Kandungan

Halaman

1.0 Pengenalan 1

2.0 Latar Belakang Pengasas Teori Psikoanalisis

2.1 Pandangan Tentang Sifat Semula Jadi Manusia

2.2 Matlamat Kaunseling 2 – 12
2.3 Peranan Kaunselor
2.4 Peranan Klien
2.5 Pertimbangan Multibudaya

3.0 Latar Belakang Pengasas Teori Pemusatan Insan

3.1 Pandangan Tentang Sifat Semula Jadi Manusia

3.2 Matlamat Kaunseling 12 – 30
3.3 Peranan Kaunselor
3.4 Peranan Klien
3.5 Pertimbangan Multibudaya

4.0 Kesimpulan 31

5.0 Rujukan 32 – 34

0
 Pengenalan

Zaman Renaissance merupakan zaman kemunculan pelbagai ideologi, metodologi dan

pelbagai konsep ilmu telah wujud misalnya bidang sains, kajian antropologi, sejarah, bidang
psikologi dan lain-lain. Apabila kita menelusuri perjalanan sejarah, bidang psikologi telah
muncul sekitar tahun 1879 dan dikatakan bermula di Jerman. Bidang psikologi ketika itu
berkembang di dalam ilmu sains. Barisan nama-nama tokoh termasyur dalam arena ini ialah
Sigmund Freud, Abraham Maslow, Stanley Hall, Erich Fromm, Carl Rogers dan ramai lagi.
Terdapat tiga pendekatan atau ideologi yang terkenal dalam arena psikologi iaitu teori yang
dipelopori oleh Sigmund Freud; psikoanalisis, teori behavariosme diasaskan oleh James
Watson dan teori humanistic oleh Abraham Maslow. Teori psikoanalisis adalah teori yang
menerangkan mengenai realiti dan perkembangan personaliti manusia. Antara ciri-ciri yang
ditekankan seperti motivasi, emosi dan beberapa aspek dalaman yang lain. Teori ini
menganggap bahawa personaliti berkembang ketika terjadi konflik-konflik dari aspek-aspek
psikologi tersebut, yang pada umumnya terjadi pada kanak-kanak dan menumpukan kepada
peristiwa masa lalu. Manakala teori kedua iaitu teori pemusatan insan pula diasaskan oleh Carl
Rogers. Teori ini bersifat humanistic atau mempunyai elemen kemanusiaan. Tumpuan dan
konsep utama di dalam teori ini ialah manusia sendiri yang menggunakan pemahaman mereka
untuk berubah dan berkembang. Berbeza dengan konsep Freud, pemusatan insan tidak
menumpukan kepada masa lalu untuk memahami sikap semula jadi manusia.

1
 Latar Belakang Pengasas Teori Psikoanalis

Sigmund Freud adalah pakar neurologi Austria dan lebih dikenali sebagai pengasas teori
psikoanalisis. Freud mengembangkan satu set teknik terapi yang berpusat pada terapi bicara
yang melibatkan penggunaan strategi atau teknik dalam kaunseling seperti pemindahan,
pergaulan bebas, dan penafsiran mimpi. Psikoanalisis menjadi ideologi yang dominan semasa
bidang psikologi terkenal dan teori ini masih berpengaruh sehingga kini. Selain pengaruhnya
terhadap psikologi, idea yang diutarakan di dalam teori Freud telah meresap budaya dan antara
konsep popular misalnya penolakan (denial), regresi, ketidaksedaran, pemenuhan keinginan,
dan ego. Sebelum kita membincangkan konsep dan ciri-ciri di dalam teori psikoanalisis marilah
kita mengenali serba sedikit latar belakang pengasas teori ini.

Pada tahun 1856 tanggal 6 Mei Sigmund Freud (kini Czech Republik) dan meninggal pada 23
September 1939, di London. Beliau berketurunan Yahudi. Ayahnya bernamaJacob Freud,
bekerja sebagai peniaga bulu biri biri dan perniagaan bapanya muflis semasa Freud berusia
kira-kira 4 tahun. Selepas kejadian itu mereka sekeluarga berpindah ke Leipziq, Jerman dan
akhir sekali bermastautin di Vienna (kini sebagai Austria). Freud merupakan anak sulung dari
isteri kedua ayahnya. Gaya keibubapaan yang diamalkan oleh bapa Freud ialah authoritarian
dan hal tersebut mengakibatkan Freud tidak menyenangi ayahnya semasa beliau kecil. Berbeza
dengan sifat ibunya yang lembut dan penyayang.

Pada tahun 1873, Freud mula belajar perubatan di University of Vienna dan selepas
menamatkan pengajian, beliau bekerja di Vienna General Hospital. Beliau bekerjasama dengan
Josef Breuer dalam rawatan histeria dengan mengingat semula persitiwa lepas yang
menyakitkan menggunakan teknik hipnosis. Kerjasama bertahun tahun akhirnya diakhiri oleh
Breuer atas perbezaan pendapat dan ideology yang mana Breuer merasakan Freud terlalu
menekankan asal-usul seksual neurosis pesakit dan sama sekali tidak mahu
mempertimbangkan sudut pandang lain. Sementara itu, Freud terus menyempurnakan
hujahnya sendiri. Pada tahun 1885, Freud berhijrah ke Paris sebagai pelajar bidang neurologi
dan menimba ilmu dengan Jean Charcot. Sekembalinya ke Vienna pada tahun berikutnya,
Freud menubuhkan pusat latihan swasta, yang mempunyai pengkhususan dalam gangguan
saraf dan otak. Pada tahun yang sama dia berkahwin dengan Martha Bernays dan dikurniakan
seramai enam orang cahaya mata.

2
Freud menyatakan bahawa manusia mempunyai sifat semula jadi di mana mempunyai
ketidaksedaran di mana dorongan seksual dan agresif berada dalam konflik yang berterusan
untuk ketuanan dengan pertahanan terhadap mereka. Pada tahun 1897, beliau memulakan
analisis dan kajian mengenai tubuhnya sendiri. Pada tahun 1900, karya utamanya 'The
Interpretation of Dreams' diterbitkan di mana Freud menganalisis impian dari segi keinginan
melalui pengalaman yang tidak sedar. Pada tahun 1902, Freud dilantik sebagai seorang
pensyarah bidang Neuropatologi di University of Vienna, jawatan tersebut dipegang sehingga
tahun 1938. Teori-teorinya banyak dikritik dan tidak dipersetuji oleh pertubuhan perubatan
namun beliau mempunyai sekumpulan murid dan pengikut yang sentiasa menyokong dan
mengikuti perkembangan teorinya. Pada tahun 1910, Persatuan Psikoanalitik Antarabangsa
ditubuhkan bersama rakannya bernama Carl Jung sebagai pengerusi persatuan tersebut
(Giovanni Colacicchi, 2019). Namun akhirnya hubungan antara Carl Jung dan Freud berahir
atas alasan Carl Jung mahu membina dan mengembangkan ideologi sendiri.

Selepas Perang Dunia Pertama, Freud bertungkus lumus dan banyak menghabiskan masa
dalam pemerhatian klinikal dan menumpukan perhatian terhadap sejarah, seni, sastera dan
antropologi. Pada tahun 1923, beliau menerbitkan karya baru berjudul 'The Ego and the Id'
Boag S. (2014), yang mencadangkan model struktur minda baru, dibahagikan kepada 'id,' ego
'dan' superego '. Namun, pada tahun 1933, pihak Nazi Jerman telah membakar dan
menghapuskan beberapa karya dan buku Freudsecara terbuka dan seterusnya selepas Nazi
berkuasa di Austria Freud dan keluarganya meninggalkan Vienna. Mereka sekeluarga berhijrah
ke London pada tahun 1938. Freud menghidap barah pada tahun 1923 dan meninggal enam
belas tahun kemudian. Ideanya masih diperdebatkan hari ini, dan teknik dan tafsirannya
diterima secara meluas sebagai asas psikoanalisis moden. Sigmund Freud merupakan salah
seorang tokoh yang paling berpengaruh dalam sejarah psikologi.

Sifat Manusia semula jadi Manusia Menurut Teori Psikoanalis

Manusia secara semulajadi dikawal oleh prinsip determined dan manusia adalah pesimis.
Memetik kata-kata Freud “Our behavior is dertermined by irrational forces, unconsious
motivations & instinctual drives as these evolve through key psychosexual stages in the first
six years of life.”(McLeod, S. A.,2007)

3
Personaliti manusia bersifat kompleks dan mempunyai lebih daripada satu elemen atau ciri.
Dalam teori psikoanalitiknya, Freud menyatakan bahawa keperibadian terdiri daripada tiga
personaliti yang disebut sebagai id, ego, dan superego. Unsur-unsur ini berganding dan dari
itulah wujudnya tingkah laku manusia yang kompleks. Menurut teori Freud, aspek
keperibadian manusia lebih utama dan mungkin memberi tekanan kepada seseorang untuk
bertindak berdasarkan desakan mereka manakala bahagian keperibadian manusia yang lain
berperanan untuk menolak desakan ini dan berusaha untuk membuat seseorang itu mematuhi
kemahuan realiti.

Id satu komponen biologi; yang mana ia adalah sumber tenaga psikik (naluri), menjadikannya
komponen utama personaliti manusia (Boag, S., 2014). Id tidak perlu dipelajari kerana ia
wujud sejak manusia dilahirkan. Aspek keperibadian ini sepenuhnya tidak sedar dan
merangkumi tingkah laku naluri yang primitif. Id dikuasai oleh prinsip keseronokan (pleasure
principle), yang bertindak untuk memuaskan semua keinginan, keinginan, dan keperluan
(Boag, S., 2014). Id dipengaruhi oleh libido (nafsu seks) iaitu satu tempat yang menyimpan
desakan asas kemahuan manusia. Sekiranya keperluan ini tidak dipenuhi dengan segera,
hasilnya adalah keadaan kegelisahan atau regresi. Sebagai contoh, rasa lapar atau dahaga
semestinya memerlukan tindakan untuk terus mengisi perut dan tekak. Contohnya, melalui
perkembangan manusia iaitu bayi id berperanan untuk memastikan keinginan bayi dipuaskan.
Sekiranya bayi lapar atau tidak selesa, mereka akan menangis sehingga permintaan yang
dikuasai Id itu dipenuhi. Bayi mudah dikuasai sepenuhnya oleh id, tidak ada alasan untuk
mereka apabila keperluan ini menuntut kepuasan mereka dipenuhi. Id memerlukan kepuasan
itu perlu dipenuhi segera, dan kerana komponen keperibadian lain belum wujud (ego dan
superego) bayi tersebut akan menangis sehingga kemahuannya dipenuhi. Namun, dari konteks
dewasa segala kemahuan yang perlu dipenuhi tidak akan menjadi realiti. Contohnya, jika kita
dikuasai sepenuhnya oleh prinsip kesenangan, kita mungkin boleh mengambil barang yang kita
inginkan dari tangan orang lain sesuka hati demi memuaskan keinginan kita sendiri. Namun,

4
tingkah laku ini merupakan perbuatan devian yang melanggar norma sosial masyarakat.
Menurut Freud, id berusaha menyelesaikan ketegangan yang dihasilkan oleh prinsip
kesenangan melalui penggunaan pemikiran proses primer, yang melibatkan pembentukan
gambaran mental objek yang diinginkan sebagai cara untuk memenuhi keperluan (Boag, S.,
2014).

Ego satu komponen psikologi yang berkembang melalui persekitaran dan disifatkan tidak
wujud ketika lahir; ego dipengaruhi dan berkembang dari id dan memastikan bahawa dorongan
id dapat diolah dengan cara yang dapat diterima oleh masyarakat (Pulcu, 2014). Ego berfungsi
dalam minda sedar, pra-sedar dan tidak sedar. Ego merupakan elemen keperibadian yang
mempunyai peranan menghubungkan manusia supaya dapat menghadapi realiti (Bargh, 2008).
Ego bergerak berdasarkan prinsip realiti, yang mana memastikan keinginan id diturutkan
dengan cara yang betul dan sesuai dengan pandangan sosial. Prinsip realiti menimbang kos dan
faedah tindakan sebelum memutuskan untuk bertindak atau meninggalkan dorongan. Dalam
banyak kes, dorongan id dapat dipenuhi melalui proses kepuasan yang tertunda - ego akhirnya
akan membenarkan tingkah laku itu, tetapi hanya pada waktu dan tempat yang sesuai. Freud
membandingkan id dengan kuda dan ego dengan penunggang kuda. Kuda memberikan
kekuatan dan gerakan, sementara penunggang memberikan arahan dan petunjuk. Tanpa
penunggangnya, kuda boleh berjalan-jalan di mana sahaja dan bertingkah laku sesuka hatinya.
Namun semua perkara itu tidak dapat dilakukan oleh binatang kerana manusia yang
mengawalnya. Ego juga melepaskan perasaan tegang yang dihasilkan oleh dorongan yang tidak
dapat dipenuhi melalui pemikiran proses sekunder, di mana ego berusaha mencari objek di
dunia nyata yang sesuai dengan gambaran mental yang dihasilkan oleh proses utama id.

Superego adalah satu komponen sosial yang bertindak sebagai kata hati atau penapis;
komponen keperibadian terakhir yang diutarakan oleh Freud dikenali sebagai superego.
Menurut Freud, superego mula muncul seawal manusia tersebut berusia lima tahun. Superego
memegang jangkaan moral dari persekitaran sosial kita termasuk ibu bapa dan golongan
masyarakat. Secara mudahnya, personality ini dipelajari melalui asuhan dan didikan individu
yang paling dekat dengan kita sewaktu kecil misalnya ibu-bapa. Superego memberikan garis
panduan dan menjadi hakim untuk membuat penilaian. Superego mempunyai dua bahagian
iaitu hati nurani seperti perkara-perkara yang dipandang buruk oleh ibu bapa dan masyarakat.
Tingkah laku ini sering dilarang dan membawa kepada penyimpangan dan sesalan akhirnya.
Manakala bahagian yang kedua menyatakan bahawa ideal ego merangkumi peraturan dan
piawaian untuk tingkah laku yang diinginkan oleh ego (Schalkwijk F, 2018). Superego cuba

5
menyempurnakan dan mengawal tingkah laku manusia di mana ia berfungsi untuk menekan
semua kemahuan dan tuntutan dari pihak id yang tidak rasional dan berjuang untuk menjadikan
ego bertingkah laku mengikut standard idealistik dan bukan berdasarkan prinsip realistik. Ia
hadir di dalam pemikiran manusia semasa sedar, pra-sedar, dan tidak sedar.

Kesimpulannya, secara mudah Id dipengaruhi oleh sesuatu yang dipanggil libido iaitu tempat
yang menyimpan geesaan asas kemahuan manusia supaya dipenuhi. Objektif Id ialah
meningkatkan kepuasan dan kesenangan dan meminimumkan atau mengelakkan kesakitan
kepada manusia. Personaliti ini dikatakan tidak logic kerana tidak mempedulikan nilai-nilai
moral, Id juga hanya menurut keinginan nafsu yang perlu dipenuhi semata-mata. Ego pula
sesuatu yang berfungsi menjaga dan mengawal kemahuan Id supaya tidak melepasi batas yang
ditetapkan dalam jangkaan masyarakat. Ego memainkan peranan dalam menyeimbangkan
antara kemahuan Id dengan kehendak sosial. Superego pula menjadi penjaga sosial iaitu hakim
personality setiap manusia. Superego bertanggungjawab memproses maklumat mengenai nilai-
nilai moral kepada ego yang ditugaskan untuk mengatur Id.

Tahap perkembangan Psikoseksual dan Prinsip Teori

Prinsip-prinsip di dalam psikoanalisis dikategorikan kepada tiga prinsip utama iaitu pemikiran
sedar, pra-sedar dan bawah sedar. Persepsi semasa, kenangan, apa apa perkara yang manusia
sedar merujuk kepada pemikiran tahap sedar manakala tahap pemikiran separa sedar
merangkumi ingatan yang mudah diingati. Misalnya, apabila manusia diminta untuk
mengenang kembali kenangan sewaktu kanak-kanak, walaupun kenangan tersebut tidak dapat
diingat secara jelas tetapi kita masih boleh mengenangnya. Prinsip yang ketiga ialah pemikiran
di luar sedar yang mana peringkat yang penting dalam teori psikoanalisis. Di peringkat ini
tersimpan naluri, rangsangan serta kenangan-kenangan buruk seseorang yang membuatkan
manusia itu tidak mahu mengingatinya. Menurut Freud, peringkat pemikiran luar sedar adalah
sumber motivasi dan semua kemahuan manusia contohnya kemahuan terhadap kuasa,
makanan, kebendaan, seks dan lain-lain. Persepsi di luar sedar merangkumi mimpi, fantasi atau
khayalan dan boleh jadi kata-kata yang tersasul atau tidak sengaja.

6
Rajah di atas merupakan proses tahap perkembangan Psikoseksual yang diutarakan oleh Freud.
Beliau menyatakan bahawa perkembangan psikoseksual dikaitkan secara langsung dengan
seks dan regresi. Pada peringkat pertama, 'tahap oral' melibatkan manusia yang berusia sehari
hingga 1 tahun. Pada tahap oral wujud perasaan keseronokan atau kepuasan melalui pemakanan
dan bersuara. Selanjutnya, pada peringkat kedua iaitu 'tahap anal', keseronokan datang melalui
pengekalan atau penolakan najis. Pada peringkat ‘tahap falik’ yang berlaku antara usia 3-6
tahun, keseronokan itu dicapai melalui rangsangan; menyentuh dan berinteraksi dengan alat
kelamin. ‘Tempoh kependaman’ berlaku antara usia 6-11 tahun adalah di mana individu belajar
untuk mengenal pasti dengan ibu bapa sesama jenis mereka dan tidak mendapat keseronokan
seksual dari sebarang aktiviti, segala kemahuan yang keterlaluan dapat dikawal dalam tempoh
pendaman. Tahap yang terakhir ialah 'tahap genital' atau akil baligh yang mana ketika individu
mencapai akil baligh, daya tarik heteroseksual telah berkembang. Manusia mula menunjukkan
tarikan terhadap jantina berlainan dan perlu diingatkan ketika prinsip ini dikembangkan Freud
tidak mempertimbangkan situasi di mana terdapat individu yang homoseksual, aseksual atau
biseksual (Comer et al. 2013).

7
Kelakuan seseorang dipengaruhi oleh naluri kebinatangan (animalistic instincts) dan tuntutan
biologikal. Tuntutan yang paling utama adalah desakan memenuhi keinginan nafsu sendiri (self
gratification). Tuntutan ini berlaku dalam diri manusia yang mana mereka dikatakan terjerumus
dalam perangkap desakan jahat tersebut. Desakan-desakan kejahatan atau tingkah laku yang
tidak elok perlu diatasi dengan jangkaan masyarakat dan golongan yang paling dekat ialah
keluarga. Keluarga bertindak sebagai agen sosialisasi. Sekiranya sosialiasi tidak wujud maka
setiap manusia akan berlakuan dan boleh mendatangkan kerosakan dan pelanggaran norma
atau peraturan yang ditetapkan dalam masyarakat. Apabila kesedaran ini berlaku, maka
individu dianggapkan bilazim. Elemen yang menghadirkan daya motivasi kepada manusia
dikenali sebagai naluri atau gerak hati. Terdapat dua jenis naluri iaitu naluri untuk hidup (life
instincts) atau dikenali sebagai eros dan naluri untuk mati (death instincts) atau thanatos (Ryan,
D., 1999). Libido menghadirkan perasaan motivasi terhadap manusia misalnya untuk
memperolehi makanan, minuman dan seks. Thanatos pula menghadirkan kemahuan paling
dalam manusia untuk menamatkan hidupnya terutamanya jika seseorang itu selalu ditimpa
malang. Bagi menghilangkan kesengsaraan dalam kehidupan jalan paling mudah ialah
kematian. Kedua-dua naluri tersebut adalah sebahagian daripada Id manusia dan bertindak
sebagai daya penggerak kepada proses psikologi dan motivasi seseorang.

Matlamat kaunseling

Terapi atau kaunseling psikoanalitik merupakan salah satu kaedah rawatan yang paling
terkenal, tetapi juga sering disalahertikan oleh pesakit kesihatan mental. Matlamat terapi ini
adalah untuk membantu pesakit lebih memahami kekuatan bawah sedar atau luar sedar yang
dapat berperanan dalam tingkah laku, pemikiran, dan emosi ketika ini. Matlamat kaunseling
dan terapi ini adalah berdasarkan teori psikoanalisis yang diasaskan oleh Sigmund Freud. Freud
menggambarkan yang tidak sedar sebagai simpanan keinginan, fikiran, dan kenangan yang
berada di bawah permukaan kesedaran sedar. Beliau percaya bahawa pengaruh tidak sedarkan
diri ini sering menimbulkan tekanan dan gangguan psikologi. Terapi psikoanalitik melihat
bagaimana minda manusia yang di bawah sedar mempengaruhi pemikiran dan tingkah laku.
Psikoanalisis sering melibatkan melihat pengalaman awal kanak-kanak untuk mengetahui
bagaimana peristiwa ini mungkin membentuk individu. Sebelum kita mebincangkan matlamat
kaunseling menurut teori psikoanalisis kita perlu tahu sejarah terapi psikoanalisis secara
ringkas. Pada akhir tahun 1800-an, Freud mula mengembangkan teknik terapinya Pada tahun

8
1885, dia mula belajar dan bekerja dengan Jean-Martin Charcot seorang ahli neurologi di
Salpêtrière di Paris. Charcot menggunakan kaedah hipnosis untuk merawat wanita yang
mengalami histeria. Antara simptom penyakit yang menyebabkan histeria ialah separa lumpuh,
dalam keadaan berhalusinasi, dan kegelisahan.
Freud terus mengkaji keberkesanan kaedah hipnotisme dalam rawatan. Kerjasama
antara Freud dan rakan pengkajinya Breuer menggunakan dan mengaplikasikan kaedah
tersebut kepada kes seorang wanita muda, yang dikenali sebagai Anna O. Hasilnya penyakit
histeria tersebut dapat disembuhkan dengan menggunakan kaedah hipnotiseme yang
membuatkan wanita tersebut akan membicarakan pengalaman traumanya. Freud dan Breuer
berkolaborasi menerbitkan sebuah karya berjudul Studies on Hysteria. Dalam tulisan Peter
(2007) menyatakan Freud memperkenalkan kaedah itu sebagai talk therapy atau "terapi
bicara." Pendekatan ini menjelaskan penggunaan talk therapy dalam rawatan dapat membantu
menyelesaikan masalah dan tekanan psikologi. Ahli terapi teori ini lazimnya meluangkan masa
untuk mendengar luahan pesakit membicarakan kehidupan mereka, itulah sebabnya kaedah ini
sering disebut sebagai "the talking cure". Ahli terapi atau kaunselor akan mencari corak atau
peristiwa penting yang mungkin menjadi faktor dalam kesukaran klien ketika itu. Ahli
psikoanalisis percaya bahawa pengalaman yang terjadi semasa zaman kanak-kanak dan
perasaan, pemikiran, dan motivasi yang tidak sedarkan diri memainkan peranan dalam penyakit
mental dan tingkah laku yang menyimpang. Matlamat kaunseling atau terapi dapat membina
semula struktur personaliti manusia iaitu Id, ego dan superego supaya berfungsi secara
seimbang antara ketiga-tiganya (Westenberger-Breuer, H.,2007). Menurut Freud, manusia
merupakan kejadian dari peristiwa lepas jadi personality individu boleh dicorak dan diubah
jika pengalaman tersebut difahami. Seterusnya, ahli terapi akan menolong klien untuk
menyedari semula peristiwa atau pengalaman di luar sedar dan personalitinya yang berada di
tahap luar sedar. Klien akan dibantu oleh kaunselor dalam proses mengenali dan memahami
diri sendiri. Proses terapi melalui jangka masa yang agak panjang kerana kaunselor
betanggungjawab menyelesaikan masalah klien yang belum diselesaikan. Matlamat yang
terakhir ialah menolong klien mengatasi jangkaan masyarakat di mana segala tindakan yang
dijalankan adalah berdasarkan dunia nyata bukan berlandaskan kepada naluri. Semasa proses
ini, kaunselor psikoanalisis berupaya menguatkan ego serta membawa kesemua pengalaman
yang berada di bawah sedar menjadi sedar. Secara mudahnya, jika ego klien diperkukuhkan
perancangan hidup klien akan kelihatan lebih realistik.

9
 Peranan Kaunselor
Dalam sesi kaunseling individu yang memainkan peranan sebagai pakar ialah kaunselor
psikoanalisis. Kaunselor psikoanalisis perlu mempunyai sikap keterbukaan dan perlu
menerima klien dengan ikhlas. Kaunselor tidak boleh menghakimi dan membuat penilaian
terhadap klien walaupun klien tersebut dalam kategori klien neurotik. Pendekatan yang
digunakan oleh kaunselor psikoanalisis ialah menggalakkan klien meluahkan tentang segala
yang bermain-main di dalam fikirannya dan pengalaman klien semasa membesar. Kaunselor
perlu mendengar dan mentafsir apa yang diceritakan oleh klien dan kaunselor perlu
menghidupkan satu suasana bebas yang membuatkan klien itu berasa selesa. Fungsi dan
peranan kaunselor ialah menolong klien menyedari akal dan menelusuri kenangan lalu dan
berusaha menyelesaikan konflik dalaman. Situasi sebegini akan mewujudkan kesedaran yang
mana selama ini perkara itu berada di tahap luar sedar. Kaunselor psikoanalisis lazimnya
menggunakan teknik transferens supaya klien tersebut boleh menghadapi segala yang terbuku
di pemikiran luar sedarnya secara realistik. Kaunseling jenis ini dilaksanakan dengan kaunselor
psikoanalisis mengarahkan kliennya berbaring di katil atau di kerusi sementara kaunselor akan
duduk di bahagian hujung kepala klien supaya dirinya tidak dilihat klien. Posisi bertentangan
yang terjadi antara dua individu tersebut dilakukan supaya kewujudan kaunselor tidak
mempengaruhi klien.
Dalam psikoanalisis terdapat beberapa teknik yang dilaksanakan oleh kaunselor iaitu perkaitan
bebas atau free association (Henry, 2018). Kaunselor akan meminta klien menenangkan diri
dan mengingati semula pengalaman lampau dan emosional klien sendiri dan semasa proses ini
segala yang terbuku di hati klien boleh diluahkan. Dalam situasi ini kita dapat lihat personality
Id klien akan dikeluarkan manakala ego pula mendiamkan diri. Teknik kedua yang digunakan
oleh kaunselor psikoanalisis ialah analisi mimpi. Menurut Freud, mimpi adalah sumber
pemahaman kepada pemikiran luar sedar. Dalam situasi ini, klien akan meluahkan tentang
mimpi mereka kepada kaunselor kerana dalam toeri psikoanalisis; mimpi adalah cubaan untuk
memenuhi segala kemahuan yang tidak dipedulikan. Klien perlu bermimpi dan mengingati
semula mimpi itu. Teknik yang ketiga dikenali sebagai analisis transferens. Dalam teknik ini
kaunselor memainkan peranan sebagai individu yang mempunyai pengaruh dalam kehidupan
masa lampau klien. Kaunselor perlu berusaha supaya klien mengalami transferens kerana
transferens yang berlaku akan memaksimumkan pemahaman diri klien. Watak signifikan yang
sering dikaitkan dengan kaunselor ialah ibu bapa. Dalam setiap sesi kaunseling, kaunselor akan
menghadapi dan merawat klien yang mempunyai mekanisme resistance atau halangan. Maka
analisis resistance adalah teknik yang sesuai diletakkan terhadap klien tersebut. Sikap resistant

10
sering ditunjukkan dengan ketidakhadiran sesi kaunseling malah bukan itu sahaja, terdapat
klien yang bersikap resistant semasa kaunselor meminta mereka melaksanakan beberapa
teknik seperti analisis mimpi dan perkaitan bebas. Kaunselor perlu menggunakan teknik
analisis resistant terhadap kliennya jika tidak mahu sesi kaunseling itu menemui jalan buntu
dan ditamatkan. Teknik terakhir dalam kaunseling psikoanalisis ialah teknik pentafsiran yang
digunakan bersama teknik-teknik lain. Pentafsiran dapat menolong klien mencapai celik akal
di mana klien akan melihat suatu sudut baru yang selama ini tidak disedarinya selama ini.
Pengalaman dan peristiwa lampau klien dapat difahami dengan makna yang berbeza jika teknik
ini dilaksanakan oleh kaunselor.

Peranan klien Teori Psikoanalisis

Dalam hubungan psikologi klien juga perlu menjalankan peranannya agar proses kaunseling
untuk berjalan dengan lancar. Antara peranan klien mengikut teori psikoanalisi ialah;
1) Klien mempunyai disiplin untuk bersedia memberikan komitmen seperti menghadirkan
diri dalam sesi kaunseling yang intensif.
2) Seterusnya, klien mengikut arahan kaunselor semasa proses kaunseling berlangsung.
Misalnya, berbaring di atas kerusi panjang selama satu jam setiap kali proses
psikoanalisis dilakukan. Teknik-teknik yang diaplikasikan perlu dipatuhi dan
mengelakkan diri dari mempunyai mekanisme-mekanisme membela diri. Hal ini akan
melambatkan proses kaunseling dan memakan masa yang lama.
3) Klien perlu terlibat dan hadir dalam setiap sesia yang diadakan dengan mematuhi
jadual. Klien juga akan mempunyai kontrak dengan kaunselor psikoanalisis dan
sanggup membayar perkhidmatan kaunseling itu.

Pertimbangan Multibudaya Dalam Teori Psikoanalisis

Dari aspek multibudaya, pertimbangan terhadap psikoanalisis bergantung kepada

pertimbangan budaya terhadap konsep-konsep yang dikembangkan oleh pengasasnya. Pada
tahap awal psikoanalisis diperkenalkan, teori ini menumpukan kepada perasaan seksual yang
dikatakan mempengaruhi perkembangan manusia dan penyataan itu telah mendapat kritikan
hebat. Hal ini kerana pengaruh perasaan seksual merupakan perkara di luar norma atau sesuatu
yang susah diterima dalam kepercayaan budaya tertentu. Contohnya, jika dilihat konsep id, ego
dan superego dari perspektif Islam konsep tersebut boleh disamakan dengan konsep akal dan
nafsu. Konsep yang dipercayai oleh Freud ialah manusia itu sering mengalah kepada nafsu

11
namun dari perspektif Islam manusia adalah individu yang berupaya mengatur nafsu masing-
masing secara positif dengan pertolongan akal fikiran yang waras. Selain itu, pertimbangan
multibudaya yang boleh dilihat ialah teknik terapi psikoanalisis yang mengajar kliennya
membuat perkaitan bebas di mana klien akan diberi peluang untuk melemparkan kemarahan
terhadap sesuatu yang menjadi konflik kepada dirinya. Contohnya dalam teknik perkaitan
bebas, klien boleh meluahkan ketidapuasan hatinya terhadap keluarganya dan secara tidak
langsung gaya keibubapaan akan terdedah. Namun bagi masyarakat Asia perkara seperti ini
melanggar etika kaunseling budaya itu kerana seperti kita tahu amalan masyarakat Asia yang
mementingkan nilai keluarga, agama dan nilai masyarakat berbanding nilai perseorangan.
Pendekatan perkaitan bebas itu adalah sebagai invasion of privacy dalam budaya Asia.

Seterusnya, perbincangan akan beralih kepada teori psikologi kedua iaitu pemusatan insan.
Perbincangan merangkumi latar belakang pengasas teori tersebut dan apakah pandangan sifat
semula jadi manusia dalam teori pemusatan insan. Selain itu, peranan kaunselor dank lien juga
akan dikupas secara ringkas dan padat. Setiap teori psikologi mempunyai matlamat tersendiri
dalam sesi kaunseling tidak terkecuali teori pemusatan insan. Selepas penulis menjelaskan
aspek-aspek yang disebut di atas perbincangan akan beralih kepada apakah persamaan dan
perbezaan antara kedua teori tersebut; teori psikoanalisis dan teori pemusatan insan.

Latar Belakang Pengasas Teori Pemusatan Insan

Carl Rogers dikenali secara meluas sebagai salah seorang pemikir terkemuka dalam bidang
psikologi. Beliau terkenal kerana mengembangkan kaedah psikoterapi yang disebut client-
centered therapy dan beliau juga merupakan pengasas psikologi humanistik. Nama sebenar
beliau ialah Carl Ransom Rogers; dilahirkan di Illinois pada tahun 1902 (Dolliver, R.H.:1995,
Brückner, Burkhart & Fabri, Ansgar: 2015). Ayahnya bekerja sebagai seorang jurutera awam,
dan ibunya adalah seorang suri rumah; beliau mempunyai enam adik beradik dan merupakan
anak keempat dalam keluarganya. Rogers menunjukkan potensi sebagai seorang pelajar yang
pintar di sekolahnya di mana beliau sudah pandai membaca sebelum berumur lima tahun dan
bukan itu sahaja, kepintaranya membolehkan beliau lompat kelas iaitu tidak memasuki tadika
dan darjah satu. Ketika berusia 12 tahun, keluarganya berpindah dari pinggir bandar ke
kawasan pertanian luar bandar. Pada tahun 1919 beliau mengambil jurusan pertanian di
Wisconsin University. Namun, setelah menghadiri persidangan Kristian 1922 di China, Rogers

12
mula mempersoalkan pilihan kerjayanya. Beliau kemudian menukar jurusannya dalam bidang
Sejarah dan bercita-cita untuk menjadi menteri. Pada tahun 1924, beliau menjadi garduan
University of Wisconsin dengan ijazah sarjana muda dalam kursus sejarah. Seterusnya beiliau
belajar di Union Theological Seminary sebelum berpindah ke Teachers College of Columbia
University pada tahun 1926 untuk meneruskan pengajian dalam peringkat sarjana. Salah satu
sebab dia memilih untuk berhenti mengejar teologi ialah seminar agama yang dipimpin oleh
pelajar yang menyebabkan dia mempersoalkan kepercayaannya. Inspirasi lain untuk berubah
arah kepada bidang psikologi adalah kursus yang beliau ikuti semasa di Columbia University
yang diajar oleh psikologi Leta Stetter Hollingworth (Rudnitski, 1996). Beliau menganggap
psikologi mengajar manusia untuk mempelajari persoalan tentang kehidupan tanpa perlu
mengikuti doktrin tertentu. Beliau akhirnya mengambil keputusan untuk mendaftar dalam
program psikologi klinikal di Columbia dan menamatkan pengajian peringkat sarjana sekitar
tahun 1931.

Apabila telah memperoleh sarjana, Rogers mengisi masanya berkhidmat di beberapa institusi
pendidikan iaitu di Universiti Ohia, University Chicago dan juga Universiti Wisconsin. Ketika
itulah, beliau memulakan pendekatan beliau dalam bidang terapi, yang pada awalnya disebut
sebagai "nondirective theraphy" dalam (Moon, 2001). Konsep ini menolak idea bahawa ahli
terapi adalah pakar dan menjelaskan teori ini mendidik manusia mempunyai kecenderungan
semula jadi untuk memenuhi potensi diri mereka. Bahagian paling penting dalam teori ini
khususnya persekitaran psikologi, pemenuhan potensi peribadi merangkumi hubungan sosial,
keperluan untuk bersama manusia lain dan keinginan untuk mengetahui dan dikenali oleh
orang lain. Ia juga merangkumi bersikap terbuka untuk pengalaman, percaya dan boleh
dipercayai, ingin tahu tentang dunia, menjadi kreatif dan penyayang.

Pendekatan ini melibatkan ahli terapi yang memainkan peranan sebagai fasilitator dan
bukannya mengarah sesi terapi semata-mata tetapi kaunselor atau psikoterapis dalam teori ini
berfungsi untuk memahami pengalaman individu dari sudut pandangan mereka. Kaunselor
mesti memberi penilaian positif kepada klien contohnya menunjukkan minat terhadap semua
aspek kemanusiaan mereka bertujuan untuk bersikap terbuka dan asli seperti manusia lain. Ini
sangat penting untuk membantu seseorang merasa diterima dan lebih memahami perasaan
mereka sendiri pada dasarnya menolong mereka berhubung kembali dengan nilai dalaman dan
rasa harga diri mereka.

13
Pada tahun 1946, Rogers dipilih sebagai Presiden Persatuan Psikologi Amerika. Rogers telah
sebanyak menulis beberapa buah buku dan juga artikel yang menggariskan teori
humanistiknya. Karya-karya yang terkenal seperti Client-Centered Therapy (1951), On
Becoming a Person (1961), dan A Way of Being (1980). Selepas berlaku masalah dalaman di
jabatan psikologi Universiti Wisconsin, beliau menerima jawatan di Western Behavioral
Studies Institute (WBSI) di La Jolla, California. Akhirnya, dia dan beberapa rakannya
meninggalkan WBSI untuk dan menubuhkan sebuat pusat yang dikenali dengan nama Center
for Studies of the Person (CSP).

Carl Rogers membawa pengaruh besar dalam bidang psikologi dan pendidikan. Oleh sebab itu,
beliau dianggap oleh ramai orang sebagai salah seorang psikologi yang paling berpengaruh
pada abad ke-20. Lebih banyak ahli terapi menyebut Rogers sebagai pengaruh utama mereka
berbanding ahli psikologi lain. Seperti yang dijelaskan oleh anak perempuannya Natalie
Rogers, beliau adalah "a model for compassion and democratic ideals in his own life, and in
his work as an educator, writer, and therapist." (Linda Pound, 2011)

Pandangan Tentang Sifat Manusia Menurut Teori Pemusatan Insan

Seperti yang disebutkan sebelumnya, pendekatan humanistik telah menjadi pengaruh besar
dalam teori pemusatan insan. Ahli teori pemusatan insan percaya bahawa, pelanggan mampu
dan boleh dipercayai dan mereka fokus pada kemampuan klien untuk membuat perubahan
untuk diri mereka sendiri. Berikut adalah beberapa konsep teori pemusatan insan atau
pandangan tentang sifat manusia. Teori psikologi kedua yang akan dibincangkan ialah teori
pemusatan insan yang diperkenalkan oleh Carls Rogers. Carl Rogers merupakan seorang pakar
psikologi humanistik atau kemanusiaan yang bersetuju dengan andaian utama Abraham
Maslow mengenai behaviorism. Namun, beliau menjelaskan cara seseorang manusia untuk
"tumbuh atau membesar", mereka memerlukan persekitaran yang memberikan mereka keaslian
(keterbukaan dan pendedahan diri), penerimaan (dilihat dengan pertimbangan positif tanpa
syarat), dan empati (didengarkan dan faham). Tanpa elemen-elemen tersebut, hubungan dan
keperibadian yang sihat tidak akan berkembang sebagaimana mestinya, seperti pokok tidak
akan tumbuh tanpa cahaya matahari dan air. Rogers percaya bahawa setiap orang dapat
mencapai tujuan, keinginan, dan keinginan mereka dalam hidup. Bila, atau lebih tepatnya jika
mereka melakukannya, proses aktualisasi diri (self actualization) akan berlaku. Hal ini
merupakan salah satu sumbangan Carl Rogers dalam dunia psikologi, beliau menyatakan
beberapa faktor perlu dipenuhi jika seseorang individu mahu mencapai potensi mereka. Justeru

14
itu, Rogers menolak sifat deterministik yang diutarakan oleh Freud dalam psikoanalisis dan
juga teori behaviorisme dan menjelaskan individu berperilaku seperti diri sendiri melalui diri
yang telah melihat keadaan dan situasi yang telah dihadapi sendiri. "As no one else can know
how we perceive, we are the best experts on ourselves. Oleh kerana tidak ada orang lain yang
tahu bagaimana kita melihat, kita adalah pakar terbaik pada diri kita sendiri.
Carl Rogers (1959) percaya bahawa manusia mempunyai satu motif asas, iaitu kecenderungan
untuk mengaktualisasikan diri sendiri yang mana untuk memenuhi potensi seseorang dan
mencapai tahap 'kemanusiaan' atau human-beingness yang tertinggi. Hal ini boleh difahami
melalui analogi bunga misalnya bunga akan tumbuh dengan kembang dan cantik jika
potensinya dipenuhi namun jika terdapat sebarang kekangan atau masalah yang berlaku dalam
disekitarnya keadaan sebaliknya akan berlaku, begitu juga dengan manusia; mereka akan
berkembang serta mencapai potensi mereka jika persekitarannya cukup baik. Tetapi, tidak
seperti bunga, potensi individu manusia bersifat unik, dan kita bertujuan untuk berkembang
dengan cara yang berbeza sesuai dengan keperibadian kita. Rogers percaya bahawa manusia
dilahirkan sememangnya baik dan kreatif. Seseorang itu menjadi rosak apabila konsep kendiri
yang lemah atau kekangan luaran mengatasi proses penilaian. "The organism has one basic
tendency and striving - to actualize, maintain, and enhance the experiencing organism”
(Rogers:1951: 487). Carl Rogers percaya bahawa bagi seseorang untuk mencapai aktualisasi
diri, mereka mesti berada dalam keadaan yang sesuai. Hal ini bermaksud bahawa aktualisasi
diri berlaku apabila "ideal self" seseorang (iaitu, siapa yang mereka inginkan) sesuai dengan
tingkah laku sebenar mereka (self-image). Rogers menggambarkan seorang individu yang
sebenarnya adalah seseorang yang mempunyai fungsi sepenuhnya. Penentu utama sama ada
kita akan menjadi diri sendiri bermula dari pengalaman kanak-kanak.

Rogers menyatakan bahawa setiap manusia mampu mencapai matlamat dan tujuan
dalam kehidupan mereka yang mana bermaksud setiap individu itu akan berhubungan dengan
pengalaman dan perasaan subjektifnya yang semasa akan berkembang dan mengalami
perubahan. Dalam kepercayaannya, Rogers menganggap setiap manusia yang berfungsi
sepenuhnya atau menjadi manusia ideal dan tidak boleh dicapai dan dijalani oleh setiap
manusia. Sebenarnya, hal ini dianggap satu kesalahan jika kita menganggap ia adalah
pengakhiran atau penamatan dalam proses kehidupan kita, sebaliknya ia adalah proses untuk
menjadi seseorang dan berubah. Menurut Rogers terdapat lima ciri yang menunjukkan individu
itu berfungsi sepenuhnya;

15
1. Keterbukaan; mempunyai sikap terbuka dalam setiap pengalaman yang dihadapinya.
Bersikap terbuka yang mana setiap emosi positif dan negatif diterima. Perasaan negatif tidak
ditolak, tetapi diatasi (daripada menggunakan mekanisme pertahanan ego).

2. Kehidupan eksistensial: berhubungan dengan pengalaman berbeza yang telah berlaku dalam
kehidupan, mengelak dari perasaan prasangka dan menghakimi sesuatu. Individu ini mampu
hidup dan menghayati masa kini secara sepenuhnya dengan tidak menoleh ke belakang melihat
masa lalu atau memandang ke hadapan yang belum pasti. Pepatah Inggeris ada menyebut
“living for the moment”.

3. Perasaan percaya: perasaan serta naluri diberi perhatian dan mereka mempercayai naluri
sendiri. Individu berfungsi adalah individu yang percaya sebarang keputusan sendiri adalah
keputusan yang tepat, dan kita harus mempercayai diri kita sendiri untuk membuat pilihan yang
tepat.

4. Kreativiti: pemikiran kreatif dan pengambilan risiko adalah ciri kehidupan seseorang.
Seseorang tidak bermain dengan selamat sepanjang masa. Ini melibatkan kemampuan untuk
menyesuaikan dan mengubah dan mencari pengalaman baru.

5. Menjalani kehidupan sepuas-puasnya (fulfilled life); seseorang senang dan puas dengan
kehidupan, dan selalu mencari cabaran dan pengalaman baru. Kita dapat menjalani hidup
secara puas apabila kita menjalani kehidupan tertentu tidak kira semasa susah atau senang
individu itu mampu memenuhi hidupnya dengan kegembiraan. Individu berfungsi belajar dari
kejayaan dan kegalan, dan memenuhi kehidupan dan perjalanan dengan membina kebiasaan
yang membawa masuk dan mencari kegembiraan dalam keadaan tertentu (Tony Summer,
2017).
Tambah Rogers lagi, orang yang berfungsi sepenuhnya dapat menyesuaikan diri dengan baik,
seimbang dan menarik untuk diketahui. Selalunya individu tersebut mempunyai pencapaian
yang bagus dan tinggi dalam kalangan masyarakat. Namun pendapat Rogers dikritik
menyatakan bahawa kepercayaan seperti manusia berfungsi sepenuhnya hanyalah ideologi
atau produk budaya Barat dan sebaliknya budaya Timur yang mana pencapaian dalam
kumpulan lebih dipandang tinggi berbanding pencapaian individu (Straume, 2017).
Kepercayaan tersebut dikritik kerana sifatnya yang berat sebelah dan bias. Rogers dikritik
kerana kurangnya bukti empirikal yang digunakan dalam penyelidikan. Pendekatan holistik
humanisme memungkinkan banyak variasi tetapi tidak mengenal pasti pemboleh ubah tetap
yang cukup untuk diteliti dengan tepat. Ahli psikologi juga bimbang bahawa tumpuan ekstrim

16
terhadap pengalaman subjektif individu tidak banyak menjelaskan atau menghargai kesan
masyarakat terhadap perkembangan keperibadian.

Peranan Kaunselor menurut Teori Pemusatan Insan

Teori pemusatan insan juga dikenali sebagai terapi Rogerian, iaitu karya asal ahli psikologi
Amerika bernama Carl Rogers yang mempercayai bahawa setiap individu mempunyai
perbezaan yang mana mereka memiliki pandangan setiap orang tentang dunianya sendiri, dan
kemampuan seseorang untuk menguruskannya. Rogers percaya bahawa setiap individu
mempunyai kekuatan untuk mencari penyelesaian terbaik untuk diri sendiri dan membuat
perubahan yang sesuai dalam kehidupan kita. Teori ini berbeza dengan teori psikologi lain iaitu
teori ini membolehkan klien menggunakan pemahaman mereka sendiri mengenai pengalaman
mereka sebagai medium untuk mencari penyelesaian dan penyembuhan. Kejayaan terapi
pemusatan insan bergantung pada tiga keadaan.

1. Kaunselor perlu mempunyai sifat kongruens atau ketulenan (genuine) iaitu keikhlasan
dan keaslian dengan klien.

The first element could be called genuineness, realness, or congruence.

The more the therapist is himself or herself in the relationship, putting
up no professional front or personal facade, the greater is the
likelihood that the client will change and grow in a constructive
manner. This means that the therapist is openly being the feelings and
attitudes that are flowing within at the moment. The term
“transparent” catches the flavor of this condition: the therapist makes
himself or herself transparent to the client; the client can see right
through what the therapist is in the relationship; the client experiences
no holding back on the part of the therapist. As for the therapist, what
he or she is experiencing is available to awareness, can be lived in the
relationship, and can be communicated, if appropriate. Thus, there is
a close matching, or congruence, between what is being experienced
at the gut level, what is present in awareness, and what is expressed to
the client. (Rogers, 1980)

Diri idaman (ideal-self) seseorang mungkin tidak selari dengan apa yang sebenarnya
berlaku dalam kehidupan dan pengalaman orang itu. Oleh itu, perbezaan mungkin wujud
antara diri idaman (ideal-self) dan pengalaman sebenar seseorang. Ini dipanggil
inkongruen.

17
Di mana pengalaman dan pengalaman sebenar seseorang itu konsisten atau serupa, keadaan
kesesuaian wujud. Jarang sekali, jika pernah, wujud keseluruhan kesesuaian; semua orang
mengalami sejumlah ketidakseimbangan. Perkembangan kesesuaian bergantung pada
pertimbangan positif tanpa syarat. Carl Rogers percaya bahawa bagi seseorang untuk
mencapai aktualisasi diri, mereka mesti berada dalam keadaan yang sesuai.

Menurut Rogers, setiap individu ingin merasakan, mengalami dan berkelakuan dengan cara
yang sesuai dengan citra diri kita dan yang mencerminkan seperti apa yang kita mahukan,
diri kita yang ideal. Semakin dekat imej diri dan diri kita yang ideal antara satu sama lain,
semakin konsisten atau sesuai dengan kita dan semakin tinggi rasa harga diri kita.
Seseorang dikatakan berada dalam keadaan tidak sesuai jika sebahagian pengalaman
mereka tidak dapat diterima oleh mereka dan ditolak atau diputarbelitkan dalam citra diri.
Ketidakselarasan adalah "perbezaan antara pengalaman sebenar organisma dan gambaran
diri individu sejauh yang menggambarkan pengalaman itu. Oleh kerana kita lebih suka
melihat diri kita dengan cara yang sesuai dengan citra diri kita, kita mungkin menggunakan
mekanisme pertahanan seperti penolakan atau penindasan untuk merasa kurang terancam
oleh beberapa perkara yang kita anggap sebagai perasaan yang tidak diingini. Seseorang
yang konsep kendirinya tidak sesuai dengan perasaan dan pengalamannya yang sebenar
akan bertahan kerana kebenarannya menyakitkan.

2. Kaunselor memberi klien penerimaan tanpa syarat.

The second attitude of importance in creating a climate for change is

acceptance, or caring, or prizing—what I have called “unconditional
positive regard.” When the therapist is experiencing a positive,
acceptant attitude toward whatever the client is at that moment,
therapeutic movement or change is more likely to occur. The therapist
is willing for the client to be whatever immediate feeling is going on—

18
 confusion, resentment, fear, anger, courage, love, or pride. Such caring
on the part of the therapist is nonpossessive. The therapist prizes the
client in a total rather than a conditional way. (Rogers, 1980)

Rogers menyatakan peranan penting kaunselor atau ahli terapi untuk berjaya ialah ahli
terapi perlu mengamalkan penerimaan tanpa syarat kepada klien. Ini bermaksud bahawa
ahli terapi menerima klien sebagaimana adanya dan membenarkan mereka untuk
meluahkan perasaan positif dan negatif tanpa penilaian atau celaan serta tiada perasaan
bias. Carl Rogers (1951) menyatakan setiap manusia mempunyai dua keperluan asas:
pertimbangan positif dari orang lain dan juga harga diri. Bagaimana kita berfikir tentang
diri kita sendiri, perasaan harga diri kita sangat penting bagi kesihatan psikologi dan
kemungkinan kita dapat mencapai matlamat dan cita-cita dalam hidup dan mencapai
realisasi diri. Nilai diri boleh dilihat sebagai kontinum dari sangat tinggi hingga sangat
rendah. Bagi Carl Rogers (1959) seseorang yang mempunyai harga diri yang tinggi,
mempunyai keyakinan dan perasaan positif terhadap dirinya, boleh menghadapi cabaran
dalam hidup dan individu ini juga boleh menerima kegagalan dan ketidakbahagiaan, dan
memiliki sikap terbuka terhadap orang lain. Manakala seseorang yang mempunyai harga
diri yang rendah pula berkemungkinan menghindari dari meneruskan cabaran dalam hidup
kerana tida mahu mengambil risiko. Golongan ini juga sukar menerima kegagalan dan tidak
menerima realiti yang mana kehidupan kadang-kadang boleh menjadi sesuatu yang
menyakitkan. Rogers menyatakan perasaan harga diri berkembang pada zaman kanak-
kanak dan terbentuk ekoran interaksi anak bersama ibu dan ayah. Apabila kanak-kanak itu
bertambah tua, perasaan harga diri mereka dipengaruhi oleh orang luar. Rogers percaya
bahawa manusia perlu dipandang positif oleh orang lain; dan menjadi fitrah manusia ingin
rasa dihargai, dihormati, dilayan dengan kasih sayang dan disayangi. Perhatian positif
adalah berkaitan dengan bagaimana orang lain menilai dan menilai kita dalam interaksi
sosial. Rogers membuat perbezaan antara pertimbangan positif tanpa syarat dan
pertimbangan positif bersyarat.

Perhatian dan pertimbangan positif tanpa syarat sangat penting diamalkan oleh kaunselor
atau ahli terapi di mana sikap menerima dan mengasihi klien itu seadanya. Perhatian yang
positif tidak akan ditarik sekiranya orang tersebut melakukan kesalahan atau melakukan
kesalahan. Akibat dari pertimbangan positif tanpa syarat adalah bahawa orang tersebut
merasa bebas untuk mencuba sesuatu dan melakukan kesilapan, walaupun ini kadang-

19
 kadang boleh menjadikannya lebih buruk. Orang yang dapat mengaktualisasikan diri
sendiri lebih cenderung mendapat perhatian positif tanpa syarat dari orang lain. Manakala
pertimbangan positif bersyarat sering diamalkan oleh ibu-bapa terhadap anak-anak mereka.
Perhatian positif bersyarat adalah di mana pertimbangan, pujian, dan persetujuan positif
bergantung pada anak, misalnya, berkelakuan dengan cara yang difikirkan betul oleh ibu
bapa. Oleh itu kanak-kanak itu tidak disayangi untuk orang yang dia sayangi, tetapi dengan
syarat bahawa dia berkelakuan hanya dengan cara yang dipersetujui oleh ibu bapanya.
Kesannya, individu atau kanak-kanak yang mempunyai pengalaman mendapat
pertimbangan posititif bersyarat akan membesar sebagai individu yang sering meminta
persetujuan manusia di sekelilingnya.

3. Kaunselor menunjukkan pemahaman empati kepada klien.

Ahli terapi berpusatkan insan perlu mempunyai dan menunjukkan pemahaman empati
kepada klien, baik untuk membentuk hubungan terapeutik yang positif dan bertindak
sebagai semacam cermin, yang mencerminkan pemikiran dan perasaan klien kembali
kepada mereka; ini akan membolehkan pelanggan memahami diri mereka dengan lebih
baik. Kaunselor perlu mempunyai tahap pemahaman empati yang tepat. Dunia kehidupan
yang dialami oleh kaunselor dan klien itu sendiri masing-masing mempunyai perbezaan
dan menjadi tanggungjawab seorang kaunselor itu mengolah bahasa, memahami gerak-geri
tubuh seorang kliennya. Seorang kaunselor juga perlu meletakkan dirinya di tempat klien
sehingga dapat merasai segala pandangan dan sudut yang dialami oleh kliennya. Menurut
kenyataan Rogers (1959), pemahaman empati yang tepat adalah seperti berikut:

"The state of empathy, or being empathic, is to perceive the internal

frame of reference of another with accuracy and with the emotional
components and meanings which pertain thereto as if one were the
person, but without ever losing the 'as if' condition. Thus it means to
sense the hurt or the pleasure of another as he senses it and to perceive
the causes thereof as he perceives them, but without ever losing the
recognition that it is as if I were hurt or pleased and so forth. If this 'as
if' quality is lost, then the state is one of identification" (p. 210-211).

Rogers turut menjelaskan keadaan ini dalam bukunya yang berjudul A Way of Being :
The way of being with another person which is termed empathic has
several facets. It means entering the private, perceptual world of the

20
 other and becoming thoroughly at home in it. It involves being
sensitive, moment to moment, to the changing felt meanings which flow
in the other person, to the fear or rage or tenderness or confusion or
whatever, that he/she is experiencing. It means temporarily living
his/her life, moving about in it delicately without making judgments,
sensing meanings of which he/she is scarcely aware, but not trying to
uncover feelings of which the person is totally unaware, since this
would be too threatening (Rogers, 1980, p. 142).

Pemahaman berempati yang dimiliki oleh kaunselor (Corey, 2017) menjadikan fungsi
kaunselor sebagai seorang fasilitator yang menguruskan perkembangan kliennya. Suasana
yang tenang dan selesa perlu diwujudkan supaya klien merasakan mereka bebas dan sesuai
dengan situasi tersebut yang mana keadaan tersebut akan membuang sifat defensif atau
menyembunyikan sesuatu dari seorang klien itu sendiri. Kaunselor perlu mengenalpasti
masalah yang dihadapi kliennya dan proses kaunseling akan berjalan lancar. Suasana kongruen
dan tidak kongruen perlu diwujudkan oleh kaunselor yang mana kaunselor tidak boleh
mempunyai anggapan buruk dan menghakimi situasi klien. Oleh sebab itulah perasaan empati
perlu dimiliki oleh kaunselor. Kaunselor perlu menunjukkan kepada klien yang di antara
mereka tiada perbezaan taraf dan secara tidak langsung kaunselor dan klien bersama-sama
mengenal pasti masalah dan berfikir cara untuk menghadapi masalah tersebut.

Peranan klien dalam Teori Pemusatan Insan

Setiap klien mempunyai fungsi yang perlu dimainkan agar sesi kaunseling atau terapi tidak
gagal dan dapat berjalan dengan lancar.

1) Peranan atau fungsi klien yang pertama ialah klien mestilah mengambil keputusan
untuk menghadiri khidmat kaunseling bukan disebabkan pengaruh orang sekeliling
namun klien perlu mempunyai perasaan sukarela yang mana klien itu sendiri benar-
benar mahu menjalani sesi kaunseling tersebut.
2) Untuk menjaga hubungan dan interaksi dan damai dengan kaunselor, klien perlu
menetapkan diri dan bersedia untuk melakukan perbincangan bersama kaunselornya.
Klien perlu mempunyai perasaan diterima supaya penghayatan dalam hubungan dua
hala dapat dicapai.

21
 3) Pada tahap awal normal untuk seorang klien merasa gelisah dan fikiran bercelaru
namun selepas itu klien pasti mula menyesuaikan diri akibat sikap keterbukaan dan
keaslian kaunselor. Setiap klien diberi peluang meneroka diri sendiri.
4) Dalam teori ini peranan klien yang paling penting ialah ideal-self dan kendiri diri yang
mana klien akan menemui jalan penyelesaian selepas memahami diri sendiri. Pendeka
kata bantuan yang paling penting ialah bantuan dari diri klien sendiri. Sedangkan
kaunselor hanyalah pengantara atau individu yang menginspirasikan klien sahaja.
5) Klien juga memainkan peranan untuk membuat dan mengatur pilihan dan
tingkahlakunya sendiri. Tindakan kaunselor hanyalah sebagai pembantu klien dalam
menetapkan pendirian dan pilihan.
6) Peranan yang paling penting untuk semua klien dalam pemusatan insan ialah klien
berusaha dan bersedia melakukan perubahan serta akan terus berkembang dalam usaha
mencapai objektif baru dalam hidup.

Matlamat Kaunseling

Seterusnya akan dibincangkan apakah matlamat-matlamat yang ingin dipenuhi dan dicapai di
dalam kaunseling menurut teori pemusatan insan. Terapi Pemusatan Insan mengutamakan
perasaan kebebasan yang ingin dirasai oleh manusia dan bukan hanya semata-mata ingin
menyelesaikan masalah yang dialami mereka sahaja. Umumnya kita tahu objektif kaunseling
diadakan bertujuan menolong para klien supaya mereka dapat menghadapi masalah mereka
dengan cara yang betul dan mengelak dari masalah itu dari terus berulang pada masa yang akan
datang. Seseorang klien itu perlu sentiasa mencuba dan bersedia melakukan pemisahan antara
dirinya dengan perkara yang sudah tepu dalam dirinya agar dapat berhadapan dengan realiti
dan pemisahan itu dilakukan berdasarkan matlamat-matlamat yang mereka ingin penuhi.
Empati yang diberikan oleh kaunselor seperti seorang kaunselor itu mengetahui kerunsingan
dan kebimbangan kliennya walaupun kaunselor itu tidak menghadapi pengalaman klien yang
sebenar (Sapora Sipon, 2003). Matlamat dalam kaunseling dapat dicapai semasa proses
kaunseling berjalan sekiranya klien mempunyai sikap terbuka yang mana sedia menerima dan
menghadapi situasi sebenar Amir Awang (1987). Selain itu, setiap klien meninggalkan
perasaan bimbang dan takut untuk menerima kenyataan yang mana mereka boleh menghadam
perkara baik dan buruk seterusnya klien menjalani hidup dengan gaya dan cara hidup yang
baru serta berkembang secara positif. Pada awalnya, seorang klien merasakan diri mereka perlu

22
dibimbing dan ditunjuk ajar namun apabila klien itu mempunyai keyakinan terhadap diri
sendiri dan berhadapan dengan realiti mereka dengan sendirinya berusaha untuk mengatur dan
menjaga kehidupan mereka agar lebih teratur dan lancar.

Menurut Seligman (2006), matlamat teori pemusatan insan ialah untuk mempermudah
kepercayaan dan kemampuan pelanggan untuk berada pada masa sekarang. Ini membolehkan
pelanggan untuk bersikap jujur semasa sesi kaunseling tanpa merasa dinilai dan dihakimi oleh
kaunselor. Matlamat yang kedua ialah untuk meningkatkan kesedaran dan harga diri klien dan
memberi peluang kepada klien untuk berubah. Matlamat yang seterusnya ialah untuk memberi
dorongan berdasarkan kesesuaian tingkah laku dan perasaan klien dan membantu klien
memperoleh kemampuan mengurus kehidupan mereka sehingga tercapai menjadi kenyataan.

Penerimaan Multibudaya dalam Teori Pemusatan Insan

Setiap teori perlu mempraktikkan pertimbangan dan penerimaan budaya agar aplikasi teori
nanti tidak melanggar dan menjadi halangan semasa proses rawatan atau sesi kaunseling.
Golongan seperti kaunselor dan ahli terapi perlu menitikberatkan penerimaan dan implikasi
multibudaya terhadap aplikasi teori. Antara nilai-nilai yang perlu dijaga seperti nilai-nilai teori,
pedagogi serta batasan antara kepelbagaian jantina; lelaki, wanita, gay, lesbian dan biseksual.
Aspek pertama melalui nilai budaya tempatan; teori pemusatan insan mempunyai orientasi
budaya individualistik. Nilai-nilai individualistik sudah lama diterap dan dipupuk dalam diri
masyarakat Barat. Nilai-nilai yang sering dijelaskan merangkumi fokus pada keperibadian dan
mencari gaya hidup yang bebas (Henriksen, 2006). Namun, berbeza dengan nilai budaya yang
diamalkan oleh masyarakat Asia di mana masyarakat tersebut dibesarkan dan dipupuk mellaui
gaya autoritarian. Bagi masyarakat Asia, ibu bapa atau orang dewasa mempunyai kuasa yang
sepenuhnya. Dalam sesi kaunseling, kaunselor merupakan individu yang mempunyai autoriti
berdasarkan budaya tersebut maka klien dari budaya ini mengharapkan kaunselor untuk
membimbing, menyelidiki, dan menyelesaikan konflik yang berlaku. Sesetengah etnik lebih
mengutamakan kolektivisme daripada individualisme. Dalam budaya ini, klien akan
dipengaruhi oleh jangkaan dan harapan masyarakat dan tidak boleh mengikuti konsep yang
diajarkan dalam pemusatan insan iaitu memahami dan menerima pilihan peribadi mereka
sendiri. Teori ini menyatakan setiap kaunselor perlu mempunyai empati dan terbuka kepada
kliennya namun tidak semua manusia boleh menerima dan selesa mengenai pendekatan
tersebut. Misalnya, klien kategori introvert tidak biasa dan selesa melalui komunikasi secara
langsung yang mana memerlukan ekspresi empati dari kaunselor. Keadaan ini akan

23
menyebabkan sesi kaunseling mengalami kegagalan. Walaubagaimanapun, teori pemusatan
insan tidak lari dari menjadi penyumbang terbesar dalam konsep equality; interaksi dan
hubungan manusia dari pelbagai kumpulan budaya. Penekanan kepada konsep utamanya
menjadikan teori pemusatan insan ini memahami manusia dan memandang setiap manusia
mempunyai persamaan taraf dan berhak mendapat hak yang sama tanpa mengira etnik, umur,
gender klien.
Namun, terdapat konsep dalam teori ini yang ditolak oleh nilai sosial agama masyarakat Islam
iaitu setiap individu tidak ada kekangan dan mempunyai kebebasan yang sepenuhnya untuk
menyusan dan mencapai matlamat hidup mereka menurut Rogers namun hal ini berlainan
dengan nilai-nilai Islam yang percaya setiap individu adalah makhluk ciptaan Allah yang
dikurnia akal namun kebebasan yang diperolehi adalah terbatas. Terdapat cara yang boleh
diatasi dalam limitasi penerimaan budaya iaitu kaunselor perlu mempunyai pemahaman atau
pengetahuan mengenai klien yang mempunyai perbezaan budaya, kesedaran yang membuang
anggapan negatif terhadap budaya yang pelbagai, dan apakah kaedah terapi atau rawatan yang
sesuai untuk diterapkan kepada budaya yang berlainan. Walaupun terdapat limitasi dan
perbezaan dalam pertimbangan multibudaya, setiap teori dari Barat tidak terus ditolak namun
diadaptasi dan diubah mengikut kesesuaian budaya setempat.

Perbandingan Teori Psikoanalisis dengan Teori Pemusatan Insan

Kedua-dua teori ini pernah menjadi kontroversi akibat perbezaan pendekatan dan
pengaplikasian. Bagi pendapat saya, perbezaan yang wujud antara kedua-dua teori tersebut
bukan hanya berdasarkan kandungan teori itu semata-mata namun kita perlu melihat punca
sebenar yang membuatkan terjadinya perbezaan itu. Elemen persekitaran, sosial dan latar
belakang kedua tokoh ini seperti cara mereka dibesarkan boleh menjadi faktor-faktor yang
mewujudkan perbezaan dan kelainan dalam kedua teori tersebut.

Perbezaan Teori Psikoanalisis Teori Pemusatan Insan

Konsep-konsep utama Tiga konsep asas teori pemusatan
1. Tahap dan struktur
pemikiran manusia insan :
 Alam Sedar 1. Fenomenologi
2. Organisma
Individu itu sedar dan tahu tentang
3. Kendiri
segala kejadian yang berlaku
kepadanya dan yang menimpa
persekitarannya. 1. Fenomenologi

24
 Alam Separa sedar
Individu mempunyai ingatan yang
kabur ketika tahap separa sedar
namun jika ditanya dan diberi
perhatian kemungkinan perkara
yang berlaku boleh diingat
kembali.
 Alam di luar Sedar
Individu tersebut berada di bawah
sedar atau tidak sedar apa yang
berlaku kepada diri dan
sekelilingnya.
2. Struktur Personaliti
 Id (Nafsu)
Dorongan naluri atau nafsu yang
menjelaskan perasaan kesenangan
dan keseronokan dan tidak
mempedulikan kehidupan realiti.
Struktur ini dilihat tidak logik segi
moral.
 Ego (Pengatur)
Pembantu kepada Id dalam
penghasilan pemikiran yang boleh
diterima realiti atau norma sosial
masyarakat. Struktur ini perlu
wujud bagi meminimumkan
regresi dan kerisauan.
Superego (Penilai dan pengurus
tingkah laku Id dan Ego)
Struktur ini memainkan peranan
sebagai hakim dan membuat
penilaian. Ia juga
bertanggungjawab terhadap segala
tingkah laku dan menentukan
adakah tindakan itu baik dan tidak
mempunyai unsur-unsur
penyimpangan.
3. Mekanisme Bela Diri
> Pengherotan realiti yang dapat
mengurangkan kesan kesakitan &
Seseorang manusia menganggap
dunia mengikut asumsi dan
pendapatnya yang tersendiri(latar
fenomenologi) dan seseorang
manusia itu bertingkah laku
kepada persekitaran sebagaimana
dilihatnya. Keadaan ini sama
seperti apabila kita melihat cermin.
Itu adalah diri kita yang sebenar.
2. Organisma
Organisma adalah tempat
penyimpanan pengalaman yang
sudah berlaku. Organisma boleh
menrima dan mewakili
pengalaman-pengalaman itu atau
menolak pengalaman-pengalaman
yang tertentu.
3. Kendiri
Mewakili ciri-ciri ‘aku’ dan
persepsi terhadap hubungan
diantara ‘aku’ dan orang lain .
pelbagai aspek kehidupan dan
nilai-nilai yang tersemat dengan
persepsi ini.
 Kendiri muncul hasil interaksi
organisma dan persekitaran.
 Memprojek nilai-nilai orang
lain
 Berusaha mengekalkan
ketekalan
 Organima bertindak menurut
ketentuan yang ditetapkan
kendiri
 Bagi Rogers, manusia
mempunyai sifat baik, boleh
dipercayai dan mampu
menentukan hala tuju
sendiri dengan self
actualization
 Beliau menolak hujah yang
menyatakan bahawa
manusia merupakan
makhluk yang tidak boleh
dipercayai dan Rogers
25
 konflik melalui tindak balas lazim berpendapat manusia boleh
yang automatik. berkembang secara positif
> satu proses psikologi
 Manusia adalah baik dan
> mengurangkan penderitaan ego sihat pada asalnya
yg tidak dpt mengawal Id
> Membantu ego  Kaunselor perlu menerima
mempertahankan dirinya dari dan memahami klien itu
desakan & dorongan Id. seadanya dan dengan
penerimaan itu akan
o Regresi membuatkan klien sendiri
o Sublimasi mengenal pasti masalah
o Represi mereka dan akhirnya
o Pengangkalan menggunakan sumber diri
o Projeksi sendiri untuk berubah dan
o Pampasan berkembang
o Penyaluran
o Rasionalisasi
o Undoing
o Pembentukan reaksi

 Freud mengatakan manusia

tidak mampu mengawal
nafsu sendiri dan nafsu
adalah perkara penting
kepada manusia untuk
meneruskan kehidupan
 Memandang manusia pada
asasnya mempunyai
penyakit dan tidak sihat
 Menyelami fikiran dengan
pengalaman lampau dan
masa lalu untuk memahami
masalah klien
 Menumpukan kepada
perkembangan seksual
semata-mata

Jangka masa terapi yang lama

Tempoh sesi Sesi kaunseling ringkas dan
boleh mengambil masa berbulan-
kaunseling menjimatkan kos
bulan

Sekiranya struktur personaliti iaitu Masalah yang akan berlaku dalam

ego berjaya mengikuti segala teori ini ialah apabila manusia
Faktor masalah
kemahuan Id akan berlakunya bertindak melulu dan menolak
berlaku ketenangan dan keadaan sebaliknya unsur rasional

26
 bakal berlaku jika ego gagal
memenuhi kemahuan Id. Id akan Kedua apabila wujud pertentangan
mewujudkan kegelisahan dan antara diri sebenar (Real Self)
kerisauan. dengan diri idaman (Ideal Self)

Tiga Kategori Kerisauan Dalam teori ini, ketegangan akan

 Kerisauan realiti: Wujud
berlaku jika terdapat perbezaan
kerana adanya 1 ancaman nyata
(benar @ persekitaran). antara kendiri individu dengan apa
 Kerisauan moral: Wujud dari yang kendiri unggul mahukan.
hati nurani @ conscience.
Merasa bersalah apabila
melakukan sesuatu yang
bertentangan dengan nilai-nilai
moral/ masyarakat.
Kerisauan neurotik: Rasa
bimbang yang keterlaluan sehingga
tidak dapat dikawal.
 Menyeimbangkan antara id,
ego dan superego

Teknik-teknik
1)analisis halangan Teori ini tidak mempunyai
kaunseling
2)analisis mimpi penggunaan teknik dalam
3)analisis perkaitan bebas kaunseling kerana bagi teori ini
4)analisis transferens kaunselor merupakan teknik itu
sendiri. Setiap kaunselor perlu
mempunyai perasaan;
1)ketulenan atau konguren
2)empati
3)penerimaan tanpa syarat

Jadual di atas merupakan ringkasan kepada perbezaan antara kedua-dua konsep. Teori
pemusatan insan merupakan teori yang bersifat optimistik dan dikategorikan dalam pendekatan
terapi humanistik. Teori pemusatan insan mempercayai bahawa manusia secara intrinsik baik,
dan termotivasi untuk menjadi yang terbaik (Carver & Scheier, 2008:346). Teori ini
merangkumi penghormatan terhadap individu dan nilai toleransi dan pemahaman terhadap diri
(Brodley, 2007:140). ‘Teori pemusatan insan atau klien’ seperti namanya yang sudah tertera
klien bertanggungjawab untuk pertumbuhan dan peningkatannya sendiri (Carver & Scheier,
2008:344). Rogers menjelaskan bahawa konsep utama teori ini adalah bahawa "manusia
mempunyai punca daya yang luas dalam pemahaman terhadap diri sendiri serta berupaya
mengubah konsep diri, sikap asas, dan tingkah laku seperti mana diri sendiri mahukan"
(Rogers, 1980:115).

27
 Pada pandangan saya perbezaan yang jelas dan ketara antara kedua-dua teori ini ialah
proses terapi psikoanalisis memakan masa yang lama dan juga menggunakan kos yang agak
tinggi. Selain itu, pendekatan teori ini juga menumpukan kepada masalah klien (problem-
focused) berbeza dengan teori pemusatan insan yang menumpukan dan berusaha mencari
penyelesaian (solution-focused). Proses kaunseling Rogers juga ringkas dan menjimatkan kos.
Hubungan yang dapat kita lihat dalam teori psikoanalisis ialah interaksi antara ahli terapi
bersama pesakit manakala dalam teori pemusatan insan pula menggambarkan hubungan antara
seorang kaunselor dan kliennya. Freud menganalisis pesakitnya menggunakan teknik perkaitan
bebas (free association) dan teknik analisis mimpi dengan harapan pesakitnya ‘bercakap’ dan
bebas meluahkan rasa, teknik Rogers pula lebih kepada ‘mendengar’ dengan ikhlas dan
mengilhami kliennya untuk menerima tanggungjawab atas tingkah laku, perasaan mereka, dan,
akhirnya, aktualisasi diri mereka akan wujud.

Umumnya, apa yang saya dapat lihat perbezaan antara kedua teori monumental ini adalah
bahawa psikoanalisis oleh Freud memfokuskan diri untuk merawat penyakit mental, sementara
pemusatan insan oleh Rogers memberi tumpuan dan memberi inspirasi kepada kesihatan
mental. Psikoanalisis menganalisis ekspresi bebas dan motivasi untuk mengawal tingkah laku
sebagai cara untuk mencapai kesempurnaan manakala pemusatan insan lebih kepada
pembebasan ekspresi untuk mewujudkan situasi individu dan persekitaran yang ideal untuk
memberi inspirasi kepada aktualisasi diri klien. Bagi Freud, tingkah laku manusia bersifat
determined iaitu ditentukan dan dimanifestasikan; berbeza dengan Rogers yang mempercayai
manusia perlu menerima dan memahami sebagai proses mewujudkan aktualisasi diri. Kita
boleh lihat pendekatan yang digunakan Freud adalah sistematik namun ada diselitkan
ketegasan manakala Rogers memfokuskan pada pemahaman dan komunikasi yang mesra,
penerimaan tanpa syarat dan perlu ada empati.

Pendekatan dan teori pemusatan insan oleh Roger mementingkan perkara yang berlaku masa
kini dan tidak berusaha mencari perkaitan dengan masa lalu dan oleh itu beliau tidak
memasukkan zaman kanak-kanak dalam teorinya untuk memahami masalah yang dihadapi
seseorang dalam kehidupan. Beliau merasakan bahawa tindakan negatif orang dewasa tidak
dapat dihapuskan kerana beliau percaya manusia bergantung kepada "pertumbuhan,
perkembangan dan pemahaman peribadi melalui peningkatan diri dan pemahaman diri yang
berterusan" dan setiap orang mampu mencapai hal tersebut. Selain itu Rogers percaya setiap
manusia secara semula jadi dilahirkan baik dan mempunyai pandangan positif terhadap semua
makhluk, dapat dilihat Rogers mengambil pendekatan yang lebih holistik. Sebagai

28
perbandingan dengan Freud yang lebih berminat pada aspek negatif dan menumpukan
perhatian pada perkembangan masa kanak-kanak. Freud menganggap manusia yang
mengalami masalah bergerak melalui tahap perkembangan psikoseksual dikira boleh
menyebabkan konflik di dalam minda di luar sedar.
Kedua-dua teori mempunyai pandangan yang berbeza tentang perkembangan personaliti. Ahli
teori psikoanalisis menunjukkan bahawa perkembangan berlaku bermula pada peringkat bayi
dan dewasa berdasarkan tahap perkembangan psikoseksual kerana tenaga seksual dari Id
bergerak dari bahagian badan ke bahagian badan (Siegelman & Rider, 2012), manakala, teori
pemusatan insan pula memegang prinsip bahawa personality akan terus berkembang sepanjang
hayat sehingga mereka mencapai titik di mana aktualisasi diri dicapai (Tay & Diener, 2011).
Selain itu dari sudut pandangan manusia, teori pemusatan insan menekankan kebebasan
individu secara mutlak berbeza dengan teori psikoanalisis yang mempercayai manusia disekat
oleh kawalan di luar sedar. Tambah Rogers lagi setiap individu itu sedar tentang kewujudan
peranan dan tanggungjawabnya malah manusia boleh membuat pilihan.

Walaupun terdapat perbezaan yang jelas antara kedua teori tersebut, namun terbukti juga
kedua-dua teori mempunyai beberapa persamaan. Pertama sekali, kedua-dua teori tersebut
melibatkan dan menjelaskan kepentingan seks dalam perkembangan. Teori-teori tersebut
menggariskan bahawa berlaku perkembangan personaliti yang berlaku terhadap individu
adalah tentang individu itu sendiri dan bagaimana mereka mahu memenuhi keperluan dan
kehendak mereka dan bukannya perkembangan personality itu terjadi disebabkan adalah faktor
luaran semata-mata (McLeod, 2007). Persamaan yang lain ialah kedua-dua teori ini dikatakan
memiliki kelemahan dan telah dikritik. Teori psikoanalisis dikritik kerana kurangnya penelitian
empirikal tidak banyak penelitian sebelumnya yang boleh dijadikan rujukan. Tumpuan hanya
diberikan kepada perkembangan seksual antara kritikan terhadap teori ini. Malah teori
psikoanalisis dikritik kerana telah dikembangkan berasaskan pengalaman peribadi Freud
sahaja. Teori pemusatan insan telah dikritik kerana terlalu kabur - tidak mudah untuk
membuktikan adakah individu tersebut telah memenuhi suatu keperluan atau tidak (McLeod,
2007). Tambahan lagi proses kaunseling di dalam teori ini tidak menggariskan teknik tertentu
dan secara mudahnya teori ini terlalu abstrak dan sukar diukur. Persamaan yang lain ialah dari
aspek bukti kajian kedua-dua teori ini menggunakan laporan atau data klien sebagai sampel
untuk dikaji (Mogg et al., 2001). Persamaan seterusnya yang dapat dilihat dalam konsep utama
yang diutarakan dalam teori-teori tersebut ialah wujud satu aspek keperibadian yang diperlukan
untuk menjaga keseimbangan antara dua id lain dan superego seimbang dengan ego dalam teori

29
Freud dan juga konsep diri ideal atau idaman dan konsep kendiri dalam Teori Roger yang mana
masing-masing perlu menjaga keseimbangan yang sistematik mengikut aturan yang betul
dalam perkembangan personaliti. Antara persamaan yang lain ialah kedua-dua teori wujud dan
diasaskan dalam latar masa dan masyarakat yang tidak jauh beza. Kedua-duanya berasal dari
era ketika masyarakat tidak mempunyai budaya pelbagai ragam, isu jantina dan seksual juga
belum wujud. Kedua-dua teori dilihat tidak fleksibel untuk diterapkan kepada masyarakat
berlainan budaya dan nilai-nilai moral.

Konklusinya, terdapat pelbagai perbezaan dan persamaan antara kedua-dua teori ini.
Ringkasnya, psikoanalisis didasarkan pada determinisme atau penerimaan aspek kehidupan di
luar kawalan manusia, sementara pemikiran pemusatan insan mendasarkan diri manusia dan
berlaku penerokaan kendiri. Kedua-dua teori telah membawa sesuatu yang unik dalam kajian
psikologi melibatkan personaliti individu dan akan terus berkembang diharap bersesuaian dan
fleksibel dengan peredaran zaman.

30
 Kesimpulan

Ringkasnya, tugasan ini membincangkan tentang dua jenis teori psikologi yang dikenali
sebagai Teori Psikoanalisis diasaskan oleh Sigmund Freud dan Teori Pemusatan Insan oleh
Carl Rogers. Perbincangan esei ini merangkumi latar belakang pengasas teori-teori tersebut
dan turut melihat bagaimana tokoh-tokoh itu mengembangkan pendekatan tersebut. Elemen
lain yang dijelaskan ialah pandangan sifat semula jadi manusia di dalam teori. Matlamat
kaunseling mengikut kedua jenis teori tersebut juga dilihat di samping memahami peranan
kaunselor dan peranan klien. Akhir sekali perbincangan esei terarah kepada perbandingan
antara kedua-dua teori ini. Terdapat beberapa perbezaan dan persamaan yang diutarakan oleh
penulis. Perbezaan teori meliputi konsep-konsep utama teori dan punca masalah yang berlaku
dalam teori-teori ini. Kedua-dua teori ini masing-masing mempunyai kelebihannya. Antara
kelebihan teori pemusatan insan ialah teori ini menjelaskan kepentingan hubungan yang mesra
antara klien dengan kaunselor selain memupuk syarat-syarat yang penting untuk
merealisasikan hubungan tersebut ialah melalui penerimaan, keikhlasan, kejujuran dan
keaslian kaunselor. Justeru itu matlamat teori ini ialah membentuk manusia agar dapat
berkembang dengan baik dan sihat. Manakala bagi teori psikoanalisis pula adalah teori pelopor
yang menolong ahli psikologi dalam menyelami personaliti manusia. Kewujudan teori ini
membolehkan tingkah laku manusia yang sebelum ini sukar difahami boleh dijelaskan
menggunakan teknik-teknik seperti hipnosis, analisis mimpi dan sebagainya.

Pada pendapat peribadi penulis, dalam konteks pelaksanaan kaunseling penulis mempunyai
kecenderungan memilih teori pemusatan insan kerana jika dilihat dari sudut positif teori ini
secara tidak langsung memberi sumber keyakinan dan inspirasi yang mana manusia mampu
untuk berkembang dan berubah menjadi lebih baik dan positif. Teori ini juga membuang sifat
menghakimi yang wujud dalam setiap diri manusia di samping mementingkan nilai keikhlasan
dan kejujuran.

31
 Rujukan

Buku

Awang, A. (1987). Teori dan amalan psikoterapi. Pulau Pinang: Penerbit Universiti Sains
Malaysia.

Carver, C. S., & Scheier, M. F. (2008). Perspectives on personality. Boston: Pearson A and
B.

Comer, R. J., Gould, E., & Furnham, A. (2013). Psychology. Chichester, West Sussex, United
Kingdon : John Wiley & Sons Ltd.

Corey, G. (2017). Theory and practice of counseling & psychotherapy. (10th ed.). Australia:
Cengage Learning.

Corsini, R.J., & Wedding, D. (2011). Current Psychotherapies. (9thed.). Australia:

Brooks/Cole. Cengage Learning.

George, R.L., & Cristiani, S. (1995). Counseling, theory and practice. Boston: Allyn and
Bacon Publishers.

Corey, G. (2017). Theory and practice of counseling and psychotherapy (10th ed.). Cengage
Learning.

Larsen, R. J., Buss, D. M., & Wismeijer, A. (2012). Personality psychology: Domains of
knowledge about human nature (4th ed.). McGraw-Hill Education.

Lawson, R. B., Anderson, E. D., & Cepeda-Benito, A. (2017). A history of psychology:

Globalization, ideas, and applications. Routledge.

Rogers, C. R. (1951). Client-centered therapy, its current practice, implications, and

theory. Houghton Mifflin College Division.

Rogers, C. R. (1961). On becoming a person: A therapist's view of psychotherapy.

Houghton Mifflin Harcourt (HMH).

Rogers, C. R. (1995). A way of being. Houghton Mifflin Harcourt.

Seligman, L., & Reichenberg, L. W. (2017). Theories of counseling and psychotherapy:

Systems, strategies, and skills (2nd ed.). Pearson College Division.

Sipon, S., Jusoh, A. J., & Yusof, H. M. (2003). Kaunseling individu. Selangor: Pearson
Malaysia.

32
Artikel Jurnal

Atterton, P. (2007). “The talking cure”: The ethics of psychoanalysis. The Psychoanalytic
Review, 94(4), 553-576. doi:10.1521/prev.2007.94.4.553
Boag, S. (2014). Ego, drives, and the dynamics of internal objects. Frontiers in
Psychology, 5. doi:10.3389/fpsyg.2014.00666

Colacicchi, G. (2019). A freudian’s journey into Jung’s world. Jung Journal, 13(4), 92-
97. doi:10.1080/19342039.2019.1676147

Directive and non-directive therapy. (n.d.). Person-Centred Therapy with Children and
Young People, 101-111. doi:10.4135/9781526435828.n8

Dolliver, R. H. (1995). Carl Rogers's personality theory and psychotherapy as a reflection

of his life experience and personality. Journal of Humanistic Psychology, 35(4),
111-128. doi:10.1177/00221678950354006

Friedman, L. (1982). The humanistic trend in recent psychoanalytic theory. The

Psychoanalytic Quarterly, 51(3), 353-371. doi:10.1080/21674086.1982.11927000

Hall, C. S., & Lindzey, G. (1959). Rogers' self theory. Theories of personality, 467-502.
doi:10.1037/10910-012

Kli, M. (2018). Eros and Thanatos: A Nondualistic interpretation: The dynamic of drives
in personal and Civilizational development from Freud to Marcuse. The
Psychoanalytic Review, 105(1), 67-89. doi:10.1521/prev.2018.105.1.67

Lothane, H. Z. (2018). Free association as the foundation of the psychoanalytic method

and psychoanalysis as a historical science. Psychoanalytic Inquiry, 38(6), 416-
434. doi:10.1080/07351690.2018.1480225

Miller, Ryan D., "Thanatos-Eros, Being-Non Being: Psychoanalytic - Existential

Connection" (1999) (Unpublished doctoral dissertation). (n.d.).

Mogg, K., Stopa, L., & Bradley, B. P. (January 01, 2001). "From the Conscious into the
Unconscious:" What Can Cognitive Theories of Psychopathology Learn from
Freudian Theory?. Psychological Inquiry, 12, 3, 139-143.

Moon, K. A. (2007). A client-centered review of Rogers with Gloria. Journal of

Counseling & Development, 85(3), 277-285. doi:10.1002/j.1556-
6678.2007.tb00475.x

33
Peters, C. C. (1994). Leta Stetter Hollingworth: Women and giftedness. Gifted Education

International, 9(3), 136-137. doi:10.1177/026142949400900302

Pound, L. (2014). influencing early childhood education: Key figures, philosophies and
ideas. Journal of Early Childhood Literacy, 14(1), 141-144.
doi:10.1177/1468798413514823

Pulcu, E. (2014). An evolutionary perspective on gradual formation of superego in the

primal horde. Frontiers in Psychology, 5. doi:10.3389/fpsyg.2014.00008

Rogers, Carl R. (1902–1987). (2015). A Lexicon of Psychology, Psychiatry and

Psychoanalysis, 377-378. doi:10.4324/9781315677101-118

Takens, R. J. (2020). Person-centered therapy (client-centered). Encyclopedia of

Personality and Individual Differences, 3878-3881. doi:10.1007/978-3-319-
24612-3_1494
Tekke, M. T., & Ismail, N. A. (2016). Discovering the self in Islam: Self-striving, self-
regard, and self-neglect. Journal of Educational, Health and Community
Psychology, 5(1), 1. doi:10.12928/jehcp.v5i1.4270

Tobin, S. A. (1991). A comparison of psychoanalytic self psychology and Carl Rogers's

person-centered therapy. Journal of Humanistic Psychology, 31(1), 9-33.
doi:10.1177/0022167891311002

Westenberger-Breuer, H. (January 01, 2007). The goals of psychoanalytic treatment:

Conceptual considerations and follow-up interview evaluation with a former
analysand. International Journal of Psychoanalysis, 88, 2, 475-488.

Laman web

McLeod, P., (2014) Theories of Personality. Simply Psychology. Retrieved August 22,
2015 from http://www.simplypsychology.org/personality-theories.html.
McLeod, S., (2007) Carl Rogers. Simply Psychology. Retrieved August 21, 2015 from
http://www.simplypsychology.org/carl-rogers.html.

McLeod, S. (2007) Abraham Maslow. Ryerson University. Retrieved August 24, 2015
from http://www.ryerson.ca/~glassman/humanist.html#Maslow.
McLeod, S. A. (2007). Psychodynamic Approach in Psychology. Simply Psychology.
Retrieved August 24 from http://www.simplypsychology.org/psychodynamic.html.

34