan dapat mengaplikasikan
ilmu yang telah didapat selama perkuliahan, sehingga bila memungkinkan
mampu memberikan masukan kepada instansi dalam terkait pelaksanaan
SIMPUS. Berdasarkan pertimbangan tersebut, saya bermaksud untuk
mengajukan permohonan magang/kerja praktek di sistem informasi
manajemen puskesmas di Puskesmas Pasundan Kabupaten Garut.
B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Mengetahui gambaran Mutu Pelayanan Balai Pengobatan Lanjut Usia
(Lansia) di Puskesmas Pasundan Kabupaten Garut.
2. Tujuan Khusus
a. Mengetahui alur dan prosedur pencatatan rekam medik di
Puskesmas Pasundan Kabupaten Garut.
b. Mengetahui alur dan prosedur pembuatan laporan kunjungan pasien
di Puskesmas Pasundan Kabupaten Garut.
c. Mengetahui alur dan prosedur pembuatan laporan data penyakit di
Puskesmas Pasundan Kabupaten Garut.
C. Manfaat
1. Bagi Mahasiswa
 a. Dapat meningkatkan kemampuan mahasiswa dalam menganalisa
suatu proses kegiatan/aktivitas yang ada di instansi kesehatan.
b. Mendapatkan keterampilan dalam hal kegiatan pencatatan dan
pelaporan data umum, sarana, tenaga dan upaya pelayanan
kesehatan di instansi kesehatan.
c. Meningkatkan pengetahuan mahasiswa tentang dunia kerja bidang
administrasi dan kebijakan kesehatan, kesepadanan dalam hal
konsep keilmuan dengan aplikasi praktisinya.
2. Bagi Instansi Magang
a. Terjalinnya kerjasama yang baik antara instansi tempat magang
dengan lembaga pendidikan.
b. Laporan magang dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi
instansi tempat magang untuk urusan sistem informasi manajemen
puskesmas.
c. Mendapatkan data dan informasi mengenai pelayanan kesehatan
dengan cepat, tepat dan akurat.
3. Bagi Jurusan Kesehatan Masyarakat FIK Universitas Siliwangi
a. Terjalin kerjasama yang baik antara lembaga pendidikan dengan
instansi tempat magang.
b. Laporan magang dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi
Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Siliwangi untuk kegiatan
magang di tahun selanjutnya.
 BAB II
PELAKSANAAN

A. Nama Kegiatan : Magang/praktek kerja

B. Waktu : 1 Bulan
(Desember 2019 – Januari 2020)
C. Tempat : Puskesmas Pasundan Kabupaten Garut
Jl. Pasundan No.104, Kota Kulon, Kec. Garut Kota,
Kabupaten Garut, Jawa Barat 44112
D. Peserta : Ike Mardiana
E. Rencana Kegiatan
Rencana kegiatan yang akan dilakukan, yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.1 Rencanan Kegiatan Magang
MINGGU TARGET YANG
NO KEGIATAN
I II III IV INGIN DICAPAI
 Pengenalan Petugas puskesmas
instansi magang mengenalkan,
mengarahkan,
1
membimbing dan bekerja
sama dalam proses
pelaksanaan magang.
Pengenalan di Mengetahui dan
bidang sistem mendapatkan data serta
informasi alur dan prosedur
2
manajemen pelaksanaan sistem
puskesmas informasi manajemen
puskesmas.
Mengetahui Mendapatkan data dan
gambaran informasi mengenai mutu
pelaksanaan pelayanan Balai
3
sistem informasi Pengobatan Lansia di
manajemen Puskesmas Pasundan.
puskesmas
Menganalisis Mendapatkan data dan
pelaksanaan informasi mengenai mutu
4 sistem informasi pelayanan Balai
manajemen Pengobatan Lansia di
puskesmas Puskesmas Pasundan.
Terlibat dalam Ikut serta dalam mutu
pelaksanaan pelayanan Balai
5 sistem informasi Pengobatan Lansia di
manajemen Puskesmas Pasundan.
puskesmas
Konsultasi dengan Mendapatkan bimbingan
pembimbing dan arahan dalam
6
magang pelaksanaan dan laporan
akhir magang.
Penulisan laporan Terselesaikannya laporan
7
magang magang.

F. Target yang Ingin Dicapai

1. Memperoleh data, guna menunjang penyusunan laporan akhir magang
dan tugas akhir (skripsi).
2. Mampu menganalisis hasil observasi dan wawancara mengenai
pelaksanaan sistem informasi manajemen puskesmas.
3. Mampu menginterpretasikan hasil observasi dan wawancara tersebut
dalam bentuk penjelasan deskriptif.
 4. Laporan magang.

BAB III
PENUTUP

A. Biodata Peserta Magang

Nama : Ike Mardiana
Jenis Kelamin : Perempuan
Tempat, tanggal lahir : Garut, 31 Desember 1997
Agama : Islam
NPM : 164101016
Jurusan : Kesehatan Masyarakat
Peminatan : Administrasi Kebijakan Kesehatan
Alamat : Kp. Cihaur RT/RW 02/06 Desa Hegarsari
Kecamatan Kadungora Kabupaten Garut 44153
Nomor HP : 089503734083
Email : ikemrdn@gmail.com
B. Mata Kuliah Pendukung
1. Kebijakan Kesehatan
2. Teknologi Informasi
Kesehatan/Sistem
Informasi Kesehatan
3. Etika dan Hukum
Kesehatan
4. Administrasi Rumah
Sakit
5. Kebijakan Kesehatan
6. Asuransi Kesehatan
7. Manajemen Sumber Daya
Kesehatan

8. Organisasi dan
Manajemen Yankes Dasar
9. Manajemen Mutu
Pelayanan Kesehatan
10. Etika Organisasi
11. Manajemen Logistik
Kesehatan
12. Administrasi Proyek
Kesehatan
13. Current Issue Pelayanan
Kesehatan
C. Penutup
Demikian proposal ini dibuat, mohon agar Bapak/Ibu memberikan
kesempatan kepada saya untuk belajar dan mencoba mengenali dunia kerja,
serta mencoba mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh. Saya
mengucapkan terima kasih atas bantuan Bapak/ibu.

Tasikmalaya, November 2019

Mengetahui,
Dosen Pembimbing Peserta Magang,

Iseu Siti Aisyah, S.P., M.Kes. Ike Mardiana

NIP. 198006242015042002 NPM. 164101016

Mengetahui,
Ketua Jurusan

Siti Novianti, S.KM., M.KM.

NIDN. 0431058102