STRATEGI PEMASARAN
A. Strategi Pemasaran
1. Pengertian Strategi
Istilah strategi pertama kali dipakai oleh pihak militer yang diartikan
bahasa mempunyai arti suatu yang terkait dengan paham organisme dalam
menjawab stimulus dari luar.2 Secara istilah, strategi merupakan suatu garis
besar haluan dalam bertindak untuk mencapai sasaran yang telah ditentukan.3
23
24
bahwa strategi adalah garis besar haluan dalam organisasi untuk mencapai
2. Pengertian Pemasaran
perdagangan.
sedangkan istilah yang lain tersebut hanya merupakan satu bagian, satu
distribusi.
barang dibuat dan siap untuk dipasarkan, tahap berikutnya dalam proses
pemasaran adalah mentukan metode dan rule yang akan dipakai untuk
saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari
potensial.
pemasaran tidak bermula pada saat selesainya proses produksi, juga tidak
6 Dr. Basu Swastha DH., SE., MBA. Dan Ibnu Sukotjo W. SE, Pengantar Bisnis Modern,
ed.3, Liberty Yogyakarta, Yogyakarta, hlm.200
perusahaan.Jadi, jaminan yang baik atas barang dan jasa dapat dilakukan
sesudah penjualan7.
dan apa itu pemasaran, dapat menjadi jembatan awal untuk memahami apa itu
strategi pemasaran.
7ibid
8 Muhammad Syakir, Syari’ah Marketing, Bandung: Mizan Pustaka, 2006. hlm. 12
memberikan panduan tentang kegiatan yang akan dijalankan untuk
akan dimasuki
lain.
9 Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran, Jakarta: Raja Grafindo, 2007. hlm. 168-169
a. Produk, segala sesuatu yang memiliki nilai di pasar sasaran dan
2) Menciptakan merek
3) Menciptakan kemasan
4) Keputusan label
b. Price, harga menjadi satuan ukur mengenai mutu suatu produk dan
2) Memaksimalkan laba
3) Memperbesar market-share
4) Mutu produk
5) Persaingan
lain
2) Garansi atas kualitas dan kinerja dari produk yang akan dibeli.10
5. Program Penjualan
barang itu di produksi atau dibeli untuk dijual, maka harus diusahakan sejauh
mungkin agar barang tersbut dapat terjual. Oleh karena itu perlu adanya
penjualan:
1. Periklanan
10 Fredy Rangkuti, Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis, Jakarta: Gramedia
Pustaka Utama, 1997, hlm. 48-49
11Dr. Basu Swastha DH., SE., MBA. Dan Ibnu Sukotjo W. SE, Pengantar
Bisnis Modern, ed.3, Liberty Yogyakarta, Yogyakarta, hlm.183
Periklanan merupakan salah satu kegiatan promosi yang banyak
masyarakat. Berita inilah yang disebut iklan atau advertasi .jadi, periklanan
beritanya.
baru terjadi pada waktu mendatang. Tujuan lain dari periklanan adalah
sebagainya12.
2. Personal selling
selling ini disebut tenaga penjualan (salesman). Jadi personal selling adalah
12Opcit hlm.223
Dalam kegiatan personal selling terdapat bebrapa tahap yang perlu di
Persiapan sebelum
penjualan
Penentuan lokasi
pembeli
Melakukan
penjualan
GambarP1el.a1yparnoasnessepseur
dsoahnaplesnejlulianlagn
salesmennya adalah :
a. Tr
b. Mi
c. Te
penjualan dengan pemberian saran dan nasehat kepada pembeli akhir dari
d. Ne
3. Publisitas
yang tercantum tidak berupa iklan tetapi berupa berita. Hal ini dapat kita
13Opcit hlm.226-229
beritanya.Ada kemungkinan bahwa seseorang atau lembag tidak mengetahui
4. Promosi penjualan
6. Prinsip-prinsip Pemasaran
14opcit
memilih sasaran kelompok tertentu sebagai sasaran penjualan, menentukan
penerapan disiplin strategis yang sesuai dengan nilai dan prinsip syariah. Di
Bukhori :
Jَ ْه َأ
ٌ ْس َُ Jٌُ ل مح َّم ٌد ُ و سJح َّد ثَىا َّم ت ُه أَ ت ْ عق ْن ِك ما و ح َّد حسا ح َّد ثَىٔا
ان ُّص َقا ن ثَىا ْس ب ا ُد
مح
س َّسيُ أَ ن
لJُُصهَّٓ ا هلل ََه ْٕ ًِ سهَّ َمَٔق ُس ل هلال س ِم َقاJُٓضهلال َ ًْى َوس ته ما نِك
م ْه ْعد ز ل ز
ح َ ًم
ٓ أَ ث س ِي ْ مJ ِفJًُ َنJَسأ َ ًِ ِفٓ ز ش ِقJًُط َن
َ س ُٔٔ ْثJُ
فَ ْ َٕه ز ْأ ى
ص
Dari hadist tersebut dapat kita pahami bahwa seorang muslim harus
pihak yang melakukan jual beli agar bertemu langsung karena akan timbul
16Drs. H. Rismi Somad, Manajeman bisnis syariah, ed.revisi, alfabeta, bandung, hlm.343
ikatan persaudaraan antara penjual dan pembeli. Di dalam keterikatan itu
kedua belah pihak akan senantiasa saling membantu dan bekerja sama untuk
saling meringankan baik secara sukarela atau dengan adanya imbalan. Dari
hadist diatas menggambarkan bahwa allah swt akan memberi rezeki bagi
Selain itu, agar makin banyak jaringan yang akan memakai produknya. Hal ini
dalam islam.
َ ْه أ َ ْه ِ د ا ْنَعJَ ه ا ْن ْت ج ح َّد ش ْعَث ُح َْ ش َ ٓح َّد ثَىا ا ْت ُه أَ ِت
ًِ ْٕ ِت ََل َء َق َم م ْع ثَّىا َع ََل ء ُه َا ْعفَس ْه ْعَثح
س ِد
ة قَ َا ل
سهَّ َم ا َْٕن ِم ْٕ َتحُ م ْى َفَقحٌ ن س ْه م حَقحٌ ِن ْه ًِ ْٕ صهَّٓ هلال ََه ِ َس ٔ َ س ل زسُ هلالJٌُ ٓأَِت
َ كس َع ِح ْم ُه ا ْن َكا ذ ل جَ قَا
َكح
َا ْت ُه ج ْنث
ْعف َس س
ا
konsep pemasaran yang kita kenal. Konsep pemasaran yang kita kenal
sekarang, pemasaran adalah sebuah ilmu dan seni yang mengarah pada proses
tidak bagus atau membujuk dengan segala cara agar orang mau bergabung dan
terperosok pada kelirumologi itu tadi karena ada nilainilai yang harus
syariah karena ada nilai-nilai lebih pada Pemasaran Syariah saja, tetapi lebih
merupakan pasar yang sangat besar. Para pebisnis harus dapat membidik
pasar rasional yang sangat potensial tersebut. Setelah itu mereka perlu
mindshare.
value dari produk atau jasa yang dijual. Peningkatan value di sini berarti
tiga faktor lain yang di gunakan sebagai dasar dalam konsep pemasaran
dipenuhi.
profit atau laba. Dengan laba tersebut perusahaan bisa tumbuh dan
konsep dari keteladanan sifat Rosulullah Saw, yaitu sifat shiddiq, amanah,
tabligh, fathanah.
(„alim) dan hafalan (hafidz) telah berhasil meletakkan nabi yusuf a.s
Taurat dan Injil.Kata Syariat dalam bahasa ibrani disebutkan sebanyak 200
18M. Nur Rianto Al Arif, S.E., M.Si., dasar-dasar pemasaran bank syariah, alfabeta,
Bandung, 2012,,hlm.28
Pada kegiatan ini, penulis ingin melakukan eksplorasi atas apa yang
marketing yang dapat menjadi panduan bagi para pemasar, yaitu sebagai
berikut :
a. Teistis (Rabbaniyah)
Salah satu ciri khas syariah Marketing yang tidak dimiliki dalam
religius (diniyyah)
b. Etis (ahlaqiyyah)
c. Realistis (al-waqi’iyyah)
melandasinya.
d. Humanistis (al-insaniyyah)
humanistis universal19.
pasar.Kepuasan pasar adalah kondisi saling ridho dan saling member rahmat
keridhoan ini, pasar tetap loyal terhadap produk perusahaan dalam jangka
yang panjang20.
praktik perniagaan oleh yang telah Rasulullah Saw, beliau dalam melakukan
praktik perniagaan selalu berkata jujur mengenai kualitas produk, harga dan
20Herry Susanto, S.E., MM, Manajeman Pemasaran Bank Syariah, cet.1, Pustaka Setia,
Bandung, hlm.80
Dengan demikian, kerangka pemasaran dalam Islam dapat digambarkan
sebagai berikut:
Gambar 2.1
sangat mengedepankan adanya konsep rahmat dan ridha, baik dari penjual
diantaranaya:
ٍ مه ُ ك م ُْا َ ال َذأ كه ُْا َأ ْم ََُال ُ ك ْم َت ْٕ َه ُ ك ْم ط ِم ِإالَّ خ ُ ُك َ ن جا َ هJُٔا ٍََُّٔأا انَّ ِٔر َه آ َمى
َ
ذ َزج ذَ َسا َأن ِتا ْنَثا
ًّماJg ًزح
ٕ ُ كا َ ب ه ُْا س ُك ْم لَاهJُخ ْ قر ََ ال
ن ك ْم ِإ َأوف
َن
Artinya: Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu saling memakan harta
sesamamu dengan jalan yang batil, kecuali dengan jalan perniagaan
yang berlaku dengan suka sama-suka di antara kamu. Dan janganlah
kamu membunuh dirimu; sesungguhnya Allah adalah Maha Penyayang
kepadamu.(Asy-Syu’araa: 29)22
dan etika Rosululllah SAW dalam membangun citra dagangnya adalah sebagai
berikut23:
1. Penampilan
2. Pelayanan
4. Pemuasan
memberikan rezeki kepada kalian seperti burung yang keluar di pagi hari
dengan perut kosong (lapar), tetapi kembali disore hari dengan perut
penuh (kenyang).”
Hadis ini dengan jelas menerangkan bahwa betapa allah swt akan
bisnis.
ayat 15:88 yang artinya "Dan berendah hatilah kamu terhadap orang-
rendah hati dan bertutur kata yang manis. Jadi dalam pemasaranpun
marketer itu baik dan simpatik maka akan banyak di sukai orang banyak
termasuk si konsumen.
imbauan dari Allah Swt. Sikap Adil termasuk di atara nilai-nilai yang
telah di tetapkan oleh islam dalam semua aspek ekonomi islam. Dalam
penting yang harus di miliki oleh seorang pemasar. Allah swt berfirman,”
kepada manusia”.
tuhannya”.
menepati janji dan apabila di kasih amanah dari dari perusahaan untuk
memasarkan dan mempromosikan produk ke pelanggan maka bisa
ق َفإ ص ْدق ْ ََه ْٕ ُك: قال زُسل هلال صّه هلال َٕهً َسهم: ض هلال ًَى قال
ٓ َه َثد هلال ته مسُعد ز
َّن ان ْم ِتان د
ص
ّJًص ِدْٔقا
ْك َرة َ ْى َدJَُِٔإ َّن انث ْ ّ جىَّ َ َما ل ان جم ُد َ ح َِّس ْد حّر ِٔ ٍْ ِدْ ِإن انث
َ
هلال ان ق ق َٔر َصا َّس َّسَٔ ٍْ ِد ِإن ان ِح ّ نس
ص ص
ح َِّس
َ ّ َ َما ل ان جم َٔ ْك ِْ ِِد ِإن ّ ج َِإ َّن ج ُْ َز َٔ ٍْ ِد
ٍ َّن انJِب َفإ ا ُك ْم َانJََِّ َّٔإ
ِ رب ٔر َصا َّس انىَّاز ِإن انف انف ُْز َك ِرب َك ِ ر
orang yang lidahnya dapat selamat dari cela dan cerca. Oleh karena itu,
tidak mengherankan apabila al-quran melukiskan dalam bentuk tersendiri
yang cukup meggetarkan hati dan menggugah perasaan. Firman allah, “
24Opcit, hlm.67