Nama : Mardekasih

Nim : 18112154
Prodi : DIII-keperawatan
Tugas : manajemen keperawatan

 Buat contoh konflik yang sering terjadi di dunia keperawatan.

Ns. Dahlia (25 th) lulus pendidikan S1 Keperawatan langsung bekerja di rumah sakit (RS
segar) tahun pertama bekerja Ns. Dahlia di tempat kandi ruang belimbing, yaitu ruang rawat inap
penyakit dalam dan berperan sebagai perawat pelaksana. Tahun kerua ia menduduki posisi sebagai
ketua TIM di ruang yang sama. Kemuriab pada tahun ke tiga ia menjadi kepala ruangan di ruangan
tersebut. Rumah sakit merupakan RSU tipe C dengan kapasitas 2 50 TT, jumlah perawat 200 orang
dengan latar belakang pendidikan 60% SPK, 38% DIII keperawatan 2% S1 keperawatan, BOR saat ini
60% sejak menjabat sebagai kepala ruangan Ns. Dahlia banyak pengalaman yangvkurang
menyenangkan misalnya : banyak komentar-komentar tidak sedap tentang dirinya yang ia dengar
(ada staf perawat) yang mengatakan bahwa ia masih muda ia masih muda, belum banyak
pengalaman belum senior, belum mengetahui seluk beluk RS segar dan Ruang belimbing, tidak
mungkin dapat melakukan sesuatu untuk ruang belimbing. Namun demikiam, walaupun banyak
yang tidak mendukung, masih ada juga bebeapa perawat yang mendukung Ns. Dahlia.

Dari kasus masalah yang terhadi konflik antara individu dan kelompok dilihat berbagai
masalah yang terjadi yaitu konflik antara individu dan kelompok dilihat berbagai masalah
yang muncul yaitu:
1. Identifikasi masalah apa yang terjadi
 Ketegagan antar kelompok
 Perbedaan pandang
 Hambatan komunikasi
 Masalah status
2. Identifikasi dampak yang terjadi pada case study
 Tidak adanya rasa saling percaya
 Menurunkan rasa tanggung jawab terhadap pekerjaanya
 Seringnya karyawan mekanisme pertahanan diri bila memperoleh teguran dari
atasan
 Menurunkan moral, semangat dan motivasi kerja
3. Bagaimana penyelesaian masalah diatas
 Strategi mengatasi konflik dalam diri individu
 o Menciptakan kontak dan membina hubungan
o Menumbuhkan rasa percaya dan penerimaan
o Menentukan tujuan
o Merencanakan pelaksanaan jalan keluar
 Strategi mengatasi konflik antar pribadi (Interpersonal conflict)
Reorganisasi Struktural cara pendekatan dapat melalui mengubah sistem untuj
melihat kemungkinan terjadinya reorganisasi struktural guna meluruskan
perbedaan kepentingan dan tujuan yang hendak dicapai keduanya
o Atur dan rencanakan pertemuan antara individu-individu yang terlibat
konflik
o Mementau sudut pandang dari semua individu yang terlibat
o Mengembangkan dan menguraikan solusi
o Memilih solusi dan melakukan tundakan
o Merencanakan tindakan