LAPORAN HASIL STUDI LAPANGAN

DINAS PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF

KOTA MAKASSAR
PROVINSI SULAWESI SELATAN

PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS

NAMA : dr. Chandrawati

NIP : 197608232009042001
ANGKATAN : II
NOMOR ABSEN :1

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH

PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR
MEI 2021
 LEMBAR PERSETUJUAN

LAPORAN HASIL STUDI LAPANGAN

DINAS PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF KOTA MAKASAR

SULAWESI SELATAN

PELATIHAN KEPEMIMPINAN ADMINISTRATOR

Disusun Oleh :

NAMA : dr. Chandrawati

NIP : 197608232009042001
ANGKATAN : II
NOMOR ABSEN :1

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah

Provinsi Nusa Tenggara Timur
Pembimbing,

ROKIYAH, SE , M.Si
NIP. 197007162003122009
 LAPORAN INDIVIDU

1. Nama Peserta : dr. Chandrawati

2. NIP : 197608232009042001
3. No.Absen :1
4. Unit Organisasi : Dinas Kesehatan Kabupaten Nagekeo
5. Kelompok :3
6. LOKUS : Dinas Pariwisata Kota Makasar
7. Nara Sumber : Ana Dwi Agustin,S STP,M Si
Kepala Seksi Pelayaan dan Informasi Dinas Pariwisata dan
Ekonomi Kreatif Kota Makasar

8. Tugas Pokok dan Fungsi ( Peserta)

a. Seksi pelayanan bertugas merencanakan, mengkordinasikan, mengawasi,
mengevaluasi, mengendalikan pelaksanaan tugas dan kegiatan pelayanan
medis dan peayanan keperawatan.
b. Penyususnan rencana pemberian pelayanan medis dan keperawatan.
c. Kordinasi dan pelaksanaan pelayanan medis yang meliputi pelayanan gawat
darurat, pelayanan medik umum, pelayanan medik spesialistik.
d. Pelaksanaan kendali mutu, kendali biaya dan keselamatan pasien dibidang
pelayanan medik.
e. Pemantauan dan evaluasi pelayanan medik.

9. Deskripsi profil Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kota Makassar Provinsi
Sulawesi Selatan.
A. Visi, Misi, Tujuan, Sasaran
1. Visi
Percepatan mewujudkan makasar kota dunia yang “SOMBERE &
SMART CITY” dengan imunitas Kuat untuk semua.
2. Misi
 a. Revolusi sdm dan percepatan reformasi birokrasi menuju sdm kota
yang unggul dengan pelayanan publik kelas dunia bersih dari indikasi
korupsi
b. Rekonstruksi kesehatan ekonomi sosial dan budaya menuju masyarakat
sejahtera dengan imunitas ekonomi dan kesehatan yang kuat untuk
semua
c. Restorasi ruang kota yang inklusif menuju kota nyaman kelas dunia
yang smart dan sombere.
3. Tujuan
a. Mewujudkan promosi dan pemasaran pariwisata yang efektif melalui
peningkatan mutu promosi dan pemasaran
b. Mewujudkan industri pariwisata yang berdaya saing melalui
peningkatan kualitas sarana kepariwisataan
c. Menyediakan SDM Pariwisata yang bermutu serta menjamin
ketersediaan ruang bagi masyarakat untuk berperan serta dalam
pengembangan pariwisata
d. Mewujudkan pengelolaan potensi ekonomi kreatif berbasis seni dan
budaya dalam meningkatkan kreatifitas pelaku seni dan hasil karya
yang dihasilkan
4. Sasaran
a. Meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan nusantara dan manca
negara
b. Meningkatnya sarana prasarana penunjang kepariwisataan yang
berdaya saing
c. Meningkatnya sestem pengembangan kualitas dan kuantitas SDM
pariwisata melalui rekruitmen berdasarkan standarisasi, sertifikasi dan
pendidika berkelanjutan.
d. Menngkatnya peran serta masyarakat dalam pengembangan wisata
kuliner
e. Meningkatnya jumlah dan nilai produksi pelaku ekonomi kreatif
B. Tugas Pokok dan Fungsi
1. Tugas
Dinas Pariwisata mempunyai tugas membantu walikota melaksanakan
Urusan Pemerintahan bidang pariwisata yang menjadi kewenangan Daerah
dan Tugas Pembantuan yang ditugaskan kepada Daerah.
2. Fungsi
a. Perumusan kebijakan penyelenggaraan Urusan Pemerintahan
bidang pariwisata;
b. Pelaksanaan kebijakan Urusan Pemerintahan bidang pariwisata;
c. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan Urusan Pemerintahan
bidang pariwisata;
d. Pelaksanaan administrasi dinas Urusan Pemerintahan bidang pariwisata;
e. Pembinaan, pengoordinasian, pengelolaan, pengendalian, dan
pengawasan program dan kegiatan bidang pariwisata;
f. Pelaksanaan fungsi lain yang diberikan oleh walikota terkait dengan
tugas dan fungsinya.
3. Struktur organisasi
 STRUKTUR ORGANISASI DINAS PARIWISATA
PEMERINTAH KOTA MAKASSAR PROVINSI SULAWESI SELATAN
KEPALA DINAS
Ir. HJ.RUSMAYANI
MADJID,M.SP
KASUBAG UMUM DAN
KEPEGAWAIAN
DRS. H. HASMAN
KABID EKONOMI KREATIF KABID PENGEMBANGAN DESTINASI
H.J.A. AMALIA MALIK,SH DAN INDUSTRI PARIWISATA
NIP. 19601105 199603 2 004 DRS. A. KARUNRUNG,M.SI
NIP. 19641231 198602 1 076
KASIE EKONOMI KREATIF KASIE INDUSTRI PARIWISATA
BERBASIS MEDIA DESAIN DAN A.NAZARUDIN ZAINAL,S.SOS,MM
IPTEK NIP. 19651030 198602 1 076
MULIYANI ROSA ARIFIN,SS
NIP. 19780420 200801 2 001
KASIE PEMBINAAN PELAKU KASIE USAHA PARIWISATA
KREATIF SAFARUDIN,SS
RINI TENRISAU,SST.PAR NIP. 19810504 200604 1 019
NIP. 19740613 200003 2 003
KASIE EKONOMI KREATIF KASIE TATA KELOLA DESTINASI
BERBASIS SENI DAN BUDAYA SUHENDRA,S.STP MSI
ROSNIAH,S.SOS NIP. 19790930 199711 1 001
NIP. 19680306 199503 2 009
SEKRETARIAT
KAMELIA THAMRIN TANTU,SE,MSI
NIP. 19720721 199803 2 005
KASUBAG
KEUANGAN
YULIANTI,SE
KABID PROMOSI DAN PEMASARAN
MUH.ROEM,S.STP,M.SI
NIP. 19831110 200012 1 001
KASIE PROMOSI
MERITA EKAWATI MUSTIKA
NIP. 19750319 200502 005
KASIE PEMASARAN
HJ. IRMA ZIKING,SE.MSI
NIP. 19750620 200003 2 003
KASIE PELAYANAN DAN INFORMASI
Ana Dwi Agustin, S.STP.M.Si
NIP. NIP. 197809301996122001
KASUBAG PERENCANAAN
DAN PELAPORAN
PENGEMBANGAN KAPASITAS
MUH. AMRI,S.STP.M.P
NIP. 19850412 2000312 1 001
KASIE KELEMBAGAAN PARIWISATA
HARIYADHI,S.SOS
NIP. 196803 199301 1 005
KASIE FASILITAS KOMPETENSI SERTIFIKASI
TANTI HASTUTI
NIP. 19730429 199808 2 001
KASIE PELATIHAN PARIWISATA
MURNI,S.SOS
NIP. 19710314 199303 2 007
10. Inovasi dan Praktik terbaik yang dapat diadopsi dan diadaptasi.
1. Inovasi pada LOKUS yang dikunjungi:
a. Smart Digital Tourism
1. Placement media online
2. Mobile App ( Aplikasi Makasara Tourism)
3. Sosial Media Advertising
4. Big Data ( Aplikasi Biasamata)
b. Joint Promo Airline
1. Inflight magazine
2. Joint Event
c. Branding
1. Publiklasi event (Pre and On)
2. Makasar Montly Event and Mice
3. Fam Trip
d. 5000 lorong wisata
Penataan lorong lorong di kota makasar, menjadi lorong garden sehingga
bukan hanya sekedar lorong tapi bisa menjadi destinasi wisata .Keberadaan
lorong wisata ini diharapkan bisa menjadi salah satu penunjang peningkatan
perekonomian warga kota makasar. Prinsip lorong wisata “uang yang datang
ke lorong, bukan warga lorong bawa uang keluar lorong”. Dilorong wisata
ini warga mendapat pembinaan langsung dari pemerintah bisa menjajakan
ragam kuliner khas andalan Sulawesi Selatan kepada pengunjujung,
Misalnya Coto, Kue putu dll.
e. Inovasi Biasamata (Big Data Sumber Day Manusia Pariwisata )
Biasamata adalah suatu konsep big data digunakan untuk menjawab 3
kebutuhan utama penyediaa data atau disebut 3V of data yakni Volume,
Velocity dan Variety. Inovasi ini bisa juga berfungsi sebagai pengawasan
dan penerapan sertifikati kompetensi untuk menjawab program smart city
walikota makasar.
f. Makasar Internasional Eight Festival and Forum (MIEFF))
 Dikenal sebagai Eight 8 karena ada 8 bidang kesenian yang ditampilkan
diacara ini tiap tahunnya. Kedelapan bidang seni ini berawal dengan huruf
Fsehingga nama Eight Festival menjadi nama Event tahunan ini.bidang
seni tersebut adalah:
Fashion, Food, Fiction Writers and Font, Fine Art, Folks, Fusion Music,
Flora and Fauna, Film.
g. Festival Smart Vaksine Makasar
Festival ini bertujuan untuk membangkitkan kesadaran masyarakat
melakukan vaksinasi. Pendaftaran Vaksinasi dilakukan secara on line.
Setiap masyarakat yang sudah terdaftar dalam nomor antrian, sudah
dipastikan mendapat tempat duduk ditempat vaksinasi. Industri pariwisata
juga berdampak dengan Covid 19. Pemerintah telah melakukan vaksinasi
bagi pelaku industri pariwisata dan ekonomi kreatif dan telah dilakukan
vaksinasi 5000 pekerja hotel dan restoran, 1000 pelaku seni dan budaya dan
pertunjukan, 1000 travel agent dan pramuwisma. Diharapkan dengan
dilakukan vaksinasi bagi para pelakuindustri pariwisata, meningkatkan
kepercayaan wisatawan meningkat untukberkunjung ke Makassar.
h. Zoom Monitoring Event Makasar Recover (Smart emergency Protokol
Againt Covid-19 and Service)
Makassar Recover dalah program pemeritah kota makasar dengan tujuan
penanggulanggan Covid -19 di Makassar.Program maksar recover ini
diimplementasikan dalam 3 sub program yaitu pengutan imunitas, adaptasi
sosial dan pemulihan ekonomi. Kordinasi Kegiatan pelaksanaan program ini
dilakukan secara on line yaitu melalui Zoom.
2. Adopsi dan Adaptasi di Unit Kerja Masing-masing
Banyak pembelajaran yang didapat dari kegiatan study banding di Dinas Pariwisata
dan Ekonomi kreatif Kota Makassar.
Saya akan mengadopsi beberapa hal yang dapat diterapkan di rs untuk peningkatan
pelayanan.
 Adopsi Program Smart Digital Tourism diadaptasi menjadi Pemanfataan E-healt
dalam bidang pelayana RS Aeramo
 Pemanfataan Sosial Media untuk media komunikasi dan informasi Pelayanan
RSD aeramo.
 Smart Vaksine, pendaftaran vaksinasi dilakukan on line dan dilakukan dengan
oleh nakes dengan memakai kostum adat di rsd Aeramo.

Makassar 27 Mei 2021

dr.Chandrawati