NAMA : IRMA

NIM : 13404818211

1. Komunikasi Dua Arah

Komunikasi Dua Arah melibatkan unsur pengirim/sumber, pesan saluran, penerima

dan umpan balik (Feedback). Fungsi dari pengirim/sumber untuk mempersiapkan dan
mengirim pesan. Pesan adalah prosuk aktual dari sumber atau komunikan. Berupa kata-kata,
pembicaraan, percakapan telepon, grafik dan gambar, gerak tubuh (gestur) atau memo
(tulisan).

Saluran adalah media yang dipilih untuk menyampaikan pesan yang mungkin dapat
menyebabkan pesan tersampaikan pada penerima, saluran berupa panca indera seperti
senthan, pendengaran, penglihatan.

Penerima adalah individu/kelompok yang mendapatkan pesan. Seorang penerima pesan dapat
melakukan umpan balik terhadap apa yang telah disampaikan kepadanya.

Alur Diagram Komunikasi Dua Arah

Komunikator Komunikan
Pesan

Umpan Balik

Kenyataan menunjukkan bahwa komunikasi yang terjadi juga melibatkan unsur internal
individu seperti pengetahuan, perasaan dan persepsi serta pengalaman sebelumnya. Kondisi
ini memungkinkan komunikator mengatur proses penyampaian pesan (enkoding) sehingga
pesan yang disampaikan dapat dipahami oleh penerima, dan dengan adanya pengetahuan,
pengalaman dan perasaan maka pada komunikan memungkinkan pemahaman terhadap pesan
yang disampaikan (dekoding)

Selanjutnya pesan yang disampaikan oleh komunikator maupun umpan balik dari komunikan
dapat mengalami distorsi pesan, hilangnya sebafgian/seluruh isi pesan maupun terjadinya
penerimaan yang berlebihan terhadap pesan akibat dari faktor-faktor eksternal dari proses
komunikan itu sendiri. Adanya faktor-faktor yang diluar proses komunikasi yang dapat
mempengaruhi kualitas hubungan komunikasi yang sedang dibentuk disebut dengan bias
komunikasi.