PEMERINTAH KABUPATEN SOPPENG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CITTA
Jln. A. Abd. Muis No. 35 Watancitta Desa Citta Kec. Citta
Call Center : 085341670136, Email : puskesmas.citta@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS CITTA

Nomor : / / 2020

TENTANG

KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA, BAHASA, KEBIASAAN DAN

HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN

KEPALA UPTD PUSKESMAS CITTA

Menimbang : a. Bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang

sesuai harapan pasien, diperlukan komunikasi yang baik antara
petugas pemberi layanan dengan pasien maupun keluarganya;

b. Bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan dengan

pasien dapat berjalan optimal, dipandang perlu untuk melakukan
identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan
lain dalam pelayanan;

c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan perlu

menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Citta tentang
Kewajiban Mengidenfikasi Hambatan Budaya, Bahasa, Kebiasaan
dan Hambatan Lain Dalam Pelayanan.

Mengingat: : 1. UU Nomor 29 Tahun 2004, tentang Praktik Kedokteran;

2. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;

3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004

tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;

4. Peraturan Menteri Kesehatan No.290/MENKES/PER/III/2008

Tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran;

5. Peraturan Menteri Kesehatan No.1691/MENKES/PER/VIII/2011

Tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS CITTA TENTANG

KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA,
BAHASA, KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM
PELAYANAN

Pertama : Menentukan kewajiban mengidentifikasi hambatan budaya, bahasa,

kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan menjadi kewajiban
bersama baik Kepala Puskesmas, petugas pendaftaran maupun
petugas pemberi layanan di unit pelayanan

Kedua : Identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain

dalam pelayanan sebagaimana diktum Pertama dilaksanakan sekali
dalam setahun dalam sebuah rapat koordinasi antara Kepala
Puskesmas dengan petugas pendaftaran dan petugas pemberi
layanan di unit pelayanan

Ketiga : Segala hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain

dalam pelayanan yang diidentifikasi pada saat rapat koordinasi,
dilakukan tindak lanjut untuk meminimalkan hambatan sehingga
proses pelayanan berjalan lancar

Keempat : Hambatan budaya dan bahasa sebagaimana dictum kesatu adalah

sebagaimana terlampir dan merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari Surat Keputusan ini

Kelima : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila

dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan
diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Citta
Pada Tanggal 2 Januari 2020
Kepala UPTD Puskesmas Citta

HJ. A. SYAMSURIANI, S.ST

Nip : 19681211 199003 2 006

Disampaikan Kepada Yth :

1.Kepala Dinas Kesehatan Kab. Soppeng di Watansoppeng

2. Arsip.