1

MODEL PENGELOLAAN PERUBAHAN

Model Roadmap Kepemimpinan Perubahan
dan Model 8 Guiding Principles

Noviansyah, S.T., M.Kes., AAK.

KEPEMIMPINAN PERUBAHAN
DALAM ORGANISASI
Kepemimpinan perubahan, tindakan
beralihnya suatu organisasi dari
kondisi yang berlaku kini menuju ke
kondisi masa yang akan datang
menurut yang diinginkan guna
meningkatkan efektivitasnya
(Winardi, 2005:2)
KARAKTERISTIK KEPEMIMPINAN
PERUBAHAN
Kreasi
Nilai

Idealisme- Visi-
Karakter- Strategi-
Intuisi Aksi
 PEMIMPIN DAN PERUBAHAN

• Pemimpin perubahan, yaitu pemimpin

yang berhasil membawa perubahan pada
unit organisasi yang dipimpinnya.
• Dalam mewujudkan perubahan,
pemimpin mencari dimensi yang
bermasalah kemudian menyusun langkah
untuk mengubahnya.
 LANJUTAN, …

• Pemimpin menetapkan tujuan, kemudian

memobilisasi stakeholdernya untuk
melaksanakan perubahan, karena mustahil
perubahan itu dilaksanakan sendiri.
• Tujuan perubahan tidak ambisius sehingga
sulit diwujudkan, tetapi tidak juga bersifat
business as usual sehingga tidak mampu
membawa perubahan yang signifikan bagi
organisasinya.
 PERBEDAAN
MANAJER DENGAN PEMIMPIN
MANAJER
Fokus pada upaya mencapai tujuan
sesuai dengan tugas pokok dan
fungsi yang sudah ditetapkan
Merencanakan rencana kerja secara
detail untuk mencapai tujuan
Mengorganisasi dan mengatur staf
agar berupaya bekerja sesuai dengan untuk melaksanakan pekerjaan
taat kerja yang ditentukan
Melakukan pengawasan atas
pelaksanaan rencana kerja yang
sudah ditetapkan
PEMIMPIN
Fokus pada visi dan misi menciptakan
perubahan menjadi lebih baik dan
lebih maju
Menentukan arah dan memikirkan
strategi menuntaskan misi
Memberikan kebebasan kepada staf
dengan cara masing-masing asalkan
tetap terarah pada penuntasan misi
Memotivasi dan memberi inspirasi
kepada staf untuk menuntaskan visi
dan misi secara kreatif.
 TAHAPAN PROSES KEPEMIMPINAN
PERUBAHAN
01 Pemahaman perlunya
perubahan (analisis kebutuhan
dan identifikasi masalah)

Membangun hubungan
Evaluasi (apa yang
perubahan (menciptakan
telah dipelajari dan 05 02
setelah ini kemana?) kesadaran perlunya
perubahan dan suasana
yang kondusif untuk
perubahan

Generalisasi dan stabilisasi

Upaya ke arah perubahan
(memastikan penerapan inovasi dan
(menentukan pekerjaan yang akan
tidak mengalami perubahan lebih
04 03 dilaksanakan dan melaksanakannya)
lanjut)
 PERENCANAAN
TINDAK PERUBAHAN
1. menetapkan permasalahan
(framing the problem)
2. menentukan solusi perbaikan atas
sebuah permasalahan (making
solutions)
3. melaksanakan perubahan
(implementing a change)
 TAHAPAN IMPLEMENTASI
PERUBAHAN
Beberapa hal yang harus diperhatikan saat
melaksanakan tindak perubahan (DABDA):

Denial (penolakan)

Anger (kemarahan)

Bargaining (tawar menawar)

Depression (depresi)

Acceptance (penerimaan)

(Elizabeth Kubler Ross: 1965)

STRATEGI IMPLEMENTASI
1. Permasalahan yang dipilih adalah permasalahan yang
sifatnya kompleks dan dibutuhkan tindakan secara
komprehensif.
2. Masalah diangkat dari hasil potret situasi dan berupa data
empiris yang bisa dipertanggungjawabkan.
3. Menemukan alternatif solusi bersifat inovatif, aplikatif,
berorientasi jauh ke depan dan tidak menimbulkan konflik.
4. Selanjutnya laksanakan tindakan kepemimpinan
perubahan sesuai solusi yang sudah ditetapkan.
 11

Model 8 Guiding Principles

Menurut Kotter dan Cohen 2002, bahwa perubahan utama

tidak akan pernah terjadi secara mudah dengan berbagai
macam alasan. Kebutuhan perubahan dapat terhalangi
karena budaya, birokrasi, kecurangan politik, tingkat
kepercayaan yang rendah, teamwork yang kurang solid,
sikap yang sombong, kurangnya rasa kepemimpinan, dan
ketakutan manusia yang tidak diketahui.
 12

8 Tahapan Model Perubahan Kotter:

1) Membangun kesadaran akan pentingnya

perubahan (Increase of Urgency)
2) Membentuk kelompok perubahan (Build the
Guiding Team)
3) Membangun visi dan strategi untuk
perubahan (Get the Vision Right)
4) Mengkomunikasikan visi perubahan
(Communication)
 13

5) Memberdayakan tindakan yang menyeluruh

(Empowerment)
6) Menghasilkan kemenangan jangka pendek
(Create Short Term Wins)
7) Mengkonsolidasi hasil dan mendorong
perubahan lebih besar
8) Menambahkan pendekatan baru dalam
budaya dengan adanya peningkatan kualitas
dalam kepemimpinan dan kesuksesan
14