No.

Dokumen : PGA/SD-12

Status Revisi : 00
SISTEM DAN PROSEDUR
Tanggal Berlaku : 14 Nov 2020

Halaman : 1 dari 5

PENERIMAAN TAMU

Tanggal Pengesahan : November 2020

Dibuat Oleh, Diperiksa Oleh, Disetujui Oleh,

Riki Rissdian Tasdikin Aminto Nugroho

EHS Senior Staff P & GA Managar Head of Unit

CONFIDENTIAL
This document is solely for the use of PT Suri Tani Pemuka. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the senior
management of PT Suri Tani Pemuka without prior written approval from an authorized officer.
 No. Dokumen : PGA/SD-12

Status Revisi : 00
SISTEM DAN PROSEDUR
Tanggal Berlaku : 14 Nov 2020

Halaman : 2 dari 5

PENERIMAAN TAMU

DAFTAR ISI

Daftar Isi 2
1. Tujuan 3
2. Ruang Lingkup 3
3. Referensi 3
4. Definisi 3
5. Prosedur Pelaksanaan 3

CONFIDENTIAL
This document is solely for the use of PT Suri Tani Pemuka. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the senior
management of PT Suri Tani Pemuka without prior written approval from an authorized officer.
 No. Dokumen : PGA/SD-12

Status Revisi : 00
SISTEM DAN PROSEDUR
Tanggal Berlaku : 14 Nov 2020

Halaman : 3 dari 5

PENERIMAAN TAMU

1 TUJUAN
Untuk memastikan bahwa pelayanan dan sambutan Petugas Pos Penjagaan dan
Resepsionis kepada para tamu yang berkunjung ke area Kerja PT Suri Tani Pemuka
Unit Purwakarta selalu sopan dan ramah.

2 RUANG LINGKUP
Prosedur ini berlaku untuk semua kegiatan yang terkait dengan penyambutan dan
pelayanan tamu di PT Suri Tani Pemuka Unit Purwakarta.

3 REFERENSI
3.1 Undang - Undang No. 1 Tahun 1970 Tentang Keselamatan Kerja.

4 DEFINISI
4.1 Tamu Seseorang atau sekelompok orang (kontraktor, supplier, PKL) yang
datang untuk mengunjungi instansi atau organisasi, untuk
kepentingan pekerjaan baik kedinasan maupun pribadi.

5 PROSEDUR PELAKSANAAN
5.1 Tamu yang datang ke PT. Suri Tani Pemuka melapor ke pos satpam.
5.2 Petugas memberikan salam kepada tamu ( selamat pagi, siang, sore)
5.3 Petugas menanyakan identitas tamu
5.4 Menanyakan maksud , tujuan serta keper.luan tamu ( ada yang bisa saya bantu)
5.5 Meminta tamu untuk mengisi buku tamu
5.6 Mempersilakan tamu untuk duduk diruang tamu (Silakan tunggu sebentar).
5.7 Menghubungi pimpinan yang akan di temui tamu
5.8 Jika tamu harus menunggu maka diberi informasi bahwa berapa lama tamu harus
menunggu.

CONFIDENTIAL
This document is solely for the use of PT Suri Tani Pemuka. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the senior
management of PT Suri Tani Pemuka without prior written approval from an authorized officer.
 No. Dokumen : PGA/SD-12

Status Revisi : 00
SISTEM DAN PROSEDUR
Tanggal Berlaku : 14 Nov 2020

Halaman : 4 dari 5

PENERIMAAN TAMU
5.9 Mempersilakan tamu untuk menemui Pimpinan dan apabila pimpinan tidak
berada ditempat dan tidak dapat ditemui petugas harus memberikan alasan yang
tepat, sopan serta tidak menyinggung prasaan tamu .
5.10 Petugas mengantar tamu keluar ruangan setelah urusannya selesai.
5.11 Petugas mengucapkan terima kasih atas kunjungan tamu.

6 HAL – HAL PENTING

Sebelum melakukan pekerjaan ini, gunakan alat pelindung diri sebagai berikut :

CONFIDENTIAL
This document is solely for the use of PT Suri Tani Pemuka. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the senior
management of PT Suri Tani Pemuka without prior written approval from an authorized officer.
 No. Dokumen : PGA/SD-12

Status Revisi : 00
SISTEM DAN PROSEDUR
Tanggal Berlaku : 14 Nov 2020

Halaman : 5 dari 5

PENERIMAAN TAMU
LEMBAR DISTRIBUSI

NO JABATAN DISKRIPSI TANGGAL TANDA

DOKUMEN TANGAN
1 Head Of Operation Salinan 1
2 Head Of Unit Salinan 2
3 Head Of Plant/Produksi Salinan 3
4 Head Of PGA Salinan 4
5 EHS Officer Salinan 5
6 Head Of EHS Asli

CONFIDENTIAL
This document is solely for the use of PT Suri Tani Pemuka. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the senior
management of PT Suri Tani Pemuka without prior written approval from an authorized officer.