APAKAH ZARA ITU?

Zara adalah pakaian dan aksesoris Spanyol

merek, itu adalah merek unggulan dari
Grup Inditex.
 PENGANTAR

1977

• Toko Zara pertama • Evolusi toko terintegrasi ZARA

dan model online mendorong
dibuka setelah 12 tahun munculnya
membuat tekstil, • Markas besar
memperluas online kami
didirikan di Arteixo,
Amancio Ortega, kehadiran di berbagai negara
Spanyol
pendiri Inditex, di seluruh dunia.
membuka bisnis • GOA dan Samlor, pabrik
garmen pertama Zara,
toko pertama di A Coruña.
dibangun di pinggiran A
C ñ

1975 1988-2018
Fakta singkat tentang Zara
Saat ini, Inditex - yang juga memiliki Zara Home dan Zara Kids serta
label fesyen Bershka, Massimo Dutti, Oysho, Stradivarius,
Pull & Bear, dan Uterque - membuat lebih dari satu miliar pakaian setiap tahun
dan memiliki 7.292 toko di 93 pasar di seluruh dunia. Tahun lalu saja, penjualan
bersih mencapai € 23,3 miliar (S $ 36,2 miliar), naik 12 persen dari tahun
sebelumnya.

Namun, tak satu pun dari pertumbuhan yang sangat besar ini dapat dikaitkan
dengan iklan, mengingat Zara jarang beriklan.

Zara memiliki kebijakan 21 hari untuk menghadirkan mode baru ke pasar. Itu
berarti Zara mampu mendesain dan menyediakan pakaian di dalamnya
toko internasional dalam waktu sekitar 20 hari.

Zara berkembang pesat ke ranah online, dengan cabang e-commerce-nya

yang sekarang beroperasi di 41 negara, termasuk
Singapura per Maret tahun ini.

Dengan memiliki proses desain busana yang unik, Zara juga dapat
memanfaatkan saluran online dengan memiliki salah satu toko online
terbaik di bisnis fashion untuk lebih cepat menyampaikan produknya
kepada pelanggan.
 Apa itu RFID?
• RFID adalah singkatan dari “ identifikasi
frekuensi radio Dan mengacu pada teknologi di
mana data digital yang dikodekan dalam tag
RFID atau label pintar ditangkap oleh pembaca
melalui gelombang radio.

• RFID mirip dengan barcode dimana data dari

tag atau label ditangkap oleh perangkat yang
menyimpan data dalam database.
Video
• https://www.youtube.com/watch?reload=
9 & v = EpIinGX_sBc & feature = youtu.be
Pertanyaan 1:

Mempertimbangkan contoh pelanggan Jepang yang

ingin membeli syal, metode apa yang digunakan Zara

untuk menganalisis dan memprediksi perilaku

pelanggan? Apakah analitik data membantu Zara

mengenal pelanggan mereka lebih baik daripada

mereka mengenal diri mereka sendiri?

Pusat Data

POS
PDA
Sistem

Pelanggan
RFID Survei
Pertanyaan 2:
 Keuntungan
v Waktu Pimpin Singkat
menjangkau pelanggan lebih cepat dengan tren dan mode baru

v Sistem Manufaktur Fleksibel

daripada menggunakan metode tradisional (pergantian cepat)

v Biaya rendah
biaya tenaga kerja vs biaya transportasi

v Etika
kondisi kerja mengikuti peraturan etika dan keselamatan
 Kekurangan

v Jarak dan waktu Pimpin

Menjadi sulit untuk memperluas ke lokasi yang jauh karena sangat mahal untuk
mendistribusikan produk tersebut (misalnya: Indonesia, Malaysia). Penundaan dalam
penyediaan stok
Pertanyaan 3

Di kantor pusat Zara di Spanyol, staf di ruang

data memiliki gambaran umum tentang stok
yang dimiliki perusahaan pemasok kain yang
dibutuhkan untuk memproduksi pakaiannya.
Jelaskan mengapa gambaran umum ini penting
bagi perusahaan mode cepat seperti Zara.
 Ruang data :

Mengumpulkan semua informasi berharga (melalui pelanggan

dan analisis pasar) dan memberikan hasil yang efektif kepada
pelanggan.
- preferensi gaya pembelian pelanggan, desain
pakaian, warna, pola

Mengapa ikhtisar ini penting untuk fast-fashion

perusahaan seperti Zara:

• Ini memberikan informasi yang jelas dan akurat untuk produksi

lebih lanjut

• Pantau proses distribusi dan percepat pengiriman

dengan mengandalkan sistem IT

• Membantu meningkatkan produksi perusahaan Lebih

• banyak kunjungan pelanggan ke toko

• Komunikasi dan interaksi antar pelanggan menjadi lebih

cepat dan efektif

• Lebih murah - lebih sedikit pengeluaran untuk iklan

• Capai keunggulan operasional

Setelah pengiriman,
tampilkan stylist
pakaian berdasarkan
kategori seperti wanita,
pria, anak-anak dan rumah.
Pertanyaan 4:

Apa yang dimaksud Zara dengan kecerdasan lokasi?

Apakah ini cara yang baik untuk menarik pelanggan ke

toko fisik dan meyakinkan mereka untuk tidak
berbelanja online?
 Lokasi Merupakan kumpulan & analisis berbagai sumber data
Intelijen geospasial yang diubah menjadi wawasan strategis
untuk menyelesaikan berbagai tantangan bisnis

Temukan Produk
& Navigasi
Pelanggan Alihkan aplikasi ke
Berjalan menuju
mode 'di dalam toko'
Toko Zara
Menerima

Penawaran

Kenyamanan
Menambah
Dipersonalisasi Pelanggan
Rekomendasi Pengalaman

Hemat waktu
 KESIMPULAN
POS
Syste
m
AR
PDA Applicati
di
Enterpri
se
Aplikasikan
ion

Awan Locatio
Comput n
ing Cerdas
nce
RFID