Menurut saya contoh yang baik saat ini dalam pelayanan publik adalah pelayanan
terhadap penerbitan KTP dan Kartu Keluarga, diberbagai daerah sistem pelayanan sudah
mengendapan sistem yang terbuka seperti Pelayanan dengan menggunakan sistem online,
sehingga dengan adanya sistem online ini memerpudah masyarakat dalam hal pengurusan
dokumen kependudukan, hal ini juga mengurangi resiko dari adanya perbuatan
kecurangan seperti calo dan pungutan liar.