I. Pendahuluan.
Rumah sakit merupakan fasilitas kesehatan rujukan utama bagi masyarakat yang
ingin memperoleh pelayanan kesehatan baik untuk pengobatan maupun untuk pemulihan
kesehatan.
Sebagai pusat rujukan kesehatan utama, rumah sakit dituntut untuk mampu
memberikan pelayanan yang berkualitas kepada setiap pasiennya. Salah satu tenaga medis
yang berperan penting dalam memberikan pelayanan terhadap pasien adalah tim kebidanan.
Dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan, bidan merupakan lini terdepan bagi
tercapainya kepuasaan pasien terhadap kebutuhannya akan perawatan kesehatan atau
pemulihan dari kondisi sakit atau pasca tindakan persalinan, baik spontan maupun section
secaria. Bidan juga merupakan penjalin kontak pertama dan sekaligus penjalin kontak
terlama dengan pasien sehingga bidan sangat turut andil dalam hal penilaian masyarakat
terhadap kualitas pelayanan dari sebuah rumah sakit.
Sehubungan dengan bertambahnya jumlah kunjung pasien maka bertambah juga beban kerja
bidan.
II. Data kunjungan pasien di ruang rawat maternitas.
BULAN JAN FEB MAR APRIL MEI JUNI JULI AGS SEP OKT NOP DES JML
∑ 111 152 189 201 214 164 152 199 160 175 169 181 2067
PASIEN
BULAN JAN FEB MAR APRIL MEI JUNI JULI AGS SEP OKT NOP DES JML
∑ 329 386 529 514 670 497 453 582 448 430 399 384 5621
PASIEN
3. Data yang ada pada ruang rawat maternitas RSU Proklamasi Tahun 2016:
a. 1 Tahun = 365 hari
b. Hari Pelayanan = 7 Hari/Minggu
c. Hari Kerja Efektif = 6 Hari/Minggu
d. Jam Kerja/Hari = 7 Jam
e. Jam Istirahat = 1 Jam
f. Hari kerja non efektif
1) Hari Minggu = 52 Hari
2) Hari Libur Nasional = 12 Hari
3) Cuti (dalam 1 tahun) = 12 Hari
TOTAL = 76 Hari Kerja Non Efektif
TP = (jam efektif per 24 jam) x (BOR x jumlah tempat tidur) x 365
(365 – jumlah hari libur) x jam kerja per hari
= 4 x (0.82x18) x 365
289 x 7
IV. SARAN
Agar terciptanya pelayanan Ruang Rawat Maternitas yang optimal, juga menunjang
kelancaran dan tidak ada penumpukan beban kerja pada karyawan yang melebihi kapasitas
sehingga terhindarnya kesalahan atau burnout yang disebabkan beban kerja yang tinggi,
sebaiknya diadakan penambahan SDM.
Mengetahui, Karawang, 17 Februari 2017
Kabid. Pelayanan Medis PJS Ruang Rawat Maternitas